Avis clients de Itsara

9,8 /10

Basée sur 9 142 avis publiés

5 8 450 92% 4 547 6% 3 78 1% 2 33 0% 1 34 0%

Résumé des avis

Itsara reçoit des bagues et bijoux de qualité remarquable, avec des finitions soignées et un design apprécié, notamment des bagues originales et élégantes présentées dans des écrins magnifiques. Les clients soulignent une livraison rapide et un emballage soigné, ainsi qu’un service client réactif et attentif, offrant des conseils utiles et une communication efficace. La constance des produits conforme à la description et à la présentation du site, associée à des échanges professionnels et agréables, crée une expérience de satisfaction durable et répétée. Les avis évoquent aussi une fidélité au magasin, avec plusieurs commandes répétées et des recommandations enthousiastes.

Avis 3 et 4 étoiles

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Yolande H.

Publié le 04/04/2023 à 08h08 suite à un achat du 19/03/2023

Rapide et conforme à la photo Une lingette spéciale pour maintenir le bijou aussi joli

Pascale M.

Publié le 01/04/2023 à 11h36 suite à un achat du 14/03/2023

Bonjour, La bague achetée était très belle, mais une fois portée elle rendait trop grande en largeur. Il serait bien de préciser toutes les dimensions dans le descriptif. Merci

Réponse de Itsara Publiée le 04/04/2023

Pascale bonjour,
Merci de votre retour :)
La largeur est précisée dans l'onglet "Détails" sur le produit.
Au plaisir de vous retrouver sur Itsara :)

Pascale M.

Publié le 01/04/2023 à 11h36 suite à un achat du 14/03/2023

Bonjour, La bague achetée était très belle, mais une fois portée elle rendait trop grande en largeur. Il serait bien de préciser toutes les dimensions dans le descriptif. Merci

Annette J.

Publié le 01/04/2023 à 06h41 suite à un achat du 17/03/2023

Je pensais l'argent un peu plus brillant

Réponse de Itsara Publiée le 24/04/2023

Bonsoir, lorsque nous préparons les commandes, nous ne savons pas exactement comment le client préfère ses bijoux... Certains préfère bien blanc et brillant, d'autres plus mat et patiné. Si vous voulez que ça brille un peu plus, vous pouvez les nettoyer avec une boule en inox et du liquide vaisselle :)

Magalie T.

Publié le 28/03/2023 à 19h27 suite à un achat du 12/03/2023

Très beau bijou, et envoi très soigné et rapide

Valrie T.

Publié le 24/03/2023 à 18h49 suite à un achat du 10/03/2023

Site serieux Bijoux de qualité. Bon contact client.

Brigitte G.

Publié le 01/03/2023 à 15h39 suite à un achat du 14/02/2023

Livraison rapide - Bijoux en argent de qualité - Je suis satisfaite de mon achat.

Nathalie D.

Publié le 01/03/2023 à 14h07 suite à un achat du 12/02/2023

Bonjour, Tout est presque parfait ! Seul petit bémol : la taille des bracelets rigides... Il nous est demandé la taille de notre poignet. Sauf que si l'on met la taille exacte (en l'occurrence 17cm pour moi), le bracelet est à l'arrivée très ajusté. Je regrette de ne pas avoir été invitée à commander avec 0,5 voire 1cm de plus.

Murielle A.

Publié le 28/02/2023 à 15h45 suite à un achat du 13/02/2023

Joli bijou hetnique, agréable à porter.. Belle finition.

Anne R.

Publié le 27/02/2023 à 19h07 suite à un achat du 09/02/2023

Beaux produits et belle presentation

Cecile D.

Publié le 27/02/2023 à 06h43 suite à un achat du 11/02/2023

Très beaux bijoux artisanaux à un excellent prix. Par contre le service client est inexistant par mail. J’ai signalé un problème sur des boucles d’oreilles qui ne sont pas symétriques, j’ai reçu 2 fois la même et du coup à porter c’est moche sur une oreille. C’était il y a 15 jours. J’attends toujours une réponse….dommage ça gâche le reste de l’expérience d’achat où il n’y avait rien à redire.

