Merci pour votre retour ! Nous sommes ravies que les produits vous plaisent et nous vous remercions pour votre confiance.
A très vite ! 🙂
L'équipe IT STYLE
S
Stephanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Difficultés pour passer commande mais satisfaite des produits
M
Mégan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Je commandais toujours mes faux cils sur ce site depuis 4 ans. Ça fait deux fois que je commande ils n’ont rien à voir les nouveaux sont nuls..
M
Marine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Colis parfaitement emballé aucune casse mais manque un article
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Bons produits mais juste un problème avec un rouge à lèvre qui ne s’ouvre pas donc pas utilisable
V
Véronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Livraison un peu longue sinon produit conforme à mes attentes
C
Charlene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Produits au top, envoie de la commande un peu long.
C
Coline C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
De 1 Livré au mauvais point relais, j'ai du courir après mon colis, De 2 j ai envoyé un mail a it style makeup aucune réponse de leur part De 3 pas reçu dans le délais établie par eux Vraiment déçu du site alors que dans mon entreprise on en vend et la c est pas la meme chose
Y
Yasmina N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Bon produits mais l’anti cernes a séché
V
Veronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Bons Produits mais Mascaras secs
S
Stephanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Il manque un article qui ne m'a pas été livré, et aucune reponse du service client
Y
Yael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Très satisfaite de ma commande. Colis soigné. Livraison rapide.
Réponse de It style makeup
Bonjour Yael,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravies que les produits vous plaisent et nous vous remercions pour votre confiance.
A très vite !
L'équipe IT STYLE
M
Menghi C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très bien
Réponse de It style makeup
Bonjour Christine,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravies que les produits vous plaisent et nous vous remercions pour votre confiance.
A très vite !
L'équipe IT STYLE
F
Fathira G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Déçu oar ma dernière commande ! Inadmissible de faire livrer des fond de teint avec un contenu qui à séché !!!
E
Eloïse F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Produits sympa au tarif abordable
Réponse de It style makeup
Bonjour Eloise,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravies que les produits vous plaisent et nous vous remercions pour votre confiance.
A très vite !
L'équipe IT STYLE
N
Nadège C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Je n'ai pas reçu tous les articles commandés, et il n'y a pas de bon de livraison dans le colis pas d'explication
Réponse de It style makeup
Bonjour Nadège,
Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande et nous sommes navrés d'apprendre cela. Lorsque vous rencontrez un problème lié à votre commande, nous vous invitons à nous appeler au numéro afficher sur notre site internet : 09.71.16.50.33 ou nous envoyer un message depuis votre espace client. Nos services après-ventes, sont à votre écoute, c'est pourquoi, nous vous invitons à nous le signaler afin que l'on vous apporte une solution adaptée à votre cas.
Sachez que nous vous avons envoyer un message sur votre espace client afin de régulariser cette situation et ainsi vous apporter un retour, nous l'espérons, satisfaisant.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, et nous vous retrouvons sur l'espace client pour solutionner cet incident, et trouver si vous le souhaitez un créneaux horaire afin de programmer un appel.
Bien cordialement,
L'équipe IT STYLE
J
Jocelyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Déçue pour certains coloris de rouge à lèvres (ne correspond à la couleur annoncée)
Réponse de It style makeup
Bonjour Jocelyne,
Merci pour votre retour, pouvez vous s'il vous plait nous indiquer quels coloris étaient concernés ? Nous allons étudier nos coloris sur le site internet afin de rectifier cela. Sachez que notre service client est à votre service et à votre écoute afin de vous guider durant votre achat, afin de vous apporter des conseils et plus de précision sur les produits :) Nous sommes disponible par téléphone de 9h00 à 16h00 sur le numéro suivant : 09 71 16 50 33
A très vite !
L'équipe IT STYLE
O
Océane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
J’ai commandé mon fond de teint en triple car je m’en sers tous les jours et j’ai reçu un fond de teint qui ne correspond pas du tout à ma teinte. Je suis très déçue. De plus, impossible de joindre le service. J’ai fini par arrêter de courir après vu que j’avais eu une réduction mais ce qui est sûr c’est que je vais me rapprocher d’une autre enseigne pour prendre mes produits de beauté.
Réponse de It style makeup
Bonjour Océane,
Nous sommes navré pour cet incident. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises afin de vous apporter une solution. Sachez que notre service client, étudie les demandes minutieusement au cas par cas afin de vous apporter une solution conforme à vos besoins. Nous vous invitons à nous joindre au 09 71 16 50 33 afin de régulariser cette situation.
Nos équipes de makeup Artist, sont également disponibles par téléphone au même numéro, afin de vous conseiller sur le choix de vos produits ( couleurs, rendu, application etc. ) ou pour vous apporter des conseils supplémentaires sur des techniques makeup.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe IT STYLE
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
déçu pour l'annulation et le remboursement du pinceau à lèvres car sur le site au moment de l'annulation on pouvait le commander ce qui m'obliger à repayer les frais de port Pour une boite à pinceau le revêtement est legerement arraché sur le rebord intérieur Pour le reste conforme à mes attentes
G
Gaelle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Service clients au top Par contre, service de livraison GLS nul
F
Florence N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Le site est à améliorer au niveau des choix des couleurs des vernis à ongles et semi permanents surtout.
M
Martine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Qualité très moyenne
Réponse de It style makeup
Bonjour Martine,
Nous sommes navrés que la produit ne correspond pas à vos attentes. Sachez que notre service client est à votre service et à votre écoute afin de trouver une solution qui vous convient. Nous sommes disponible par téléphone de 9h00 à 16h00 sur le numéro suivant : 09 71 16 50 33
A bientôt !
L'équipe IT STYLE
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