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L
Note : 5 sur 5
Très très très bel objet, impeccable finition. Franchement rien à redire, ...ah si, l'emballage de surcroit est magnifique et fin. Bravo.
Avis clients de Itsara
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 9 142 avis publiés
Résumé des avis
Itsara reçoit des bagues et bijoux de qualité remarquable, avec des finitions soignées et un design apprécié, notamment des bagues originales et élégantes présentées dans des écrins magnifiques. Les clients soulignent une livraison rapide et un emballage soigné, ainsi qu’un service client réactif et attentif, offrant des conseils utiles et une communication efficace. La constance des produits conforme à la description et à la présentation du site, associée à des échanges professionnels et agréables, crée une expérience de satisfaction durable et répétée. Les avis évoquent aussi une fidélité au magasin, avec plusieurs commandes répétées et des recommandations enthousiastes.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très sérieux
V
Note : 5 sur 5
Des bijoux de qualité qui correspondent exactement à ce que je recherchais!Livraison rapide et toujours à l’écoute et très réactif quand nous avons besoin de renseignements!A recommander vivement!😉👍
E
Note : 5 sur 5
livraison rapide bijoux de qualité et très jolis ravie de mes 2 achats
B
Note : 5 sur 5
Très correct
N
Note : 5 sur 5
Tout à été parfait comme d'habitude
F
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement. De magnifiques boucles d'oreille, très bien présentées. Très bonne communication. A recommander +++
S
Note : 5 sur 5
J'ai passé plusieurs commandes chez Istara depuis que j'ai découvert leur collection de bijoux en argent. Et je n'ai jamais été déçue, au contraire, tout est parfait. Le design des bijoux, le large choix des tailles, la qualité des envois et du packaging.. Je n'oublie pas la gentillesse et la réactivité du service client
L
Note : 5 sur 5
Correspond exactement à ce j'ai vu sur le site. J'aime la présentation, le papier, la rapidité, le rapport qualité/prix. Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Toujours choyée, toujours enchantée de mes acquisitions, je reviens et je reviens encore et je recommande!!😊 merci à toute l'équipe !☀️💕
J
Note : 4 sur 5
Bons et beaux produits, de belle qualité. Je suis en revanche déçue des nouveaux modes d’expédition. De plus mon dernier colis a été rerouté par la poste et n’était pas au point de retrait convenu ! Les horaires de ce point de retrait ne correspondait à mes horaires de travail j’ai dû demander à partir plus tôt et j’ai perdu du temps !!
Réponse de Itsara
Bonjour Julie,
Nous sommes navrés pour cette mésaventure. Nous nous battons régulièrement avec les services de la poste et encore plus l'été avec les facteurs remplaçants qui font un peu se qu'ils veulent. En ce qui concerne les modes expédition nous avions offert les frais port à domicile pendant quelques mois à nos clients mais nous sommes revenus sur nos tarifs, comme pour votre commande du mois de janvier.
N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez à nouveau des problèmes, nous sommes là pour vous aider.
Ne serons ravis de vous retrouver sur Itsara :)
Nous sommes navrés pour cette mésaventure. Nous nous battons régulièrement avec les services de la poste et encore plus l'été avec les facteurs remplaçants qui font un peu se qu'ils veulent. En ce qui concerne les modes expédition nous avions offert les frais port à domicile pendant quelques mois à nos clients mais nous sommes revenus sur nos tarifs, comme pour votre commande du mois de janvier.
N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez à nouveau des problèmes, nous sommes là pour vous aider.
Ne serons ravis de vous retrouver sur Itsara :)
V
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite des commandes reçues. Un qualité exceptionnelle. Et la rapidité de l'envoi. J'adore !!! Un grand Merci.
N
Note : 5 sur 5
Suite a un problème de taille sur le site internet j'ai été rappelé dans la foulée de ma commande pour ajuster les tailles de bagues. La personne a été réactive, hyper sympa et m'a fait la surprise d'un geste commercial.... hyper professionnel. Concernant les produits : livraison en 4 jours et qualité top top. Je recommande fortement.
I
Note : 5 sur 5
Très belle qualité !
