Français 
J
Note : 4 sur 5
Merci
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 997 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere est perçue comme fiable avec une livraison rapide et conforme à la commande, et les emballages soignés soutiennent une expérience fluide et professionnelle. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, avec des résultats positifs sur les larves et les solutions contre les nuisibles, ainsi que des conseils pertinents et une équipe engagée. Le service client est salué pour sa réactivité et les réexpéditions ou suivis en cas de souci, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 5 sur 5
Produit que j'attendais et livraison très rapide Merci et continuez ainsi
A
Note : 5 sur 5
Raz
J
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide.
P
Note : 5 sur 5
Super
C
Note : 5 sur 5
Plus de pucerons et les petites betes sont arrivées bien en vie (pour celles que j'ai pu voir en tout cas)
D
Note : 2 sur 5
Pas de soucis concernant la livraison mais des produits fabriqués en 2023 pour une validité de 5 ans ce qui limite d'autant leur utilisation ! Dommage...
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Comme indiqué précédemment, la phéromone a été fabriquée fin 2023, ce qui reste tout à fait normal pour ce type de produit. Elle demeure pleinement utilisable pour les saisons 2026, 2027 et 2028, soit plusieurs périodes d’utilisation.
Il n’y a donc aucun impact sur l’efficacité, la durée restante couvrant largement les saisons à venir.
Merci pour votre compréhension.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour.
Comme indiqué précédemment, la phéromone a été fabriquée fin 2023, ce qui reste tout à fait normal pour ce type de produit. Elle demeure pleinement utilisable pour les saisons 2026, 2027 et 2028, soit plusieurs périodes d’utilisation.
Il n’y a donc aucun impact sur l’efficacité, la durée restante couvrant largement les saisons à venir.
Merci pour votre compréhension.
L’équipe Insectosphère 🌱
E
Note : 5 sur 5
bien
K
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Produit que je connais je sais qu’il est efficace
F
Note : 5 sur 5
envoi rapide et conforme RAS
C
Note : 5 sur 5
Parfait comme les autres années !
O
Note : 4 sur 5
Très bien pour la rapidité
J
Note : 5 sur 5
RAS
C
Note : 4 sur 5
Relativement facile à installer. A voir à l'usage
R
Note : 5 sur 5
Qualité rapidité
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait.
F
Note : 5 sur 5
OK.
M
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait comme toujours.
S
Note : 5 sur 5
livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande. Colis arrivé rapidement.
D
Note : 5 sur 5
Satisfait. Remarque les chenilles processionnaire de pins sur la méditerranée descendent de plus en plus tôt. Des le début du mois de février.
J
Note : 5 sur 5
Très bien
T
Note : 5 sur 5
Très bien, service client réactif. Petit bémol, un produit a dû être réapprovisionné, et j'aurais préféré le savoir au moment de passer la commande, et de préférence avec le délai de livraison potentiel
B
Note : 2 sur 5
J'ai reçu un élément cassé et j'en ai fait part au SAV qui depuis reste muet. Insectosphère est un bon commerce quand il n'y a pas de problème. Je chercherai ailleurs mes produits de lutte bio.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti.
Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement pas de message de votre part dans notre boîte SAV, ce qui peut parfois arriver (mail non reçu, problème technique…). Quoi qu’il en soit, lorsque nous sommes informés d’un produit arrivé cassé, nous faisons toujours le nécessaire.
Je reprends contact avec vous directement afin de mettre en place un nouvel envoi et régler la situation.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
L’équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés pour votre ressenti.
Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement pas de message de votre part dans notre boîte SAV, ce qui peut parfois arriver (mail non reçu, problème technique…). Quoi qu’il en soit, lorsque nous sommes informés d’un produit arrivé cassé, nous faisons toujours le nécessaire.
Je reprends contact avec vous directement afin de mettre en place un nouvel envoi et régler la situation.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
L’équipe Insectosphère 🌱
F
Note : 5 sur 5
ras
E
Note : 2 sur 5
Peut-être il a été trop froid pour les cocinailles, car je ne vois aucun.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Une application mi-février peut parfois être un peu précoce, même dans le Sud. À faible température, le développement des larves de coccinelles est plus lent, ce qui peut retarder leur activité.
