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A
Note : 5 sur 5
bonjour, j'ai toujours été très satisfaite des bijoux Itsara. excellente qualité et délais de livraison vraiment exceptionnels. Merci à toute l'équipe.
Avis clients de Itsara
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 9 142 avis publiés
Résumé des avis
Itsara reçoit des bagues et bijoux de qualité remarquable, avec des finitions soignées et un design apprécié, notamment des bagues originales et élégantes présentées dans des écrins magnifiques. Les clients soulignent une livraison rapide et un emballage soigné, ainsi qu’un service client réactif et attentif, offrant des conseils utiles et une communication efficace. La constance des produits conforme à la description et à la présentation du site, associée à des échanges professionnels et agréables, crée une expérience de satisfaction durable et répétée. Les avis évoquent aussi une fidélité au magasin, avec plusieurs commandes répétées et des recommandations enthousiastes.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Tres belles boucles d oreilles !
J
Note : 5 sur 5
Excellente boutique, service client à l'écoute. Je recommande !
J
Note : 5 sur 5
Je recommande sans hésitations ce site . Les bijoux sont d'une grande finesse et qualité. Envoi rapide et soigné jusque dans l'écrin du bijou . Je vais passer de nouvelles commandes
Réponse de Itsara
Bonjour Jérôme,
Merci pour votre joli commentaire 😊
Les compliments vont directement aux Karen qui nous fabriquent de magnifiques bijoux.
La petite boite est également fabriquée en Thaïlande, avec du papier naturel.
Nous sommes ravis que nos bijoux et emballages vous plaisent.
Au plaisir.
ITSARA Vanessa
Merci pour votre joli commentaire 😊
Les compliments vont directement aux Karen qui nous fabriquent de magnifiques bijoux.
La petite boite est également fabriquée en Thaïlande, avec du papier naturel.
Nous sommes ravis que nos bijoux et emballages vous plaisent.
Au plaisir.
ITSARA Vanessa
C
Note : 5 sur 5
Bague superbe ! Service client impeccable et très agréable. Délai de livraison rapide. Je recommanderai. Merci Itsara !
K
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande et du service.
R
Note : 5 sur 5
Des bijoux magnifiques et un service après vente excellent et à l'écoute ! Cela fait + 4 ans que je commande chaque année chez eux.
Réponse de Itsara
Bonjour Roselyne,
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles, merci pour ce joli commentaire.
Au plaisir 😍
Cordialement
ITSARA Vanessa
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles, merci pour ce joli commentaire.
Au plaisir 😍
Cordialement
ITSARA Vanessa
M
Note : 5 sur 5
Très beaux articles
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Magnifique
I
Note : 5 sur 5
Très beaux bijoux, belle qualité. Livraison rapide,suivi de commande et conseil parfait. Très satisfaite.
M
Note : 5 sur 5
Ravi du bracelet en argent acheté, on m’a même appelé pour confirmer la taille que j’avais sélectionné et elle a bien fait car je n’avais pas vu qu’il demandait la taille du poignet et non de la taille voulu. Donc parfait, je recommande !
Réponse de Itsara
Bonjour Manon,
Nous vous remercions pour votre commentaire, et également d'avoir pris le temps de noter votre expérience.
En effet, merci de le souligner il est important de commander la mesure du poignet sans marge pour les bracelets Itsara.
Belle journée et peut-être à bientôt.
Cordialement
ITSARA Vanessa
Nous vous remercions pour votre commentaire, et également d'avoir pris le temps de noter votre expérience.
En effet, merci de le souligner il est important de commander la mesure du poignet sans marge pour les bracelets Itsara.
Belle journée et peut-être à bientôt.
Cordialement
ITSARA Vanessa
F
Note : 5 sur 5
Parfait Très commercial et très rapide je recommande
I
Note : 5 sur 5
Bijoux très beaux de qualité et prix doux . Bonus un service client au top qui m’a éviter de commander une bague trop petite pour le noël de Mon fils . Encore merci à l’adorable personne qui m’a appelé pour vérifier.
Réponse de Itsara
Bonjour Isabelle,
Merci pour ce joli commentaire, ainsi que les compliments.
Nous sommes ravis de vous avoir aidé pour ce cadeau, et espérons que la bague a plu à votre fils.
Cordialement
ITSARA Vanessa
Merci pour ce joli commentaire, ainsi que les compliments.
Nous sommes ravis de vous avoir aidé pour ce cadeau, et espérons que la bague a plu à votre fils.
Cordialement
ITSARA Vanessa
D
Note : 5 sur 5
Très heureuse de mon achat pas encore offert à mon petit fils
M
Note : 5 sur 5
Jolie bracelet, rapidité de livraison et j'ai apprécié l'appel téléphonique pour vérifier le diamètre de mon poignet 👍
C
Note : 5 sur 5
Magnifique
A
Note : 5 sur 5
2eme achat , bijoux de qualité ! envoi rapide soigné ! il y aura un 3eme achat à venir MERCI A VOUS ! **** :)
V
Note : 5 sur 5
Très belle qualité, conforme à la description du produit sur le site. Emballage soigné. Efficacité suivi et envoi
C
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas pu saisir le lieu de livraison lors de la commande ms la réponse par Mel à été rapide.
Réponse de Itsara
Bonjour Corinne
Merci d'avoir partagé votre expérience 🙂, c'est très précieux pour nous permettre d'améliorer notre système.
Bien sur nous sommes toujours à votre écoute et pouvons rectifier les lieux de réception où le moyen de livraison avant l'envoi. N'hésitez pas également à nous solliciter pour des conseils où entretient des bijoux ☺️
Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année
Au plaisir de vous retrouver
Cordialement
Isabelle
Merci d'avoir partagé votre expérience 🙂, c'est très précieux pour nous permettre d'améliorer notre système.
