Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Intercash.Pro, mentionnant qu'ils sont conformes aux descriptions et souvent difficiles à trouver ailleurs. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus plus vite que prévu et un processus d'expédition efficace. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des exemples de communication fluide et d'attention portée aux détails, comme l'emballage soigné des produits.
Bonjour.
Vous avez passé commande le 2 septembre à 20h21. Nous avons expédié votre commande le 3 septembre à 11h10. Soit une expédition 15h après votre commande. Je cherche chez nous la partie pas professionnel de votre commande.
Il y a eu une présentation infructueuse par la poste le 7 septembre.
Si urgence dans une commande, vous pouvez utilisé les services de Chronopost Relais pour 8€ et ainsi avoir une livraison le lendemain dans 95% des cas.
"Pas professionnel et transporteur incompétent" me parait un peu excessif comme avis.
Bonne journée.
Jean-Francois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Produit conforme à la commande et livré dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Je suis très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
A recommander!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Ca va pas trop mal je trouve
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Colis envoyer à une mauvaise adresses 2 émes colis envoyé après réclamation produit mal emballé un des flacons est arrivé percé
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour.
Le système d’édition/impression des adresses de livraison est automatisé et reprend mot pour mot l'adresse écrite par le client.
Je suis désolé d'apprendre qu'il y a eu de la casse sur votre livraison, mais satisfait qu'une réexpédition du produit défectueux est eu lieu immédiatement.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
commande reçue incomplète
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour.
Vous pouvez aussi dire que le colis est arrivé éventré et que vous n'avez pas jugé utile de faire des réserves auprès du transporteur ou même plus simplement de refusé le colis.
D’après nos échanges, il ne s'agit pas du premier colis que vous recevez défectueux par Chronopost.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Receive deffective item, 1 week passed no answer.
Réponse de Intercash.Pro
Commande reçu le 24 aout à 12h32.
Expédition le jour même à 13h02.
Livraison sur la Lettonie le 30 août.
Délai de livraison plus que raisonnable (moins d'une semaine) sur de l'international.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Tarif avantageux. Livraison rapide ! Il manquait un article dans ma commande et il m’a ete renvoyé sur un simple coup de téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
matérielle reçu casser ,brosse jantes .
j'ai écrie un mail a intercash.pro aucune réponse
je suis très déçu d'habitude je n'ai aucun problème
je vois hésiter avant de recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
commende conforme . délais de livraison respecter . site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Rapide efficace MERCI
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Litige sur la commande arrivée incomplète
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Excellente réactivité chez Intercash.pro , colis conforme à la commande
petit bémol pour le transporteur : aucune info de sa part , par chance j étais présent le jour de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
tres mauvaise experience
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
COMMANDE NE CORRESPOND PAS A CE QUE J AI DEMANDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Bien petit problème avec la 1ere commande mais bonne réactivité.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
pièce reçue non conforme à la commande , j'ai été obligé de téléphoner deux fois pour qu'on me reface ma commande que je n'ai toujours pas reçu à ce jour .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Bon contact
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Bien que le colis comportait quelques étiquettes indiquant de ne pas le retourner, les produits sont arrivés sans dessus dessous et du liquide s'en est échappé ! L'emballage n'était pas cohérent au vu des quantités.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
rien a dire problème de retard de la livraison mais c'est la poste fautif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
.bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Erreur à la préparation du colis, je n'ai pas reçu l'article que j'avais commandé, malgrés 2 messages au SAV, je n'ai eu aucune réponse. Très déçu, je ne commanderai plus sur votre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
De la réactivité. Commande passée le 17 avril et reçue le 21.
Le carton d'emballage manque de rigidité, il a été partiellement plié au cours du transport.
Satisfait du déroulement de cette première commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Génial
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Pas le top au niveau prix de certains produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
une semaine pour la livraison de 4 mousse de lustrage, c'est trop long!!
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour.
Commande passée le 24 à 15h53. Expédiée le 26 à 15h49. Réceptionnée le 29. Colissimo a ses limites.
Pour une livraison en 24h, Chrono Relais marche assez bien. Sinon en 24/48h Chronopost.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
juste petit bemole les frait de livraison son cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Je recommanderai ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
OK, le seul bémol, c'est la partie expédition: les points relais seraient mieux appropriés pour ce genre de produit et éviteraient de voir une accumulation d'avis de passage dans la boite aux lettres (passage du transporteur pendant mes heures de travail. Deux jours de perdus, donc et c'est dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
je n'ai passé qu'une commande, à priori, je dirais "rapide et sérieux"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Livraison rapide comme prévu.
Produits conformes à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Commande rapidement expédiée.
Une meilleure agilité / réactivité est toujours possible: E-mail envoyé sur le site pour ajouter un produit à la commande avant que celle ci ne soit préparée , n.a pas été pris en compte et est resté sans réponse. Dommage la commande et mail etaient faits le week end avant traitement le lundi et aurait permis d’eviter de payer 2 fois les frais de livraison pour 2 commandes separaes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Tres bon service, et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Aucun pb sur la commande et réception. Un bémol sur le cartonnage recyclé sûrement d un de vos fournisseurs. Carton ayant déjà un peu vécu... mais la commande est arrivé intacte.
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