Avis clients de Intercash.Pro

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 110 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Intercash.Pro, mentionnant qu'ils sont conformes aux descriptions et souvent difficiles à trouver ailleurs. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus plus vite que prévu et un processus d'expédition efficace. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des exemples de communication fluide et d'attention portée aux détails, comme l'emballage soigné des produits.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Très bien sauf un produit avec l’emballage recouvert de produit. Soit celui là ou un de la boîte qui a coulé.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi ai je payé un supplément pour ma commande pour l'avoir plus rapidement et que encore a ce jour je ne l'ai toujours pas reçue, dans le cadre du travail nous en avons absolument besoin et toujours rien !!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
c'est trop long cette fois
Pas encours reçu ma commende
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
J'ai commandé des disque à tronçonner de 0,8 mm, certe c'est bien de ce qui est ecris dessus mais un contrôle de leur part leur aurais permis de voir qu'ils étais bien pkus épais, je ne recommenderais pas chez eux et ne les recommande pas non plus.
Seul chose positive livraison ultra rapide.
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour,
Votre commande du 14 septembre est bien parti de chez nous le 15.
Je suis ravi que vous l'ayez reçu rapidement.
Je vois que vous avez commander des disques à tronçonner en 0.8 mm d'épaisseur, qu'il y a bien les dimensions sur les disques, mais vous êtes surpris que nous ne fassions pas de vérification de l'épaisseur de chaque disque.
Non, nous ne vérifions pas l'épaisseur ou la dimensions de tout les produits que nous vendons, surtout s'il n'y a aucun problème habituellement.
Bien entendu, si le produit ne correspond pas à vos attentes, sachez qu'il n'y a aucun problème pour un retour et un remboursement complet.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Site efficace, expédition rapide mais livraison colissimo...Evidemment, le franco de port serait plus sympa.....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Très satisfait des produits commandés.
Livraison rapide.
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Produits conformes à la description, bonne qualité, les délais de livraisons pourrait être améliorés
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
RECEIVED WRONG PRODUCT AND YOU ARE NOT REPLYING TO MY MAILS!!!!
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour,
Votre commande du 19 juillet et bien parti de chez nous le 20 juillet.
Suite à la dégradation de votre colis pendant son transport, nous avons renvoyer les pièces manquantes.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
délais de livraison long (11 jours)
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Commande passée le 7 août et toujours rien reçu au bout de 21 jours.
Service client contacté 2 fois (le 20 et le 27) via le site internet mais ne répond pas et fait la sourde oreille.
Faut-il que je l'affiche sur les groupes facebook de detailing pour avoir une réponse ?
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour,
Je suis désolé de la mauvaise gestion de votre commande. Elle est bien parti de chez nous, mais n'ira pas beaucoup plus loin qu'un centre de tri.
Une nouvelle expédition est en place pour lundi avec en petit geste commercial, un kit découverte Good Stuff.
Amicalement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
recu la mauvaise commande. evoyé un mail et pas de reonse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Commande livrée rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
OK bine reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
site très interessant
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Super site je recommande vivement je n'ai jamais été déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Commande reçu mais avec du retard toujours des excuses
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Commande incomplète
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
au sujet de l'emballage: les boites de soloplast résine étaient cabosser à l'arriver.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Rien à redire, hors mis 2 produits manquants malgré la disponibilité de c'est dernier lors de la commande et pas de réponse à mon mail concernant la "marche à suivre" pour connaître la suite de mes reliquats.
Hors mis sa très content.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Service et rapidité de livraison parfaits , mais produit moins efficace qu'espere
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Livraison conforme et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Voilà j’ai reçu la commande me soucis quand j’ai ouvert le carton déjà mal en point , le bidon de 5l de G4 été tout abîmé le produit avait coulé plein de carton . Et maintenant impossible de conserver le produit . J’ai reçu un retour de Intercash pro qui me demandait de retourner le produit , j’ai bien répondu impossible car le bidon n’est plus hermétique. La j’attend un nouveau contact
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
navigation excellente, livraison tardive...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Pas de remarques
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Livraison assez longue et aucun retour du SAV malgré mes mail. Dommage car très content du produit et de l'affaire
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Non ho ricevuto l'oggetto come descritto...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Rien a dire sûr les produits commandés 5/5!!
