Français 
A
Note : 3 sur 5
Ca n'a pas fonctionné, je ne retrouve aucune larve de coccinnelle dans mon arbre mais toujours autant de pucerons. Bonne journée
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 185 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere est décrite comme rapide et efficace, avec des livraisons conformes à la commande et des colis reçus rapidement, souvent en bon état et à la bonne date. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits et leur efficacité pour lutter contre les nuisibles, ainsi que le professionnalisme du service et les conseils utiles reçus avant et après l’achat. Le recours à des solutions naturelles, comme les prédateurs et les nématodes, est souligné comme efficace pour protéger les plantes et réduire les invasions, avec des exemples concrets d’amélioration observée et de satisfaction générale sur les commandes répétées.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Colis bien arrivé..j'attend le résultat
S
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, notice très succincte, pour le moment aucun insecte d'attrapé, un frelon asiatique a tourné autour sans y entrer. Je vais refaire l'appât en espérant que celui ci fonctionnera bien.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Pas d’inquiétude : dans votre région, nous sommes encore **au tout début des premiers vols**, il est donc normal de ne pas avoir encore de captures. L’activité va **augmenter progressivement dans les semaines à venir**.
N’hésitez pas à renouveler l’appât et à poursuivre la surveillance.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour.
Pas d’inquiétude : dans votre région, nous sommes encore **au tout début des premiers vols**, il est donc normal de ne pas avoir encore de captures. L’activité va **augmenter progressivement dans les semaines à venir**.
N’hésitez pas à renouveler l’appât et à poursuivre la surveillance.
L’équipe Insectosphère 🌱
C
Note : 3 sur 5
Commande et paiement facile. Réception du colis sans problème mais le colis était très chaud. J espère que les nematopodes n étaient pas altérés. Le pain de glace payant n était pas étanche.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Concernant les nématodes, pas d’inquiétude : malgré la sensation de chaleur à réception, ils restent parfaitement viables dans ces conditions de transport.
Nous sommes en revanche désolés pour le problème de pain de glace non étanche. Un remboursement du pack frais a été effectué.
Merci pour votre compréhension.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour.
Concernant les nématodes, pas d’inquiétude : malgré la sensation de chaleur à réception, ils restent parfaitement viables dans ces conditions de transport.
Nous sommes en revanche désolés pour le problème de pain de glace non étanche. Un remboursement du pack frais a été effectué.
Merci pour votre compréhension.
L’équipe Insectosphère 🌱
A
Note : 3 sur 5
Il manque d'informations sur le produit et surtout la façon de l'utiliser. J'ai pensé que c'est une forme de pommade mais c'est un petit diffuseur que je doute sur son efficacité à long terme.
Réponse de Insectosphere
onjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés si les informations d’utilisation n’étaient pas suffisamment claires à la réception. Il est possible que la notice n’ait pas été jointe, et nous nous en excusons.
Il s’agit bien d’un diffuseur de phéromone, à utiliser tel quel dans le piège adapté. Ce type de produit est utilisé en qualité professionnelle et offre une efficacité fiable sur la durée.
Si besoin, nous pouvons bien sûr vous transmettre la notice ou vous guider dans l’installation. Les informations sont également disponibles sur notre site.
N’hésitez pas à nous contacter.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés si les informations d’utilisation n’étaient pas suffisamment claires à la réception. Il est possible que la notice n’ait pas été jointe, et nous nous en excusons.
Il s’agit bien d’un diffuseur de phéromone, à utiliser tel quel dans le piège adapté. Ce type de produit est utilisé en qualité professionnelle et offre une efficacité fiable sur la durée.
Si besoin, nous pouvons bien sûr vous transmettre la notice ou vous guider dans l’installation. Les informations sont également disponibles sur notre site.
N’hésitez pas à nous contacter.
L’équipe Insectosphère 🌱
S
Note : 3 sur 5
Aucune instruction d’utilisation pertinente au produit acheté.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce manque d’information à la réception.
Chaque produit dispose normalement d’une notice détaillée, également disponible sur notre site, avec les conseils d’utilisation adaptés. Il est possible qu’elle n’ait pas été jointe dans votre colis, et nous nous en excusons.
N’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone si vous avez encore des questions : nous sommes là pour vous accompagner et vous guider dans la mise en place du traitement.
Merci pour votre retour.
L’équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés pour ce manque d’information à la réception.
Chaque produit dispose normalement d’une notice détaillée, également disponible sur notre site, avec les conseils d’utilisation adaptés. Il est possible qu’elle n’ait pas été jointe dans votre colis, et nous nous en excusons.