Isabelle D.

Publié le 26/02/2023 à 12h47 suite à un achat du 11/02/2023

Ravie mais je voulais le modèle numéro 62 dans ma taille mais pas disponible

Lysiane A.

Publié le 25/02/2023 à 07h27 suite à un achat du 10/02/2023

Très bien prix convenable

Valerie B.

Publié le 22/02/2023 à 18h47 suite à un achat du 07/02/2023

Bijoux très beaux et abordable j adore

Catherine L.

Publié le 17/02/2023 à 05h56 suite à un achat du 01/02/2023

Boucles d'oreilles magnifiques. Je suis ravie de mon achat

claude R.

Publié le 16/02/2023 à 22h06 suite à un achat du 01/02/2023

Très beau bijoux.reception rapide .

celine C.

Publié le 15/02/2023 à 21h47 suite à un achat du 31/01/2023

Bijoux originaux toujours heureuse de mes achats

Magali C.

Publié le 15/02/2023 à 05h02 suite à un achat du 30/01/2023

Commande rapidement expédiée. Bijoux correspondant au site

adelia F.

Publié le 14/02/2023 à 14h55 suite à un achat du 29/01/2023

Le produit correspond aux photos. La livraison, il n y a pas précisé de livraison pour pouvoir s organiser en fonction. Nous ne pouvons rester plusieurs jours à attendre sur le lieu de livraison.

Réponse de Itsara Publiée le 15/02/2023

Bonjour Adélia.
Nous changeons de prestataire pour la gestion des envois. Le suivi sera plus efficace, fluide et convivial.
Au plaisir
Leonel

Anglique G.

Publié le 13/02/2023 à 15h22 suite à un achat du 28/01/2023

Je suis fan des bagues Isara!! J'ai déjà une petite collection que je souhaite agrandir. Grandes bagues en argent, originales, solides et très agréables à porter. Dommage que les colliers soient un peu chers pour moi...

Nathalie S.

Publié le 02/02/2023 à 13h43 suite à un achat du 18/01/2023

Parfait tant la livraison que les bijoux

HERVE R.

Publié le 31/01/2023 à 13h40 suite à un achat du 16/01/2023

Service clients très disponible et efficace Très bonne qualité des pièces

joanne C.

Publié le 30/01/2023 à 12h37 suite à un achat du 15/01/2023

Très contente d'avoir découvert ce site, de beaux bijoux, de qualité et livré rapidement

Claire S.

Publié le 18/01/2023 à 21h57 suite à un achat du 03/01/2023

Très satisfaite belle qualité et rapidité de livraison 👍 la senteur du packaging est le petit + agréable

Sabrina R.

Publié le 18/01/2023 à 21h20 suite à un achat du 03/01/2023

Livraison rapide, bijoux confirme aux photos et joliment emballé.

Chassevent S.

Publié le 14/01/2023 à 13h08 suite à un achat du 30/12/2022

Produit confirme et de qualité mais l envoi était plus long que prévu à cause de la poste qui a bloqué le colis

Laurence G.

Publié le 10/01/2023 à 20h00 suite à un achat du 26/12/2022

Délai rapide. Joli bijou conforme à ma commande dans un très bel emballage cadeau

florence D.

Publié le 09/01/2023 à 20h31 suite à un achat du 17/12/2022

Très beaux bijoux belles finitions

Mariepierre C.

Publié le 08/01/2023 à 21h25 suite à un achat du 24/12/2022

J'ai été super contente pour l'expédition ça a été rapide et la bague est super jolie je suis super satisfaite

irene dominique P.

