Avis clients de INVERS

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 456 avis publiés

Résumé des avis

INVERS se distingue par une livraison rapide et un conditionnement soigné qui protège les produits, avec des colis arrivant en excellent état et des paquets clairement conformes à la commande. Les clients apprécient fortement la qualité des aliments proposés pour leurs animaux, notamment les croquettes et les friandises à base de vers de farine, qui plaisent à chats, chiens, poules et oiseaux et contribuent à leur énergie et bien-être. Le service client est perçu comme réactif et utile lorsqu’un souci survient, et les commandes répétées démontrent une fidélité et une confiance croissante; plusieurs expériences mentionnent des livraisons rapides et un soutien efficace après un problème de livraison. Enfin, le site propose des produits français et une offre adaptée à divers animaux, ce qui reçoit des retours enthousiastes et des recommandations.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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P
Perrine H.
Note : 5 sur 5
J'ai pris un échantillon pour tester. Mon chien a beaucoup aimé. Commande et livraison rapide.
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre chien a apprécié. À bientôt pour de nouvelles commandes ! ??
C
Catherine
Note : 5 sur 5
Commande facile, délai de livraison impeccable, mes 2 chats sont ravis de leur nouvel aliment très appétent
Réponse de INVERS
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vos chats apprécient leur nouvel aliment. À très bientôt ! ??
F
Francine J.
Note : 5 sur 5
Bons produits , fabriques en France, respectueux de l'environnement. ( l'élevage d'insectes à un "coût " environnemental bien moindre que les autres élevages d'animaux)
Réponse de INVERS
Merci pour ce super retour ! Nous sommes heureux que vous partagiez cette vision avec nous ! ??
E
Emmanuelle
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison tres rapide. Parfair
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour votre retour positif. À très bientôt !
D
Daniele
Note : 5 sur 5
excellente qualité du produit temps de livraison rapide
Réponse de INVERS
Merci pour ces éloges ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et de la rapidité de la livraison. À bientôt
G
Guy
Note : 5 sur 5
Très bien satisfait pour le moment livraison rapide
Réponse de INVERS
Merci pour votre confiance et votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À très vite ! ??
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement et le jour prévu
Réponse de INVERS
Merci ! Nous sommes heureux que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes ??
N
Nathalie H.
Note : 5 sur 5
Excellentes croquettes, livraison rapide
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour ces compliments ! Nous sommes ravis que nos croquettes vous plaisent et que la livraison ait été rapide. Nous espérons que vos compagnons à quatre pattes continueront à se régaler !
C
Clientkurek J.
Note : 5 sur 5
Conditionnement sympa. Délai de livraison rapide. Maintenant j'attends de voir au niveau appétence ce que vont en penser mes félins.
Réponse de INVERS
Merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux que le conditionnement et le délai de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vos félins adoreront nos produits ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous partager leurs avis ??
C
Corine D.
Note : 5 sur 5
Un conducteur livreur à l'écoute
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que le conducteur ait pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous
V
Véronique
Note : 5 sur 5
Heureuse d'avoir enfin trouvé au bout de 3 ans une alimentation que mon chien tolère . J'ai essayé pleins de grandes marques, agneau, saumon ,digestions difficiles, etc mon chien avait toujours des problèmes de vomissements et selles liquides. J'ai essayé Invers via des recherches Google et tous ses problèmes ont disparu depuis. Je ne changerai plus son alimentation.
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre chien ait enfin trouvé une alimentation qui lui convient après tant d'essais. Son bien-être est notre priorité, et savoir que nos croquettes lui apportent équilibre et confort nous fait vraiment plaisir. Merci pour votre confiance ! ????
P
Pic-Asso C.
Note : 5 sur 5
Entreprise vertueuse, équipe super sympa et les produits sont très appréciés par nos animaux! Longue vie à INVERS !
Réponse de INVERS
Merci pour ces mots qui nous vont droit au cœur ! Nous mettons toute notre énergie pour offrir des produits sains et responsables, alors savoir qu'ils plaisent autant à vos animaux, c'est une belle récompense ! ????
L
Le G.
Note : 4 sur 5
C'est ma quatrième commande. Très belle qualité, mais cette fois des fibres de paille sont mélangées aux vers de farine.
Réponse de INVERS
Merci pour votre fidélité et votre retour ! Nos vers de farine sont élevés avec soin, et la présence occasionnelle de fibres peut être due au substrat naturel dans lequel ils évoluent. Cependant, nous allons renforcer notre vigilance sur ce point. N'hésitez pas à nous écrire en message privé pour en discuter plus en détail ! ??
C
Charlotte
Note : 5 sur 5
Parfait, envoi rapide, mon chat allergique adoré ces croquettes et n'a plus de problèmes de peau
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre chat ait trouvé des croquettes qui lui conviennent enfin. Son bien-être est une belle motivation pour nous ! ????