Bien sur nous sommes toujours à votre écoute et pouvons rectifier les lieux de réception où le moyen de livraison avant l'envoi. N'hésitez pas également à nous solliciter pour des conseils où entretient des bijoux ☺️
Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année
Au plaisir de vous retrouver
Cordialement
Isabelle
H
Note : 4 sur 5
Il n’y avait probablement plus la taille de bracelets que je souhaitais et plutôt que de me le signaler on m’en a expédié de trop grands…quel dommage !
Réponse de Itsara
Bonjour Hedwige,
Si nous n'avons plus de stock dans la taille commandée, nous contactons nos clients pour trouver un arrangement (choix d'un autre bijou ou remboursement). Si vous n'avez pas reçu la bonne taille, il s'agit probablement d'une erreur qui a été faite lors de la préparation de votre commande, et nous en sommes sincèrement désolés.
Le délai de retour (1 mois) est dépassé, mais vous pouvez nous contacter par mail: contact@itsara.net, et nous le ferons manuellement pour vous si besoin.
Dans l'attente de vous lire.
Belle journée.
Cordialement
ITSARA Vanessa
Si nous n'avons plus de stock dans la taille commandée, nous contactons nos clients pour trouver un arrangement (choix d'un autre bijou ou remboursement). Si vous n'avez pas reçu la bonne taille, il s'agit probablement d'une erreur qui a été faite lors de la préparation de votre commande, et nous en sommes sincèrement désolés.
Le délai de retour (1 mois) est dépassé, mais vous pouvez nous contacter par mail: contact@itsara.net, et nous le ferons manuellement pour vous si besoin.
Dans l'attente de vous lire.
Belle journée.
Cordialement
ITSARA Vanessa
S
Note : 5 sur 5
très beau modèle conforme à la description du site. Appel de l'équipe avec l'envoi de la commande pour s'assurer de le bonne taille. Bravo bravo, ne changez rien :-)
T
Note : 5 sur 5
Expédition rapide ! Qualité du produit ! Merci
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire Bijoux top livraison En temps voulu et retour si besoin bien gérer Je recommande vivement
L
Note : 5 sur 5
Des bijoux originaux et magnifiques !!!!! Et des emballages toujours bien soignés.
C
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rien à redire. Pour ce qui est de la qualité… à voir dans le temps… C'est un cadeau de Noël donc encore pas utilisé. En tous cas j'ai été séduite par le design et le concept.
P
Note : 5 sur 5
Les bijoux sont beaux, identiques aux photos. La livraison est rapide et les produits sont bien présentés. Je suis plus que ravie... Bravo à toute l'équipe 😁
F
Note : 5 sur 5
Qualité au rdv , merci !
M
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de mes commandes, magnifiques bijoux, merci
Y
Note : 4 sur 5
Tout s’est bien passé commande bien reçue et article en bon état
C
Note : 5 sur 5
Bijoux conforme aux photos et descriptifs, beaux et de qualité. Je recommande !
M
Note : 5 sur 5
J'ai commandé plusieurs bagues. Je les trouve très originales et j'apprécie qu'elles soient réglables
Y
Note : 5 sur 5
Tout est magnifique
K
Note : 5 sur 5
Très beaux bijoux de qualité
E
Note : 5 sur 5
Service client au top, livraison rapide, et le plus important : de jolis articles !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
I
Note : 5 sur 5
Très bien 👍 Il est certain que je commanderais de nouveau
F
Note : 5 sur 5
Magnifique bracelet.. Conforme à la description… Délai de livraison respecté..
E
Note : 5 sur 5
Tres.bon.contact et très heureuse de ma commande
F
Note : 5 sur 5
Bijoux magnifiques, livraison ok. Packaging soigné et original. je recommande vivement
D
Note : 4 sur 5
les boucles d'oreilles commandées sont très jolies, mais très très fragiles...! Argent trop mou...
Réponse de Itsara
Bonjour Danielle
Merci pour vos commandes et votre remarque 🙂, effectivement l'argent utilisé pour la fabrication est pur à 99,9% et à 97% minimum lorsqu'il y a des soudures sur le bijou (bien plus que le 92,5%). La pureté de cet argent confère à la matière une plus grande malléabilité, ce qui facilite la fabrication totalement artisanale, un risque zéro d'allergie et une grande durabilité.
En revanche pour les petites pièces fines, comme des tiges de boucles d'oreilles, cela implique de les manipuler avec délicatesse pour ne pas trop les déformer. Nous ajoutons à ce titre, un petit mot sur papier, avec les boucles, pour vous conseiller sur la façon de les manipuler, du à la pureté et la malléabilité de l'argent.
En revanche, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de remettre en forme vos boucles, nous serons ravis de pouvoir vous aider 🙂
Je reste à votre écoute
Cordialement
Isabelle
Merci pour vos commandes et votre remarque 🙂, effectivement l'argent utilisé pour la fabrication est pur à 99,9% et à 97% minimum lorsqu'il y a des soudures sur le bijou (bien plus que le 92,5%). La pureté de cet argent confère à la matière une plus grande malléabilité, ce qui facilite la fabrication totalement artisanale, un risque zéro d'allergie et une grande durabilité.
En revanche pour les petites pièces fines, comme des tiges de boucles d'oreilles, cela implique de les manipuler avec délicatesse pour ne pas trop les déformer. Nous ajoutons à ce titre, un petit mot sur papier, avec les boucles, pour vous conseiller sur la façon de les manipuler, du à la pureté et la malléabilité de l'argent.
En revanche, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de remettre en forme vos boucles, nous serons ravis de pouvoir vous aider 🙂
Je reste à votre écoute
Cordialement
Isabelle