Itsara reçoit des bagues et bijoux de qualité remarquable, avec des finitions soignées et un design apprécié, notamment des bagues originales et élégantes présentées dans des écrins magnifiques. Les clients soulignent une livraison rapide et un emballage soigné, ainsi qu’un service client réactif et attentif, offrant des conseils utiles et une communication efficace. La constance des produits conforme à la description et à la présentation du site, associée à des échanges professionnels et agréables, crée une expérience de satisfaction durable et répétée. Les avis évoquent aussi une fidélité au magasin, avec plusieurs commandes répétées et des recommandations enthousiastes.
Très beaux bijoux, livraison rapide mais les soudures de certains ne tiennent pas bien j'en ai déjà 3 de cassé. J'aurais dû les retourner mais mon activité professionnelle m'en empêche.
Réponse de Itsara
Bonjour Christine,
Nous espérons que notre proposition par mail vous conviendra.
Cordialement
ITSARA Vanessa
C
CHRISTELLE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Très beaux bijoux. Des conseils personnalisés après commandes, avant envoi et réception, si nécessaires.
E
Emmanuelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
L offre gratuite concernant le baguier est très appréciable car il est difficile de choisir la taille du doigt quand on vieillit. Maintenant, il n’y a plus qu’à choisir la bague
S
Sandrine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Satisfait
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Très bon bon produits je suis très satisfaite
A
Anne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Les Bijoux correspondent à mes attentes et sont très beaux. Cependant je regrette l'absence de poinçons alors qu'ils sont donnés comme étant en argent ?
Réponse de Itsara
Bonjour Anne,
Tous nos bijoux sont poinçonnés sauf pour les toutes petites pièces, comme vos boucles spirales 12, car celui-ci endommagerait le bijou. Il est vrai que le poinçon est très discret et se trouve généralement à l'intérieur de nos bijoux.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Au plaisir de vous retrouver sur Itsara
Joanna
V
Valerie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Produits sympa, on verra dans la durée si la qualité est bonne
H
Helene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très beaux bijoux et de qualité. Et service de qualité surtout niveau contact qui est chaleureux et convivial
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
je suis très contente de mes achats chez itsara pas déçue du tout
M
Martine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Très jolie bague mais pour des fins doigts. J’ai dû l’agrandir beaucoup et cela ne donne pas l’effet qu’il y a sur la photo. Dommage qu’il n’y ai pas plusieurs tailles.
Réponse de Itsara
Bonjour Martine,
N'hésitez pas à nous contacter par mail à : contact@itsara.net, nous verrons ensemble si un retour est nécessaire pour que le rendu soit beau.
Joanna
V
Valerie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très bonne qualité et très bon contact par mail et par téléphone Livraison rapide
R
Rachel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Je ss très satisfaite de l attention que vous portez a vos clients
L
lucia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Très beau bijoux
M
Michel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Transaction tres satisfaisante . Livraison rapide, objet conforme a la description , prix correct. J'espère qu'il plaira a la destinataire.
M
Marie Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Très beaux bijoux agréables à porter
E
elie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Livraison super rapide et les bijoux magnifiques
F
Françoise V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Très beaux bijoux originaux.
E
Elisabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Très beaux bijoux. Le travail artisanal est vraiment raffiné
C
christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Pas de surprise, les bijoux correspondent bien aux photos. Emballage soigné, expédition rapide. Je suis très satisfaite. Un bémol sur le baguier pour prendre sa taille de doigt, trop alléatoire.
Réponse de Itsara
Bonjour Christine, merci beaucoup :)
Pour le baguier, l'important est d'avoir bien placé la languette en direction du pouce, et de le serrer de la même façon que vous aimez porter vos bagues.
A
ALEXANDRA R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
J'ai commandé à plusieurs reprises sur Itsara par le passé mais je dois avouer que ma dernière commande a été un peu décevante car l'article était oxydé. Ceci dit bijoux toujours à des prix très intéressants !!
Réponse de Itsara
Bonjour Alexandra,
La couleur noire sur votre bague ne provient pas de l'oxydation, mais de la patine utilisée par l'artisan pour mettre en valeur les motifs. La bague est trempée dans un produit, qui se loge de partout. Avant de les envoyer, nous prenons soin de laver les bijoux et de les ajuster à votre taille. Cependant, si vous les agrandissez un peu plus, vous remarquerez cette patine. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour éliminer cette patine.
Très belle journée.
Joanna
P
Pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Bijoux au top
D
delphine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
bijoux que je recherche
A
Alice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
La bague est jolie mais j'ai un doute sur le fait que ce soit de l'argent ar le poinçon est bizarre. Donc à voir à l'usage.
