Itsara reçoit des bagues et bijoux de qualité remarquable, avec des finitions soignées et un design apprécié, notamment des bagues originales et élégantes présentées dans des écrins magnifiques. Les clients soulignent une livraison rapide et un emballage soigné, ainsi qu’un service client réactif et attentif, offrant des conseils utiles et une communication efficace. La constance des produits conforme à la description et à la présentation du site, associée à des échanges professionnels et agréables, crée une expérience de satisfaction durable et répétée. Les avis évoquent aussi une fidélité au magasin, avec plusieurs commandes répétées et des recommandations enthousiastes.
Problème avec le bracelet il me noircit la peau et est plus terne que sur la photo du site
Réponse de Itsara
Bonjour Martine,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception pour le bracelet 05.
Le fait que le bracelet vous noircisse la peau provient probablement d'une sudation. Lorsqu'il fait chaud nous transpirons et certaine personne ont le PH plus acide et cela peut noircir la peau. Nous vous conseillons de le remettre lorsqu'il fera moins chaud et aussi de le nettoyer selon nos conseils: avec une boule inox aussi appelée paille de fer (qu'on utilise pour nettoyer le fond des casseroles) avec du liquide vaisselle, une petite vidéo est disponible sur notre site dans la rubrique services, conseils et entretien.
Restant à votre disposition.
Belle journée
Cordialement
ITSARA Vanessa
E
Estefania V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Travail artisanal très jolie
S
Sonia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Commandé une taille 57 qui s’avère plus petite que ma bague le gramme en 56…
Réponse de Itsara
Bonjour Sonia,
Nos bagues sont mesurées avec un triboulet et se sont des tailles standards.
Restant à votre disposition si besoin.
Cordialement
ITSARA Vanessa
C
Christele P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Aucune efficacité
Réponse de Itsara
Bonjour Christèle,
Nous avons bien reçu votre avis suite à la commande du baguier.
Votre commande a été traitée et expédiée le 11 Juillet. Il arrive parfois que celui-ci se perde en route, nous sommes désolés pour ces désagréments indépendants de notre volonté.
Nous voulons bien procéder au renvoi de celui-ci, merci de nous confirmer que votre adresse n'a pas changée.
Dans l'attente de vous lire.
Belle journée
Cordialement
ITSARA Vanessa
N
Natalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Rapidité efficacité pour le changement de taille
C
catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Réception de ma bague très rapide bien présenté conforme à la photo je suis très satisfaite je recommanderai
A
Anne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Pour une fois depuis le début que je suis fidèle, je suis un peu moins satisfaite. La première fois que j'ai mis les boucles d'oreilles, l'une des deux s'est complètement tordue alors que je fais très attention car je sais que l'argent est très fragile. Dommage, je les aimais beaucoup...
Réponse de Itsara
Bonjour Anne,
N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone si besoin, nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 16h.
Si besoin nous verrons ensemble pour faire un retour des boucles d'oreilles 😊
Je vous souhaite une belle journée ☀️
Joanna
S
Sylvie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Très bon produit je ne suis pas déçu
E
Elisabeth F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Bon site mais livraison assez longue
Réponse de Itsara
Bonjour Elisabeth,
Il est vrai que cette livraison a été attendu mais le colis ayant fait deux aller retour chez nous pour erreur d'adresse, je pense que c'est normal.
Et encore nous avons vu plus long avec la poste 😊
Très belle journée ☀️
Joanna
A
Agnes F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Conforme aux photos. Un service client d'une grande rareté !
Réponse de Itsara
Bonjour Agnès,
Merci pour votre message qui nous va droit au coeur 🥰
Très belle journée ☀️
Joanna
L
laura T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Le bracelet est joli mais le mécanisme de fermeture n'est pas très adapté, soit il tombe parce qu'il s'élargit, soit il est plus difficile à saisir si je le serre. Le support personnalisé est très soutenant.
Avis traduit
J
Julie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Produit conforme à sa description et aux photos. Délais de livraison un peu long mais envoi très soigné , bien protégé, et bonne communication avec le site.
