Intercash.Pro se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des retours positifs sur l’expédition efficace, le respect des délais et le suivi téléphonique pris en charges qui rassurent les clients. Les avis soulignent aussi la qualité des produits et le choix étendu, ainsi que le professionnalisme et la réactivité du personnel, qui rendent l’achat fluide et agréable. De nombreuses expériences évoquent un processus de commande simple, un emballage sûr et un service clientèle disponible et aimable. Enfin, plusieurs clients recommandent fortement la boutique pour son rapport qualité-prix et sa constance dans la bonne exécution des commandes.
pas de suite au mail que j avais envoyer pour manque de mousse et produit dans la bt
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour Jean Yves.
Je suis surpris quand vous annoncez "pas de suite au mail".
Vous m'avez envoyé 3 messages et je vous ai répondu 3 fois et je vous confirme une nouvelle fois qu'il ne manque aucun produit dans votre commande.
Comme je vous l'ai déjà dit, pour obtenir la mousse supplémentaire que nous proposons avec le 3M 09374, il faut que le client sélectionne cette option (mousse ou microfibres). A partir du moment où le client a sélectionné son option, le prix du produit change et l'option est rajoutée à sa commande.
Vous avez certainement oublié de sélectionner une option mais je vous rassure, vous ne l'avez pas payé non plus.
Je vous rappelle quand même mon dernier message où nous vous proposons d'annuler votre commande et de vous la rembourser.
Cordialement
Jean Francois
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
le délai de livraison est un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
produit arrivé avec le bidon complètement eclaté dans le carton
la moitié du produit etait inutilisable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2016
incapable de mettre une adresse sur un colis , plus de 10 jours et toujours de colis, lamentable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2016
livraison un peut longue, mais correct ,peut etre le mois d'aout
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2016
bj.Forcer davantage les protections dans les colis.Un des deux flacons de lustreur s'est rompu sans beaucoup de pertes .je ne réclame rien a part la 1er phrase.Merci et a bientot.Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2016
Livraison non conforme à la photo, il manque le tampon pour la machine et une livraison médiocre car plus de 11jours pour arrivé!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2016
frais de transport qui casse tout !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
Service client très réactif quand on poste un message (rappel dans les 10mn)
Par contre un oubli dans ma commande a la réception donc on me renvoi ce qu'il manque
et a la base un des produits a été remplacé dans min colis car endommager lors de l'envoi de leur fournisseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2016
Produits mal emballés, le bidon de colle a beaucoup fuit dans le paquet, l'expédition est faite de façon négligente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
C'est cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2016
très bon site, de bons produits, attention au délai de livraison surtout si c'est un cadeau...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2016
Commande passée le 26/04 reçu le 6/06... C'est long 1 mois et demi!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2016
J'avais déjà commandé auparavant et aucun soucis, produit conforme et reçu rapidement mais suite à une seconde commande je suis véritablement très déçu. Plus de deux semaines pour recevoir mon colis qui était pourtant en stock, 3/4 appels passés pour avoir des nouvelles de ma commande, réponse aimable certes mais aucun rappel de leur part contrairement à ce qu'ils m'avaient indiqué. On vous rappelle, on vous rappelle ... J'attends toujours. Aucune excuse suite au retard important de ma commande, payé 6euros de frais de port pour attendre aussi longtemps, décevant tout simplement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2016
Commande longue à être préparée, et pas de communication... mais reçue rapidement après l'envoi.
Et Produits conforme, et top qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2016
Livraison rapide pas de souci reste à voir le sav...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2016
Sans réponse de leur part 6 jours après avoir passé la commande et m'en inquiétant, j'ai envoyé un mail de rappel et visiblement, il m'avait oublié ! Sinon, délais de livraison dans les normes s'il n'y avait pas eu ce couac...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2015
commande bien reçu mais emballage très moyen..désireux de passer une nouvelle commande de produits chez vous, j'ai envoyé un mail pour demande de conseil sur certains produits avant commande, on ne ma jamais répondu, j'ai donc commandé pour plus de 400€ de produits chez un de vos concurrents..qui lui ma répondu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2015
Micro fibres absents dans le colis pour les 2 liquides 80349 et 50383 commandés en Kit Bonus et spécifiés dans la facture
Positif, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
1) emballage des produits pas assez solide
2) Un sac en cadeau ne vous aurait pas ruiné (Vu le prix des achats)
3) Les gâteaux c'est ce moquer des gens.
4) Je déconseille car aucun avantage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2015
les articles mal emballer dans le carton et le colis abimer a la reception
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2015
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2015
Cité très mal présenté induit le client en erreur je suis très déçu et je ne passerai plus de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2015
Plus de 10 jours pour une expédition, pas de réponse aux mails: quand on part en congés, on en informe ses potentiels clients sur le site.
Pas de geste co, rien hormis un envoi en chronoposte sans frais supplémentaires.
J'ai juste 3 semaines de retard sur projet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2015
Prix intéressants mais dommage que les frais de port soient un peu élevés, d'autant plus que l'emballage (simple enveloppe ) était toute froissée. De ce fait, les feuilles de papier de verre s'y trouvant étaient toutes froissées (une protection cartonnée aurait été des plus utiles pour éviter ce problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2015
L'emballage laisse à désirer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2015
20 jours de délais de livraison me paraissent exessifs (peut-être du aux jours de fêtes dans ce délais?)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2015
bon site rapide en livraison mais manque 25 filtres sur 150. conditionné par paquet de 125 la commande est de 150 filtres et la livraison d'un paquet sans complément
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2015
Délais de préparation de commande dépassé. Retard dans la livraison d'une semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2015
livraison collissimo défaillante
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2015
Bonne réception du matériel. Mais pour une commande effectué le dimanche avec livraison en chronopost (15€) je devais être livré le mardi... commande reçu le jeudi en fin de matinée. Sinon colis bien recue et a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2015
pas encore arrivé
expédition très mauvaise
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2015
Pas pu retirer ma commande car erreur sur le prénom lors de l'expédition puis pas reçu le nouvel envoi dans les temps indiqués par mon interlocuteur. Prévu pour le samedi mais nous sommes mardi et toujours rien. Pas très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2015
Carton abîmé
2 mousses bleues livrées sans emballage
Anormal quand on voit ce que ça coûte
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2015
Je n'ai rien reçu .....
Avis de départ le 3/3 et depuis Mondial Relais aucune info!!!
Nous sommes le 11/3 pour moi c'est NUL.....
J'attends mon matériel qui est payé depuis maintenant 9 jours!!!!
Pour info j'ai réclamé chez Intercash le 9/3 mais réponse ( très polie avec appel téléphonique) voir avec Mondial Relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2015
site moyen au nivaux livraison et non pas au nivaux qualité de ce qu'il s'y trouve... les produit son excellent mais au nivaux livraison c'est vraiment pas sa du tout....bcp bcp bcp trop long... a régler au plus vite. a bientot.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
dommage que le cite se trouve en corse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2014
livraison 11 jours. donc chomage technique... trop long...pour mon business... et c est la 2eme fois que cela se produit ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2014
La machine est bonne mais les produits fournies dans le pack ne sont pas si efficaces. Donc pour moi il y réellement que deux marques de produits et c'est: Megular et 3M.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2014
3semaines d'attente pour un produit en stock.
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