N’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone si vous avez encore des questions : nous sommes là pour vous accompagner et vous guider dans la mise en place du traitement.
Merci pour votre retour.
L’équipe Insectosphère 🌱
J
Note : 3 sur 5
J'ai reçu le colis en bon état mais la doc à l'intérieur ne correspond pas au piège que j'ai acheté !
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette confusion concernant la notice.
Il arrive parfois qu’une mauvaise documentation soit glissée dans le colis. Les informations spécifiques à votre piège sont disponibles sur notre site, mais nous comprenons que cela puisse prêter à confusion.
👉 Si vous n’avez pas trouvé les informations nécessaires, n’hésitez pas à nous contacter par mail : nous vous transmettrons la notice adaptée et les conseils d’utilisation.
Merci pour votre retour.
L’équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés pour cette confusion concernant la notice.
Il arrive parfois qu’une mauvaise documentation soit glissée dans le colis. Les informations spécifiques à votre piège sont disponibles sur notre site, mais nous comprenons que cela puisse prêter à confusion.
👉 Si vous n’avez pas trouvé les informations nécessaires, n’hésitez pas à nous contacter par mail : nous vous transmettrons la notice adaptée et les conseils d’utilisation.
Merci pour votre retour.
L’équipe Insectosphère 🌱
L
Note : 3 sur 5
Les nematodes anti vers blancs n'ont rien fait du tout
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Les nématodes contre les vers blancs nécessitent généralement 2 à 3 semaines avant de montrer des résultats visibles.
Par ailleurs, à cette période de l’année, les vers peuvent être déjà bien développés, donc moins sensibles au traitement.
Pour une efficacité optimale, il est recommandé de traiter en fin d’été, afin de cibler les jeunes larves issues des pontes de l’année, beaucoup plus sensibles. Vous évitez ainsi les dégâts pour la saison suivante.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez adapter la stratégie.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour.
Les nématodes contre les vers blancs nécessitent généralement 2 à 3 semaines avant de montrer des résultats visibles.
Par ailleurs, à cette période de l’année, les vers peuvent être déjà bien développés, donc moins sensibles au traitement.
Pour une efficacité optimale, il est recommandé de traiter en fin d’été, afin de cibler les jeunes larves issues des pontes de l’année, beaucoup plus sensibles. Vous évitez ainsi les dégâts pour la saison suivante.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez adapter la stratégie.
L’équipe Insectosphère 🌱
G
Note : 3 sur 5
Bonjour, le service est impeccable, la prise de commande rapide et l'expédition à la vitesse de l'éclaire. Cependant il est regrettable qu'insectosphere ne vende pas de bol réserve d'eau car; pour ma part ce sont les bols qui cassent le plastic devient trop sec et soit au démontage ou au remontage le bol casse. Ce qui oblige à racheter un ensemble. Ce n'est pas trop le coût (bien que) qui me gène mais toute la matière qui devient inutilisable et donc va à la poubelle, en ce moment où l'on recherche la moindre économie de matière et d'argent; il serait bien venu de proposer le piège en deux parties.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre remarque très pertinente.
Nous comprenons tout à fait votre point concernant les bols qui peuvent se fragiliser avec le temps, et l’aspect à la fois économique et écologique.
Bonne nouvelle : nous proposons bien des pièces de rechange sur le site.
👉 Vous pouvez taper "Pièce de rechange pour pièges à phéromones" dans la barre de recherche pour y accéder directement.
Cela permet justement d’éviter de racheter un ensemble complet.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre remarque très pertinente.
Nous comprenons tout à fait votre point concernant les bols qui peuvent se fragiliser avec le temps, et l’aspect à la fois économique et écologique.
Bonne nouvelle : nous proposons bien des pièces de rechange sur le site.
👉 Vous pouvez taper "Pièce de rechange pour pièges à phéromones" dans la barre de recherche pour y accéder directement.
Cela permet justement d’éviter de racheter un ensemble complet.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
L’équipe Insectosphère 🌱
J
Note : 3 sur 5
Bonjour satisfait mais surpris par la forme du piège pour processionnaires du pin. Il me semblait qu’il y avait 2 emplacements pour les phéromones et un chapeau vert avec comme des ailettes. Le mien est plat avec un emplacement phéromones sur le chapeau ?
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous vous confirmons que ce modèle de piège comporte un seul emplacement pour la phéromone, situé au niveau du chapeau.