C
chantal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Très bien
S
Sophie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Très réactif Professionnel Livraison rapide Beaux produits
C
Carole C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Je n’ai pas reçu ma commande !!j’ai envoyé un mail afin qu’elle soit à nouveau renvoyée.
Réponse de Itsara
Bonjour Carole,
Le baguier a bien été renvoyé le 8/07, nous espérons que celui-ci arrivera à bon port.
Je vous souhaite une belle journée 🌞
Joanna
C
CHRISTINE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Très satisfaite , belles boucles cd oreilles
H
Helene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Les bijoux sont de qualités et l'équipe aussi
J
Jacqueline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Tres beaux bijoux
V
Valerie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Très bonne qualité
C
corinne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Très beaux bijoux ! Accessible en prix et de belles qualités !
M
Mireille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Beaux bracelets .j'espère que les élastiques seront solides .j'en prends soin...
C
CHRISTINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
2 bagues commandées sur ce site, complètement conformes aux modèles, prix corrects et reçues dans un délai très court. Site de confiance
F
Fatma S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
J'ai passé commande d'une bague que j'ai reçu assez rapidement. Je suis satisfaite de celle ci.
S
Sandrine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Un petit manque de finition, des rayures, écrasement bref ont voit que c est fait main
Réponse de Itsara
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
En effet, il arrive parfois que nos bijoux présentent de petites imperfections du fait que se soit de l'artisanat. N'hésitez pas à revenir vers nous si cela est trop dérangeant.
Cordialement
ITSARA Vanessa
C
Christine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Très beaux bijoux, livraison rapide mais les soudures de certains ne tiennent pas bien j'en ai déjà 3 de cassé. J'aurais dû les retourner mais mon activité professionnelle m'en empêche.
Réponse de Itsara
Bonjour Christine,
Nous espérons que notre proposition par mail vous conviendra.
Cordialement
ITSARA Vanessa
C
CHRISTELLE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Très beaux bijoux. Des conseils personnalisés après commandes, avant envoi et réception, si nécessaires.
E
Emmanuelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
L offre gratuite concernant le baguier est très appréciable car il est difficile de choisir la taille du doigt quand on vieillit. Maintenant, il n’y a plus qu’à choisir la bague
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Très bon bon produits je suis très satisfaite
A
Anne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Les Bijoux correspondent à mes attentes et sont très beaux. Cependant je regrette l'absence de poinçons alors qu'ils sont donnés comme étant en argent ?
Réponse de Itsara
Bonjour Anne,
Tous nos bijoux sont poinçonnés sauf pour les toutes petites pièces, comme vos boucles spirales 12, car celui-ci endommagerait le bijou. Il est vrai que le poinçon est très discret et se trouve généralement à l'intérieur de nos bijoux.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Au plaisir de vous retrouver sur Itsara
Joanna
V
Valerie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Produits sympa, on verra dans la durée si la qualité est bonne
L
ligia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
J'ai reçu une bague que je n'avais pas commandé et en plus pas en argent mais en métal. Je ne comprend pas ce qui s'est passé
Réponse de Itsara
Bonjour Ligia,
J'espère que vous avez été satisfaite pour l'échange de la bague après l'erreur que vous aviez faite sur votre commande et que vous avez trouvé le poinçon qui certifie que celle-ci est bien en argent.
Nous serons ravis de vous retrouver sur Itsara.net
Je vous souhaite une belle journée ☀️
Joanna
H
Helene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très beaux bijoux et de qualité. Et service de qualité surtout niveau contact qui est chaleureux et convivial
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
je suis très contente de mes achats chez itsara pas déçue du tout
V
Valerie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très bonne qualité et très bon contact par mail et par téléphone Livraison rapide
R
Rachel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Je ss très satisfaite de l attention que vous portez a vos clients
L
lucia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Très beau bijoux
M
Michel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Transaction tres satisfaisante . Livraison rapide, objet conforme a la description , prix correct. J'espère qu'il plaira a la destinataire.
M
Marie Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Très beaux bijoux agréables à porter
E
elie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Livraison super rapide et les bijoux magnifiques
F
Françoise V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Très beaux bijoux originaux.
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