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P
Note : 2 sur 5
Les fins de courses n'étaient pas réglés
Avis clients de Intersun France
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 280 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une forte satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Intersun France, mentionnant souvent la robustesse et la conformité des stores avec les descriptions. La rapidité de livraison est également un point fréquemment souligné, avec de nombreux témoignages indiquant que les commandes sont arrivées dans les délais annoncés, parfois même plus tôt que prévu. En ce qui concerne le service client, plusieurs acheteurs se disent très contents du professionnalisme et de la disponibilité des conseillers, qui offrent des conseils précieux avant et après l'achat.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Livraison et produit au top
F
Note : 2 sur 5
Livraison et produits ok...mais le SAV est pas sérieux ! je devait être contacté...une intervention était prévu ...rien pas de nouvelle depuis 6 mois !!!
S
Note : 1 sur 5
Nous avons un problème avec la pergola, elle est rétractable et ne s'ouvre pas complètement, nous avons essayé de les contacter de toutes les manières possibles et rien.
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Après une longue attente par la faute du transporteur qui n’a pas tenu compte de la semaine où je n’étais pas là, alors que j’avais pris le soin de vous en informer de mon absence par mail. Après réception du store, le boîtier de liaison avec la télécommande est HS. Donc pour une commande passée le 04/04/25 nous sommes aujourd’hui le 28/06/25, j’espère pouvoir en profiter avant la fin de cette été
A
Note : 1 sur 5
Le nouveau store banne vient d’être posé ce matin et la toile n’est pas identique au 1er store livré. La toile est tendue d’un côté et détendue de l’autre côté. La qualité du tissus est différente du 1er store. Je suis deçu car j’avais demandé un store identique au 1er commandé. Seule les dimensions étaient différentes. A. Lagoutte
S
Note : 1 sur 5
Malheureusement, l'article qui m'a été envoyé n'était pas celui que j'avais commandé (non compatible) et j'ai essayé de résoudre ce problème avec Intersun en vain. Je suis très déçu car j'avais l'intention d'acheter une pergola.
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J
Note : 1 sur 5
Le service après-vente n'est pas très bon
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G
Note : 2 sur 5
Une pièce était abimée à la livraison, on doit m'en livrer une autre . j'attends depuis le 20 aout . ce n'est pas cette année que j'utiliserai ma pergoline !!! Et rien en compensation !
M
Note : 2 sur 5
Impossible de remettre le bouchon de finition, après avoir réglé l inclinaison du store
M
Note : 2 sur 5
Produit correct, mais la manivelle du store banne et tordue, et le SAV le demande de renvoyer la manivelle à mes frais pour constater (j'ai fait parvenir des photos).pour une quinzaine d'euros c'est le prix de la manivelle et du port ça me coûtera le même prix .Donc je ne recommande pas intersun pas capables de faire un échange pour une faible valeur !!!
A
Note : 2 sur 5
Globalement cette store est de mauvaise qualité. Blocage des moteurs après deux manœuvres rapprochées, pas de possibilité d'ajouter une commande mécanique pour débloquer la store en cas de vent fort, réglage des fins de couses compliqués.
B
Note : 1 sur 5
Je mets une étoile pour pas mettre zéro le moteur de store avait un défaut et il ne m'a pas été remboursé sous prétexte que le fil était trop court trop court
P
Note : 2 sur 5
Le système de sécurité de fermeture du store ne marchait pas a l' installation. Vous deviez le changer. Nous attendons depuis plus d' un mois, aucune nouvelle!
D
Note : 2 sur 5
J’ai commandé un store banne à télécommande, j’ai pas reçu la télécommande et après 3 semaines et la réception de celle-ci je m’aperçois que le store banne n’est pas telecomandable. Après de multiple appel et mail aucune réponse
D
Note : 1 sur 5
je suis tres déçue de cette marque , pas du tout fiable et ne respecte pas les délais de livraison
C
Note : 2 sur 5
Il faut envoyer 20 messages WhatsApp pour obtenir une réponse
Avis traduit