C
Note : 5 sur 5
Parfait, bijoux en argent, conforme aux images, facilité a contacter le service client.
M
Note : 5 sur 5
J'adore mes nouvelles boucles d'oreilles 😁👌 Reçu dans les temps, dans un joli coffret. C'est parfait
N
Note : 5 sur 5
Beaux bijoux en argent , belle qualité
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
I
Note : 5 sur 5
Conforme aux photos ! Délai de livraison rapide (promesse tenue) le collier a bp de succès auprès de mes amies..
C
Note : 5 sur 5
Bijoux de qualité, conforme aux photos, service après vente très réactif, livraison très rapide ! Je recommande vraiment ce site ! 👍😁
H
Note : 5 sur 5
Très beaux bijoux, emballages soignés, je ne peux que recommander .
J
Note : 5 sur 5
Excellent, livraison rapide, produit de qualité.
L
Note : 5 sur 5
Des bijoux magnifiques et originaux, dans des envois particulièrement soignés et raffinés. Une livraison rapide et un service client au plus près de ses clients. Que demander de plus !
I
Note : 4 sur 5
J avais commandé la dimension 22 il était plus eclatant .Le 19.5 est plus terne avec des impacts comme si il avait été utilisé.
Réponse de Itsara
Isabelle bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que votre bracelet présente des défauts, habituellement, nous sommes très vigilants aux bijoux que l'on envoie (ils sont systématiquement nettoyés). Ses défauts ont dû échapper à notre vigilance nous en sommes désolés.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos de celui-ci, nous verrons ce que l'on peut faire pour régler ce problème :)
Très belle journée :)
Je suis désolée d'apprendre que votre bracelet présente des défauts, habituellement, nous sommes très vigilants aux bijoux que l'on envoie (ils sont systématiquement nettoyés). Ses défauts ont dû échapper à notre vigilance nous en sommes désolés.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos de celui-ci, nous verrons ce que l'on peut faire pour régler ce problème :)
Très belle journée :)
J
Note : 5 sur 5
tres bien
M
Note : 5 sur 5
boucles très jolies
B
Note : 5 sur 5
Un accueil parfait depuis la 1ere demande d'information et jusqu'à la livraison. La bague était conforme à ce que j'attendais et le paquet cadeau très joli. Je suis donc satisfaite et je recommande.
I
Note : 5 sur 5
boucles d'oreilles emballées avec soin et goût. Réception rapide Le bijou en lui même est très joli
C
Note : 5 sur 5
Toujours enchantée de la qualité des bijoux, de leurs originalités et … de la gentillesse et compétence du sav. Bravo et merci ITSARA.
L
Note : 5 sur 5
Bijoux de grande qualité, en argent, super beaux et agréables à porter. Tout est pensé dans le moindre détail. Travail artisanal exceptionnel. L'équipe d'Itsara est super agréable et très à l'écoute. Site fiable, je recommande à 100%. Livraison super rapide. Merci
J
Note : 5 sur 5
servive .serieux et bagues de belles qualites 👍
F
Note : 5 sur 5
Très fiable societé de vpc. Tant du point de vue de la qualité, de la rapidité de livraison, de l'aimable disponibilité et du vaste choix. J'ai commandé déjà plus d'une dizaine de bijoux et je n'ai à déplorer aucune déception!
C
Note : 5 sur 5
Les produits sont très beaux ! Merci
M
Note : 5 sur 5
Très beaux bijoux, site sérieux on peut même les joindre au téléphone, livraison rapide , je recommande Itsara...
E
Note : 5 sur 5
Produits qualitatifs, prix corrects et surtout une belle éthique. Envoi rapide et soigné. Parfait.
M
Note : 5 sur 5
Bijoux de très belle qualité
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande, les bijoux sont tels que je les espérais, la livraison est rapide et très soignée dans des emballages natures et qui sentent bons ! Je recommande à 100% et je repasserais commande !
J
Note : 5 sur 5
Super produit et super Bague superbe
M
Note : 5 sur 5
Super génial. De la commande à la réception du colis👍. Bravo
P
Note : 5 sur 5
Sérieux qualité