Publié le 08/01/2023 à 15h37 suite à un achat du 24/12/2022

La dimension des bagues est legèrement supérieure au diamètre indiqué EX : 56 serait plutôt du 57 ;) Sinon MAGNIFIQUE TRAVAIL

Laurent R.

Publié le 04/01/2023 à 09h29 suite à un achat du 19/12/2022

Bagues de qualité, service client attentionné

MARIE PAULE K.

Publié le 31/12/2022 à 10h01 suite à un achat du 15/12/2022

COMMANDE D UNE E CARTE CADEAU QUI N EST PAS ARRIVE DANS MA BOITE MAIL APRES UN MESSAGE AU SERVIC ECLIENT ON M A RAPPELE IMMEDIATEMENT ET LE PROBLEME FUT REGLE BELLE REACTIVITE PAR RAPPORT A D AUTRES SITES !

Martine A.

Publié le 31/12/2022 à 00h33 suite à un achat du 15/12/2022

Les bijoux sont de qualité mais pour l'application de la réduction c'est a revoir...

Réponse de Itsara Publiée le 04/01/2023

Bonjour Martine,
Je suis navrée que vous n'ayez pas pu bénéficier de votre réduction. Effectivement vous n'avez pas mis le code de réduction lors du paiement, mais en regardant votre facture j'ai vu que vous aviez laissé une note avec le code. Nous sommes passés à côté.. et j'en suis désolée. Je viens d'effectuer le remboursement sur votre compte de la réduction à laquelle vous aviez droit.
Je vous souhaite une agréable soirée
Au plaisir de vous retrouver
Cdt
Isabelle

AnneLaure B.

Publié le 30/12/2022 à 08h48 suite à un achat du 13/12/2022

D’habitude les bagues sont de belle qualité… mais cette fois ci j’avoue être déçue… J’ai commandée la Bague en argent Contemporaine N°65 et elle m’est parvenue noire sur les côtés et lorsque je la met au doigt, elle me fait le doigt bleu ! Donc est-ce vraiment de l’argent ? J’en doute… enfin bon… Dommage car les autres bagues que j’ai eu commandé étaient superbe…

Réponse de Itsara Publiée le 04/01/2023

Bonjour AnneLaure,
n'hésitez-pas à nous contacter pour élucider cette mésaventure. C'est vrai que je suis vraiment surprise de ce que vous me dîtes car la bague en question est un anneau tout simple sans aucune patine...c'est étrange. Je peux déjà vous rassurez quant à la qualité de l'argent, la bague est faite comme les autres, en argent pur et massif. En revanche cela peut arriver de noircir un bijou en argent, avec un produit (certains produits ménagers, la javel, le chlore,..) ou parfois sa propre transpiration. Mais avec l'argent massif de qualité c'est toujours rattrapable ;-) .
J'attend votre message pour que nous trouvions une solution à votre problème et sachez que vous pouvez également nous retourner la bague sans frais de votre part et être remboursée où échanger .
Je vous souhaite une agréable soirée
Cdt
Isabelle

nicole M.

Publié le 29/12/2022 à 15h40 suite à un achat du 10/12/2022

satisfaite commande conforme à mon attente

Hlne P.

Publié le 26/12/2022 à 06h33 suite à un achat du 09/12/2022

Envois rapide et soigné, beaux bijoux!

Mireille B.

Publié le 25/12/2022 à 21h42 suite à un achat du 10/12/2022

Très beaux bijoux, emballage magnifique

Patricia C.

Publié le 25/12/2022 à 17h52 suite à un achat du 09/12/2022

J’adore

Valrie T.

Publié le 22/12/2022 à 09h41 suite à un achat du 07/12/2022

Beaux produits, un peux cher mais la qualité est là Personnels aimables Entreprise commerciale

MICHEL B.

Publié le 20/12/2022 à 21h51 suite à un achat du 05/12/2022

Une petite erreur de livraison vite rectifiée. Les bijoux correspondent à ce que j'en attendais !