Par contre sûr le site énormément de produits indisponibles gants en nitrile ....etc !!!2/5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Délai un peu long car produit non disponible. à part ceci RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Tres mauvais , service client je n'en parle pas nous Somme le 7 juillet jai passer ma commande le 8juin je n'est toujours rien je ne peut pas faire tourner ma société avec des fournisseur pareil.
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour.
Merci pour votre retour.
Votre commande du 7 juin et parti le 8.
Elle a été scanner une dernière fois par la poste le 10 juin, puis plus rien.
Suite à un pointage des colis en retard de distribution, nous avons ouvert une enquête auprès de Colissimo le 29 juin.
Par contre, je ne trouve aucun email de votre part concernant une demande de SAV.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Pas assez de produits spécifiques au detailing
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
un produit est manquant alors qu'il était noté sur le bon de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Difficile de commander sur le site mais contact téléphonique très bien. Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
lors d'un achat de trois produits kochemie chez Intercashpro j'ai malheureusement été très mal servi ! Il leur à fallu presque 14 jours avant d'envoyer ma commande et ce malgré les 3 mails envoyés qui sont resté sans réponse (je leur demandais juste quand est ce qu'ils prévoyaient d'envoyer la commande) donc le colissimo n'a servi à rien vu que j'ai reçu le colis plus de 3 semaines après la commande. Et ce n'est pas tout !!
Donc j'ouvre le colis et là je découvre qu'un des produits avait le bouchon ouvert et il s'est complètement déversé dans le carton ! Donc j'ai payé 3 produits mais au final après 4 semaines je n'en reçoit que 2 ! J'écris à nouveau pour leur signaler ainsi que les prévenirs mais ils n'ont toujours pas répondu !!!! Faudrait m'expliquer comment le bouchon était dévissé ? vu qu'il y a une sécurité !!!!
Service client et après vente inexistant. Je m'assoit donc sur mon produit. J'ai payé avec la CB donc aucun recours du genre paypal n'est possible.
Ils se foutent complètement de leur client et sans aucun scrupule !!!
Plus jamais intercashpro !
A moins d'avoir de l'argent à jeter par la fenêtre, fuyer.
Je vous recommande vivement de ne pas acheter sur ce site malhonnête. Cela leur permet de perdurer et ils ne méritent pas cela du tout.
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour.
Merci pour votre avis.
Votre commande du 14 mai est parti de chez nous le 15 mai, soit 24h pour préparer votre commande et la donner à la poste et pas 14 jours comme vous le dites.
Je suis OK pour l'acheminement qui à pris du retard, la poste étant à cette période toujours très affecté par le Covid.
Je m’étonnes juste d'une chose, comment une bouteille d'un litre à pu se vider complètement sans endommager le carton ?
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
J'ai effectué une commande. J'ai un article qui ne correspondait pas. J'ai donc effectué une réclamation au service client......
Et a ce jour, je suis toujours dans l'attente de leur retour. A savoir que j'ai reçu ma commande le 4 juin et envoyé la réclamation le même jour !!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Aucune réponse aux messages, il faut appeler au téléphone.
J'ai attendu un mois suite à un problème d'un de leur fournisseur.
Je viens de recevoir le colis, le responsable m'a ajouté quelques cadeaux pour compenser le délai et le changement de prix du principal produit de ma commande.
Malheureusement la livraison était incomplète, il manquait deux produits, j'ai téléphoné pour le signaler, je suis sans réponse pour le moment...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Une semaine après avoir commandé, ma commande n'avait toujours pas été expédiée... Après 2 appels téléphoniques surtaxés, on m'a annoncé l'oubli. Évitez de les contacter par mail, jamais de réponse....
Réponse de Intercash.Pro
Hello hello
Il n'y a pas d'appels surtaxés chez nous. Peut etre que vous confondez avec un autre shop :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Commande bien reçu, impeccable bien emballé, merci intercashpro
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Mauvaise surprise à l'arrivée : le carton étant trop petit, les 2 aéorosols dépassaient la largeur initiale de celui-ci.
Résultat : les 2 couvercles sont fracassés. je pourrais quand même m'en servir mais attention au transport si je les place dans la voiture ou dans une valise !
Pour le reste, bon prix et bon délai. Attention à l'emballage !!