Avis clients de Intercash.Pro

Déçu, obligé de demander l’annulation de ma commande car plus en stock alors que sur le site, c’était indiqué disponible.
J’ai attendu plusieurs jours pour rien avant de me rendre à l’évidence qu’il y avait un problème et j’ai dû passé par différentes personnes au service clients pour connaître l’état de ma commande car le premier n’a pas pu me renseigner et tout ça pour finir par une annulation. Bref déçu pour mon premier achat chez eux.

Rapide dans l'expédition déçu par la qualité du produit vendue qui ne correspond pas à la photo, et d'un qualité médiocre

En primer lugar antes de hacer el pedido, pregunté con 3 mensajes a los vendedores que tenían un error en el producto marcado, ya que el precio que me cobraban era el tamaño grande pero especificaban el pequeño. Pues no contestaron ningún mensaje de los 3 enviados.
Después se retrasó el pedido en llegar, cosa que puede pasar.
Me veo ROBADO Y ESTAFADO por esta gente que cobra el tamaño grande y te pone el pequeño.

Bonjour,
Bidons arrivés cabossés, sans fuite pour autant.

un des 4 tampons est arrivé abîmé, j ai contacté les service client qui ne m a meme pas repondu

Dans le colis livré par le Courrier, il manquait un des produits commandés, le vernis 3M 50383 Small LIQUIDE ULTRA FIN - bleu - 250 ml Réf. 5385 15,41 €. Le service client INTERCASH.PRO n'a jamais répondu à mes e-mails de signalement. J'ai été obligé d'ouvrir un litige avec PayPal.

hadden het product niet binnen terwijl het op stock stond en 2 dagen ging duren volgens site en heb drie weken moeten . zelf twee maal moeten bellen om te weten wanneer het toekwam

Difficulté pour le suivi de la commande

Ad oggi non ho ancora ricevuto il prodotto.

commande le 25/11/2020 toujours pas livrer, et même pas parti du dépôt au 7/12/2020
encaisser depuis

Commande non envoyé, pas de réponses au mail.
Après 4 appel enfin une réponse et ont m'indique que ma commande es perdu permis d'autre, je comprend et ne demande rien, on me dit que la commande sera traitée dans la journée et que j'aurais un cadeau soit disant utile.
Tout sa pour un total de 1mois d'attente et rien d'autre dans le colis que le produit commander. Je suis peut être malchanceux mais je ne recommanderais pas intercashpro.

Bonjour, je ne comprends pas pourquoi ai je payé un supplément pour ma commande pour l'avoir plus rapidement et que encore a ce jour je ne l'ai toujours pas reçue, dans le cadre du travail nous en avons absolument besoin et toujours rien !!

c'est trop long cette fois
Pas encours reçu ma commende

J'ai commandé des disque à tronçonner de 0,8 mm, certe c'est bien de ce qui est ecris dessus mais un contrôle de leur part leur aurais permis de voir qu'ils étais bien pkus épais, je ne recommenderais pas chez eux et ne les recommande pas non plus.
Seul chose positive livraison ultra rapide.

RECEIVED WRONG PRODUCT AND YOU ARE NOT REPLYING TO MY MAILS!!!!

délais de livraison long (11 jours)

Commande passée le 7 août et toujours rien reçu au bout de 21 jours.
Service client contacté 2 fois (le 20 et le 27) via le site internet mais ne répond pas et fait la sourde oreille.
Faut-il que je l'affiche sur les groupes facebook de detailing pour avoir une réponse ?

recu la mauvaise commande. evoyé un mail et pas de reonse

Super site je recommande vivement je n'ai jamais été déçu

Commande reçu mais avec du retard toujours des excuses

Commande incomplète

au sujet de l'emballage: les boites de soloplast résine étaient cabosser à l'arriver.

Voilà j’ai reçu la commande me soucis quand j’ai ouvert le carton déjà mal en point , le bidon de 5l de G4 été tout abîmé le produit avait coulé plein de carton . Et maintenant impossible de conserver le produit . J’ai reçu un retour de Intercash pro qui me demandait de retourner le produit , j’ai bien répondu impossible car le bidon n’est plus hermétique. La j’attend un nouveau contact

navigation excellente, livraison tardive...

Non ho ricevuto l'oggetto come descritto...

