Avis clients de Intercash.Pro

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 110 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Intercash.Pro, mentionnant qu'ils sont conformes aux descriptions et souvent difficiles à trouver ailleurs. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus plus vite que prévu et un processus d'expédition efficace. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des exemples de communication fluide et d'attention portée aux détails, comme l'emballage soigné des produits.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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V
Vincent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
J’étais très satisfait jusqu’au moment où j’ai vu que 2 pulvé ne fonctionnent pas, j’ai fait une réclamation par mail j’attends encore une réponse…
O
Oumar T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
J'ai commandé un colis mais reçu pour un autre personne
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour, Je ne comprends pas. Vous m'envoyez un email pour me remercier de la livraison rapide et ensuite vous mettez un avis négatif. Vous ne répondez pas non plus à mon message. J'en conclus que tout va bien. Cordialement
A
Alexis A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Délais de livraison non respectés.
Achat bombe de peinture d'une marque que j'utilise et dont mon fournisseur était en rupture : Produit périmé, traces de rouille sur les bombes et produit inutilisable
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour, Votre commande du mercredi 16 août à 12h03 a été préparée le même jour à 13h56 et expédiée à 14h13. Elle a été livrée le vendredi 18 août à 11h56. Soit moins de 48h pour faire une livraison. Concernant les aérosols de peinture (périmés, rouillés, inutilisables) je suis surpris de n'avoir eu aucun message (email ou téléphone) et directement un avis défavorable. Cordialement
J
Jean-Pierre D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Ma commande, 1kg de résine epoxy est arrivée, le pot complètement cabossé !
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis heureux d'apprendre que votre colis est arrivé et qu'il ne soit pas en coulure. En effet, les livraisons avec Mondial Relay prennent beaucoup de temps et les différentes ruptures de charge peuvent entraîner des dégâts au colis. A l'avenir, utiliser un transport plus rapide (Colissimo ou Chrono Relais). Cordialement
V
Vincent A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Si vous êtes pressé, allez ailleurs ! Le site annonce 48h en moy pour les expéditions payantes. Le moy est important car pour ma part 1 semaine de préparation + 2 semaines de transit pour un centre logistique a 100kms. 2* car j'ai qd même reçu le polish mais trop tard. Il servira pour une autre fois.
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour, Merci pour votre retour. Vous avez choisi de faire une livraison en Mondial Relay alors que nous annonçons clairement que les livraisons avec ce service prennent environ 10 jours. Si vous aviez choisi une livraison en Colissimo, vous auriez eu votre colis en 2/3 jours et en Chrono Relais en 24/48h. Je ne voudrais pas que vous restiez sur une mauvaise impression de notre site et si vous le désirez, il n'y a aucun problème pour que je récupère votre colis (sans frais). Cordialement
K
kishore S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
livraison etait lent 2 semaine c'etait trop
O
Onisvan Alves Evangelista O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Ainda não recebi o produto.
J
Jean Francois R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Bon site, dommage que la livraison se fasse par MONDIAL RELAY qui ont un service déplorable : j’ai du aller chercher le colis à plus d’une demi-heure de chez moi en voiture car le point relais que j’avais sélectionné était indisponible au moment de la livraison. Lamentable !
M
Muhamed K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Made order on 14th of April - after 11 days still didn't leave France for delivery.
Prices 10/10
Webpage 9/10
Offer and available items 9/10
S
STEPHANE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
j'ai recu la commande des 2 pots de colle bi composants
les produits ne devaient pas etre suffisament emballés et un des pots a été eventré a récéption.
J'ai fait une demande au service reclamation il y a 5 jours mais toujours pas de nouvelle...c'est double peine :-((
F
FRANCK L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
2 produits 3M commandés, 1 bidon cassé à l'arrivée et produit répandu dans le carton ! L'emballage ou le prestataire de livraison ne conviennent pas.
T
thomas P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
colis arrivée en mauvais état, les deux bidons étaient tout cabossés...
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour, Je suis désolé de la mauvaise réception de votre colis. Nous remontons cette information auprès de la poste. Je suis heureux d'apprendre qu'aucun des 2 bidons métalliques n'est en coulure. Cordialement
F
FRANCOIS R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Produit mal protégé. Le bidon est arrivé percé et déformé. Le carton a epongé le produit
Je ne pense pas que c est que transport car du scotch a été mis autour du bouchon car il était cassé ,
Bref une honte .
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour, Croyez-vous sincèrement que nous prendrons le risque d'expédier un bidon de 5 litres défectueux ou en fuite avec la possibilité qu’il n’arrive jamais chez notre client ? Par sécurité, nous scotchons toutes les bouteilles ou bidons de produit liquide afin de limiter au maximum les risques de fuite. Nous conditionnons ensuite les bouteilles et bidons dans un sachet plastique. Votre bidon de 5 litres à d’ailleurs voyager dans un carton beaucoup plus grand que nécessaire que nous avons rempli de calage pour nous assurer que des produits aussi délicats ne puissent s'abîmer pendant le voyage. Cordialement
F
Francesc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Transport trop cher
B
Benkharchi K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Pour L'achat est excellent mais le service client ne va pas très bien
Exemple : J'ai un problème avec une commande, mais le client n'a pas répondu à mon message
R
Robert B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
le produit est satisfaisant mais cher
C
christophe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
entreprise qui ne réponds a aucuns mails, ni réclamations...une foi le matériel acheté, bye bye...............
