Avis clients de Insectosphere

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 185 avis publiés

Résumé des avis

Insectosphere est décrite comme rapide et efficace, avec des livraisons conformes à la commande et des colis reçus rapidement, souvent en bon état et à la bonne date. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits et leur efficacité pour lutter contre les nuisibles, ainsi que le professionnalisme du service et les conseils utiles reçus avant et après l’achat. Le recours à des solutions naturelles, comme les prédateurs et les nématodes, est souligné comme efficace pour protéger les plantes et réduire les invasions, avec des exemples concrets d’amélioration observée et de satisfaction générale sur les commandes répétées.

Avis 3 et 4 étoiles

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B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Livraison rapide et conforme.
P
Patricia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Reste à voir si c'est efficace sur les grosses larves de cetoines
B
Bernard D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
le colis a mis trop de temps pour arriver, les insectes étaient morts. la poste m'a prévenu de l'arrivée du colis le vendredi dans l'aprés midi et n'ai pu le récupérer que le lundi matin.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.

Après vérification du suivi, le colis était en réalité arrivé dès le jeudi en fin de matinée, respectant ainsi le délai de livraison annoncé. Cependant, peut être que La Poste ne vous a envoyé la notification de mise à disposition que le vendredi, ce qui a malheureusement retardé sa récupération jusqu'au lundi.

Dans ces conditions, il est effectivement possible que les larves de chrysopes aient souffert de ce stockage prolongé, malgré la présence du pack frais.

👉 En cas de problème constaté à la réception, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement avec une photo. Cela nous permet de vérifier rapidement la situation et de proposer une solution adaptée si nécessaire.

Encore désolés pour ce dysfonctionnement lié à la gestion du colis par le transporteur.

L'équipe Insectosphère 🌱
M
Marie Anne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Pas satisfaite. Il faudrait peut être des coccinelles adultes
Réponse de Insectosphere
Bonjour Mme BARRIOS,

Nous sommes désolés que les résultats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.

Les larves de coccinelles sont pourtant généralement plus efficaces que les adultes pour lutter contre les pucerons, car elles restent sur place et se nourrissent intensivement pendant toute leur croissance.

Cependant, selon les conditions (présence de fourmis, météo, type de pucerons, niveau d'infestation...), les résultats peuvent varier d'une situation à l'autre.

Les coccinelles adultes constituent effectivement une autre approche, avec l'avantage de pondre sur place lorsque les conditions leur conviennent et disposent d'une meilleure résistance aux fourmis, mais elles peuvent aussi se disperser plus rapidement après le lâcher.

L'équipe Insectosphère 🌱
A
Alexandre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
J'ai bien reçu les colis mais je crains qu'ils n'aient pas supportés le transport et l'attente dans les relais colis alors que la température était a 30. Bien que j'ai opté pour un pack froid supplémentaire , mais a l'ouverture le pack n'etait plus froid !
L
Laure G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Larves de coccinelles migratrices: Totalement inactives
Réponse de Insectosphere
Bonjour,

Nous sommes désolés que les larves de coccinelles migratrices vous aient semblé totalement inactives.

Après installation, les larves peuvent rester relativement discrètes durant les premières heures, notamment après le transport. Leur activité dépend également de la température, des conditions météorologiques et de leur environnement immédiat.

Une autre explication possible est la présence de fourmis car nous constatons que vous aviez également commandé des boîtes anti-fourmis. Celles-ci protègent activement les pucerons et peuvent perturber fortement l'installation des larves, voire les attaquer directement. C'est d'ailleurs l'une des causes les plus fréquentes d'échec lors des lâchers de coccinelles.

👉 En cas de doute sur l'état des larves à la réception, n'hésitez pas à nous contacter directement avec une photo afin que nous puissions vérifier rapidement la situation.