Afin de vérifier que tout est bien conforme, pourriez-vous nous envoyer une photo du piège reçu via le formulaire de contact ?
Cela nous permettra de faire le point rapidement avec vous.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour.
Nous vous confirmons que ce modèle de piège comporte un seul emplacement pour la phéromone, situé au niveau du chapeau.
Afin de vérifier que tout est bien conforme, pourriez-vous nous envoyer une photo du piège reçu via le formulaire de contact ?
Cela nous permettra de faire le point rapidement avec vous.
L’équipe Insectosphère 🌱
A
Note : 3 sur 5
J’ai récemment commandé des phéromones destinées à la lutte contre le gossu gâte-bois. En réceptionnant le colis, j’ai été un peu surprise de constater qu’il était expédié dans un simple carton, sans conditionnement réfrigéré. Étant donné que ce type de produit doit normalement être conservé au congélateur, je m’attendais à une livraison adaptée afin de garantir son efficacité et sa bonne conservation. J’espère que cela n’aura pas d’incidence sur la qualité du produit, mais je tenais à le signaler.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre message.
Rassurez-vous : les phéromones contre le cossus gâte-bois et toutes nos autres phéromones sont des produits très stables. Si elles sont conservées au congélateur ou réfrigérateur pour un stockage long, le transport sur quelques jours à température ambiante n’altère pas leur efficacité. C’est pour cette raison qu’elles sont expédiées sans conditionnement réfrigéré.
Il n’y a donc aucune incidence sur la qualité du produit dans votre cas.
Merci pour votre retour et votre vigilance.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre message.
Rassurez-vous : les phéromones contre le cossus gâte-bois et toutes nos autres phéromones sont des produits très stables. Si elles sont conservées au congélateur ou réfrigérateur pour un stockage long, le transport sur quelques jours à température ambiante n’altère pas leur efficacité. C’est pour cette raison qu’elles sont expédiées sans conditionnement réfrigéré.
Il n’y a donc aucune incidence sur la qualité du produit dans votre cas.
Merci pour votre retour et votre vigilance.
L’équipe Insectosphère 🌱
P
Note : 3 sur 5
Livraison conforme mais trop tôt par rapport à l arrivée des pucerons donc larves coccinelle inefficaces ... Pour les nématodes contre les fourmis, j attends de voir si traitement efficace ...Affaire à suivre
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre commande.
Effectivement, pour les larves de coccinelles, nous recommandons de les installer uniquement en présence de pucerons, afin qu’elles disposent immédiatement de nourriture et puissent s’installer efficacement.
Concernant les nématodes contre les fourmis, n’hésitez pas à nous tenir informés de l’évolution dans les prochaines semaines.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour et pour votre commande.
Effectivement, pour les larves de coccinelles, nous recommandons de les installer uniquement en présence de pucerons, afin qu’elles disposent immédiatement de nourriture et puissent s’installer efficacement.
Concernant les nématodes contre les fourmis, n’hésitez pas à nous tenir informés de l’évolution dans les prochaines semaines.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Insectosphère 🌱
A
Note : 3 sur 5
Parfait pour tout le vivant (coccinelles) mais pour le reste, le colis n’était sans doute pas assez protégé, du matériel est arrivé cassé… dommage.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les coccinelles vous aient donné satisfaction.
Nous sommes en revanche désolés pour le matériel arrivé cassé. Malgré les protections mises en place, certains éléments peuvent être fragiles au transport.
N’hésitez pas à nous contacter par mail avec une photo : lorsqu’un problème est constaté, nous faisons toujours le nécessaire pour trouver une solution.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les coccinelles vous aient donné satisfaction.
Nous sommes en revanche désolés pour le matériel arrivé cassé. Malgré les protections mises en place, certains éléments peuvent être fragiles au transport.
N’hésitez pas à nous contacter par mail avec une photo : lorsqu’un problème est constaté, nous faisons toujours le nécessaire pour trouver une solution.
L’équipe Insectosphère 🌱
J
Note : 3 sur 5
Broyat de prêle sèche mal emballé (la boite non scotchée s'est répandue partiellement à l'intérieur du carton). A améliorer donc. Problème aussi d'adressage. Heureusement ce problème là s'est réglé facilement par téléphone.
F
Note : 3 sur 5
commande reçue incomplète pas reçu de réponse à mon mail de réclamation
Réponse de Insectosphere
Bonjour et merci pour votre commande,
Je suis désolé, je ne retrouve pas de trace de ce mail.
Je prends contact avec vous directement pour l'expédition de la pièce manquante.
