La qualité des produits proposés est souvent soulignée, avec des articles conformes aux attentes et appréciés pour leur finitions soignées. Les clients mettent en avant la rapidité de livraison, constatant que leurs commandes arrivent dans des délais respectés et bien emballées, sans cartons superflus. Le service client est décrit comme professionnel et réactif, avec une communication efficace qui facilite les échanges. De plus, le site se distingue par sa clarté et son ergonomie, rendant l'expérience de commande agréable et fluide.
La communication et nul vous demander on ne vous répond pas
Réponse de Inuka
Bonjour Humberto,Je suis désolé, mais je pense vous avoir répondu à plusieurs reprises à vous et aussi à une dame qui nous appelé pour vous. Votre commande est bien passée le samedi et est partie en temps et en heure en début de semaine. Après vous conviendrez qu'avec les routes enneigées et la France paralysée fin février la livraison a été plus lente. Alors veuillez nous en excuser, mais ce n'est en rien la faute de inuka. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison 48h pas maintenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Hormis une mauvaise lecture de la disponibilité du produit , très bien . J'aurais préféré ce renseignement en première page de présentation des sacs de couchage car connaissant déjà le produit je suis allé directement à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon choix de matériel, manque parfois certains détails comme les dimensions du sac que je viens d'acheter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sac de couchage en accord avec la description mais temps de livraison un peu plus longue que prévue (prévoir une semaine maximum)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien reçu, avec un peu de retard mais bon contact, donc tout va bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la qualité et de la rapidité de réactivité du suivi clientèle que ça se soit au téléphone ou par mail. ????Je déplore l'impossibilité de payer ma commande via une carte bancaire Visa !! ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, prix intéressant, mais juste un seul sorte de livraison, et pas la meilleur, ni la moins cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
content de votre commande, le port est un peu cher!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits fiables, prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
9/10
A
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Note : 2 sur 5
Le délai de livraison initial n'a pas été respecté
Réponse de Inuka
Bonjour Jean-François, et désolé pour le retard dans la livraison de votre montre.Cordialement,Marc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A part une erreur d'encodage dans mon adresse mail qui a entraîné une perte de temps dans la résolution de la commande, je suis très satisfait par la manière et le sérieux qui ont suivis afin de me satisfaire. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Lisible, facile d'accès, très riche en contenus. Intuitif, on trouve rapidement ce que l'on cherche ! Des articles de très très bonne qualité ! Pour toutes les bourses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est très bien fait avec vraiment tout le matériel et plus encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Produit commandé sur le site n'existe plus. Un autre proposé (Il a fallu que j'appelle pour savoir où en est ma commande). Délai de livraison 10 jours au lieu des 48h prévues .
Réponse de Inuka
Bonjour, je suis d'accord avec vous, vous avez appelé car vous n'avez pas reçu ou lu notre message envoyé le jour même de votre commande, qui vous proposait le remboursement ou un modèle supérieur au même tarif. Donc avec votre accord nous vous avons envoyé le modèle supérieur. Nous sommes désolé pour le retard mais je pense que vous avez fait une meilleure acquisition.Cordialement,Le service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site ok, mais déçue par les articles au vu de leur prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
. . .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Préférer la commande par CB plutôt que par chèque pour une livraison plus rapide.Site où on trouve un grand nombre de produits. Vendeur très sympa et sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
D'autres achats en perspective me donneront une évaluation plus précise.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
il semble y avoir énormément de choses intéressantes à acheter sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nouveau sur le site. Une commande passée et rien à dire via l'envoi / réception / emballage. Satisfais.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien, fonctionnel et bien achalandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
2 commandes effectuées et à chaque fois plus d'un mois d'attente pour la livraison. Pas de mail de leur part pour prévenir de ces délais extrêmement long...
A
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Note : 4 sur 5
très bon
A
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Note : 2 sur 5
Super site, super contact au téléphone et des conseils, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bons conseils et bonne prise en compte de mon besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'avais commandé un couteau ayant une lame de 12 cm comme il était spécifié sur le site. J'ai reçu un canif qui à une lame de 10 cm en comptant la partie qui reste dans la poignée, La partie "utile" de cette lame étant de 8.5 cm.CETTE PUBLICITÉ EST MENSONGÈRE !
Réponse de Inuka
Bonjour Jean Louis,Ainsi que demandé à deux reprises par mail, merci de nous renvoyer le couteau en question pour remboursement.Comme vous nous le dites, après vérification, la lame mesure bien 8.5 cm et le manche 12 cm. Il s'agit d'une erreur de saisie et non d'une tromperie volontaire d'inuka existant et vendant honnêtement depuis l'origine du net.Merci donc de nous renvoyer ce couteau qui vous sera remboursé.Sportivement votre.Le service Clientswww.inuka.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
le site en lui-même est plutôt pas mal. Par contre, il m'a fallu plus d'un mois pour recevoir ma commande. J'ai envoyé un mail au service client et même téléphoné, aucune réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon site, envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
A ne pas utiliser. J'ai renvoyé les bottes parce que trop petites , malgré plusieurs relances , je n'ai toujours pas été remboursée
Réponse de Inuka
Bonjour,Suite à nos recherche un chéque est bien parti de chez nous, mi-décembre. Nous allons vérifier de notre côté et faire opposition, si il n'a pas été encaissé.Cordialement,La comptabilité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très fonctionnel
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