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X
Note : 5 sur 5
Aucun soucis
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 997 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere est perçue comme fiable avec une livraison rapide et conforme à la commande, et les emballages soignés soutiennent une expérience fluide et professionnelle. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, avec des résultats positifs sur les larves et les solutions contre les nuisibles, ainsi que des conseils pertinents et une équipe engagée. Le service client est salué pour sa réactivité et les réexpéditions ou suivis en cas de souci, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
TRES BIEN
M
Note : 5 sur 5
Produit reçu dans les temps et conforme à mes attentes
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait, produit très efficace. J'en fait la pub, photo à l'appuit
E
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit efficace
L
Note : 3 sur 5
Je suis très déçu depuis quelques mois. J'ai l'habitude depuis l'année dernière d'acheter régulièrement des insectes prédateurs pour mes plantes d'intérieur. Un des produits était extrêmement efficace, mais sans raison votre enseigne a décidé de le remplacer. Depuis plus rien ne fait effet ! Quel est l'intérêt de remplacer un produit efficace, les phytoseiulus en petites boites individuelles a accrocher dans les plantes contre quelque chose qui ne fonctionne pas !
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus en tant que cliente régulière.
Le changement de format que vous évoquez n’a pas été fait à la légère. Les phytoseiulus en petites boîtes individuelles présentaient, sur la durée, une forte hétérogénéité entre les lots (variations importantes de qualité et de vitalité), ce qui ne correspondait plus à notre exigence de fiabilité.
Le nouveau format a été retenu après plusieurs essais, contrôles et comparatifs, justement parce qu’il offre une qualité plus homogène et plus stable.
Je suis désolé que vous n'ayez pas eu le résultat escompté avec ce nouveau format.
L’équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus en tant que cliente régulière.
Le changement de format que vous évoquez n’a pas été fait à la légère. Les phytoseiulus en petites boîtes individuelles présentaient, sur la durée, une forte hétérogénéité entre les lots (variations importantes de qualité et de vitalité), ce qui ne correspondait plus à notre exigence de fiabilité.
Le nouveau format a été retenu après plusieurs essais, contrôles et comparatifs, justement parce qu’il offre une qualité plus homogène et plus stable.
Je suis désolé que vous n'ayez pas eu le résultat escompté avec ce nouveau format.
L’équipe Insectosphère 🌱
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ce produit
C
Note : 5 sur 5
envoi rapide, produits conformes
C
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 4 sur 5
Encore un peu de vers dans les pommes de l’année dernière
A
Note : 5 sur 5
ras
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, le produit correspond au descriptif
F
Note : 5 sur 5
livraison rapide et bien conditionnée, produit efficace, je suis malheureusement le seul de mon lotissement qui a sauvé ses palmiers grace aux nématodes!
B
Note : 5 sur 5
Service très réactif et produit réceptionné tel que prévu, même si ne correspondant pas à la photothèque sur leur site.
I
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit. Livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Une commande sans probleme
B
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les temps. Le piège à phéromones n'a pas aussi bien marché que ce que j'attendais, mais je pense que cela vient du fait que je l'ai installé en octobre, ce qui n'est pas la meilleure période pour se débarrasser des punaises diaboliques. Je compte renouveler l'expérience au printemps.
F
Note : 5 sur 5
Rien a dire, c'est parfait
L
Note : 5 sur 5
Envoi rapide bonne communication. Ras
C
Note : 5 sur 5
je suis très contente de l'envoi; très soigné. Pour l'efficacité du produit, attendons que la nature fasse son oeuvre! en tout cas merci beaucoup pour vos produits
P
Note : 5 sur 5
Deux fois par an nous traitons nos plantations avec des nématodes commandés chez Insectosphère. C'est parfait!
M
Note : 5 sur 5
Parfait colis réfrigéré bien emballé
J
Note : 5 sur 5
Bonjour, service parfait et rapide. Le site est interessant et complet.
C
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Livraison ponctuelle. Je verrai si les nematodes ont été efficaces sue mes carpocapses au printemps...
R
Note : 5 sur 5
Commandé des nématodes contre la carpocapse de la veille au lendemain au vu des conditions météo optimales et le cours de demain de conservation. Acheté aussi : le diffuseur. Délai de livraison respecté, appareil intéressant à utiliser. Bref je recommande
C
Note : 5 sur 5
Je ne l'ai pas encore utilisé
S
Note : 5 sur 5
je ne peux pas donner d'a vis avant d'avoir pu constaté l'efficacité du produit
L
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et très bien emballé
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et le traitement a l’air efficace… So far, so good… A confirmer dans quelques semaines.
S
Note : 5 sur 5
Plusieurs fois que je commande sur le site. Jamais déçu. Au top !
X
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat envoi rapide et service client au top
N
Note : 5 sur 5
tres bien
C
Note : 5 sur 5
Ras
E
Note : 5 sur 5
Produit conforme et rapidité de livraison
Y
Note : 5 sur 5
Assez satisfait du résultat toutefois il reste quelques incertitudes sur les résultats définitifs
P
Note : 4 sur 5
J ai cliqué pour une commande de petit panier qui était en photo afin de mettre les pheromones dedans et j ai reçu 2 couvercles de pièges là liste des propositions étant bloquée je n ai pas pu changer ma commande pour le reste c est bien et surtout avec le dépliant qui explique les dates pour les mettre etc
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre retour détaillé.
Nous sommes désolés pour cette confusion à la commande, liée à un problème d’affichage sur le site : sur cet article à options, l’image d’aperçu rapide correspondait au panier complet, alors que le clic ajoutait par défaut le couvercle seul.
Ce dysfonctionnement a depuis été corrigé.
Afin de régulariser la situation, nous faisons partir dès aujourd’hui les paniers avec capuchon, comme initialement souhaité.
Merci également pour votre remarque positive concernant le dépliant explicatif, que nous tenons à rendre le plus clair possible.
Encore toutes nos excuses pour le désagrément, et merci pour votre compréhension.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre message et pour votre retour détaillé.
Nous sommes désolés pour cette confusion à la commande, liée à un problème d’affichage sur le site : sur cet article à options, l’image d’aperçu rapide correspondait au panier complet, alors que le clic ajoutait par défaut le couvercle seul.
Ce dysfonctionnement a depuis été corrigé.
Afin de régulariser la situation, nous faisons partir dès aujourd’hui les paniers avec capuchon, comme initialement souhaité.
Merci également pour votre remarque positive concernant le dépliant explicatif, que nous tenons à rendre le plus clair possible.
Encore toutes nos excuses pour le désagrément, et merci pour votre compréhension.
L’équipe Insectosphère 🌱
M
Note : 5 sur 5
J'ai fait plusieurs commandes et chaque fois très satisfaite.