Avis clients de Itsara

9,8 /10

Basée sur 9 142 avis publiés

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Résumé des avis

Itsara reçoit des bagues et bijoux de qualité remarquable, avec des finitions soignées et un design apprécié, notamment des bagues originales et élégantes présentées dans des écrins magnifiques. Les clients soulignent une livraison rapide et un emballage soigné, ainsi qu’un service client réactif et attentif, offrant des conseils utiles et une communication efficace. La constance des produits conforme à la description et à la présentation du site, associée à des échanges professionnels et agréables, crée une expérience de satisfaction durable et répétée. Les avis évoquent aussi une fidélité au magasin, avec plusieurs commandes répétées et des recommandations enthousiastes.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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nathalie P.

Publié le 02/05/2023 à 08h51 suite à un achat du 14/04/2023

J'adore les bijoux Itsara...vraiment !

SOPHIE H.

Publié le 01/05/2023 à 20h48 suite à un achat du 16/04/2023

Petit paquet emballé avec une grande bienveillance

Vronique V.

Publié le 01/05/2023 à 18h32 suite à un achat du 16/04/2023

Très bel objet. Belle qualité. Emballage soigné et original !

Mme V.

Publié le 01/05/2023 à 18h16 suite à un achat du 16/04/2023

Bijoux et paquets parfaits. Livraison rapide... avis très positif

Annick B.

Publié le 01/05/2023 à 18h00 suite à un achat du 16/04/2023

Superbe bague, très contente de mon achat 😊

Chaghaf R.

Publié le 01/05/2023 à 16h11 suite à un achat du 16/04/2023

Super bague

Corinne N.

Publié le 01/05/2023 à 07h40 suite à un achat du 16/04/2023

Très belles boucles d'oreilles

Marie Claire D.

Publié le 01/05/2023 à 06h28 suite à un achat du 15/04/2023

Première commande.Très belle bague , grandes tailles et envoi rapide . Je suis ravie je recommande

Marie R.

Publié le 30/04/2023 à 18h14 suite à un achat du 15/04/2023

Je suis très satisfaite de mon achat !

Cecilia M.

Publié le 30/04/2023 à 07h22 suite à un achat du 14/04/2023

J'ai beaucoup aimé ce que j'ai commandé. Ça a été facile et efficace.

Catherine A.

Publié le 30/04/2023 à 06h18 suite à un achat du 12/04/2023

Toujours de très beaux bijoux, satisfaite de la courte livraison et de l'emballage

Sylviane M.

Publié le 30/04/2023 à 04h34 suite à un achat du 12/04/2023

Très jolis bijoux satisfaits de la commande.

Graldine L.

Publié le 29/04/2023 à 20h10 suite à un achat du 14/04/2023

Les bijoux de cette boutique sont exceptionnels. J'ai beaucoup apprécié de recevoir un message pour m'avertir qu'un modèle était à nouveau disponible accompagné d'un code promotionnel. C'est tellement attentionné. Merci à l'équipe d'Itsara.

Réponse de Itsara Publiée le 04/05/2023

Géraldine bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis :) Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients, et quand on lit des commentaires comme le votre, nous sommes ravis :)

Au plaisir de vous retrouver sur Itsara :)

Christine H.

Publié le 29/04/2023 à 12h26 suite à un achat du 14/04/2023

Efficacité pour le retour et rapidité d’envoi. De beaux bijoux

Carole G.

Publié le 29/04/2023 à 08h39 suite à un achat du 13/04/2023

Livraison rapide Bijoux de qualité

Raphalle S.

Publié le 29/04/2023 à 07h00 suite à un achat du 13/04/2023

Très beau bijoux , livraison très rapide . Merci

Carole S.

Publié le 29/04/2023 à 06h50 suite à un achat du 13/04/2023

Ce site met en valeur de jolis bijoux, bien emballés et ressemblant aux photos, superbe !

Pauline C.

Publié le 29/04/2023 à 05h28 suite à un achat du 12/04/2023

Très bon envoie rapide suivie emballage parfait cependant la tige de la boucle d oreille reste très fragile mais satisfaite

Martine C.

Publié le 28/04/2023 à 22h21 suite à un achat du 13/04/2023

Très satisfaite. Très jolie bague. Mille mercis

Claudine D.

Publié le 28/04/2023 à 18h57 suite à un achat du 13/04/2023

Très bonne contact Société a l écoute de ses clients

Stphane W.

Publié le 28/04/2023 à 14h38 suite à un achat du 12/04/2023

Parfait. Toutes les modalités sont respectées.

Sophie W.

Publié le 28/04/2023 à 08h20 suite à un achat du 11/04/2023

Très beaux bijoux, livraison rapide. Rien à dire, je recommande !

ZOHRA B.

Publié le 27/04/2023 à 19h00 suite à un achat du 12/04/2023

Bagues trop grandes Il aurait fallu nous envoyer un baguier pour être sûr de la bonne taille

Réponse de Itsara Publiée le 04/05/2023

Zohra bonjour,
Vous pouvez faire la demande d'un baguier gratuit sur notre site, pour éviter toute erreur.
Cependant, nous le mettons automatiquement pour toute première commande.
En lisant votre avis, j'imagine que nous avons oublié de le mettre et m'en excuse.
N'hésitez pas à nous envoyer un mail d'une part pour le baguier, d'autre part pour un éventuel retour si les bagues ne sont pas à la bonne taille.

Nous restons à votre disposition :)

stphanie B.

