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A
Note : 4 sur 5
joli site
Avis clients de Itsara
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 9 142 avis publiés
Résumé des avis
Itsara reçoit des bagues et bijoux de qualité remarquable, avec des finitions soignées et un design apprécié, notamment des bagues originales et élégantes présentées dans des écrins magnifiques. Les clients soulignent une livraison rapide et un emballage soigné, ainsi qu’un service client réactif et attentif, offrant des conseils utiles et une communication efficace. La constance des produits conforme à la description et à la présentation du site, associée à des échanges professionnels et agréables, crée une expérience de satisfaction durable et répétée. Les avis évoquent aussi une fidélité au magasin, avec plusieurs commandes répétées et des recommandations enthousiastes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Le site met bien valeur les bijoux qui sont conformes à la vision que nous en avons.
A
Note : 4 sur 5
Produit fidèle à la description, bien emballé, livré dans les temps
A
Note : 4 sur 5
;;;;
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix , bijoux originaux
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Vous annoncez un délai de 2 à 4 jours de livraison, cela a pris 5 jours, certes ce n'est qu'un jour de plus mais j'étais inquiète car le bracelet était un cadeau.
A
Note : 4 sur 5
Nature, amour, belle harmonie. Merci itsara.
A
Note : 4 sur 5
site assez pratique, photos réalistes
pistes d'amélioration : être plus clair sur les tailles de bijoux, préciser quand il ne reste que des grandes tailles mais que le bijou est fait pour se porter avec une taille classique par exemple
pistes d'amélioration : être plus clair sur les tailles de bijoux, préciser quand il ne reste que des grandes tailles mais que le bijou est fait pour se porter avec une taille classique par exemple
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Un grand choix, une jolie présentation.
A
Note : 4 sur 5
commande conforme
A
Note : 3 sur 5
Livraison correcte
A
Note : 4 sur 5
Bonne présentation, photos conformes aux produits. Jolis emballages avec conseils pour stockage, délais rapide
A
Note : 3 sur 5
J'ai déjà commandé plusieurs bracelets sur Itsara, j'en ai toujours été très satisfaite, mais cette fois-ci je suis un peu déçue : le bracelet est trop fragile, un des fils portant les perles a déjà cassé (je l'ai depuis un peu plus d'un mois et ne le porte même pas tous les jours, contrairement aux autres), et pourtant, je ne l'ai pas porté sous l'eau, comme le site le recommandait.
Réponse de Itsara
Bonjour Charlotte
Veuillez nous excuser de ce désagrément. Nous avions effectivement un souci avec ce modèle et l'avons retiré de la vente. Les tubes libres sur un cordon non tressé le cisaillent avec le mouvement. Nous vous envoyons un bon de retour gratuit afin que vous puissiez effectuer un échange, obtenir un avoir ou un remboursement. Dans ce genre de situation: une anomalie, mauvaise soudure ou mal-façon évidente. N'hésitez surtout pas à revenir vers nous, même après le seuil d'un mois. Cela nous aide à nous améliorer, évitera à d'autres la déconvenue et vous obtiendrez réparation. Sauf si la demande nous semble abusive.
Espérant avoir conservé votre confiance.
Cordialement
Léonel
Veuillez nous excuser de ce désagrément. Nous avions effectivement un souci avec ce modèle et l'avons retiré de la vente. Les tubes libres sur un cordon non tressé le cisaillent avec le mouvement. Nous vous envoyons un bon de retour gratuit afin que vous puissiez effectuer un échange, obtenir un avoir ou un remboursement. Dans ce genre de situation: une anomalie, mauvaise soudure ou mal-façon évidente. N'hésitez surtout pas à revenir vers nous, même après le seuil d'un mois. Cela nous aide à nous améliorer, évitera à d'autres la déconvenue et vous obtiendrez réparation. Sauf si la demande nous semble abusive.
Espérant avoir conservé votre confiance.
Cordialement
Léonel
A
Note : 4 sur 5
articles conformes, envoi très soigné
A
Note : 4 sur 5
Joli site, agréable à visiter
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite par la rapidité de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Bien très bien
A
Note : 4 sur 5
Produit livré dans le délai prévu.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
J'ai acheté il y a quelques années à Aigues-Mortes un bracelet en coton marron avec des petites perles argent, j'aurais bien aimé le retrouver sur votre site !
Réponse de Itsara
Bonjour Marie,
Merci de votre message,
Vous pouvez peut-être nous envoyer une photo?
Comme tous le modèles ne sont pas sur le site, on ne sait jamais,
A bientôt
Merci de votre message,
Vous pouvez peut-être nous envoyer une photo?
Comme tous le modèles ne sont pas sur le site, on ne sait jamais,
A bientôt
A
Note : 4 sur 5
Original, produits uniques et de bonnes qualités, je recommande et compte établir d'autres commandes dans l'avenir. merci à toute l'équipe suite aux déboires de la poste
A
Note : 4 sur 5
Il y a malgré tout des petites différences de disponibilité produits ou produits affichés entre la consultation onglet "catalogue" et les rubriques par type de bijoux.
A
Note : 4 sur 5
Très joli site et très beaux produits
A
Note : 4 sur 5
Beau produit
A
Note : 4 sur 5
très bien, rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Tres beaux bijoux et originaux
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et fiable pour l'expédition même en période de fêtes. Le collier était dans un emballage conforme à son origine soit un emballage éthique.
A
Note : 4 sur 5
rien à dire sur la boutique très bon service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
Mon paquet est resté bloqué une semaine par la Poste. Tout s’est très vite arrangé et Itsara a pris contact avec moi par téléphone pour s’excuser du retard et une seconde fois après la livraison pour s’assurer que le paquet livré correspondait bien à ma commande et que la bague commandée me plaisait. Très satisfaite du sérieux et de l’amabilité de mon correspondant. Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Agréable et les prix sont corrects.
A
Note : 4 sur 5
Très bien presente
A
Note : 4 sur 5
correct et rapide
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité de service après un soucis concernant la taille commandée. On a donc le droit de se tromper !
A
Note : 4 sur 5
Ce site est tres bien je le conseil
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles
A
Note : 4 sur 5
Le site propose des bijoux originaux à un prix dans l'ensemble correct, parfois un peu élevé.
A
Note : 3 sur 5
voir ci dessous