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F
Note : 4 sur 5
Beaux bijoux, livraison rapide. Merci
Avis clients de Itsara
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 9 142 avis publiés
Résumé des avis
Itsara reçoit des bagues et bijoux de qualité remarquable, avec des finitions soignées et un design apprécié, notamment des bagues originales et élégantes présentées dans des écrins magnifiques. Les clients soulignent une livraison rapide et un emballage soigné, ainsi qu’un service client réactif et attentif, offrant des conseils utiles et une communication efficace. La constance des produits conforme à la description et à la présentation du site, associée à des échanges professionnels et agréables, crée une expérience de satisfaction durable et répétée. Les avis évoquent aussi une fidélité au magasin, avec plusieurs commandes répétées et des recommandations enthousiastes.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement, bien emballée.
C
Note : 3 sur 5
Ai été prévenue par téléphone d'un gros retard de livraison.Proposition de remboursement mais ai attendu. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Tres beaux bijoux dans de sympas emballages, rapide de surcroît. Merci beaucoup
R
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Pour le moment je n ai toujours pas reçue ma commande depuis plus de deux semaines, problème avec la poste donc rien avoir avec itszra
Réponse de Itsara
Bonjour Claudette
Votre commande repart aujourd'hui. Il faut être honnête, s'il s'agit d'un raté de livraison, nous n'avons pas été assez réactifs non plus cette fois. Toutes nos excuses. Nous avons agrémenté la boite 🎅🎄
Passez de très belles fêtes
Leonel
Votre commande repart aujourd'hui. Il faut être honnête, s'il s'agit d'un raté de livraison, nous n'avons pas été assez réactifs non plus cette fois. Toutes nos excuses. Nous avons agrémenté la boite 🎅🎄
Passez de très belles fêtes
Leonel
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été très longue.. sur le contenu pas de problème.
Réponse de Itsara
Effectivement 😔
Toutes nos excuses Alexandra
Nos amis livreurs se sont pris les pieds dans le tapis. 9 jours. C'est heureusement rarissime.
Rassurez-vous, statistiquement parlant vous devriez être tranquille durant quelques temps 😁✨
Au plaisir
Toutes nos excuses Alexandra
Nos amis livreurs se sont pris les pieds dans le tapis. 9 jours. C'est heureusement rarissime.
Rassurez-vous, statistiquement parlant vous devriez être tranquille durant quelques temps 😁✨
Au plaisir
P
Note : 4 sur 5
Processus de commande facile, livraison rapide, produit conforme aux images du site. Tout s'est déroulé normalement comme ça devrait toujours l'être
C
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande, délai de livraison un peu plus long que prévu et pas à domicile.... dommage
Réponse de Itsara
Bonjour Catherine
C'est changer grâce à vous ✨
Nous avions mis le point relais en premier choix par défaut car c'est le moyen le plus sûr. Mais de nombreux clients devaient se sentir bloqués, impossible de revenir en arrière après paiement.
Maintenant le service à domicile est en première position 👍🏻
Au plaisir
C'est changer grâce à vous ✨
Nous avions mis le point relais en premier choix par défaut car c'est le moyen le plus sûr. Mais de nombreux clients devaient se sentir bloqués, impossible de revenir en arrière après paiement.
Maintenant le service à domicile est en première position 👍🏻
Au plaisir
N
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. Bracelet conforme., je suis pleinement satisfaite de mon achat, merci Itsara !
C
Note : 4 sur 5
satisfaite pour efficacité et respect de la commande
M
Note : 4 sur 5
BIEN
C
Note : 4 sur 5
Personne agréable et très à l'écoute de sa clientèle fait des bijoux exceptionnels de bonne qualité je recommande vivement
M
Note : 4 sur 5
Super
V
Note : 4 sur 5
De beaux produits au niveau designe mais pour moi c est très cher Pour quelqu un qui a la peau très acide je n ai pas osé essayer les bracelets Un sav au top et un suivit très bien
M
Note : 4 sur 5
Objet conforme a la description, livré en temps réel , prix correct avec le prestige de l'origine ethnique et il a beaucoup plu après transformation avec un fil d'or. je reviendrai très certainement vers vous
S
Note : 4 sur 5
Conforme aux photos. Taille bien. Tres beaux emballages
A
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé. Arrivé dans les délais. Site sérieux. Bijoux de qualité.
G
Note : 3 sur 5
Bjr. J ai eu beaucoup de chance que personne n ait pris le paquet car il n a pas été dépose a l intérieur de ma boîte aux lettres mais juste légèrement coincé dedans, dépassant d ailleurs beaucoup. Il aurait pu être pris par n importe quel passant. Heureusement que j habite dans un quartier tranquille! Mais ce n est pas normal car j étais chez moi et personne n a sonné . Pour le contenu , je vous dirai ce qu en pense ma fille comme c est pour son anniversaire !