L'équipe Insectosphère 🌱
J
Jean Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Rapidité de livraison, ininformations du suivi très complète colis bien emballé donc très satisfait de cet achat.plus que vraisemblable que je recommande ce dite
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Site sérieux. Totalement satisfaite
S
Stéphanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Les larves étaient bien vivantes et reçues rapidement. Difficile d'évaluer l'efficacité.
A
Alessandro R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
La commande a été expédiée comme prévue le lundi, mais arrivé au point relais que le vendredi, dans la semaine la plus chaude de l'année, dépassant largement les 30 degres, malgré le fait d'avoir payé l'enveloppe qui garde au frais. Autant dire que les nematodes commandés n'ont je pense pas survécus car aucun effet sur mon problème. L'envoi était bien protégé, mais le transporteur n'a pas respecté son engagement.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce concours de circonstances dû aux conditions climatiques.

Après vérification, votre commande a bien été expédiée le mardi et le transporteur ne l'a effectivement mise à disposition que le jeudi mais à une heure tardive ne permettant pas sa récupération. Toutefois, le transporteur à quand même respecté les 48 à 72h annoncées, même si ces dernières peuvent être plus éprouvantes pour les organismes en pleine période de fortes chaleurs.

Concernant les nématodes HB, ils sont toutefois relativement résistants au transport. Même en période estivale, ils peuvent supporter plusieurs jours à des températures pouvant atteindre 25°C sans perte majeure de viabilité. Le pack frais a justement pour rôle de limiter les pics de température durant les 24 premières heures du transport. Même s'il arrive "réchauffé", il aura joué son rôle.

Par ailleurs, l'efficacité des nématodes contre les ravageurs du sol n'est pas toujours immédiatement visible et peut dépendre de nombreux facteurs (humidité du sol, profondeur des larves ciblées, pression du ravageur, conditions d'application...).

Nous comprenons néanmoins votre déception face à ce délai de livraison un peu long vis à vis des conditions climatiques.

L'équipe Insectosphère 🌱
A
Antoine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Ok
I
Isabelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Livraison très rapide, excellent
J
Joseph J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Livraison rapide
N
Nassim C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
livraison en bon état
M
Martine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Envoie très rapide et protégé. Mais une dizaine de coccinelles ont pu éclore malgré que j ai suivie le protocole .Pas top. Un peux déçu
Réponse de Insectosphere
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Les larves de coccinelles à 2 points évoluent naturellement vers le stade adulte. Selon leur âge au moment de la réception et les températures, il est donc possible que certaines se transforment en coccinelles adultes assez rapidement après leur installation.

Une dizaine de coccinelles adultes sur un lot peut effectivement surprendre, mais cela ne remet pas en cause leur capacité à consommer des pucerons ou à pondre à leur tour.

Nous sommes néanmoins désolés que cela n'ait pas correspondu à vos attentes.

L'équipe Insectosphère 🌱
S
Sandrine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Je ne mets que 4 étoiles car j'ai eu des soucis avec un produit, mais la qualité d'écoute et de réaction du sav est au top (merci Vincent)
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Bonjour, bon suivi. Par contre le paquet est arrivé très détérioré car détrempé. Cordialement, Michel DIVERCHY
J
Jocelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
livraison rapide
K
Karine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
J'aime bien mais je préférerais les anciens emballage,car maintenant tout est en papier avec la poche réfrigérée c'est pas top
Réponse de Insectosphere
Bonjour,

Merci pour votre retour 😊

Les nouveaux emballages ont effectivement remplacé les anciens, mais rassurez-vous, les performances de conservation restent identiques.

L’objectif était de proposer une solution plus respectueuse de l’environnement avec des matériaux 100 % recyclables et biosourcés, tout en conservant le même niveau de protection pour les insectes et nématodes durant le transport.

Nous comprenons néanmoins que l’ancien conditionnement puisse vous sembler plus rassurant visuellement.

L’équipe Insectosphère 🌱
A
Alain T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
les phéromone commandé sont totalement inutile, arbre infesté de chenilles phéromone dans le piège dans l'arbre, après deux semaine le piège est vide et les chenilles s'installe tranquillement
Réponse de Insectosphere
Bonjour,

Nous sommes très surpris par votre retour concernant les phéromones contre la processionnaire du pin.