Tres mauvais , service client je n'en parle pas nous Somme le 7 juillet jai passer ma commande le 8juin je n'est toujours rien je ne peut pas faire tourner ma société avec des fournisseur pareil.

un produit est manquant alors qu'il était noté sur le bon de livraison

lors d'un achat de trois produits kochemie chez Intercashpro j'ai malheureusement été très mal servi ! Il leur à fallu presque 14 jours avant d'envoyer ma commande et ce malgré les 3 mails envoyés qui sont resté sans réponse (je leur demandais juste quand est ce qu'ils prévoyaient d'envoyer la commande) donc le colissimo n'a servi à rien vu que j'ai reçu le colis plus de 3 semaines après la commande. Et ce n'est pas tout !!
Donc j'ouvre le colis et là je découvre qu'un des produits avait le bouchon ouvert et il s'est complètement déversé dans le carton ! Donc j'ai payé 3 produits mais au final après 4 semaines je n'en reçoit que 2 ! J'écris à nouveau pour leur signaler ainsi que les prévenirs mais ils n'ont toujours pas répondu !!!! Faudrait m'expliquer comment le bouchon était dévissé ? vu qu'il y a une sécurité !!!!
Service client et après vente inexistant. Je m'assoit donc sur mon produit. J'ai payé avec la CB donc aucun recours du genre paypal n'est possible.
Ils se foutent complètement de leur client et sans aucun scrupule !!!
Plus jamais intercashpro !
A moins d'avoir de l'argent à jeter par la fenêtre, fuyer.
Je vous recommande vivement de ne pas acheter sur ce site malhonnête. Cela leur permet de perdurer et ils ne méritent pas cela du tout.

J'ai effectué une commande. J'ai un article qui ne correspondait pas. J'ai donc effectué une réclamation au service client......
Et a ce jour, je suis toujours dans l'attente de leur retour. A savoir que j'ai reçu ma commande le 4 juin et envoyé la réclamation le même jour !!!!!!

Aucune réponse aux messages, il faut appeler au téléphone.
J'ai attendu un mois suite à un problème d'un de leur fournisseur.
Je viens de recevoir le colis, le responsable m'a ajouté quelques cadeaux pour compenser le délai et le changement de prix du principal produit de ma commande.
Malheureusement la livraison était incomplète, il manquait deux produits, j'ai téléphoné pour le signaler, je suis sans réponse pour le moment...

Une semaine après avoir commandé, ma commande n'avait toujours pas été expédiée... Après 2 appels téléphoniques surtaxés, on m'a annoncé l'oubli. Évitez de les contacter par mail, jamais de réponse....

Mauvaise surprise à l'arrivée : le carton étant trop petit, les 2 aéorosols dépassaient la largeur initiale de celui-ci.
Résultat : les 2 couvercles sont fracassés. je pourrais quand même m'en servir mais attention au transport si je les place dans la voiture ou dans une valise !
Pour le reste, bon prix et bon délai. Attention à l'emballage !!

Livraison très très très longue... et aucune info de leur part...Bref je ne renouvellerai pas l’expérience.

Délais de livraison =15 j
Colissimo pas au mieux
Pas testé les produits car arrivés en retard

Comunicazione inesistente. Hanno mandato l'avviso di spedizione della merce ma non hanno indicato il numero di tracking. Ho chiesto lo stesso ma non ho ottenuto nessuna risposta. L'apposita funzione del loro sito (tracciamento dell'ordine come ospite) non funziona su ben due browser da pc e nemmeno da smartphone. Ordine effettuato 11 maggio consegnato in data 28 maggio, considerato che è partito da Como il 13 e che la spedizione è costata ben 10 euro mi esprimo negativamente anche su questo aspetto. In sostanza, dopo il pagamento, il silenzio totale per due settimane. Da migliorare

33 jours avant de recevoir ma commande, je sais que la poste y est pour quelque chose également (COVID) mais bon Intercash.pro ne répond pas à mes mails, c'est frustrant.

1 mois pour recevoir ma commande (3/05/20 et reçu le 3/06/20). Je mets ça sur le compte du covid-19 et la poste n'a rien arrangé non plus (plus de 15 jours).J'aurais apprécié une réponse du mail envoyé. Le site est bien fait et les prix sont très correcte.Le colis est arrivé entrouvers mais tout était là.Si je dois repasser commande, je le ferais peut-être mais bien plus tard lorsque tout sera revenu à la normale.

Délai de livraison un peu long, colis reçu le 3 juin 2020

Après 20j, ma commande n'est toujours pas livrée

Pas de réponse à mes questions et toujours en attente de livraison depuis une semaine après avoir payé les frais de port de 12 euros en chronopost ! Je ne sais même pas si je vais être livrée un jour