Les avis mettent en avant la qualité des produits offerts par l'enseigne, en particulier les croquettes et vers de farine qui sont très appréciés par divers animaux tels que poules, chats et chiens. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leur commande arrive dès le lendemain, souvent dans un état impeccable. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, contribuant à une expérience d'achat fluide.
RAS livrée à temps. Le seul bémol et l'absence de plage horaire de la part de GLS ce qui oblige une présence toute la journée, c'est un peu compliqué quand on travaille.
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour ! Si cela peut vous convenir, nous avons mis en place le retrait en point relais via GLS. Merci de choisir nos produits pour nourrir sainement et localement vos animaux ??
M
Mme B.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de produits, envoi rapide et bien protégé ! Merci pour ces alternatives !
Réponse de INVERS
Merci Justine d'avoir choisi nos produits sains locaux et responsables pour nourrir vos animaux ??
C
CANET
Note : 3 sur 5
Mon animal a aimé et là je suis satisfaite. Par contre, je m'attendais à ce qu'il y ait un pourcentage plus important quant aux protéines de vers... Une personne m'a dit que cela était à l'étude de votre côté (?).
Réponse de INVERS
Nous sommes ravis que nos croquettes aient plus à votre animal. Certes, le taux de protéine est important mais sa qualité l'est encore plus. Notre formule est équilibrée et si nous complétons nos recettes avec de la farine de volaille dégraissé (provenance du Jura) c'est car les vers de farine sont naturellement gras et qu'il faut équilibrer. Nous étudions la possibilité de proposer des formulations avec uniquement de la protéine d'insecte mais cela demande du temps et de l'investissement dans de nouveaux procédés... Affaire à suivre ??
P
PARIDA
Note : 5 sur 5
Pour des raisons écologiques (protéines à base d'insectes+français) et des après avoir benché les autres marques, Invers se trouve être le meilleur rapport qualité/prix pour moi avec livraison gratuite (>30) Mon chien s'est bien adapté à ces croquettes aux insectes. Bientôt j'y mets mon chat aussi. Je recommande fortement.
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour très constructif, nous sommes ravis de vous compter parmi nos INVERSeuses !
C
Christine J.
Note : 5 sur 5
Site très clair, bon rapport qualité/prix et livraison ultra rapide avec un colis bien sécurisé.
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour et votre confiance !
A
Andrée.
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse dont je suis satisfaite .
Réponse de INVERS
Merci Andrée pour votre confiance !
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide après la commande. Prix très intéressant par rapport à la concurrence. Produit français. Je conseillerais ce site sans aucun problème.
Réponse de INVERS
Merci Alain d'avoir choisi nos produits ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos INVERSeurs ??
A
AVRARD
Note : 5 sur 5
J'avais besoin de conseil et j'ai reçu un accueil téléphonique très chaleureux et surtout très compétent. Angélique qui m'a aidée à été très patiente et efficace. Quant aux croquettes, j'ai 2 chats, ils les adorent. J'ai appris que des recherches sont menées afin d'augmenter le pourcentage d'insectes dans la recette et ça n'en sera que mieux pour les animaux et la planète. Je vais aller dès la semaine prochaine rencontrer l'équipe au Salon de l'agriculture et je m'en réjouis. Danielle
Réponse de INVERS
Merci Madame Avrard pour la confiance que vous nous accordez et nous avons hâte de vous rencontrer au salon de l'agriculture ??
C
cliente
Note : 5 sur 5
Site facile à prendre en main, livraison rapide
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour et à bientôt sur Invers ??
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
Heureux de recevoir le colis dans les délais. La couverture suivi de colis est top. Pour la qualité du produit commandé j"arrends l'avis de Mr TORA consommateur de produit pour félidés gourmands...
Réponse de INVERS
Nous sommes ravis de lire votre retour Pascal ! Merci d'avoir choisi nos croquettes pour nourrir sainement et localement à votre chat ??
F
fabrice M.
