Avis clients de Inuka

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 385 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits proposés est souvent soulignée, avec des articles conformes aux attentes et appréciés pour leur finitions soignées. Les clients mettent en avant la rapidité de livraison, constatant que leurs commandes arrivent dans des délais respectés et bien emballées, sans cartons superflus. Le service client est décrit comme professionnel et réactif, avec une communication efficace qui facilite les échanges. De plus, le site se distingue par sa clarté et son ergonomie, rendant l'expérience de commande agréable et fluide.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon retour , livraison rapide , sérieux !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Colis envoyé au bout d'un mois d'attend et a la mauvaise adresse en plus...Personne ne répond au mail.Déplorable, je ne conseil pas.
Réponse de Inuka
Bonjour AlainDésolé de ce contre-temps, mais je n'ai pas reçu de mail avec une autre adresse de livraison. Après vérification, nous l'avons bien envoyé à l'adresse indiquée : 26780 Chateauneuf-du-Rhône. Pour info, vu le retard de livraison, vous auriez dû nous appeler notre téléphone est très visible, on aurait peut-être pu faire mieux j'en suis vraiment désolé.Marcwww.inuka.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Mauvais sac envoyé
Réponse de Inuka
Bonjour Nicolas,Nous sommes vraiment désolés, comme dit par mail, vous avez reçu le nouveau modèle de ce sac qui ne correspond pas exactement à la photo. Si il ne vous convient pas merci de nous le renvoyer, les frais de port seront à notre charge. CordialementClémence,inuka.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
conforme à l annonce
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Changer de service d envoie.oubliez la poste.48 h sois disant ...résultat je parts sans ma bouteille purificateur en Colombie.c'est un ami qui va récupéré mon colis .Ss furieux.50 euros pour ne pas m en servir et J avais une semaine d anticipation.quitte à payer 5 euros de plus mettez l option.
Réponse de Inuka
Votre commande a eu lieu le 25/02/2019 à 23h24 elle est parti le 26 par colissimo avec le N° 6C04906967726. Le jour même de l'envoi nous vous avons envoyé 2 mail avec ce numéro de suivi, de plus je vous ai eu au téléphone en vous disant que votre colis vous attendait à la Poste. Après je ne sais pas ce que vous avait fait. Croyez que nous sommes désolés, mais en aucun cas Inuka a manqué à ses obilgations. Pour info les N° que nous envoyons sont faits pour que vous puissiez suivre vos colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
un peu flou quand au trajet et la date d'arrivée , mais c'est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien achalandé et traitement rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
délai très rapide et bonne information sur la dispo !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Un site sympa avec de bons produits mais il faut un peu fouiller pour avoir les renseignements.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande conforme R.a.s..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande rapide et colis conforme à la photo. Très bon site, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Il est toujours très étrange d'attirer l'acheteur avec de petits cadeaux qui seront joints à la commande, mais qui n'arrivent jamais; c'est malhonnête au sens oû ça peut faire préférer votre site à un autre ... mais une seule fois!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bien dommage que les frais d envoi soient élevés
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Chaussettes Commandées Taille S/M et 36/39Chaussettes reçues : taille 40/44
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai pu effectuer mon achat sans trop de difficultés, mais je trouve que la ligne graphique, le melange des couleurs, nuisent à la clarté et à la lisibilité.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison trés tardive .Produit noté en stock disponible, mais qui ne l'était pas....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
S'est bien déroulé, mais service client un peu difficile à avoir...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié produits, site facile d'accés, qualité et soin apporté à l'emballage.Moyennement apprécié : retard sur la livraison et étrangement la facture était, au jour le jour, refaite avec le décalage de livraison ....Et aucune info sur le délai final....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Mon "aventure" INUKA... commencée le 15/06/2018 c'est terminée le 06/07/2018, ouf ! Tous les produits en stock, livraison 72H, voila pour les engagements. Dans la réalité l'attente est longue, pas de communication, pas de suivi colis. Le remboursement des produits vendus mais en rupture de stock définitive est long, très long... il faut plusieurs mails et une menace d'ordonnance d'injonction de payer pour voir la fin de cette expérience navrante.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Expédition plus longue que prévu mais tout Le reste est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Complet. Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Plus d'attente que prévu pour la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
trompeur
Réponse de Inuka
Bonjour,Juste pour comprendre notre erreur, pouvez-vous m'expliquer ce qui est trompeur ?Nous vous avons même offert le modèle supérieur de frontale au même prix .CordialementInuk
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Donnez la possibilité de faire livrer en point relais, c'est plus pratique que la poste pour ceux qui travaillent...Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu moins épais qu'à l'armée, mais satisfaisant...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Produit a verifier plus minutieusement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ce que je regrette c'est que pour un montant d'env. CHF 60.- il y ait fallut payer encore une taxe douanière de CHF 20.- ce qui met la trousse à CHF 80.- Sachant cela à l'avance je n'aurais point commandé. Subséquemment, le site est bien fait et il y a du choix, ce qui est un plus. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
xxxx
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
commandé le 30 avril, livré le 15 mai. Sans doute à cause des ponts... comme pas pressé pour moi c'était bon mais ne respecte pas les délais annoncés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Temps de conservation assez long .très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
La communication et nul vous demander on ne vous répond pas
Réponse de Inuka
Bonjour Humberto,Je suis désolé, mais je pense vous avoir répondu à plusieurs reprises à vous et aussi à une dame qui nous appelé pour vous. Votre commande est bien passée le samedi et est partie en temps et en heure en début de semaine. Après vous conviendrez qu'avec les routes enneigées et la France paralysée fin février la livraison a été plus lente. Alors veuillez nous en excuser, mais ce n'est en rien la faute de inuka. Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison 48h pas maintenu