Réponse de Itsara
Bonjour Alice,
Le poinçon que vous trouvez sur nos bijoux est notre poinçon d'importateur, nous sommes enregistrés à la douane des métaux précieux de Nice,, je vous laisse consulter le lien suivant, sur lequel vous trouverez toutes les infos nécessaires concernant notre argent et notre poinçon:
https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif
Ainsi qu'un lien pour entretenir au mieux ses bijoux:
https://itsara.net/pages/conseils-et-entretien
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin
Très belle journée,
Anaïs
R
roberte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Très Satisfaite des services Itsara
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Joli travail. Excellent rapport qualité prix.
D
DURIEUX Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Je ne mets que 4* malgré la qualité de ces bagues - Par contre elles sont toutes les 3 trop grandes ! En effet il faudra les porter sur un autre doigt ou trouver des réducteurs - on avait pourtant bien pris les tailles avec le baguier que nous avions commandé chez vous ! Nous ne comprenons pas ...peut-être que vous nous avez envoyé d'autres tailles que vous aviez en stock ? Nous aimerions comprendre !
Réponse de Itsara
Bonjour Yvette,
Comme je vous ai expliqué lors de notre conversation téléphonique, si nous n'avons pas votre taille en stock nous préférons appeler nos clients pour trouver une solution ensemble. Le baguier est très pratique mais il est vrai que les chiffres sont petits et des fois mal interprété. J'espère qu'après mon appel vous avez pu régler vos bagues à votre convenance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous a besoin d'un échange. Je vous souhaite une belle journée .
Joanna
H
Helene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Super
C
Colette J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Ravie de mes belles bagues identiques a la photo et rapidement livrées
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
pour ma première commande je suis très satisfaite , il est probable que je reviendrai vers vous pour d'autres achats j'aime trop les bijoux en argent
Réponse de Itsara
Bonjour Françoise,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire lors de votre première commande.
A bientôt sur Itsara. Très belle journée.
Joanna
K
Karine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Très beaux bijoux, commande reçu en 3 jours
G
Genevieve C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Reçu baguier très rapidement(sous 2 jours). Malheureusement taille bague pas dispo. En attente message d'alerte.
S
Severine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Bijoux de qualité, livraison hyper rapide et soignée
C
Christopher T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Produits originaux et belles finitions.
B
beatrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Livraison rapide, bague correspond à image qualité à l'air bien
F
FLORENCE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Bon rapport qualité prix , beaux bijoux
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très beaux bijoux surtout pour des personnes n'ayant pas des tailles standards. De plus, un très bon service avant et après-vente pour être certain de la bonne taille des bagues. Le tout petit point négatif, c'est la recherche et la navigation sur le site qui pourraient être améliorées.
Réponse de Itsara
Bonjour Martine,
Nous sommes ravis que que vos premières commandes vous aient plu. Nous nous efforçons de plus en plus de proposer des tailles non standard à nos clients car nous savons qu'il est compliqué de les trouver. En revanche, l'argent pur étant plus malléable nous ne pouvons pas les proposer pour tous nos bijoux qui seraient vraiment trop souples et par conséquent trop facile à déformer. Nous travaillons également sur l'amélioration du site et espérons que celui-ci sera plus fluide d'ici peu. Au plaisir de vous revoir. Joanna
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
👍
G
Gloria D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Les photos sont exactement à la réalité... Je suis très contente de mon achat... Vous vendez un produit que j'adore... Bravo aux artisans.
Réponse de Itsara
Merci beaucoup Gloria pour votre super retour, il nous touche beaucoup 🥰 Nous ferons passer le message à nos artisans ❤️
E
EVA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Bijou conforme à mes attentes, livraison très rapide, parfait, rien à dire
A
Anne-claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Baguier non reçu mais envoyé suite à ma demande. Je n'ai pas pu bénéficier des tarifs des soldes à cause de cet erreur d'envoi. Et contrairement au retour mail, je n'ai pas reçu de bon de réduction pour la St Valentin. Donc déçue ... Pourtant j'aime les bijoux reçus ...
Réponse de Itsara
Bonjour,
Je suis désolée que nous ayons oublié de joindre le baguier à votre commande, et que vous n'ayez pu commander pendant les soles de ce fait... Pour le code promo, avez-vous vérifié dans vos spams ou dans la catégorie "promotion" de votre boîte mail?
Au cas où, je vous le renvoie, il est valable jusqu'au 18.
Très belle journée,
Anaïs
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