Note : 5 sur 5
Extraordinaire dans le respect de la clientèle pour une demande d'informations ou d'un problème dans la Cde Je recommande cette entreprise tant j'en suis satisfait Bravo à cette entreprise
Réponse de INVERS
Merci Fabrice pour votre message, ça nous fait chaud au cur ! Votre satisfaction et celle de vos animaux et notre priorité. À bientôt sur Invers ??
M
Mr D.
Note : 5 sur 5
la livraison est rapide, les poches en papiers sont emballées simplement en carton bien fermé.
Réponse de INVERS
Merci Dominique pour votre retour, nous sommes ravis que notre service de livraison soit rapide et de qualité ??
M
Maïti B.
Note : 5 sur 5
Mon chat adore les croquettes INVERS et depuis il a vraiment un poil soyeux et doux.
Réponse de INVERS
Merci Maïti pour votre retour, nous sommes ravis que les croquettes Invers fassent l'unanimité dans votre foyer ??
N
Nath
Note : 3 sur 5
Problème au niveau du site car délais de livraison non précisé et difficultés pour joindre une personne. Mais ravie du service client qui a pris le temps de me rappeler et de m'expliquer J'attends donc cette livraison
Réponse de INVERS
Suite à votre retour et notre appel, nous allons nous améliorer et préciser avec ces informations : les commandes sont préparées 3 fois par semaine (lundi-mercredi-vendredi) et sont amenées chez notre prestataire de livraison en début d'après-midi pour une livraison en 1 à 3 jours (si pas de problèmes). Sur notre page FAQ, il est tout de même précisé un temps approximatif de livraison, en voici le lien : https://invers.fr/foire-aux-questions/#hfaq-post-47336. Votre commande a été passée mercredi à 16h16, nos expéditions étaient donc déjà parties. C'est quelque chose que nous allons essayer de mieux expliquer sur notre site. Pour ce qui est de votre appel, je suis désolée que personne ne vous ait répondu ni rappelé, nous sommes en pleine transition de notre service client et il y aura bientôt un vrai standard en place. Nous nous excusons sincèrement et comprenons votre déception. Rapidement des modifications vont être apportées pour mieux vous satisfaire ! ??
M
Marie-Agnès P.
Note : 5 sur 5
J'ai découvert votre société à travers le site de poule's club (site très constructif que j' adore) . Les parcelles herbeuses étant complètement gelées par la météo hivernale, j'ai tenté l'expérience "vers de farine déshydratés". Je ne regrette pas mon achat , mes poules (d'amour) adorent!!!!!!!
Réponse de INVERS
Nous sommes ravis que vous nous ayez connus depuis le blog Poule's Club qui est un partenaire historique d'Invers ! Bon régal aux poulettes ??
C
christine M.
Note : 5 sur 5
Je donne à manger tous les hivers aux oiseaux de mon jardin, mésanges, moineaux et rouges gorge, et leurs donner un apport de protéines est important.
Réponse de INVERS
Quelle aubaine pour eux, ils doivent être ravis de toutes ces bonnes protéines !??
G
Genevi
Note : 5 sur 5
Très tres difficile en croquette , ma chienne beagle les mange volontiers, depuis 1 année. Son poil qui etait assez rêche est maintenant aussi doux qu'une peluche.! Donc c est ouahhh et waoufff pour les croquettes aux insectes.
Réponse de INVERS
Nous sommes si contents de lire vote retour ! Un grand merci à vous d'avoir choisi nos croquettes pour nourrir de manière saine, locale et plus responsable votre Beagle ??
A
Aurélie M.
Note : 5 sur 5
Préparation et livraison hyper rapide, bien emballé et les oiseaux du jardin se régalent.
Réponse de INVERS
Merci Aurélie pour votre retour et bon régal aux oiseaux ??
C
Chris L.
Note : 5 sur 5
Aussitôt notre commande passée, celle-ci a été traitée et expédiée. Le lendemain, les croquettes étaient livrées, au grand bonheur de notre chien, chat et chaton. Nous prenons chaque fois les lots de 3 packs. Cela est mieux pour notre portefeuille et la planète.
Réponse de INVERS
Un grand merci à vous ! Nous sommes ravis que nos croquettes fassent l'unanimité dans votre foyer ??
