Itsara reçoit des bagues et bijoux de qualité remarquable, avec des finitions soignées et un design apprécié, notamment des bagues originales et élégantes présentées dans des écrins magnifiques. Les clients soulignent une livraison rapide et un emballage soigné, ainsi qu’un service client réactif et attentif, offrant des conseils utiles et une communication efficace. La constance des produits conforme à la description et à la présentation du site, associée à des échanges professionnels et agréables, crée une expérience de satisfaction durable et répétée. Les avis évoquent aussi une fidélité au magasin, avec plusieurs commandes répétées et des recommandations enthousiastes.
De très beaux bijoux ! Attention cependant à la taille des bagues. J'ai commandé 2 séries de bagues réglables. La 1ère fois je n'ai pas précisé la taille exact du doigt et c'était parfait. La seconde fois, j'ai commandé 2 bagues à des tailles différentes, les tailles ont été inversées... Je les ai gardées car changé de doigt. L'étoile en moins c'est en raison des tailles justement, sinon RAS les bijoux sont magnifiques !
J
Jacques A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
produit conforme à la description, cadeau qui a été très apprécié par sa destinataire. Bon travail
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Très bons produits et rapport qualité prix excellent ! Petit bémol sur la taille des bagues ! Elles paraissent plus grandes que sur les photos des mannequins qui ont des longs doigts !
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Les photos et descriptifs permettent de se faire une idée précise du bijou. Navigation facile et beau design.
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Envoi rapide service top bel abajour
A
Annie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très bien
P
Patricia N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Très déçue, boucles d oreilles achetées en décembre 2021 noircissent toutes. Mauvaise qualite
Réponse de Itsara
Bonjour Patricia Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de vos bijoux Vous pouvez nous contacter directement pour que nous puissions vous expliquer comment nettoyer vos boucles ou pour être remboursé intégralement . Sachez que nous sommes toujours à l'écoute de nos client.es quel que soit le problème et le délai de la commande . Nos bijoux sont en argent massif pur (99% et non 92,5%) et naturel, ils n’ont subi aucun traitement comme le rhodiage (métal pelliculé de protection) Je vous invite à vous renseigner plus avant sur le sujet si vous ne connaissez pas ce procédé, Ce serait trop long à développer ici. Comme l'argent 925 non pelliculé, l'argent pur et naturel, n'apprécie pas les séjours prolongés en milieux humides. Une oxydation peut alors survenir, accentuée par la chaleur et la lumière. Rien à voir avec la qualité de l'argent qui ici est irréprochable . Tout argent s’oxyde s'il n'est pas conservé dans de bonnes conditions. Raison pour laquelle il est préférable d'éviter la salle de bain par exemple. Prendre la douche aucun souci, pourvu que vous les gardiez sur vous, ou que les bijoux soient séchés avant d'être conservés dans un endroit sec. Et de préférence à l'abri de la lumière. Evitez les produits chlorés (piscine trop chlorée) , ceux à base de javel et de soufre . Enfin, certaines personnes noircissent l'argent. C'est en rapport avec le PH de la peau. Cela peut-être permanent, ou passager suivant les cas. En revanche, même oxydé, cela est toujours rattrapable. Nous pouvons vous communiquer des méthodes de nettoyage, où le faire pour vous si vraiment vous n’osez pas. Sachez que je porte certains bijoux depuis plus de 20 ans. Il sont beaux comme au premier jour. Et cela sera encore le cas pour mes arrières petits enfants s'ils en héritent. Et s'ils respectent les conditions minimum d'usage. Vous pouvez dire que cette qualité d'argent pur ne vous convient pas. Mais aux vues de ces informations, vous ne pouvez pas dire que c'est de la mauvaise qualité. je vais de suite vous envoyer un bon de retour pour nettoyage, ou remboursement intégrale, selon votre choix Passez une belle journée Cordialement Léonel
P
Patricia N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Très déçue les boucles d oreilles achetées en décembre 2021 noircissent toutes. Mauvaise qualite
Réponse de Itsara
Bonjour Patricia Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de vos bijoux Vous pouvez nous contacter directement pour que nous puissions vous expliquer comment nettoyer vos boucles ou pour être remboursé intégralement . Sachez que nous sommes toujours à l'écoute de nos client.es quel que soit le problème et le délai de la commande . Nos bijoux sont en argent massif pur (99% et non 92,5%) et naturel, ils n’ont subi aucun traitement comme le rhodiage (métal pelliculé de protection) Je vous invite à vous renseigner plus avant sur le sujet si vous ne connaissez pas ce procédé, Ce serait trop long à développer ici. Comme l'argent 925 non pelliculé, l'argent pur et naturel, n'apprécie pas les séjours prolongés en milieux humides. Une oxydation peut alors survenir, accentuée par la chaleur et la lumière. Rien à voir avec la qualité de l'argent qui ici est irréprochable . Tout argent s’oxyde s'il n'est pas conservé dans de bonnes conditions. Raison pour laquelle il est préférable d'éviter la salle de bain par exemple. Prendre la douche aucun souci, pourvu que vous les gardiez sur vous, ou que les bijoux soient séchés avant d'être conservés dans un endroit sec. Et de préférence à l'abri de la lumière. Evitez les produits chlorés (piscine trop chlorée) , ceux à base de javel et de souffre . Enfin, certaines personnes noircissent l'argent. C'est en rapport avec le PH de la peau. Cela peut-être permanent, ou passager suivant les cas. En revanche, même oxydé, cela est toujours rattrapable. Nous pouvons vous communiquer des méthodes de nettoyage, où le faire pour vous si vraiment vous n’osez pas. Sachez que je porte certains bijoux depuis plus de 20 ans. Il sont beaux comme au premier jour. Et cela sera encore le cas pour mes arrières petits enfants s'ils en héritent. Et s'ils respectent les conditions minimum d'usage. Vous pouvez dire que cette qualité d'argent pur ne vous convient pas. Mais aux vues de ces informations, vous ne pouvez pas dire que c'est de la mauvaise qualité. Je vais de suite vous envoyer un bon de retour pour nettoyage, ou remboursement intégrale, selon votre choix Passez une belle journée Cordialement Léonel
M
Marion D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
contact très sympa et très bon service
C
Caroline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Correct
C
Chantal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
De magnifiques bijoux à des prix correct
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Produit de belle qualité et à des prix très abordables !