Réponse de Itsara
Bonjour Gisele,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre facteur n'avait apparement pas envie de s'embêter ce jour là ou peut être s'agissait il d'un remplaçant. Heureusement que cela arrive rarement. Le facteur n'a pas d'obligation de sonner à votre porte pour le mode de livraison en lettre suivie du moment que celui-ci rentre dans la boite aux lettres. Nous souhaitons un bon anniversaire à votre fille et espérons que son cadeau lui plaira.
Cordialement.
Joanna
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre facteur n'avait apparement pas envie de s'embêter ce jour là ou peut être s'agissait il d'un remplaçant. Heureusement que cela arrive rarement. Le facteur n'a pas d'obligation de sonner à votre porte pour le mode de livraison en lettre suivie du moment que celui-ci rentre dans la boite aux lettres. Nous souhaitons un bon anniversaire à votre fille et espérons que son cadeau lui plaira.
Cordialement.
Joanna
E
Note : 4 sur 5
Très beaux bijoux et avec un service après vente irréprochable. Je recommande Itsara.
T
Note : 4 sur 5
Les bijoux sont très bien Site sérieux Je recommande
C
Note : 4 sur 5
MAGNIFIQUE CEPENDANT LA FERMETURE DES BOUCLES D'OREILLES N'EST PAS TRES FIABLE .Elle s'ouvre facilement, j'ai peur de les perdre, et j'aurais aimé qu'elles soient martelées sur les deux faces.
C
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide et ce sont des très beaux bijoux originaux.
M
Note : 4 sur 5
Produit convenant à mon attente. De plus emballage raffiné et délai tenu.
M
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite de ma bague mais moins de mes boucles d'oreilles, je n'arrive pas à les enfiler, elles ne rentrent pas dans mes lobes.
Réponse de Itsara
Bonjour Mireille
Malgré leurs beautés, certaines boucles d'oreilles ont des tiges épaisses. Elles sont effectivement destinées à des oreilles averties. Ou désireuses de passer le pas. Tout est question d'entrainement en la matière. Mais ce n'est pas votre cas, ce que nous comprenons. Même si le temps est dépassé, comme vu ensemble par mail, nous vous avons envoyé un retour gratuit pour un remboursement.
Au plaisir
Leonel
Malgré leurs beautés, certaines boucles d'oreilles ont des tiges épaisses. Elles sont effectivement destinées à des oreilles averties. Ou désireuses de passer le pas. Tout est question d'entrainement en la matière. Mais ce n'est pas votre cas, ce que nous comprenons. Même si le temps est dépassé, comme vu ensemble par mail, nous vous avons envoyé un retour gratuit pour un remboursement.
Au plaisir
Leonel
A
Note : 4 sur 5
Correct
C
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande. Délai de livraison respecté
A
Note : 4 sur 5
Excellent
D
Note : 4 sur 5
super je recommande un site sérieux...a suivre moi je recommanderai merci
C
Note : 4 sur 5
De très beaux bijoux ! Attention cependant à la taille des bagues. J'ai commandé 2 séries de bagues réglables. La 1ère fois je n'ai pas précisé la taille exact du doigt et c'était parfait. La seconde fois, j'ai commandé 2 bagues à des tailles différentes, les tailles ont été inversées... Je les ai gardées car changé de doigt. L'étoile en moins c'est en raison des tailles justement, sinon RAS les bijoux sont magnifiques !
J
Note : 4 sur 5
produit conforme à la description, cadeau qui a été très apprécié par sa destinataire. Bon travail
M
Note : 4 sur 5
Très bons produits et rapport qualité prix excellent ! Petit bémol sur la taille des bagues ! Elles paraissent plus grandes que sur les photos des mannequins qui ont des longs doigts !
S
Note : 4 sur 5
Les photos et descriptifs permettent de se faire une idée précise du bijou. Navigation facile et beau design.
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide service top bel abajour
A
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
contact très sympa et très bon service
C
Note : 4 sur 5
Correct
C
Note : 4 sur 5
De magnifiques bijoux à des prix correct
M
Note : 4 sur 5
Produit de belle qualité et à des prix très abordables !
M
Note : 4 sur 5
Très beau site
Une recherche par taille de bague pourrait être intéressante
Une recherche par taille de bague pourrait être intéressante
Réponse de Itsara
Merci Magali. On y travail. Du moins une agence s'y emploie. Un tout nouveau site est en fabrication pour la rentrée 2022. De nombreuses possibilités seront présentes, dont celle-ci. Au plaisir Leonel