M
Mm
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas tres satsfaite du service de livraison. D'abord, ils ne m'ont pas contacté avant de venir chez moi, alors je ne savais pas qu'ils viendraient, et je n étais pas la pour récuperer le colis. Puis apres, le point de dépot du colis se trouve dans un quartier qui est tres loin de ma maison, il me faut une demi-heure pour y acceder. De plus le point de dépot n'est pas ouvert les samedis. J ai du prendre un taxi pour rentrer chez moi avec un colis aussi lourd et sans voiture. D'autres entreprises m'offrent un choix élargi de points de dépot et ca m'est maintenant tres important. Alors si je ne peux pas récuperer le colis d' un point d'enlevement pres de chez moi, je ne peux pas placer une nouvelle commande.
Réponse de INVERS
Nous sommes vraiment désolés pour ces désagréments liés à la livraison. Nous comprenons que la flexibilité du point de retrait est essentielle, et nous allons transmettre votre retour à notre transporteur pour voir comment améliorer ce service. Nous travaillons actuellement sur l'intégration de Chronopost afin d'offrir plus d'options de livraison adaptées à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter directement pour essayer de trouver une solution pour votre prochaine commande. Merci pour votre retour et votre patience ! ??
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
Des croquettes saines pour nos chats. Depuis fin 2022 nous commandons ces croquettes et nous sommes vraiment satisfaits. Nos 3 chats les adorent, leur odeur est agréable. Livraison rapide. Nous recommandons les produits "INVERS".
Réponse de INVERS
Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation ! ???? Nous sommes ravis que vos chats apprécient nos croquettes. À très bientôt pour une prochaine commande !
F
Fourniol G.
Note : 5 sur 5
J'avais essayé en achetant un petit paquet chez un concurrent. Mes poules en raffollent alors j'ai trouvé INVERS, la qualité est au top, le prix avantageux, et du coup mes poules très contentes elles en ont plus. N'hésitez pas excellente qualité à un prix abordable.
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour votre retour ! ??? Ravi(e) que vos poules apprécient nos produits. On continue à tout faire pour vous proposer la meilleure qualité au meilleur prix !
F
Fourniol G.
Note : 5 sur 5
J'ai commencé à acheter un petit sachet pour mes poules et depuis je commande sur INVERS le prix est bien et la qualité au top elles en raffolent même un peu trop. N'hésitez pas à commander
Réponse de INVERS
Merci pour votre confiance ! ?? On est ravis que vos poules en soient fans ???? À très bientôt sur notre site !
S
Slb
Note : 5 sur 5
Mes chats adorent, aucun problème pour passer aux croquettes. Les croquettes sont à la taille parfaite et elles sont très toléré par mon vieux chat hyper sélectif.
Réponse de INVERS
Super nouvelle ! ???? On est heureux que la transition se soit bien passée, même pour votre chat sélectif. Merci pour votre retour !
E
Elisabeth W.
Note : 5 sur 5
Parfait - envoi rapide - produits de bonne qualité - Parfait !
Réponse de INVERS
Merci pour votre message ! ?? On est ravis que tout vous convienne. À bientôt !
P
Pascale
Note : 3 sur 5
C'est la deuxième commande que je fais. Tout était parfait au niveau de la première commande. Cela aurait été identique si le sac qui contenait les vers de farine n'avait pas été percé. Cela peut arriver j'imagine. Voici donc la seule petite mésaventure. Merci pour tout le reste !
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous sommes navrés pour ce petit incident avec le sac de vers de farine. Cela ne devrait pas arriver, et nous allons redoubler d'attention pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons à votre disposition. À très bientôt ! ??
M
Marie
Note : 5 sur 5
Enfin des croquettes saines pour nos 3 chats. Nous avons connu cette marque grâce à notre fils Odin SOIROT, qui dans le cadre de son travail a fait la connaissance de cette entreprise. Depuis août 2024 nous commandons ces croquettes et nous sommes ravis. Nos chats mangent sainement, comme nous essayons de le faire pour nous. Nous recommandons vraiment ces produits "INVERS". Testez-les et vous ne le regretterez pas.
Réponse de INVERS
Merci infiniment pour votre avis positif et votre confiance?! Nous sommes ravis de savoir que vos chats apprécient nos croquettes. Un grand merci également à Odin pour nous avoir fait connaître. Offrir des produits sains pour vos compagnons à quatre pattes est notre priorité. À très bientôt, et encore merci ! ??
G
Genin
Note : 5 sur 5
Mon colis avait été oublié dans le Mondial Relay, je n'avais pas d'info de livraison. Invers a aussitôt répondu à mon appel et m'a permis de savoir où était le colis et j'ai pu le récupérer. On a toujours un très bon accueil téléphonique chez Invers.
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour?! Nous sommes désolés pour ce contretemps avec Mondial Relay, mais heureuse d'avoir pu vous aider rapidement. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous faisons toujours le maximum pour que vos commandes arrivent dans les meilleures conditions. Merci pour votre gentillesse et votre fidélité?! ??