Après vérification, votre commande a été passée le 12 mai. Or, dans de nombreuses régions, les papillons processionnaires n’ont probablement pas encore commencé leur vol annuel à cette période. Le piège peut donc rester vide pendant plusieurs semaines avant le début réel des captures.

Les chenilles et nids que vous observez actuellement proviennent très probablement des pontes réalisées l’été précédent. Les phéromones servent justement à capturer les papillons adultes durant leur période de vol estivale, afin de limiter les futures générations de chenilles pour l’année suivante.

Le piège agit donc de manière préventive sur le cycle du ravageur, et non sur les chenilles déjà installées dans l’arbre.

L’équipe Insectosphère 🌱
E
Elodie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
J’ai bien reçu les larves. J’avais acheté des paniers spécialement conçus pour les fixer à la plante. En carton très léger, difficile à faire tenir, tout est tombé à terre, perdant une partie des larves. Le lendemain, averse. Plus aucun panier sur la plante. Tout par terre. Achat pour rien. Je suis vraiment déçue.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.

Les boîtes de lâcher sont conçues comme de petits supports en carton permettant de répartir les larves dans les plantes durant les premières heures suivant l’installation. L’essentiel des larves quitte généralement les boîtes assez rapidement pour aller chercher les pucerons.

Elles résistent en principe à une pluie modérée, mais une forte averse juste après installation peut effectivement les faire tomber ou les détériorer, surtout si elles sont mal abritées ou fortement exposées au vent et à la pluie.

Nous comprenons votre déception si une partie des larves a été perdue dans ces conditions.

L’équipe Insectosphère 🌱
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
J'ai mis 4 étoiles parce que je n'ai encore rien pris dans mes pieges. Da ns quel sens doit-on mettre la capsule dans le panier?. Cordialement Mr michel gautronneau
Réponse de Insectosphere
Bonjour,

Pas d’inquiétude si vous n’avez encore rien capturé : les premiers vols de carpocapses peuvent varier selon les régions et les températures

Concernant la capsule de phéromone :
peu importe le sens, elle fonctionne dans les deux positions. Il suffit simplement de la placer dans le panier prévu à cet effet sans percer ni ouvrir la capsule.

Nous vous souhaitons une bonne saison de piégeage.

L’équipe Insectosphère 🌱
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Pas d'avis sur le produit pour l'instant mais l’expérience d'achat est satisfaisante.
J
Jacques P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Erreur de produit et c’est la seconde fois. La correction de l’erreur est très rapide mais bon…
Réponse de Insectosphere
Bonjour,

Toutes nos excuses pour cette nouvelle erreur de préparation 😞

Même si nous avons pu corriger rapidement le problème après votre signalement, nous comprenons parfaitement votre agacement, d’autant plus qu’il ne s’agissait pas de la première fois.

Nous faisons le maximum pour éviter ce type d’erreur et vous remercions malgré tout d’avoir souligné la rapidité de prise en charge.

L’équipe Insectosphère 🌱
M
Marie Pascale R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Peut-être que c'est un peu tard pour mettre les larves ( elles sont en place) mais il y a encore beaucoup de mielat qui coule des feuilles de mon arbre de Judée ...
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Colis bien reçu Ds l attente de savoir si ça marche
F
Fanny P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Un peu cher, mais les coccinelles sont arrivées en vie pour la plupart !
F
Frederic V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Le colis est bien conditionné, stockage au réfrigérateur, utilisé quelques heures après la livraison. Facile d'utilisation, en quelques jours moins de dégâts causer par les courtilières visibles, espoir pour du plus long terme
L
Laurent A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Sur 20 coccinelles, il en reste 3 après 5 jours.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,

Les coccinelles adultes peuvent malheureusement se disperser assez rapidement après le lâcher, selon plusieurs facteurs extérieurs :
– météo,
– présence ou non de pucerons adaptés,
– type de plante,
– ou encore présence de fourmis, qui protègent activement les pucerons.

Il est également possible qu’elles aient pondu sur place, les futures larves étant beaucoup plus discrètes mais particulièrement efficaces sur les pucerons.

Nous comprenons malgré tout votre déception si vous espériez les observer plus longtemps sur l’arbre.

