Avis clients de Itsara

9,8 /10

Basée sur 9 272 avis publiés

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Résumé des avis

Itsara offre des bijoux de qualité avec des finitions soignées et une présentation soignée, comme en témoignent des emballages élégants et un soin particulier apporté à l’emballage et à la mise en valeur des pièces. La livraison est rapide et fiable, avec des envois soignés et un suivi apprécié, et la prise de contact initiale propose des conseils utiles comme le baguier gratuit avant l’envoi. La diversité des articles est un atout, allant des boucles d’oreilles délicatement travaillées à des bracelets et bagues fins, souvent décrits comme très élégants et en harmonie avec les attentes des clients. Le service client est perçu comme attentif et disponible, avec des échanges clairs et des conseils personnalisés qui renforcent la confiance et la satisfaction globale.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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Laure F.

Publié le 03/03/2023 à 18h10 suite à un achat du 16/02/2023

J Adore !!!! Bijoux originaux de qualité !!! Livraison rapide suivie et sécurisée !!!

Sylvie S.

Publié le 03/03/2023 à 15h52 suite à un achat du 16/02/2023

Magnifiques bijoux, très joliment emballés ! Parfait pour un cadeau!

Patricia B.

Publié le 03/03/2023 à 15h32 suite à un achat du 11/02/2023

jolies boucles d"oreilles qui correspondent à l'image e à la description

Martine R.

Publié le 03/03/2023 à 13h02 suite à un achat du 16/02/2023

Tres belle qualité

Pujol C.

Publié le 03/03/2023 à 07h34 suite à un achat du 15/02/2023

Des bijoux magnifiques, emballage soigné et rapide. Equipe très réactive...merci

Jani R.

Publié le 02/03/2023 à 17h03 suite à un achat du 14/02/2023

Magnifique Bijoux en argent massif....Je suis très satisfaite. Je recommande....J'adoooooore !!!

Patricia M.

Publié le 02/03/2023 à 12h44 suite à un achat du 14/02/2023

Au top

Bernadette S.

Publié le 02/03/2023 à 07h16 suite à un achat du 13/02/2023

JE SUIS ABSOLUMENT RAVIE DE CETTE COMMANDE. C'ETAIT LA PREMIERE MAIS CE NE SERA PAS LA DERNIERE.LES BIJOUX SONT MAGNIFIQUES. L'EMBALLAGE RAVISSANT ET LE PETIT CADEAU APPRECIABLE.MERCI

Anne A.

Publié le 01/03/2023 à 21h42 suite à un achat du 12/02/2023

Envoi rapide et conforme aux attentes, je recommande

Jacques D.

Publié le 01/03/2023 à 16h41 suite à un achat du 13/02/2023

Bijoux originaux, de bonne qualité, excellent service

Anne S.

Publié le 01/03/2023 à 14h09 suite à un achat du 11/02/2023

Je suis insatisfaite je n ai pas reçu mon colis qui est revenu à l expéditeur on me demande de repayer les frais de port pour l obtenir alors que j avais bien renseigné l adresse ..je demande à être remboursée de ma commande et pas de réponse

Réponse de Itsara Publiée le 09/03/2023

Bonjour Anne

Je suis un peu surpris par votre avis, nous vous avons toujours répondu rapidement, et le remboursement a bien été effectué il y a une semaine déjà.
Je vous avais envoyé la capture d'écran de votre saisie d'adresse pour vous montrer que nous n'avions pas la mention nécessaire au bon acheminement de votre colis, qui nous a été retourné. Effectivement nous vous avions demandé une petite participation pour le deuxième envoi car le premier était offert.
Nous étions dans l'attente de votre décision suite à cette information.
Sans réponse de votre part nous avons procédé au remboursement de votre commande 6 jours après le mail.

Je suis désolé que cette information que vous pensiez avoir saisie ne nous soit pas parvenue.
J'espère que vous comprendrez que nous soyons tenu de demander une petite participation dans ce genre de situation.
Je reste à votre écoute si vous avez besoin,
et vous souhaite une agréable journée,

Cordialement
Leonel

Nathalie D.

Publié le 01/03/2023 à 10h15 suite à un achat du 14/02/2023

Je ne suis jamais déçue Très beaux bijoux qui durent

Nadine D.

Publié le 01/03/2023 à 08h11 suite à un achat du 13/02/2023

Je suis très satisfaite de ma commande , rapide en plus . Je recommande très jolis bijoux

Jean Claude V.

Publié le 01/03/2023 à 06h48 suite à un achat du 13/02/2023

Belle qualité du bijou.,emballage original écologique. Cadeau qui a été très apprécié.

Christine B.

