Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Intercash.Pro, mentionnant qu'ils sont conformes aux descriptions et souvent difficiles à trouver ailleurs. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus plus vite que prévu et un processus d'expédition efficace. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des exemples de communication fluide et d'attention portée aux détails, comme l'emballage soigné des produits.
Produits mal emballés. J'ai reçu le kit d'entretien semi-rigide dans un carton sans réelle protection : les 3 bouteilles étaient simplement mises dans un sac plastique et le goulot scotché au chatterton et placées comme ça dans le carton. Résultat : 1 bouteille sur les trois reçue percée avec la moitié du liquide restant...
J'ai envoyé une photo et une réclamation par mail, mais aucune réponse à ce jour.
Première et dernière commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Commande conforme, délais rapides, RAS, mais comme d'habitude,
vous êtes trop rapide a me demandé mon avis, je n'ai encore rien fait
avec ce kit...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Rien à dire sur le produit, mais délai de livraison bien trop long (17 jours!)
Inconcevable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
super site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
délais et qualité très corrects
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Colis jamais arrivée et refus de remboursez ou de renvoie la commande !!! Plus jamais je ne commanderais chea eux
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
commande du 3 mars 2019.nous sommes le 31 mars et toujours aucune nouvelle de ma livraison!!malgré une relance faite par mail!!décevant!!
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour.
Votre colis est à votre disposition dans votre point de retrait et vous attends.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Description article, livraison sérieuse et rapide. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
pas précis dans la quantité des produits proposés , je pensais recevoir une boite ( comme sur la présentation ) et je n'ai reçu que deux disques ( donc très cher ! )
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour.
Merci pour votre retour.
La présentation principale du produit montre 2 disques recto/verso.
J'aimerais beaucoup pouvoir vendre une boite de Trizact à 2.58€ les 15 :)
Je ne voudrais pas vous laisser sur une mauvaise image de notre société et je peux vous envoyer un bon de retour pour nous renvoyer sans frais votre commande.
Cordialement
Jean-Francois
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Plus de 10 jours de délai, c’est long... c’est à moi, client, de téléphoner pour avoir des précisions, difficile à comprendre... Pas de mot d’excuse dans le colis, dommage quand même, ça montre un certain sens client.
Je mets 2 étoiles pour le « plus » du technicien au téléphone, sympa et très pro, en cas de souci technique sur l’utilisation pas de problème il saura répondre!!
C’est lui seul qui tire la note plus haut. Sinon ça aurait été une seule petite étoile!
Réponse de Intercash.Pro
Désolé pour le retard dans la gestion de votre livraison.
Merci à notre technicien pour avoir sauver la note :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Rapide et bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Bien.pas de probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Petit souci dans la commande mais réglé en 1 appel . Des pros et des prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Matériel reçu conforme à la commande, délai de livraison un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Les délais sont court et on trouve vraiment tout chez eux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Très bien rapidité d'envoi, mais...contenu décevant quant aux consignes d'utilisation du produit!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Le conditionnement des produits mérite d’être amélioré car la fermeture des bidons n’était pas étanche et deux des produits avaient un peu coulé à l’intérieur de l’emballage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Bon site bien détaillé
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
J'ai connu plus hard comme tampons sur ebay
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Correct et bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Bon site. Le menu et éventuellement la page promo pourrait être mieux "rangés" afin de dissocier les produits de detailling.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Livraison dans les temps.
Il manquer pour ma part de la protection a l'intérieur du colis pour éviter que la marchandise ce promène dans le carton. Sinon tout est ok, je recommande le site inter cash.pro autour de moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Site sympa, bon prix !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Nikel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Carton emballage vraiment mauvais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Produit conforme et prix correct mais boîte d'emballage carton démesurée. Une enveloppe aurait pu suffire pour quelques feuilles à poncer et cela pourrait minorer le prix de l'expédition. Détail qui ne m'empêchera pas de recommander chez vous. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Très bien
mais domage de ne pas avoir de réduction
quand on commande plusieur fois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Petit retard à la première commande, il m avait promis un petit cadeau que je n ai pas eu :( . Bug sur ma 2eme commande qui devait greffer à la première, elle a été oubliée. Malgré ses deux petit couacs, je recommande intercash, personne très professionnelle au téléphone, très sympa et arrangeant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Boutique sérieuse et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
La préparation de la commande avant l’envoie à traîné un peu mais sinon pour le reste rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
J'ai eu un soucis avec une des livraisons. le produit ne correspondait pas à la commande . Au bout de trois tentatives de prises de contact avec le site , je n'ai eu aucune réponse de votre part. cette commande est en fait la solution pour mon problème. inadmissible .
Réponse de Intercash.Pro
Bonsoir.
Petit problème de spam sur vos emails. Désolé.
Résolution du souci par téléphone :)
A bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Le pads jaune très abrasif et tou mou Et n'est pas comme ceux blanc très dur que acheté sur ebay dessus achat Pour rien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
El pedido 016388 fecha 27-9-2018 , total de 338,94 euros, recibido el 02-10-2018, había incluido ""Kit de pulido, Krauss S21 référence 521MenTriSLRup" precio kit 269,40 Eur., de dicho Kit no se ha recibido "Plateau velcro Diam 125 mm - 5/16 - fixation centale, y recibido Rupes Mousse de lustrage velcro130/150 de color azul "alto corte" cuando deberían de haber enviado el Verde "corte medio" el mismo día 2 avisé a atencion al cliente de Intercash.pro y al servicio de pago Paypal, a día de hoy INTERCASH.PRO no se ha dignado ni a contestar, entiendo el error humano al preparar un envío, NO ENTIENDO que ante la queja por parte de un cliente hayan pasado 2 días y ni tan siquiera han contestado, dando una imagen de muy poca seriedad.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
RAS reçu dans le délais prevu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Très bon service après vente, dommage que la personne que j'ai eu au téléphone ne m'a pas envoyé les produits dont il m'ont parlé pour excuser leurs retards
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