Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Intercash.Pro, mentionnant qu'ils sont conformes aux descriptions et souvent difficiles à trouver ailleurs. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus plus vite que prévu et un processus d'expédition efficace. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des exemples de communication fluide et d'attention portée aux détails, comme l'emballage soigné des produits.
Je suis à moitié satisfait de ma dernière commande.
J'ai commandé un produit qui s'est cassé lors de sa 1ère utilisation. Ils ont contacté leur fournisseur qui n'a pas remplacé le matériel.
Mais moi c'est à eux que j'ai commandé, donc j'estime que c'est à eux de me le remplacer. Surtout que c'est un pad qui ne coûte même pas 10€. Il n'auraient pas été en faillite pour autant....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Merci pour votre livraison très rapide comme habituellement! Dommage que le pot de pâte à polir soit envoyé cabossé (malgré un colisage impéccable)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
j'ai ou des problems pour suivre la livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Rapide par contre zéro retour du SAV malgré plusieurs relance
Dommage
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Bonjours, bien reçu la commande un souci cela est sans doute normal le produit est très pâteux difficile a appliquer est laisse beaucoup de trace je ne sais si cela est normal car je ne connais pas bien le produit.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
2 erreur dans la même commande...
L'envoi du colis est aller très vite
Service client très rapide.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
les disques de finition sont pas mal le délai de livraison est un peu long cé un peu dommage cordialement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Bouchon d un produit mal vissé liquide répandu dans le colis dommage je ni ai pas prêté attention à la réception du colis qui était en bon état extérieurement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
je n"ai pas trouvé les 6€ de remise via Facebook.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
J'ai commandé 150mm et je reçu 130mm
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Il vende de bon produit mais le délai du coli n’a pas été respecter j’ai donc appeler on m’a promis quelque chose en plus dans le colis et rien juste se qui a été commander!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Note du à un problème de communication avec le site. Dommage car il est bien conçu et on y trouve beaucoup d'articles difficiles à se procurer ailleurs ...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Délai de livraison trop long alors que matériel dispo lord de la commande /Ppas de contact pour info. / Personne ne répond au téléphone
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour.
Votre commande du dimanche 8 juillet (à 23h08) a été expédiée le 11 juillet et vous avez été livré le 13.
Je ne trouve aucune trace d'email de votre part et concernant le téléphone, sachez que quand je suis déjà en ligne avec un client, je ne m'en débarrasse pas pour répondre à une autre ligne.
Cordialement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Rien à redire sur le produit , il est très bien par contre la livraison c'est le problème. mes 2 pots sont complétements cabossés de partout, le carton complément déformés avec rajout de ruban adhésif à profusion mais qui sert pas à grand chose. Donc juste bien vérifié à la livraison si le produit ne fuit pas ou est percé .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
reception de la commande une boite carton emballage d'origine completement cassé a l
interieur pas tres serieux
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
très sympa et correct au téléphone mais un peu tête en l'air, j'ai du rappeler 2 fois parce qu’ils avaient oublié d'envoyer la commande restée sur leur étagère !!! Ils ont quand même fait fait un geste pour le désagrément..site correct
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
L'entreprise se rend compte après mon appel que au bout de plusieurs jour que le colis n'a pas été envoyer
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Commande oubliée ... un retard de prés de 2 semaines dans la livraison inacceptable, un peu rattrapé par la gentillesse et les excuses du gérant de la société.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Délais expédition un peu long, du coup 12€ de chronopost un peu contrariant, mais je pense produit non stocké.
Produits de bonne qualité et bien emballés.
Un mail aurait été bien venu pour signaler le réapprovisionnement , ceci dit satisfait de ma commande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Problème de traitement de ma commande , mais très bonne réactivité suite à mon appel et en plus un geste commercial
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Délai de livraison respecté
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Dommage qu'un article descende la note.Respect des delais site agréable a consulter.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Livraison rapide, mais la quantité de produit ne correspondait pas à la commande
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
Dans l ensemble assez bien mais certains produits sont hors de prix
Le coup pour l'envoi excessif
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Déçu pour une première fois, concernant l'attente de la livraison (il manquait 1 produit dans leur stock et il aurait pu me rappeler pour modifier ma commande). j'ai du les rappeler une 2ème fois.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Produit recu parfaitement
Par contre payer 10€ de port pour un 24h et le recevoir plus de 48h après... autant prendre l'envoie simple
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2017
J'ai trouvé facilement ce que je recherchais. Pour la commande, il faudrait simplifier la recherche sur les modes et les coûts d'expédition avant de faire son choix.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
commande mal emballée +pot de résine abimée
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Delai de préparation long malgré des relances de ma part .. pour une première commande, je garde un avis mitigé.
Devrait mieux protéger l'intérieur des colis.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
Délai de livraison pas très rapide. ( presque 5 jours )
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
le délai de livraison est un peu long
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2016
livraison un peut longue, mais correct ,peut etre le mois d'aout
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2016
bj.Forcer davantage les protections dans les colis.Un des deux flacons de lustreur s'est rompu sans beaucoup de pertes .je ne réclame rien a part la 1er phrase.Merci et a bientot.Cordialement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2016
frais de transport qui casse tout !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
Service client très réactif quand on poste un message (rappel dans les 10mn)
Par contre un oubli dans ma commande a la réception donc on me renvoi ce qu'il manque
et a la base un des produits a été remplacé dans min colis car endommager lors de l'envoi de leur fournisseur.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2016
Produits mal emballés, le bidon de colle a beaucoup fuit dans le paquet, l'expédition est faite de façon négligente.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2016
très bon site, de bons produits, attention au délai de livraison surtout si c'est un cadeau...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2016
Commande passée le 26/04 reçu le 6/06... C'est long 1 mois et demi!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2016
Commande longue à être préparée, et pas de communication... mais reçue rapidement après l'envoi.
Et Produits conforme, et top qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2016
Livraison rapide pas de souci reste à voir le sav...
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