N
Nadine
Note : 3 sur 5
Dommage que le sachet de son de farine ne soit pas présent dans le colis. Les délais sont respectés. J'aurais mis 5 étoiles pour le service sans cet "oubli".
Réponse de INVERS
Oups, nous sommes désolés pour cet oubli, nous ne manquerons pas d'en mettre la prochaine fois ! Et si vous venez à recommander, nous vous mettrons plus de vers en compensation ??
J
johanne
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement, croquettes de qualité :)
Réponse de INVERS
Merci Johanne pour votre retour et merci d'avoir choisi nos produits ??
A
Ariane G.
Note : 5 sur 5
Merci pour la livraison rapide. Je fais la transition progressivement avec ces nouvelles croquettes et mes chattes ont l'air d'apprécier.
Réponse de INVERS
Merci Ariane, nous sommes ravis que nos croquettes fassent l'unanimité chez vous ??
F
Frederique V.
Note : 5 sur 5
L'envoi des croquettes a été très rapide Mon chien les adore Je recommande vraiment cette marque
Réponse de INVERS
Merci Frédérique pour votre retour, nous sommes ravis de vous compter parmi nos INVERSeuses ! ??
S
Sergine
Note : 5 sur 5
Livraison hyper rapide (le lendemain), j'ai commandé deux paquets d'échantillons de croquettes pour ma chihuahua. La personne que j'ai eu au téléphone a répondu aimablement aux questions que je lui ai posées. Pour le moment la transition se passe bien.Je recommande ce site sans hésitation.
Réponse de INVERS
Merci Sergine pour votre retour, nous sommes ravis que le test des croquettes soit concluant ! A bientôt sur Invers ??
J
Jocelyne P.
Note : 5 sur 5
Rapidité et commodité de livraison. Bon produit.
Réponse de INVERS
Merci Jocelyne pour votre retour, nous sommes ravis de vous compter parmi nos INVERSeuses ??
M
Madame C.
Note : 5 sur 5
taille des croquettes excellente et mon chaton les adore
Réponse de INVERS
Très bonne nouvelle, merci et bon régal à votre chaton tout doux ??
C
caroline C.
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, livraison rapide. Testé et approuvé par mon chat!
Réponse de INVERS
Merci Caroline, ravis que nos croquettes fassent l'unanimité chez vous ??
V
Valentina P.
Note : 5 sur 5
Mis à jour au 18/01/2023: j'ai été recontactée par la société Invers et la personne m'a proposé un sac de croquettes en grande taille pour pouvoir satisfaire tout le monde. J'ai vraiment apprécié la démarche, et je leur en suis reconnaissante. Mes chats en tout cas s'étant régalés avec les échantillons, je commanderai le grand sac dès que possible ?? 4? au produit, car mes chats ont aimé.. mais quand on achète ça nous fait plaisir de prendre un produit plutôt qu'un autre car c'est aussi le vendeur qui nous donne envie de le faire.. on n'achète pas qu'un produit.. j'ai demandé gentiment au vendeur s'il y avait des sacs plus grands, pour grandes familles félines, ou refuges etc.. et j'avoue que d'une société qui a envie de grandir et évoluer je ne m'attendais pas au NON sec que j'ai reçu. Alors oui, les croquettes sont peut être bonnes, mais à cause de lui j'ai choisi un autre produit.
Réponse de INVERS
Suite à votre avis, nous avons pris contact avec vous par téléphone et avons trouvé une solution pour nourrir en plus grande quantité votre famille nombreuse en chats ?? Nous sommes ravis d'avoir pu en discuter avec vous en direct et que tout se finisse bien !
E
evelyne C.
Note : 5 sur 5
mes chats adorent, je recommande vivement
Réponse de INVERS
Merci Evelyne pour votre retour, nous sommes ravis que nos croquettes fassent l'unanimité chez vous ??
A
Alysée
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
Réponse de INVERS
Merci de votre retour, à très vite sur Invers ??