Excusez nous encore,
L'équipe Insectosphère
Je suis désolé, je ne retrouve pas de trace de ce mail.
Je prends contact avec vous directement pour l'expédition de la pièce manquante.
Excusez nous encore,
L'équipe Insectosphère
V
Note : 3 sur 5
Bonjour J'ai acheté le kit pour un cèdre qui fait environ 3 m 50 de circonférence il y avait bien les deux poches et assez de longueur Mais comme il faut les couper deux fois la bande il fallait deux tendeurs et il y en avait qu'un dans le colis
Réponse de Insectosphere
Bonjour et merci pour votre commande,
Je vous confirme qu'un seul tendeur suffit. Celui-ci se fixe sur la collerette plastique (défecteur) qui n'est pas coupé.
Cordialement,
L'équipe Insectosphère
Je vous confirme qu'un seul tendeur suffit. Celui-ci se fixe sur la collerette plastique (défecteur) qui n'est pas coupé.
Cordialement,
L'équipe Insectosphère
S
Note : 3 sur 5
colis bien arrivé, mode d'emploi pas très clair, trop tôt pour apprécier l'efficacité il faut attendre la saison estivale
K
Note : 3 sur 5
En tant que novice, j'aurais aimé être plus précisément conseillée donc j'ai appelé à plusieurs reprise l'entreprise, je n'ai jamais reçu de réponse, il en a été de même concernant le mail envoyé. Mais ils étaient les moins cher car on pouvait commander des insectes sans sac réfrigéré chez eux donc j'ai quand même commandé et j'ai reçu la commande un jour en avance. Ca aurait pu être une bonne chose mais je l'ai reçu une heure avant de prendre un train et j'ai du très rapidement utilisé les insectes en question car le site précise bien qu'ils sont fragiles et qu'on risque de beaucoup perdre en utilité. Cela m'a causé des désagréments. Cependant, les emballages sont correctes et j'ai reçu des notices d'utilisations qui m'ont été bien utile.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas réussi à nous joindre par téléphone ou par mail, notamment en tant que novice. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
La livraison est arrivée un jour en avance. Nous comprenons que cela ait pu être contraignant dans votre situation, même si les auxiliaires doivent effectivement être utilisés rapidement après réception.
Nous sommes toutefois ravis que l’emballage et les notices d’utilisation vous aient été utiles.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas réussi à nous joindre par téléphone ou par mail, notamment en tant que novice. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
La livraison est arrivée un jour en avance. Nous comprenons que cela ait pu être contraignant dans votre situation, même si les auxiliaires doivent effectivement être utilisés rapidement après réception.
Nous sommes toutefois ravis que l’emballage et les notices d’utilisation vous aient été utiles.
L’équipe Insectosphère 🌱
C
Note : 3 sur 5
Retard de livraison donc inquiétude sur la pérennité du produit
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Après vérification, il n’y a pas eu de retard de livraison sur cette commande : elle a été expédiée le lendemain et livrée deux jours après, dans les délais annoncés.
Concernant la pérennité des nématodes, soyez rassuré : en fin octobre, avec en plus le pack réfrigéré, ces conditions de transport sont tout à fait compatibles avec leur bonne conservation et leur efficacité.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre doute, nous sommes toujours disponibles pour faire le point.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour.
Après vérification, il n’y a pas eu de retard de livraison sur cette commande : elle a été expédiée le lendemain et livrée deux jours après, dans les délais annoncés.
Concernant la pérennité des nématodes, soyez rassuré : en fin octobre, avec en plus le pack réfrigéré, ces conditions de transport sont tout à fait compatibles avec leur bonne conservation et leur efficacité.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre doute, nous sommes toujours disponibles pour faire le point.
L’équipe Insectosphère 🌱
A
Note : 3 sur 5
Produit reçu rapidement et conforme à la description. Cependant, ce produit est mal conçu. Il est difficile à poser si on veut qu'il soit efficace : il n'y a pas assez de mousse pour colmater les espaces, et la collerette a tendance à se coller contre le tronc par endroit, ce qui fait que les insectes vont pouvoir passer par dessus, et n'iront pas dans le sac de récupération.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé et pour vos remarques constructives.
Concernant le piège collier contre la chenille processionnaire, l’efficacité dépend beaucoup de la préparation du tronc. Il est en effet recommandé de racler légèrement et superficiellement l’écorce avant la pose afin de limiter les anfractuosités et permettre une bonne mise en place de la mousse et de la collerette. Cela évite que celle-ci ne se plaque contre le tronc par endroits et garantit que les chenilles soient bien dirigées vers le sac de récupération.