Par ailleurs, leur installation dépend aussi de la présence de pucerons en nombre suffisant, qui constituent leur nourriture.
N’hésitez pas à nous tenir informés de l’évolution dans les prochaines semaines.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour.
Une application mi-février peut parfois être un peu précoce, même dans le Sud. À faible température, le développement des larves de coccinelles est plus lent, ce qui peut retarder leur activité.
Par ailleurs, leur installation dépend aussi de la présence de pucerons en nombre suffisant, qui constituent leur nourriture.
N’hésitez pas à nous tenir informés de l’évolution dans les prochaines semaines.
L’équipe Insectosphère 🌱
B
Note : 5 sur 5
Bon produit, envoi rapide. Par contre, dire que le piège à chenille processionnaire peut s'installer sans problème, même seul en 15mn.... C'est de l'infox... Ou alors, chez nous, on est particulièrement "branque".... On l'a mis, à 2, mais on a mis plus de 15mn...
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour — et pour la touche d’humour 😊
Vous avez raison, le « 15 minutes » est sans doute un peu optimiste selon la configuration du tronc, la hauteur d’installation et… le niveau d’exigence de chacun. Nous avons peut-être un peu sous-estimé le temps réel nécessaire, surtout lorsque l’écorce est crevassée ou que l’arbre n’est pas facile d’accès.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience malgré tout.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci beaucoup pour votre retour — et pour la touche d’humour 😊
Vous avez raison, le « 15 minutes » est sans doute un peu optimiste selon la configuration du tronc, la hauteur d’installation et… le niveau d’exigence de chacun. Nous avons peut-être un peu sous-estimé le temps réel nécessaire, surtout lorsque l’écorce est crevassée ou que l’arbre n’est pas facile d’accès.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience malgré tout.
L’équipe Insectosphère 🌱
R
Note : 5 sur 5
Conditions de vente respectées.
N
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et matériel de qualité
J
Note : 5 sur 5
Commande rapidement expédiée très bien emballée on recommendera c'est sur!!!
K
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfaisant. Efficace pour les pots qui commençaient à être infectés mais pas suffisant sur le pot critique. ( changement intégral de terre, bassinage…la totale. Toutefois grâce à vous inutile d en passer par là pour mes autres plantes. Merci
M
Note : 5 sur 5
Produits reçus dans les temps ! Nickel !
J
Note : 5 sur 5
livraison ultra rapide impeccable rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Note : 4 sur 5
Bonjour, Commande bien reçue Le déflecteur ne dispose pas comme indiqué de films protecteurs comme indiqué , pâte de carton bine fois hydratée remplace avantageusement la mousse pour le colmatage des orifices entre le tronc et le collier . Autrement bon piège à chenilles
K
Note : 5 sur 5
rapidité d'envoi à voir le résultat sur mes olives l'année prochaine
M
Note : 2 sur 5
le système de suspension des sacs n'est pas suffisant pour tenir correctement le poids de la terre que l'on doit y mettre.Je ne reprendrai JAMAIS ce type de produit
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que le système de suspension ne vous ait pas donné satisfaction.
Les sacs sont normalement fixés avec des colliers de serrage (serflex), conçus pour supporter le poids de la terre une fois correctement installés. Si cela n’a pas tenu dans votre cas, il peut s’agir d’un problème de pose ou d’un élément défectueux.
Pour que nous puissions comprendre précisément la situation et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous envoyer une photo via le formulaire de contact ?
Nous restons à votre disposition pour faire le point.
L’équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés que le système de suspension ne vous ait pas donné satisfaction.
Les sacs sont normalement fixés avec des colliers de serrage (serflex), conçus pour supporter le poids de la terre une fois correctement installés. Si cela n’a pas tenu dans votre cas, il peut s’agir d’un problème de pose ou d’un élément défectueux.
Pour que nous puissions comprendre précisément la situation et vous proposer une solution adaptée, pourriez-vous nous envoyer une photo via le formulaire de contact ?
Nous restons à votre disposition pour faire le point.
L’équipe Insectosphère 🌱
L
Note : 5 sur 5
Livraison bien reçue, nous avons reparti le produit (contre le tigre du platane) nous allons pouvoir constater son efficacité dés que les premières feuilles. du platane vont sortir.