Publié le 28/02/2023 à 23h20 suite à un achat du 13/02/2023

Super!

Nathalie W.

Publié le 28/02/2023 à 20h20 suite à un achat du 10/02/2023

Tout est parfait 💕

Catherine B.

Publié le 28/02/2023 à 18h00 suite à un achat du 12/02/2023

Boutique au top!

Dominique A.

Publié le 28/02/2023 à 16h55 suite à un achat du 13/02/2023

Conforme à mes attentes. Juste parfois dommage que certains produits soient en rupture ..

Catherine L.

Publié le 27/02/2023 à 15h15 suite à un achat du 11/02/2023

Très satisfaite. Articles de très bonne qualité. Originaux. Service livraison soigné. À recommander sans hésitation. Catherine.

Christine D.

Publié le 27/02/2023 à 13h09 suite à un achat du 12/02/2023

Jolies bagues !!! Très contente !

Cecile D.

Publié le 27/02/2023 à 06h43 suite à un achat du 11/02/2023

Très beaux bijoux artisanaux à un excellent prix. Par contre le service client est inexistant par mail. J’ai signalé un problème sur des boucles d’oreilles qui ne sont pas symétriques, j’ai reçu 2 fois la même et du coup à porter c’est moche sur une oreille. C’était il y a 15 jours. J’attends toujours une réponse….dommage ça gâche le reste de l’expérience d’achat où il n’y avait rien à redire.

Nathalie R.

Publié le 26/02/2023 à 20h38 suite à un achat du 10/02/2023

Je suis très satisfaite de ma commande, les bijoux sont magnifiques . Mention spécial a l équipe d Itsara qui est au top

Karine G.

Publié le 26/02/2023 à 19h48 suite à un achat du 11/02/2023

Très beaux bijoux. De très bonnes qualités.

Sophie E.

Publié le 26/02/2023 à 17h29 suite à un achat du 11/02/2023

Todo perfecto

Hliade M.

Publié le 26/02/2023 à 16h48 suite à un achat du 11/02/2023

Beau bijou, original de très bonne qualité

Dorothe D.

Publié le 26/02/2023 à 16h28 suite à un achat du 04/02/2023

La personne qui a reçu le bracelet a été très contente et l'a trouvé très beau

Martine T.

Publié le 26/02/2023 à 15h13 suite à un achat du 11/02/2023

Très beau bijou très esthétique

Laurence C.

Publié le 26/02/2023 à 12h59 suite à un achat du 10/02/2023

J adore

Mylene J.

Publié le 26/02/2023 à 09h27 suite à un achat du 10/02/2023

Bijoux de qualité et originaux. livraison à vinec emballage écologique et soigné. Livraison dans les temps.

Cathy B.

Publié le 26/02/2023 à 09h08 suite à un achat du 05/02/2023

J’adore! Les bijoux sont tres jolis, sympas et originaux. L envoi est tres soigné. A s offrir ou offrir sans hésiter

Jacky L.

Publié le 26/02/2023 à 08h17 suite à un achat du 10/02/2023

RAS, bien conforme à la commande !

Catherine L.

Publié le 26/02/2023 à 06h43 suite à un achat du 10/02/2023

Super contente Belle qualité. Enfin une bague comme je les aime et à ma taille. Je la quitte plus.merci

Emmanuel T.

Publié le 25/02/2023 à 20h55 suite à un achat du 09/02/2023

Des articles de qualité, une vraie communication avec les vendeurs. Parfait 👌

Dominique M.

Publié le 25/02/2023 à 15h13 suite à un achat du 10/02/2023

Correspond totalement à mes attentes

Christian G.

Publié le 25/02/2023 à 14h16 suite à un achat du 10/02/2023

Très satisfaite de ma commande

Caroline E.

Publié le 25/02/2023 à 13h06 suite à un achat du 10/02/2023

Magnifique

Martine C.

Publié le 25/02/2023 à 09h52 suite à un achat du 10/02/2023

Livraison dans les temps. Boucles d’oreilles très jolies, il faut quand même faire attention à l’attache, elle peut se tordre un peu. Je suis satisfaite de mon achat auprès du site.

Pascale J.

Publié le 25/02/2023 à 09h48 suite à un achat du 09/02/2023

Toujours aussi beau et le packaging est top. J'adore

Batrice B.

Publié le 24/02/2023 à 20h52 suite à un achat du 08/02/2023

Bijoux de qualité et originaux. Envoi rapide. Je recommande !

Sullivan G.

Publié le 24/02/2023 à 15h07 suite à un achat du 28/01/2023

Commande reçue rapidement. Excellents bijoux de très bonne qualité. Envoi soigné et très beau. Merci.