Commande arrivée dans les temps mais encore une fois, plus de la moitié des fonds de teint sont arrivés mal fermés et donc dégoulinant…
F
Farida K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Il me manque un article que je n'ai pas reçu. j'ai fait une réclamation sans réponse.
S
Sylvie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
J'ai bien reçu mon colis mais le contenu était incomplet. J'ai envoyé un message à Itstyle, j'attends une réponse positive.
T
Therese M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Bonjour ,en fait il me manque un rouge as lèvre sur ma commande,j avais pris 2 et j en ai qu un ,le reste c est bien
Z
Zohra S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Il manquait la palette creamy contouring dans mon colis.
Z
Zakia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Le colis est arrivé endommagé avec pertes de produit
M
Marion M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
De bons produits et livraison rapide. Cependant, il manque un produit dans mon colis. L'article est bien noté sur la facture et j'ai payé le produit mais je ne l'ai pas reçu. J'ai contacté le service client pour trouver une solution et je n'ai pas eu de réponse
L
Laurence M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Commande livrée en retard et dans mauvais point relais.🥴
H
Hanane H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Top
K
Khadija F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
les rouges à lèvres sont pas bons .Le goût très bizarre. Le vernis comme des feutres. Je regrette mon achat
L
Lyvie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Bien malgré un bug sur un article. Je n'ai toujours pas de retour sur le suivi des articles défectueux. Cependant, qualité des articles utilisables, prix, rapidité de livraison, sont au rendez vous
F
Farida B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Je n'ai pas reçu ma commande en entier manque des articles. Sur la facture est noté un remboursement jamais reçu Et pour ce qu'il me manque, j'ai émis 2 appels auprès de la société je suis toujours dans l'attente des articles oubliés
S
Sabine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Très déçue de ma commande, certes, un article a été remboursé car en rupture de stock mais comment expliquer l'absence de 4 articles pourtant bien facturés et notés comme étant dans le colis? Et comment expliquer quun article doit remplacer par un autre ???
K
Katia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Livraison hyper longue, colis perdu
L
Laetitia V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Les produits n etaient pas en rupture de stock lors de l achat
A
Andréa T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Vernis ok Correcteurs reçus dans la mauvaise couleurs Livraisons un peu sans réel suivi
A
Audrey N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Plus de 3 semaines pour avoir mes produits Produits manquants Pas livré à la bonne adresse.
L
Laura M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Point relais changer sans mon consentement
S
Said C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Il manque plusieurs articles que j'ai commandé donc j'ai reçu la commande incomplet
D
Daisy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Colis arrivé ouvert manque 1 produit.
C
Claire D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Délais d'envoi extrêmement longs Pas d'information sur le suivi de commande. Des articles manquants et remboursés sans aucun mail ( je m'en suis rendue compte en voyant virement sur mon compte bancaire )et d'autres encore manquants à la réception du colis
C
Corinne N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Déçue sur la couleur et des produits manquants
A
Angelique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Le site a planté complètement, j’ai commandé 3 couleurs différentes et sur le site cela n’a pas été pris en compte. Commande non traité dans les délais du coup rupture de stock. Reçu en cadeau un parfum malgré cela.
E
Emeline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Produits manquants dans la commande et non remboursé Certains produits dont les mascaras qualité médiocre
M
Monique V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Produit reçu à moitié vide car mal fermé, a coulé dans le colis.
M
Melanie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Beaucoup de ruptures non remplacés délais de livraison très long et dépassé…
A
Angélique F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Commande traitée en retard, plusieurs produits en rupture alors que ma commande était payée enfin plusieurs articles manquants et aucunes réponses concernant ma réclamation.
A
Aline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Tous les produits cosmétiques sont de mauvaise qualité. J imagine très bien pourquoi cette marque n a pas fonctionné. Je me sens volée, c est la même gamme de maquillage que chez gifi. Ils ne valent pas du tout les prix affiché à la base.
T
Tiphanie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Produits notés mauvais sur yuka. Si j'avais su...
C
Carole P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Plusieurs produits commandés n’ont pas pu être livrés , faute de stock , qui étaient pourtant notés disponibles lors de la commande…. Nous attendons le remboursement de ces produits.
N
Nathalie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Produits de mauvaise qualité
S
Sandie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
2 colis arrivés tous les 2 fracassés service client au top mais produits nuls lesnbombes de bain ne pétillent pas n'ont pas d'odeur on dirait qu'elles sont périmées depuis des années ne servent à rien ne colorent même pas l'eau ou à peine.le maquillage pas trop mal ,mais pas top, les sels de bain idem que les bombes de bain.la présentation et les produits sont très beaux sonc déçue à l'utilisation
B
Betty F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Commande bien reçu avec un article cassé, après avoir écrit, on m'a demandé une photo ce que je l'ai envoyé le 21/02/2023 et depuis silence radio ............. ça laisse a désiré c'est pas sérieux
S
Stéphanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Déçu par le crayon à sourcil qui devait être brown et en faite il est black
C
Chantal M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
J'ai bien reçu ma commande mais je n'avais pas fait une deuxième jour je l'attends aussi alors les produits j'ai pas pu rien faire car les produits que j'ai besoin sont dans la deuxième commande j'attends merci
S
Severine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Manquait des articles plus disponible et un article cassé mis à part ça top
C
Corinne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
J'ai reçu le colis ouvert, et la couleur du gris clair ne me convient pas du tout ...
J
Juli G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Je suis très déçu car j'ai commander un fard de couleur gris anthracite et j'ai reçu une autre couleur a la place. Je trouve pas ça normal
L
Laurene M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
J’ai reçu des produits cassés et donc sec … direction la poubelle
M
Marie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Dans l'ensemble, ça peut aller mais je déplore le fait qu'il n'y ait aucune notice avec les différents produits J'ai des produits dont je n'ai aucune idée à quoi ils peuvent servir !!!
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