Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Intercash.Pro, mentionnant qu'ils sont conformes aux descriptions et souvent difficiles à trouver ailleurs. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours sur des colis reçus plus vite que prévu et un processus d'expédition efficace. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des exemples de communication fluide et d'attention portée aux détails, comme l'emballage soigné des produits.
Petit retard à la première commande, il m avait promis un petit cadeau que je n ai pas eu :( . Bug sur ma 2eme commande qui devait greffer à la première, elle a été oubliée. Malgré ses deux petit couacs, je recommande intercash, personne très professionnelle au téléphone, très sympa et arrangeant.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Il vende de bon produit mais le délai du coli n’a pas été respecter j’ai donc appeler on m’a promis quelque chose en plus dans le colis et rien juste se qui a été commander!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Boutique sérieuse et rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
La préparation de la commande avant l’envoie à traîné un peu mais sinon pour le reste rien à dire
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
Note du à un problème de communication avec le site. Dommage car il est bien conçu et on y trouve beaucoup d'articles difficiles à se procurer ailleurs ...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
J'ai eu un soucis avec une des livraisons. le produit ne correspondait pas à la commande . Au bout de trois tentatives de prises de contact avec le site , je n'ai eu aucune réponse de votre part. cette commande est en fait la solution pour mon problème. inadmissible .
Réponse de Intercash.Pro
Bonsoir.
Petit problème de spam sur vos emails. Désolé.
Résolution du souci par téléphone :)
A bientôt
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Rapide et conforme
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Rapide
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Le pads jaune très abrasif et tou mou Et n'est pas comme ceux blanc très dur que acheté sur ebay dessus achat Pour rien
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
El pedido 016388 fecha 27-9-2018 , total de 338,94 euros, recibido el 02-10-2018, había incluido ""Kit de pulido, Krauss S21 référence 521MenTriSLRup" precio kit 269,40 Eur., de dicho Kit no se ha recibido "Plateau velcro Diam 125 mm - 5/16 - fixation centale, y recibido Rupes Mousse de lustrage velcro130/150 de color azul "alto corte" cuando deberían de haber enviado el Verde "corte medio" el mismo día 2 avisé a atencion al cliente de Intercash.pro y al servicio de pago Paypal, a día de hoy INTERCASH.PRO no se ha dignado ni a contestar, entiendo el error humano al preparar un envío, NO ENTIENDO que ante la queja por parte de un cliente hayan pasado 2 días y ni tan siquiera han contestado, dando una imagen de muy poca seriedad.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
RAS reçu dans le délais prevu
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Très bon service après vente, dommage que la personne que j'ai eu au téléphone ne m'a pas envoyé les produits dont il m'ont parlé pour excuser leurs retards
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Pas professionnel et transporteur incompétent
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour.
Vous avez passé commande le 2 septembre à 20h21. Nous avons expédié votre commande le 3 septembre à 11h10. Soit une expédition 15h après votre commande. Je cherche chez nous la partie pas professionnel de votre commande.
Il y a eu une présentation infructueuse par la poste le 7 septembre.
Si urgence dans une commande, vous pouvez utilisé les services de Chronopost Relais pour 8€ et ainsi avoir une livraison le lendemain dans 95% des cas.
"Pas professionnel et transporteur incompétent" me parait un peu excessif comme avis.
Bonne journée.
Jean-Francois
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Délai de livraison trop long alors que matériel dispo lord de la commande /Ppas de contact pour info. / Personne ne répond au téléphone
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour.
Votre commande du dimanche 8 juillet (à 23h08) a été expédiée le 11 juillet et vous avez été livré le 13.
Je ne trouve aucune trace d'email de votre part et concernant le téléphone, sachez que quand je suis déjà en ligne avec un client, je ne m'en débarrasse pas pour répondre à une autre ligne.
Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Produit conforme à la commande et livré dans les délais
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Je suis très satisfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
A recommander!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Ca va pas trop mal je trouve
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Colis envoyer à une mauvaise adresses 2 émes colis envoyé après réclamation produit mal emballé un des flacons est arrivé percé
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour.
Le système d’édition/impression des adresses de livraison est automatisé et reprend mot pour mot l'adresse écrite par le client.
Je suis désolé d'apprendre qu'il y a eu de la casse sur votre livraison, mais satisfait qu'une réexpédition du produit défectueux est eu lieu immédiatement.
Cordialement
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
commande reçue incomplète
Réponse de Intercash.Pro
Bonjour.
Vous pouvez aussi dire que le colis est arrivé éventré et que vous n'avez pas jugé utile de faire des réserves auprès du transporteur ou même plus simplement de refusé le colis.
D’après nos échanges, il ne s'agit pas du premier colis que vous recevez défectueux par Chronopost.
Cordialement
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Receive deffective item, 1 week passed no answer.
Réponse de Intercash.Pro
Commande reçu le 24 aout à 12h32.
Expédition le jour même à 13h02.
Livraison sur la Lettonie le 30 août.
Délai de livraison plus que raisonnable (moins d'une semaine) sur de l'international.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Tarif avantageux. Livraison rapide ! Il manquait un article dans ma commande et il m’a ete renvoyé sur un simple coup de téléphone.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
matérielle reçu casser ,brosse jantes .
j'ai écrie un mail a intercash.pro aucune réponse
je suis très déçu d'habitude je n'ai aucun problème
je vois hésiter avant de recommander
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Rien à redire sur le produit , il est très bien par contre la livraison c'est le problème. mes 2 pots sont complétements cabossés de partout, le carton complément déformés avec rajout de ruban adhésif à profusion mais qui sert pas à grand chose. Donc juste bien vérifié à la livraison si le produit ne fuit pas ou est percé .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
commende conforme . délais de livraison respecter . site sérieux
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Rapide efficace MERCI
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Litige sur la commande arrivée incomplète
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Excellente réactivité chez Intercash.pro , colis conforme à la commande
petit bémol pour le transporteur : aucune info de sa part , par chance j étais présent le jour de la livraison
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
tres mauvaise experience
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
COMMANDE NE CORRESPOND PAS A CE QUE J AI DEMANDE
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
....
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Bien petit problème avec la 1ere commande mais bonne réactivité.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
pièce reçue non conforme à la commande , j'ai été obligé de téléphoner deux fois pour qu'on me reface ma commande que je n'ai toujours pas reçu à ce jour .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Bon contact
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
reception de la commande une boite carton emballage d'origine completement cassé a l
interieur pas tres serieux
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Bien que le colis comportait quelques étiquettes indiquant de ne pas le retourner, les produits sont arrivés sans dessus dessous et du liquide s'en est échappé ! L'emballage n'était pas cohérent au vu des quantités.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
très sympa et correct au téléphone mais un peu tête en l'air, j'ai du rappeler 2 fois parce qu’ils avaient oublié d'envoyer la commande restée sur leur étagère !!! Ils ont quand même fait fait un geste pour le désagrément..site correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
rien a dire problème de retard de la livraison mais c'est la poste fautif
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
L'entreprise se rend compte après mon appel que au bout de plusieurs jour que le colis n'a pas été envoyer
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