R
Raphael M.
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison, facilité de commande
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour votre retour?! Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et fluide. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour simplifier vos commandes portent leurs fruits. À bientôt?! ???
C
Cécile C.
Note : 4 sur 5
Bonjour, les croquettes sont bien mais le prestataire de livraison m'a déjà planté plusieurs fois ( colis renvoyé, colis marque "livré" alors que je ne l'ai pas reçu, colis renvoyé sur un autre point de retrait). Il faudrait diversifier l'offre de livraison . Cependant l'entreprise s'est démenée pour que je puisse tout de même récupérer ma commande.
Réponse de INVERS
Merci pour votre avis?! Nous sommes heureux que nos croquettes vous conviennent, mais nous regrettons sincèrement les désagréments liés à la livraison. Diversifier les options de transport est une piste que nous explorons activement pour mieux répondre à vos attentes. Merci pour votre suggestion et pour votre confiance?!
P
Pontus
Note : 5 sur 5
Un envoi rapide et parfait pour un très bon produit
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de l'envoi et la qualité du produit vous aient satisfait. À bientôt pour de nouvelles commandes ! ??
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
Suite aux produits reçus defectueux, appel reçu de la part du service client (personne très aimable que je remercie) et renvoi gratuit des blocs a picorer reçus cette fois en parfait état - Merci beaucoup j ai commandé des blocs a picorer pour mes poules mais sur 4 blocs 2 sont en miettes donc rien a picorer...
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour constructif?! Nous sommes désolés pour les désagréments initiaux, mais ravis que notre service client ait pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous espérons que vos poules apprécient pleinement leurs blocs à picorer ?! ?? Merci encore pour votre patience et votre confiance.
C
Christiane M.
Note : 5 sur 5
Bonne qualité et rapidité de l'expédition.
Réponse de INVERS
Merci pour ce gentil commentaire ! Nous sommes heureux que notre service et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. À très bientôt ! ??
C
Catherine
Note : 5 sur 5
Mes chats ont tout de suite apprécié leur nouvelle alimentation
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que vos chats aient apprécié leur nouvelle alimentation. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! ??
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
Très bonne livraison.bon produit pour notre Yorkshire
Réponse de INVERS
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre produit convienne parfaitement à votre Yorkshire. À bientôt pour de nouvelles commandes ! ??
M
Murielle B.
Note : 5 sur 5
Commande très vite arrivée, livreur très aimable.
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le service vous ait plu. À très bientôt !
P
Pascale
Note : 5 sur 5
Pas une première expérience Invers mais toujours au top !!! Produits de qualité, locaux, que les oiseaux du jardin adorent, les poules aussi, ça c'est pour les vers ... Même la chatte se met à apprécier ses croquettes !!! ... Préparation puis livraison rapide que demander de plus ???
Réponse de INVERS
Merci infiniment pour votre fidélité et votre enthousiasme ! C'est un réel plaisir de savoir que nos produits conviennent à toute votre petite famille animale. À très vite pour une prochaine commande ! ??
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
Rien de spécial, je commande chez vous directement car la LPO ne vous commercialisé plus.
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis de continuer à répondre à vos besoins directement via notre site??
P
Patrice
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfait Les vers sont de qualité
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que nos vers répondent à vos attentes. À bientôt !
A
Alysée
Note : 5 sur 5
Livraison rapide chat content
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre chat soit satisfait ??
M
Mm
Note : 5 sur 5
Expédition rapide. Bonne qualité
Réponse de INVERS
Merci pour votre avis positif ! Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
Réactivité pour chaque commande. Produits pour chats, chien et poule testé et tous apporte satisfaction.
Réponse de INVERS
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes heureux que nos produits plaisent à tous vos animaux ??????
C
Catherine K.
Note : 5 sur 5
Prise en compte de la commande et livraison : très rapide, surtout sur cette période. Commandé le dimanche 29 décembre, colis reçu le 2 janvier ! Les vers sont beaux. Mes poules sont enchantées :)
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé malgré la période chargée. Vos poules méritent le meilleur ! ??
P
Pascale
Note : 5 sur 5
Fidèle depuis le début de l'entreprise, essentiellement pour les vers oiseau, poules etc ... Toujours satisfaite ... Livraison rapide, produits de qualité, production française, naturelle ... Toute question reçoit réponse dans d'excellents délais, que demander de plus ?
Réponse de INVERS
Un immense merci pour votre fidélité et votre soutien depuis nos débuts ! C'est un plaisir de vous accompagner au fil des années ????
A
Adrien C.
Note : 5 sur 5
Le site est bien conçu, je commande des vers de farine depuis quasiment 1 an maintenant et j'en suis très content. Les vers sont de qualité, et le fait qu'il soit français (Auvergne) m'a aussi convaincu. Et le prix est raisonnable. La dernière livraison a été rapide. ????
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que nos produits et nos valeurs vous convainquent. À bientôt pour une prochaine commande ! ??