M
Mickael D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Bonjour,
J'ai commandé le kit Scangrip Work Pen 200 R & Flash Micro R. Rien à dire l'ensemble est de bonne facture. Je suis néanmoins déçu car a ceci j'avais rajouté le support APS FSL NANO pour monter le Flash Micro R scangrip sur ma Flex PXE80. La lampe ne se monte pas dans le support sans forcer et abimer la lampe. Ce n'est pas pour le prix que cela vaut mais cela reste tout de même dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
j'ai bien reçu ma commande,mais je n'ai pas eu le cadeau pour tout achat supérieur à x (j'avais choisi une visière ) j'en ai fait part par mail je n'ai jamais eu de réponse.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Le produit a bien été livré et est de bonne qualité. Par contre, les livreurs proposaient un délai de près d'une semaine pour livrer. Je suis allé chercher la marchandise moi-même à leur dépôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Produit décevant pour mon utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Shop in Ordnung. Bei mir ist ein Produkt nicht angekommen. 3 Mails und 2 Wochen später noch immer keine Reaktion vom Shop-Betreiber. Auch keine Reaktion auf die Anfrage von PayPal
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Attention le produit commandé n'est pas conforme à la commande!
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour, Merci pour votre retour. Si il y a une erreur dans la préparation de votre commande, pourquoi ne pas nous le faire savoir ? Je ne trouve aucun message de votre part concernant une erreur de préparation de commande. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Premier envoi raté le pot de colles s'est ouvert dans le colis.
deuxième envoi réussi avec le scotch pour fixer le couvercle. A généraliser pour garantir la pérennité du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Vous devez assurer le produit. J'ai recu une des deux boites ouvertes
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Alors que le produit est très bon, le prix de livraison est bon mais la livraison elle-même était très mauvaise.
La boîte dans laquelle les produits sont arrivés était très endommagée. Les deux boîtes de 5 litres de G4 sont presque endommagées au-delà d'une utilisation sûre. Les boîtes sont tellement endommagées que le contenu est maintenant sous pression, ce qui rend l'utilisation du contenu très difficile.
le G4 est un produit TOXIQUE, les vapeurs sont débilitantes et le produit est également extrêmement inflammable.
Il n'y avait aucun avertissement de tout cela sur la boîte, il n'y avait aucun avertissement concernant le maintien de la boîte en position verticale ou du contenu toxique du G4.
Je suis très inquiet car si les boîtes de G4 avaient été percées de fumées et que le liquide aurait pu blesser l'agent de livraison.
Je laisserai un avis négatif sur ce produit.
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour, Merci pour votre retour mettant en avant la bonne tarification des produits en ventes sur notre site et le cout de transport raisonnable de nos expéditions.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
la livraison a été longue (plus de 10 jours) alors que le produit était disponible sur le site. Mail envoyé pour être informé de la livraison en cours aucune réponse aucun retour
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Délai d’expédition beaucoup trop long pour des produits supposés en stock et aucune réponse aux sollicitations par mail
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
J'aurais du recevoir mon colis aujourd'hui et toujours rien suite à de vos problèmes qui n'est pas le mien par contre ya pas hu de soucis pour le paiement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Commande assez longue pour la recevoir
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Pour les prix ils sont forts mais pour le reste … aucune communication , aucun suivis , ne répond pas du tout aux mails( 3 mails envoyés en 15 jours et zéro réponse ) ne respecte pas les délais le livraison ( annoncé entre 4-8 jours ) reçu colis après 15 jours. Parfait système de drop shipping, ta t que tout va tout va mais si vous avez le moindre problème avec un article oubliez les
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Je n’ai pas encore reçu ces pinceaux. Envoyer un e-mail au service à la clientèle est également sans réponse. Je suis très déçu.
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour, Votre commande du 24 juin est arrivé au Etats-Unis le 2 juillet. Nous avons une demande en cours auprès de USPS pour accélérer la livraison de votre colis. Désolé pour le retard. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Commande non envoyée malgré mes 2 relances téléphoniques. La Poste a bon dos ! J'ai trouvé le produit ailleurs. Veuillez me rembourser sans délais. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
j'ai commandé 4 tubes de silicone marine et l'un d'entre eu était cassé (le fond était sorti du tube, le silicone était donc sec).
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Ma première commande du 28/06/2022 a étais livré le 30/06/2022
ma deuxième commande du 28/06/2022 nous sommes le 6/07/2022 toujours en préparation pour le règlement pas de problème on vous retire l'argent de suite mais là après plusieurs relances pas de réponses donc pour moi après la réception du coli il n'y aura plus de commande ce site n'est pas sérieux donc non fiable! À éviter!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
J'ai reçu le produit d'un autre client j'ai dut lui envoyer le siens par la poste à mes frais et j'attends tjrs mon produit c'est une honte je vais vous faire une réputation comme jamais plus jamais je commande chez vous dégouté
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis désolé de l'erreur d'étiquetage sur votre colis. Le service client est très important pour notre société et plutôt que de répondre bêtement par email à votre réclamation, j’ai pris la peine de vous téléphoner le jour même. Je vous ai laissé un message que vous retrouverez dans votre téléphone. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Wrong product. I ordret a light/silver wax, at recived a white.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Presque 2 mois pour la recevoir et aucune réponse a mes mails
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour, Merci pour votre retour. Je confirme, aucune réponse à vos emails puisque nous nous sommes parlé au téléphone Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
produits non livré
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Délais de livraison trop long