Avis clients de It style makeup

Attestation de confiance
8,4 /10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 314 avis publiés
5 210 67% 4 35 11% 3 21 7% 2 21 7% 1 27 9%

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Rien est parfait mais franchement rien à dire,bons produits,bien emballés ! Merci
J
Juli G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Je suis très déçu car j'ai commander un fard de couleur gris anthracite et j'ai reçu une autre couleur a la place. Je trouve pas ça normal
L
Laurene M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
J’ai reçu des produits cassés et donc sec … direction la poubelle
M
Menghi C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Les crèmes sont excellentes en rapport qualité prix. Seul petit bémol le pot qui pert son revêtement argent rien de bien grave et ne pause aucun problème à l efficacite de la crème.
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Très satisfaite du pinceau
M
Martine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Répond à mes attentes!
C
Coralie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
produits top, emballage intérieur top, celui extérieur pas terrible,2 fois que mes colis livrés sont complètement abimés, même légèrement ouvert.
A
Aline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Très satisfaite de ma 1ère commande. Très satisfaite de ma 1ère commande. Produits d'excellente qualité. Service client très sympathique. Petit bémol sur le délai de livraison un peu long.
R
Romane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Je n’ai pas reçu tout mes articles. J’ai essayé de les contacter mais aucune réponse…
M
Magali S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Mon colis est arrivé cassé et j'ai envoyé un mail pour un retour ou remboursement et je n'ai toujours pas de nouvelle.
N
Nathalie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Les produits sont sympa Mais quant à la livraison avec le changement de relais pas apprécié du tout
S
Sandrine E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Tous les tubes sont abîmés et ma que dans certains la paille Pas très bien. Enveloppé
C
Cathy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Vernis a ongle génial. Eye liner pas.encore essayer. Délai envoie un peu long
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Bien
F
Florentine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
J'ai du contacté le service client pour réussir à enfin payé ma commande . Commande reçu dans un simple carton aucun emballage et le tube endommagé. Le vernis mat ne tiens pas du tout et les bombes de bain sont de mauvaise qualité , color à peine l'eau et se dissou très très très difficilement. Je ne recommanderai plus.
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Envoi rapide et produits conformes a la commande
Réponse de It style makeup
Bonjour Catherine,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravies que les produits vous plaisent et nous vous remercions pour votre confiance.
A très vite ! 🙂

L'équipe IT STYLE
S
Stephanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Difficultés pour passer commande mais satisfaite des produits
M
Mégan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Je commandais toujours mes faux cils sur ce site depuis 4 ans. Ça fait deux fois que je commande ils n’ont rien à voir les nouveaux sont nuls..
A
Aurore D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Plusieurs article de ma commande étaient indisponibles
M
Marc S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Rouge à lèvre pas de la couleur commandée. Je l ai signalé mais aucune réponse du service client
M
Marine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Colis parfaitement emballé aucune casse mais manque un article
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Bons produits mais juste un problème avec un rouge à lèvre qui ne s’ouvre pas donc pas utilisable
V
Véronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Livraison un peu longue sinon produit conforme à mes attentes
C
Charlene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Produits au top, envoie de la commande un peu long.
C
Coline C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
De 1 Livré au mauvais point relais, j'ai du courir après mon colis, De 2 j ai envoyé un mail a it style makeup aucune réponse de leur part De 3 pas reçu dans le délais établie par eux Vraiment déçu du site alors que dans mon entreprise on en vend et la c est pas la meme chose
Y
Yasmina N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Bon produits mais l’anti cernes a séché
C
Céline H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Malheureusement je trouve que les produits sont souvent en rupture j ai donc prit d autres couleurs mais qui ne me correspondent pas je vais donc devoir changer de marque de cosmétiques
V
Veronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Bons Produits mais Mascaras secs
S
Stephanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Il manque un article qui ne m'a pas été livré, et aucune reponse du service client
Y
Yael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Très satisfaite de ma commande. Colis soigné. Livraison rapide.
Réponse de It style makeup
Bonjour Yael,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravies que les produits vous plaisent et nous vous remercions pour votre confiance.
A très vite !
L'équipe IT STYLE
M
Menghi C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très bien
Réponse de It style makeup
Bonjour Christine,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravies que les produits vous plaisent et nous vous remercions pour votre confiance.
A très vite !
L'équipe IT STYLE
F
Fathira G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Déçu oar ma dernière commande ! Inadmissible de faire livrer des fond de teint avec un contenu qui à séché !!!
E
Eloïse F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Produits sympa au tarif abordable
Réponse de It style makeup
Bonjour Eloise,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravies que les produits vous plaisent et nous vous remercions pour votre confiance.
A très vite !
L'équipe IT STYLE
N
Nadège C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Je n'ai pas reçu tous les articles commandés, et il n'y a pas de bon de livraison dans le colis pas d'explication
Réponse de It style makeup
Bonjour Nadège,

Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande et nous sommes navrés d'apprendre cela. Lorsque vous rencontrez un problème lié à votre commande, nous vous invitons à nous appeler au numéro afficher sur notre site internet : 09.71.16.50.33 ou nous envoyer un message depuis votre espace client. Nos services après-ventes, sont à votre écoute, c'est pourquoi, nous vous invitons à nous le signaler afin que l'on vous apporte une solution adaptée à votre cas.

Sachez que nous vous avons envoyer un message sur votre espace client afin de régulariser cette situation et ainsi vous apporter un retour, nous l'espérons, satisfaisant.

Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, et nous vous retrouvons sur l'espace client pour solutionner cet incident, et trouver si vous le souhaitez un créneaux horaire afin de programmer un appel.

Bien cordialement,
L'équipe IT STYLE
S
Sylvie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Ma commande correspond pour la moitié, je suis déçu.j ai reçu des fond de teint en crayon au lieu du fard à paupières. Facturations des fards à paupières..
S
Sandrine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Il me manque un produit. Pas reçu mon duo bronzer . J ai envoyé un mail qui est resté sans réponse
J
Jocelyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Déçue pour certains coloris de rouge à lèvres (ne correspond à la couleur annoncée)
Réponse de It style makeup
Bonjour Jocelyne,

Merci pour votre retour, pouvez vous s'il vous plait nous indiquer quels coloris étaient concernés ? Nous allons étudier nos coloris sur le site internet afin de rectifier cela. Sachez que notre service client est à votre service et à votre écoute afin de vous guider durant votre achat, afin de vous apporter des conseils et plus de précision sur les produits :) Nous sommes disponible par téléphone de 9h00 à 16h00 sur le numéro suivant : 09 71 16 50 33
A très vite !

L'équipe IT STYLE
O
Océane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
J’ai commandé mon fond de teint en triple car je m’en sers tous les jours et j’ai reçu un fond de teint qui ne correspond pas du tout à ma teinte. Je suis très déçue. De plus, impossible de joindre le service. J’ai fini par arrêter de courir après vu que j’avais eu une réduction mais ce qui est sûr c’est que je vais me rapprocher d’une autre enseigne pour prendre mes produits de beauté.
Réponse de It style makeup
Bonjour Océane,

Nous sommes navré pour cet incident. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises afin de vous apporter une solution. Sachez que notre service client, étudie les demandes minutieusement au cas par cas afin de vous apporter une solution conforme à vos besoins. Nous vous invitons à nous joindre au 09 71 16 50 33 afin de régulariser cette situation.
Nos équipes de makeup Artist, sont également disponibles par téléphone au même numéro, afin de vous conseiller sur le choix de vos produits ( couleurs, rendu, application etc. ) ou pour vous apporter des conseils supplémentaires sur des techniques makeup.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe IT STYLE
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
déçu pour l'annulation et le remboursement du pinceau à lèvres car sur le site au moment de l'annulation on pouvait le commander ce qui m'obliger à repayer les frais de port Pour une boite à pinceau le revêtement est legerement arraché sur le rebord intérieur Pour le reste conforme à mes attentes
G
Gaelle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Service clients au top Par contre, service de livraison GLS nul

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