Si malgré cela vous avez des difficultés, n’hésitez pas à nous contacter et à nous envoyer une photo par mail : cela nous permettra de voir précisément la situation et de vous proposer une solution adaptée.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour détaillé et pour vos remarques constructives.
Concernant le piège collier contre la chenille processionnaire, l’efficacité dépend beaucoup de la préparation du tronc. Il est en effet recommandé de racler légèrement et superficiellement l’écorce avant la pose afin de limiter les anfractuosités et permettre une bonne mise en place de la mousse et de la collerette. Cela évite que celle-ci ne se plaque contre le tronc par endroits et garantit que les chenilles soient bien dirigées vers le sac de récupération.
Si malgré cela vous avez des difficultés, n’hésitez pas à nous contacter et à nous envoyer une photo par mail : cela nous permettra de voir précisément la situation et de vous proposer une solution adaptée.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Insectosphère 🌱
L
Note : 3 sur 5
Je suis très déçu depuis quelques mois. J'ai l'habitude depuis l'année dernière d'acheter régulièrement des insectes prédateurs pour mes plantes d'intérieur. Un des produits était extrêmement efficace, mais sans raison votre enseigne a décidé de le remplacer. Depuis plus rien ne fait effet ! Quel est l'intérêt de remplacer un produit efficace, les phytoseiulus en petites boites individuelles a accrocher dans les plantes contre quelque chose qui ne fonctionne pas !
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus en tant que cliente régulière.
Le changement de format que vous évoquez n’a pas été fait à la légère. Les phytoseiulus en petites boîtes individuelles présentaient, sur la durée, une forte hétérogénéité entre les lots (variations importantes de qualité et de vitalité), ce qui ne correspondait plus à notre exigence de fiabilité.
Le nouveau format a été retenu après plusieurs essais, contrôles et comparatifs, justement parce qu’il offre une qualité plus homogène et plus stable.
Je suis désolé que vous n'ayez pas eu le résultat escompté avec ce nouveau format.
L’équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus en tant que cliente régulière.
Le changement de format que vous évoquez n’a pas été fait à la légère. Les phytoseiulus en petites boîtes individuelles présentaient, sur la durée, une forte hétérogénéité entre les lots (variations importantes de qualité et de vitalité), ce qui ne correspondait plus à notre exigence de fiabilité.
Le nouveau format a été retenu après plusieurs essais, contrôles et comparatifs, justement parce qu’il offre une qualité plus homogène et plus stable.
Je suis désolé que vous n'ayez pas eu le résultat escompté avec ce nouveau format.
L’équipe Insectosphère 🌱
C
Note : 3 sur 5
bonjour , il me reste a voir si les résultats sont positifs ....réponse cet été
E
Note : 3 sur 5
Pas forcément arrivé en bonne état et ce n'était plus froid .
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour et nous sommes désolés du problème rencontré. Il peut parfois y avoir de la mortalité pour les larves de coccinelles.
Concernant la température, il est important de préciser que le pack frais est conçu pour maintenir le froid durant le 1er jour de transport, puis pour tempérer le colis le 2ᵉ jour. Il est donc normal qu’il ne soit plus froid au toucher à l’arrivée, sans que cela n’ait d’impact sur la viabilité des larves.
Les larves de coccinelles à 7 points sont robustes et supportent très bien ces conditions de transport maîtrisées.
En cas de doute à la réception, n’hésitez surtout pas à nous contacter le jour même, idéalement avec une photo : cela nous permet d’agir rapidement si nécessaire (nous proposons généralement un nouvel envoi)
Nous ne laissons jamais un client sans solution.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour et nous sommes désolés du problème rencontré. Il peut parfois y avoir de la mortalité pour les larves de coccinelles.
Concernant la température, il est important de préciser que le pack frais est conçu pour maintenir le froid durant le 1er jour de transport, puis pour tempérer le colis le 2ᵉ jour. Il est donc normal qu’il ne soit plus froid au toucher à l’arrivée, sans que cela n’ait d’impact sur la viabilité des larves.
Les larves de coccinelles à 7 points sont robustes et supportent très bien ces conditions de transport maîtrisées.
En cas de doute à la réception, n’hésitez surtout pas à nous contacter le jour même, idéalement avec une photo : cela nous permet d’agir rapidement si nécessaire (nous proposons généralement un nouvel envoi)
Nous ne laissons jamais un client sans solution.
L’équipe Insectosphère 🌱