Intercash.Pro se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des retours positifs sur l’expédition efficace, le respect des délais et le suivi téléphonique pris en charges qui rassurent les clients. Les avis soulignent aussi la qualité des produits et le choix étendu, ainsi que le professionnalisme et la réactivité du personnel, qui rendent l’achat fluide et agréable. De nombreuses expériences évoquent un processus de commande simple, un emballage sûr et un service clientèle disponible et aimable. Enfin, plusieurs clients recommandent fortement la boutique pour son rapport qualité-prix et sa constance dans la bonne exécution des commandes.
From my last order one object was missing i send at least 3 emails and never got any response. I paid for something that never got but no-one told me anything. Pretty bad for such a store
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour,
Je suis désolé qu'un produit soit manquant dans votre commande, mais nous avons immédiatement fais une expédition avec le produit manquant.
Je suis désolé du retard dans l'acheminement de cette pièce en raison des difficultés dans le transport vers votre pays.
Le numéro de suivi est en place sur votre espace client et le colis est arrivé dans votre pays.
Vous ne devriez pas tarder à le recevoir.
Cordialement
***
Hello,
I'm sorry there was a missing product in your order, but we immediately shipped the missing product.
I apologize for the delay in shipping this part due to the difficulties in shipping to your country.
The tracking number is in place on your customer area and the package has arrived in your country.
You should not be long in receiving it.
Best Regards
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Rapide
Produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bien
Je recommande se site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
R.A.S. tant sur le site que sur le délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
On m'indique que mon colis est livré mais je n'ai toujours rien reçu.
J'ai déjà appelé 2x pour signaler le problème, je réessayerai lundi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Produit de très bonne qualité, très bon accueil téléphonique en cas de besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
At first I did not think I would get any products but it was just an unusually long delivery time. Otherwise, everything is by agreement.
Is used to faster deliveries. ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
rien a signaler.Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
En primer lugar antes de hacer el pedido, pregunté con 3 mensajes a los vendedores que tenían un error en el producto marcado, ya que el precio que me cobraban era el tamaño grande pero especificaban el pequeño. Pues no contestaron ningún mensaje de los 3 enviados.
Después se retrasó el pedido en llegar, cosa que puede pasar.
Me veo ROBADO Y ESTAFADO por esta gente que cobra el tamaño grande y te pone el pequeño.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Site n'est pas aussi simple qu'on le souhaite, toutefois "on cherche ... on trouve"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
E matériau correspond parfaitement à mes besoins. Je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Dans le colis livré par le Courrier, il manquait un des produits commandés, le vernis 3M 50383 Small LIQUIDE ULTRA FIN - bleu - 250 ml Réf. 5385 15,41 €. Le service client INTERCASH.PRO n'a jamais répondu à mes e-mails de signalement. J'ai été obligé d'ouvrir un litige avec PayPal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
hadden het product niet binnen terwijl het op stock stond en 2 dagen ging duren volgens site en heb drie weken moeten . zelf twee maal moeten bellen om te weten wanneer het toekwam
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Commande conforme et dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Ad oggi non ho ancora ricevuto il prodotto.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
envoi rapide . bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
commande le 25/11/2020 toujours pas livrer, et même pas parti du dépôt au 7/12/2020
encaisser depuis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Un peu de retard sur la livraison, c est pour cela que je met que 4 etoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Il pacco non mi è ancora stato consegnato.
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour,
Merci pour votre commande du vendredi 20 novembre. Elle est partie de notre dépôt le lundi 23 novembre.
Je vois que la livraison en Italie à eu lieu le 30 novembre.
Je suis assez content qu'une livraison à l'international ne prenne que 7 jours.
Protégez vous bien.
***
Buongiorno,
Grazie per il tuo ordine venerdì 20 novembre. Ha lasciato il nostro deposito lunedì 23 novembre.
Vedo che la consegna in Italia è avvenuta il 30 novembre.
Sono abbastanza contento che una consegna internazionale richieda solo 7 giorni.
Proteggiti bene
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Livraison dans les délais, pas de problème !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Le site est clair, la livraison rapide, sans problème.
.le bidon etait cabossé ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Site pratique, livraison rapide par ces temps de covid.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Livré rapide, produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Commande non envoyé, pas de réponses au mail.
Après 4 appel enfin une réponse et ont m'indique que ma commande es perdu permis d'autre, je comprend et ne demande rien, on me dit que la commande sera traitée dans la journée et que j'aurais un cadeau soit disant utile.
Tout sa pour un total de 1mois d'attente et rien d'autre dans le colis que le produit commander. Je suis peut être malchanceux mais je ne recommanderais pas intercashpro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
mauvais emballage, pot de solvant presque percé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Très bien sauf un produit avec l’emballage recouvert de produit. Soit celui là ou un de la boîte qui a coulé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi ai je payé un supplément pour ma commande pour l'avoir plus rapidement et que encore a ce jour je ne l'ai toujours pas reçue, dans le cadre du travail nous en avons absolument besoin et toujours rien !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
J'ai commandé des disque à tronçonner de 0,8 mm, certe c'est bien de ce qui est ecris dessus mais un contrôle de leur part leur aurais permis de voir qu'ils étais bien pkus épais, je ne recommenderais pas chez eux et ne les recommande pas non plus.
Seul chose positive livraison ultra rapide.
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour,
Votre commande du 14 septembre est bien parti de chez nous le 15.
Je suis ravi que vous l'ayez reçu rapidement.
Je vois que vous avez commander des disques à tronçonner en 0.8 mm d'épaisseur, qu'il y a bien les dimensions sur les disques, mais vous êtes surpris que nous ne fassions pas de vérification de l'épaisseur de chaque disque.
Non, nous ne vérifions pas l'épaisseur ou la dimensions de tout les produits que nous vendons, surtout s'il n'y a aucun problème habituellement.
Bien entendu, si le produit ne correspond pas à vos attentes, sachez qu'il n'y a aucun problème pour un retour et un remboursement complet.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Site efficace, expédition rapide mais livraison colissimo...Evidemment, le franco de port serait plus sympa.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Très satisfait des produits commandés.
Livraison rapide.
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Produits conformes à la description, bonne qualité, les délais de livraisons pourrait être améliorés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
RECEIVED WRONG PRODUCT AND YOU ARE NOT REPLYING TO MY MAILS!!!!
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour,
Votre commande du 19 juillet et bien parti de chez nous le 20 juillet.
Suite à la dégradation de votre colis pendant son transport, nous avons renvoyer les pièces manquantes.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Le site n'informe pas le consommateur des ruptures de stocks, aucun mail pour prévenir le client sur un éventuel retard. Pas sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Commande passée le 7 août et toujours rien reçu au bout de 21 jours.
Service client contacté 2 fois (le 20 et le 27) via le site internet mais ne répond pas et fait la sourde oreille.
Faut-il que je l'affiche sur les groupes facebook de detailing pour avoir une réponse ?
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour,
Je suis désolé de la mauvaise gestion de votre commande. Elle est bien parti de chez nous, mais n'ira pas beaucoup plus loin qu'un centre de tri.
Une nouvelle expédition est en place pour lundi avec en petit geste commercial, un kit découverte Good Stuff.
Amicalement
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