S
Sandra
Note : 5 sur 5
J'ai commencé à donner ces croquettes à ma chienne il y a une semaine et j'ai l'impression qu'elle a plus de peps! Elle n'a que 3 ans mais est handicapé et en surpoids. L'équipe est sympa et très réactive.
Réponse de INVERS
Merci Sandra pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que votre chienne adore nos croquettes ! À très vite chez Invers ????
P
Pierrette
Note : 5 sur 5
Le fait que ce soit une entreprise française. J'aimerai avoir plus de précisions sur la qualité bio éventuelle et sur les élevages de volailles utilisées dans les croquettes pour chiens et chat. De plus peut-on avoir des croquettes cuites à moins de 100° afin d'éviter la glycation?
Réponse de INVERS
Merci Pierrette pour votre retour. La protéine de volaille provient du Jura mais n'a pas de label Bio, nous espérons prochainement pouvoir proposer une formule 100% insectes. Et pour ce qui est de nos croquettes, le processus d'extrusion est calibré pour maintenir la qualité et l'intégrité des protéines et ne pas la détruire.
E
Erwan
Note : 3 sur 5
Colis non livré en point relai à 2 reprises. Je n'ai reçu aucune explication valable de GSL (Carrefour express en congé le 28/12/2022 ??? Adresse erronée ??? Refus du point relais de prendre le colis...) J'ai été obligé de le chercher moi même sur la plateforme GSL à Hoerdt. Si non, les vers sont excellent (d'après mes poules).
Réponse de INVERS
Nous sommes désolés que notre prestataire de livraison n'ait pas su vous donner satisfaction ! En nous contactant, nous aurions pu nous même appeler GLS pour vous trouver une solution... Heureusement, vous avez tout de même pu récupérer votre colis et les cocottes sont contentes au final ?? Meilleurs vux de l'équipe Invers !
D
didier
Note : 5 sur 5
Livraison rapide bon emballage. Malheureusement mon chat n'aime pas les croquettes.
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour et dommage que votre chat n'ait pas apprécié nos croquettes ??
M
Martine T.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et qualité du produit commandé, à savoir des graines mélangées à des vers de farine pour oiseaux de jardin. Mes hôtes s'en régalent !
Réponse de INVERS
Super si vos oiseaux se régalent de notre mélange de graines et de vers de farine riches en protéines ????
C
Christine
Note : 5 sur 5
Mes chiens semblent apprécier ces croquettes que j'utilise depuis maintenant une semaine .Un peu plus de recul sera nécessaire pour un avis plus précis mais à priori je suis très satisfaite . Produit 100% Français , respectueux de l'environnement , que demander de plus !!!
Réponse de INVERS
Merci Christine pour ce super retour, nous sommes ravis de lire que votre chien adore nos croquettes ! Merci de nous avoir choisi pour nourrir de manière plus responsable et saine votre compagnon ?? Passez de belles fêtes de fin d'année !
M
M.SOREL
Note : 5 sur 5
SUPER Super!
Réponse de INVERS
Merci et à bientôt sur Invers, passez de belles fêtes de fin d'année ????
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
Mon chat qui ne mangeait presque plus, c'est jeté sur les croquettes. Il souffre de Mici et je ne savais plus quoi lui donner. Pour l'instant il fini sa gamelle de 70 g tous les jours, c'est très encourageant pour moi, j'en suis très satisfaite, pourvu que ça dure. Merci
Réponse de INVERS
Nous sommes ravis de lire votre retour ! Quel plaisir de savoir que votre félin apprécie nos croquettes et mange à nouveau, nous espérons également que cela dure ! Passez de bonnes fêtes ??
S
SIMONE D.
Note : 5 sur 5
croquettes pour les chats, vers de farine pour les oiseaux, ils sont contents et en redemandent. quant à moi c'est pratique, moins d'emballage et bon pour notre pauvre planète. bonnes fetes de fin d'année sans excès en tous genres.
Réponse de INVERS
Merci Simone pour votre retour, quel plaisir de savoir que tous nos aliments à base de vers de farine plaisent à vos animaux ! Passez de belles fêtes ????
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