L’équipe Insectosphère 🌱
C
Chantal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Je suis cliente d'insectosphere depuis longtemps et d'habitude très contente. Avis un peu mitigé pour ma dernière commande. Elle est arrivée dans les délais et bien emballée mais... larves très très petites, bien actives dans la 1ère boîte, beaucoup moins dans la 2nde... et toujours autant de pucerons sur mon cerisier...
J
Jérémy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Colis bien emballé coccinelle arrivé vivante
S
Sandrine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Moins de 20 coccinelles reçues vivantes (j'en ai compté 16) pourtant , il ne faisait pas chaud et j'avais pris l'option pack réfrigéré et elles ont disparu dans mon arbre... J'attends quelques semaines pour voir si elles s'attaquent aux pucerons... Ou si elles n'ont pas survécu...
Réponse de Insectosphere
Bonjour,

Nous sommes désolés pour votre déception.

Concernant les coccinelles adultes, nous en ajoutons systématiquement un peu plus que prévu afin de compenser d’éventuelles pertes naturelles durant le transport. Pour les sachets de 20, il y a généralement entre 23 et 25 coccinelles selon les périodes de l’année.

Il est également normal qu’elles disparaissent rapidement dans l’arbre après installation : les adultes peuvent se disperser ou aller se cacher dans le feuillage. Il est aussi possible qu’elles aient déjà commencé à pondre.

Malgré cela, il est possible qu’il y ait eu un problème ponctuel lors du conditionnement ou une mortalité excessive durant le transport.
Dans ce cas, il est important de nous contacter directement le jour même avec une photo, afin que nous puissions vérifier rapidement la situation et proposer une solution adaptée si nécessaire.

Nous espérons malgré tout que vous observerez une amélioration sur les pucerons dans les prochains jours.

L’équipe Insectosphère 🌱
A
Anne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Quand j'ai eu un problème de retard de livraison, ils ont fait le nécessaire pour relivrer sans faire d'histoire. Par contre, leurs livraison sont parfois trop lentes et les infos sur les amblyseius (mites prédatrices que j'avais commandées) sont un peu limitées. J'ai du me renseigner ailleurs pour vraiment comprendre.
L
Laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Livraison rapide mais les larves de coccinelle étaient très petites Difficile a installer sur les rosiers J'espère qu'elles grandiront bien
A
Anne Marie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
je regrette avoir reçu en retard une partie de ma commande qui demandait de la precaution pour son utilisation .
Réponse de Insectosphere
Bonjour,

Nous sommes encore désolés pour ce problème de préparation.

Il manquait effectivement une phéromone dans votre colis initial. Dès que nous avons eu connaissance de cette erreur, nous avons procédé à une nouvelle expédition afin de régulariser la situation au plus vite.

Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.

L’équipe Insectosphère 🌱
G
Ginette N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Mon "insatisfaction" n'est pas due à l'entreprise elle-même, réception impeccable, produits parfaitement conforme, très bien, mais je pense si mes petites coccinelles n'ont passer que très peu de temps sur mon balcon c'est dû au fait que je n'étais pas du tout "au point" pour les relâcher sur mes plantes, qu'il a plu à verse dès le lendemain, qu'il a fait mauvais les jours qui ont suivi, enfin voilà c'est pas une expérience réussie mais j'en suis sans aucun doute grandement responsable. le peu que je les ai vues elles étaient adorables et en pleine forme. Je les espère dans la nature avec plein de pucerons pour se nourrir.
L
Lydie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Livraison rapide
G
Guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Pas facile à distinguer les larves dans les cosses de céréales mais colis bien arrivé.
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
tout c'est bien passé
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
pas de complément réfrigérant
Réponse de Insectosphere
Bonjour,

Effectivement, votre commande contenait uniquement des phéromones.
Le complément réfrigérant n’est donc pas proposé sur ce type d’article seul, car il est inutile dans ce cas.

Les phéromones supportent très bien plusieurs jours de transport à température ambiante sans perte d’efficacité.

L’équipe Insectosphère 🌱