Français 
S
Note : 3 sur 5
livraison très longue. J'ai été déçu par la qualité des produits. Certains sentent le rance. Je ne recommanderai pas .
Avis clients de It style makeup
Attestation de confiance
8,4
/10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 314 avis publiés
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçu tout mes articles. J’ai essayé de les contacter mais aucune réponse…
M
Note : 1 sur 5
Mon colis est arrivé cassé et j'ai envoyé un mail pour un retour ou remboursement et je n'ai toujours pas de nouvelle.
K
Note : 3 sur 5
J’ai bien reçu ma commande malheureusement la couleur du blond est trop foncé, difficile de choisir sur un nuancier.
S
Note : 3 sur 5
Les produits sont vraiment très beaux. Je ne met que 3 étoiles car la livraison n'était pas au top.
N
Note : 3 sur 5
Très belle commande et des cadeaux, dommage que ce soit aussi long pour envoyer. Commandé le 18 octobre, reçu le 09 novembre de Marseille
N
Note : 1 sur 5
Les produits sont sympa Mais quant à la livraison avec le changement de relais pas apprécié du tout
S
Note : 2 sur 5
Tous les tubes sont abîmés et ma que dans certains la paille Pas très bien. Enveloppé
F
Note : 2 sur 5
J'ai du contacté le service client pour réussir à enfin payé ma commande . Commande reçu dans un simple carton aucun emballage et le tube endommagé. Le vernis mat ne tiens pas du tout et les bombes de bain sont de mauvaise qualité , color à peine l'eau et se dissou très très très difficilement. Je ne recommanderai plus.
K
Note : 3 sur 5
Commande très vite arrivé , le tout bien emballée . Les produits par contre ne donne pas le résultat annoncé
M
Note : 1 sur 5
Je commandais toujours mes faux cils sur ce site depuis 4 ans. Ça fait deux fois que je commande ils n’ont rien à voir les nouveaux sont nuls..
A
Note : 2 sur 5
Plusieurs article de ma commande étaient indisponibles
M
Note : 2 sur 5
Rouge à lèvre pas de la couleur commandée. Je l ai signalé mais aucune réponse du service client
S
Note : 3 sur 5
Produit bon rapport qualité prix mais délai de livraison assez long (9 jours)
F
Note : 3 sur 5
Déçue car dans ma commande le crayon violet était beaucoup abîmé
C
Note : 1 sur 5
De 1 Livré au mauvais point relais, j'ai du courir après mon colis, De 2 j ai envoyé un mail a it style makeup aucune réponse de leur part De 3 pas reçu dans le délais établie par eux Vraiment déçu du site alors que dans mon entreprise on en vend et la c est pas la meme chose
A
Note : 3 sur 5
J’ai envoyé un message pour ma commande j’ai reçu deux base au lieu de un top coat et une base je n’ai pas eu de retour par rapport à ça
C
Note : 2 sur 5
Malheureusement je trouve que les produits sont souvent en rupture j ai donc prit d autres couleurs mais qui ne me correspondent pas je vais donc devoir changer de marque de cosmétiques
D
Note : 3 sur 5
Il manque la "pince" pour poser les faux cils magnétiques et la poudre du fard à paupières est en miettes..........
A
Note : 3 sur 5
Je vous remercie pour votre commande qui etait livrée rapidement ,juste le jour que j'ai fait la commande votre site beug beaucoup sinon je suis satisfaite .merci
S
Note : 1 sur 5
Il manque un article qui ne m'a pas été livré, et aucune reponse du service client
F
Note : 1 sur 5
Déçu oar ma dernière commande ! Inadmissible de faire livrer des fond de teint avec un contenu qui à séché !!!
N
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu tous les articles commandés, et il n'y a pas de bon de livraison dans le colis pas d'explication
Réponse de It style makeup
Bonjour Nadège,
Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande et nous sommes navrés d'apprendre cela. Lorsque vous rencontrez un problème lié à votre commande, nous vous invitons à nous appeler au numéro afficher sur notre site internet : 09.71.16.50.33 ou nous envoyer un message depuis votre espace client. Nos services après-ventes, sont à votre écoute, c'est pourquoi, nous vous invitons à nous le signaler afin que l'on vous apporte une solution adaptée à votre cas.
Sachez que nous vous avons envoyer un message sur votre espace client afin de régulariser cette situation et ainsi vous apporter un retour, nous l'espérons, satisfaisant.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, et nous vous retrouvons sur l'espace client pour solutionner cet incident, et trouver si vous le souhaitez un créneaux horaire afin de programmer un appel.
Bien cordialement,
L'équipe IT STYLE
Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande et nous sommes navrés d'apprendre cela. Lorsque vous rencontrez un problème lié à votre commande, nous vous invitons à nous appeler au numéro afficher sur notre site internet : 09.71.16.50.33 ou nous envoyer un message depuis votre espace client. Nos services après-ventes, sont à votre écoute, c'est pourquoi, nous vous invitons à nous le signaler afin que l'on vous apporte une solution adaptée à votre cas.