M
Magali V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Très beau site
Une recherche par taille de bague pourrait être intéressante
Réponse de Itsara
Merci Magali. On y travail. Du moins une agence s'y emploie. Un tout nouveau site est en fabrication pour la rentrée 2022. De nombreuses possibilités seront présentes, dont celle-ci. Au plaisir Leonel
C
christelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Bien et rapide
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Navigation très facile, produits de qualité.
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Bien site très fonctionnel
E
Esther C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Très sérieux et très aimable suite au coup de fil que j'ai reçu
P
Pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Site clair et très bien conçu
L
Lisette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Satisfaite de ma commande. Le site est très agréable à regarder et très ordonné. La livraison est vraiment rapide. Les petits paquets cadeaux sont vraiment super. Satisfaite de l'ensemble.
V
VIRGINIA N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Je suis contente de mon achat, la bague et les boucles d'oreilles sont conforment à mes attentes, arrivées dans un contenant respectueux de la nature et beau.
N
NICOLAS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Articles très sympa et conformes à la description
S
Sarah V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Je n’ai toujours pas reçu ma commande après presque 1 mois ! C’est honteux
Réponse de Itsara
Bonjour Sarah,
Etes-vous bien sur qu'il s'agisse de itsara.net ?
Je pense que vous devez faire erreur.
Vous avez acheté deux semainiers en argent massif le 28 février et votre commande à été expédiée le 1er mars.
De notre côté il n'y a pas eu de problème de livraison, c'était il y a deux mois et vous ne vous êtes pas manifestée auprès de nous.
C'est pourquoi je pense que vous devez confondre avec un autre site.
Dans l'attente de votre réponse
je vous souhaite une belle journée
Cordialement
Isabelle
A
Anne Cécile V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Claire, sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Très belle réalisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
navigation aisée, produits bien visibles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Belle qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Livraison rapide avec juste ce qu'il faut d'emballage pour la planète. Contact professionnel efficace et courtois ( la touche plus). Bijoux bonne qualité et bien présenté. Pour ma part j'ai du faire un retour, et cela a été rapide et simple.
Réponse de Itsara
Bonjour Isabelle,
Merci infiniment pour votre avis.
Au plaisir de vous retrouver sur itsara
Très belle journée
Isabelle
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
PLus de photos, de détail des produits et précisions sur les tailles , notamment bracelet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
toujours aussi contente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Livraison rapide, très joli emballage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Ras ras
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Très long au niveau de la livraison. Aucun suivi je ne commanderai plus chez itsara
Réponse de Itsara
Bonjour Vanessa,
Je suis navrée que vous ayez été déçue par le temps de la livraison.
Nous faisons tout notre possible, moi et mon compagnon pour livrer nos clients le plus rapidement possible.
Nous sommes une très petite entreprise (deux), et nous avons pris quelques jours pour Noël du 24 midi au 28 matin,
ce qui a causé du retard dans l'envoi des N° de suivi.
En revanche, ayant commandé le 25 décembre, le temps vous a semblé long,
mais en vérité le temps de la livraison n'a été que de 5 jours ouvrés, vous avez reçu votre colis le 4 janvier et
la poste a fermé le 25, 26, 27 décembre et le 1, 2 et 3 janvier.
Dans tous les cas, sachez que nous comprenons votre déception et nous pouvons vous assurer qu'en temps normal
si vous commandez le lundi, vous recevez votre commande avant la fin de semaine.
Nous espérons Léonel et moi que les bijoux vous ont plu et qu'ils vous accompagneront tout au long de votre chemin,
Au plaisir de vous revoir sur Itsara.net,
Cordialement
Isabelle et Léonel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Excellent site et service impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Pas mal
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Bien, pourrait encore s’ameliorer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Bijoux jolis, légers, site facile d'accès
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Livraison impeccable, même pendant le confinement !
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