Publié le 27/04/2023 à 14h27 suite à un achat du 10/04/2023

J'ai commandé 4 ou 5 fois chez Istara, montant de 150 à 190 € à chaque fois, j'adore les bagues, mais pour ce montant, quand je précise que c'est pour des cadeaux, pas de boîte, ni de certificat pour chaque article, et aucun service de fidélité, je me lasse

Réponse de Itsara Publiée le 04/05/2023

Stéphanie bonjour,

Nos emballages cadeaux sont des sacs cadeaux, que nous joignons à la commande avec des baguiers lorsque c'est précisé, comme vous l'avez fait. Les avez-vous bien eu?
Pour le service fidélité, en effet, nous n'en avons actuellement pas à proprement parler, nous y travaillons.
En revanche, nos clients reçoivent les mailing promo avant les nouveaux clients et les pourcentages sont différents. C'est notre système fidélité actuel :)
Pour ce qui est du certificat, je suppose que vous parlez d'un certificat d'authenticité qu'effectivement nous ne fournissons pas, car tous nos bijoux sont poinçonnés avec notre poinçon d'importateur, enregistré à la garantie des douanes de Nice, faisant foi de son authenticité et vous garantissant la qualité et l'origine des bijoux. Votre remarque est néanmoins pertinente et nous allons donc nous pencher sur la question.
En attendant, pour l'authenticité de l'argent, vous trouverez tous les renseignements sur notre page https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin :)

djemel Z.

Publié le 27/04/2023 à 14h20 suite à un achat du 12/04/2023

Un service client disponible et à l'écoute, des réponses claires qui permettent d'éclairer nos choix. Un service de livraison conforme à ce qui est annoncé. Bijoux de très belle qualité et conformes aux photos du sites. Je recommande vivement.

Mlodie L.

Publié le 27/04/2023 à 12h41 suite à un achat du 12/04/2023

Merveilleux bijoux, envoi rapide, je recommande les yeux fermés !

Leslie S.

Publié le 27/04/2023 à 09h41 suite à un achat du 11/04/2023

Site web très bien fait , facile à naviguer avec les bijoux bien mise en valeur.. Bijoux magnifiques de belle qualité. SAV proactif et professionnel. Expédition rapide et efficace. Je recommande sans hésiter !

Brigitte N.

Publié le 26/04/2023 à 22h36 suite à un achat du 11/04/2023

J'adore

Caroline B.

Publié le 26/04/2023 à 20h48 suite à un achat du 11/04/2023

Parfait. Très aimable et Remboursement rapide.

Sylvie M.

Publié le 26/04/2023 à 16h38 suite à un achat du 11/04/2023

Bon produit Livraison rapide

pascale B.

Publié le 26/04/2023 à 14h31 suite à un achat du 11/04/2023

Bijoux de belle qualité reçus rapidement.

Cecile B.

Publié le 26/04/2023 à 10h30 suite à un achat du 10/04/2023

Jolie bague reçue rapidement dans un jolie et simple emballage parfumé baguier offert pour mes prochaines commande Merci

Marjorie T.

Publié le 26/04/2023 à 04h53 suite à un achat du 10/04/2023

Je suis ravie du produit, et de la rapidité de livraison, ainsi que du soin apporté au packaging du produit

Nicole F.

Publié le 25/04/2023 à 19h05 suite à un achat du 10/04/2023

Conforme à la photo ...j'adore ...

Claire S.

Publié le 25/04/2023 à 17h55 suite à un achat du 10/04/2023

Top..très jolie bague

Christine L.

Publié le 25/04/2023 à 17h54 suite à un achat du 10/04/2023

J'ai des doutes sur le fait que ce soit en argent massif .Pas de poinçon.....

Réponse de Itsara Publiée le 04/05/2023

Christine bonjour,

Avez-vous bien vérifié à l'arrière de chaque "pale" pour le poinçon?
En général, nous le faisons dans un coin ou sur un endroit discret, afin qu'il ne soit pas flagrant sur le bijou pour des raisons esthétiques. Pour ces boucles normalement c'est soit un coin du haut ou du bas, à l'arrière des pales.
Je vous invite à cliquer sur le lien suivant, qui vous mènera sur une page de notre site sur laquelle vous trouverez tous les renseignements quant à notre poinçon d'importateur etc :)

https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin :)

Evelyne G.

Publié le 25/04/2023 à 16h35 suite à un achat du 10/04/2023

J’avais peur d’une embrouille comme on en voit sur internet, mais j’ai tenté et je ne suis pas déçue , mes boucles d’oreilles sont telles que je les attendais 🤗 je recommanderai.

Réponse de Itsara Publiée le 04/05/2023

Evelyne bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, c'est vrai qu'en ce moment, les arnaques fleurissent, alors votre avis, ainsi que tous les autres, nous aident beaucoup :)

Au plaisir de vous retrouver sur Itsara :)

NATHALIE J.

Publié le 25/04/2023 à 15h06 suite à un achat du 09/04/2023

superbes bijoux, expédition rapide et soignée. Service après vente (taille trop grande) idéal. Je recommande

Réponse de Itsara Publiée le 04/05/2023

Merci beaucoup Nathalie pour votre avis :)

Chantal S.

Publié le 25/04/2023 à 15h00 suite à un achat du 10/04/2023

Très bien, jolis bijoux envois rapides et des petits cadeaux très sympa. Je viens de refaire une commande. Super.

Delphine C.

Publié le 25/04/2023 à 14h25 suite à un achat du 10/04/2023

Commande conforme au descriptif, très bien protégé Je suis très satisfaite 😊