Sachez que nous vous avons envoyer un message sur votre espace client afin de régulariser cette situation et ainsi vous apporter un retour, nous l'espérons, satisfaisant.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, et nous vous retrouvons sur l'espace client pour solutionner cet incident, et trouver si vous le souhaitez un créneaux horaire afin de programmer un appel.
Bien cordialement,
L'équipe IT STYLE
S
Note : 2 sur 5
Ma commande correspond pour la moitié, je suis déçu.j ai reçu des fond de teint en crayon au lieu du fard à paupières. Facturations des fards à paupières..
S
Note : 2 sur 5
Il me manque un produit. Pas reçu mon duo bronzer . J ai envoyé un mail qui est resté sans réponse
C
Note : 3 sur 5
Prix attractifs par contre scintillement des poudres un peu léger
Réponse de It style makeup
Bonjour Céline,
Afin de satisfaire vos besoins, nous mettons tout en œuvre pour vous fournir des formules de cosmétiques, passant par les couleurs, textures, et nuances les plus modernes et à petit prix ! L'highlighter que vous avez choisi à pour but de donner un effet glowy naturel si vous souhaitez plus de scintillement nous vous conseillons d'opter pour notre STICK HIGHLIGHTER, afin d'apporter plus d'éclat et de lumière.
A très vite !
L'équipe IT STYLE
Afin de satisfaire vos besoins, nous mettons tout en œuvre pour vous fournir des formules de cosmétiques, passant par les couleurs, textures, et nuances les plus modernes et à petit prix ! L'highlighter que vous avez choisi à pour but de donner un effet glowy naturel si vous souhaitez plus de scintillement nous vous conseillons d'opter pour notre STICK HIGHLIGHTER, afin d'apporter plus d'éclat et de lumière.
A très vite !
L'équipe IT STYLE
O
Note : 1 sur 5
J’ai commandé mon fond de teint en triple car je m’en sers tous les jours et j’ai reçu un fond de teint qui ne correspond pas du tout à ma teinte. Je suis très déçue. De plus, impossible de joindre le service. J’ai fini par arrêter de courir après vu que j’avais eu une réduction mais ce qui est sûr c’est que je vais me rapprocher d’une autre enseigne pour prendre mes produits de beauté.
Réponse de It style makeup
Bonjour Océane,
Nous sommes navré pour cet incident. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises afin de vous apporter une solution. Sachez que notre service client, étudie les demandes minutieusement au cas par cas afin de vous apporter une solution conforme à vos besoins. Nous vous invitons à nous joindre au 09 71 16 50 33 afin de régulariser cette situation.
Nos équipes de makeup Artist, sont également disponibles par téléphone au même numéro, afin de vous conseiller sur le choix de vos produits ( couleurs, rendu, application etc. ) ou pour vous apporter des conseils supplémentaires sur des techniques makeup.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe IT STYLE
Nous sommes navré pour cet incident. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises afin de vous apporter une solution. Sachez que notre service client, étudie les demandes minutieusement au cas par cas afin de vous apporter une solution conforme à vos besoins. Nous vous invitons à nous joindre au 09 71 16 50 33 afin de régulariser cette situation.
Nos équipes de makeup Artist, sont également disponibles par téléphone au même numéro, afin de vous conseiller sur le choix de vos produits ( couleurs, rendu, application etc. ) ou pour vous apporter des conseils supplémentaires sur des techniques makeup.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe IT STYLE
M
Note : 1 sur 5
Qualité très moyenne
Réponse de It style makeup
Bonjour Martine,
Nous sommes navrés que la produit ne correspond pas à vos attentes. Sachez que notre service client est à votre service et à votre écoute afin de trouver une solution qui vous convient. Nous sommes disponible par téléphone de 9h00 à 16h00 sur le numéro suivant : 09 71 16 50 33
A bientôt !
L'équipe IT STYLE
Nous sommes navrés que la produit ne correspond pas à vos attentes. Sachez que notre service client est à votre service et à votre écoute afin de trouver une solution qui vous convient. Nous sommes disponible par téléphone de 9h00 à 16h00 sur le numéro suivant : 09 71 16 50 33
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L'équipe IT STYLE
S
Note : 2 sur 5
Commandé 4 rouges à lèvres Reçu 1 payé 4....
Réponse de It style makeup
Bonjour Sylvie,
Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses, et nous vous assurons de toute notre compréhension face à cette situation. Nous allons prendre contact avec vous par mail afin de confirmer votre adresse postale, et ainsi vous envoyer votre commande dans les plus brefs délais. Vous recevrez également un code promotionnel afin de profiter d'une surprise gratuite, a utiliser sur votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe IT STYLE
Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses, et nous vous assurons de toute notre compréhension face à cette situation. Nous allons prendre contact avec vous par mail afin de confirmer votre adresse postale, et ainsi vous envoyer votre commande dans les plus brefs délais. Vous recevrez également un code promotionnel afin de profiter d'une surprise gratuite, a utiliser sur votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe IT STYLE
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.