Français 
A
Note : 5 sur 5
Logistique parfaite !
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 997 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere est perçue comme fiable avec une livraison rapide et conforme à la commande, et les emballages soignés soutiennent une expérience fluide et professionnelle. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, avec des résultats positifs sur les larves et les solutions contre les nuisibles, ainsi que des conseils pertinents et une équipe engagée. Le service client est salué pour sa réactivité et les réexpéditions ou suivis en cas de souci, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
Super rapide et pro👌
D
Note : 5 sur 5
parfait
V
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , en attente de résultats après traitement
P
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 3 sur 5
La commande a été expédiée comme prévue le lundi, mais arrivé au point relais que le vendredi, dans la semaine la plus chaude de l'année, dépassant largement les 30 degres, malgré le fait d'avoir payé l'enveloppe qui garde au frais. Autant dire que les nematodes commandés n'ont je pense pas survécus car aucun effet sur mon problème. L'envoi était bien protégé, mais le transporteur n'a pas respecté son engagement.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce concours de circonstances dû aux conditions climatiques.
Après vérification, votre commande a bien été expédiée le mardi et le transporteur ne l'a effectivement mise à disposition que le jeudi mais à une heure tardive ne permettant pas sa récupération. Toutefois, le transporteur à quand même respecté les 48 à 72h annoncées, même si ces dernières peuvent être plus éprouvantes pour les organismes en pleine période de fortes chaleurs.
Concernant les nématodes HB, ils sont toutefois relativement résistants au transport. Même en période estivale, ils peuvent supporter plusieurs jours à des températures pouvant atteindre 25°C sans perte majeure de viabilité. Le pack frais a justement pour rôle de limiter les pics de température durant les 24 premières heures du transport. Même s'il arrive "réchauffé", il aura joué son rôle.
Par ailleurs, l'efficacité des nématodes contre les ravageurs du sol n'est pas toujours immédiatement visible et peut dépendre de nombreux facteurs (humidité du sol, profondeur des larves ciblées, pression du ravageur, conditions d'application...).
Nous comprenons néanmoins votre déception face à ce délai de livraison un peu long vis à vis des conditions climatiques.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés pour ce concours de circonstances dû aux conditions climatiques.
Après vérification, votre commande a bien été expédiée le mardi et le transporteur ne l'a effectivement mise à disposition que le jeudi mais à une heure tardive ne permettant pas sa récupération. Toutefois, le transporteur à quand même respecté les 48 à 72h annoncées, même si ces dernières peuvent être plus éprouvantes pour les organismes en pleine période de fortes chaleurs.
Concernant les nématodes HB, ils sont toutefois relativement résistants au transport. Même en période estivale, ils peuvent supporter plusieurs jours à des températures pouvant atteindre 25°C sans perte majeure de viabilité. Le pack frais a justement pour rôle de limiter les pics de température durant les 24 premières heures du transport. Même s'il arrive "réchauffé", il aura joué son rôle.
Par ailleurs, l'efficacité des nématodes contre les ravageurs du sol n'est pas toujours immédiatement visible et peut dépendre de nombreux facteurs (humidité du sol, profondeur des larves ciblées, pression du ravageur, conditions d'application...).
Nous comprenons néanmoins votre déception face à ce délai de livraison un peu long vis à vis des conditions climatiques.
L'équipe Insectosphère 🌱
C
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite. Livraison a temps en tenant compte de mes contraintes (congés). Produit conforme a ce qu'attendu. Bon rapport qualite prix
F
Note : 5 sur 5
Les larves étaient pleine de vie à réception.
J
Note : 5 sur 5
Très bon service
P
Note : 5 sur 5
J' attends les résultats avec les trchonom mais les pièges à phéromones très bien 👍
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme, très bien
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite
J
Note : 5 sur 5
Montage facile, mise en oeuvre simple, efficacité non testée : aucune capture pour le moment.
M
Note : 5 sur 5
Très bons produits, reçus dans les temps. Commandes régulières sur ce site, jamais déçue
A
Note : 5 sur 5
Grâce à vous j'ai sauvé mon marronnier, qui sert de parasol à notre maison et qui est donc essentiel dans la Drome. Il était infesté par la mine du marronnier et cette année il est MAGNIFIQUE. Pas une feuille marron. J'ai mis le paquet avec 3 pièges comme il est très grand mais ça valait vraiment l'investissement. PS : je les avais mis un peu tard l'an passé (mai)... cette année j'ai attaqué dès mi-mars et c'est parfait.
G
Note : 5 sur 5
Livraison sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide et conforme
P
Note : 5 sur 5
bon produit seul PB livraison effectué avec 5 jours de retard par rapport a la date annoncée (PB la pb la poste ? )
B
Note : 5 sur 5
Transport parfait en délai et en qualité du colis
S
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable
C
Note : 5 sur 5
Je recommande vraiment. L'envoi et la réception sont très rapide. Les œufs sont très nombreux, les enfants sont ravis!
J
Note : 5 sur 5
Delais respecter. Larve en vie. Plus de puceron
B
Note : 5 sur 5
très bon produit , il n'y a rien à rajouter
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, merci.
J
Note : 5 sur 5
produit bien reçu. Nous l'utilisons depuis plusieurs années et apprécions son efficacité
C
Note : 5 sur 5
Parfait. Kit d'élevage de coccinelles bien reçu avec kit froid. L'élevage est chouette pour faire découvrir aux enfants.
S
Note : 5 sur 5
Très bien!
D
Note : 5 sur 5
Commande et livraison RAS Pas encore utilisé, terrain en cours de préparation
D
Note : 5 sur 5
Je me demande toutefois si cet achat est utile.
B
Note : 5 sur 5
très satisfait du contact et de la grande disponibilité pour bien expliquer tout le processus et les mécanismes attachés aux traitements conseillés et préconisés. Merci !
J
Note : 5 sur 5
Impeccable.
D
Note : 5 sur 5
envoi rapide , emballage soigné et traitements avec larves et nématodes très efficaces.
J
Note : 5 sur 5
Tres satisfait
C
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
M
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat
Y
Note : 5 sur 5
ok
N
Note : 5 sur 5
Produits efficaces et respectueux de la nature.
P
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les temps, bien emballé. Tout était ok
O
Note : 5 sur 5
Arrivé conforme à ma commande