Insectosphere est perçue comme fiable avec une livraison rapide et conforme à la commande, et les emballages soignés soutiennent une expérience fluide et professionnelle. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, avec des résultats positifs sur les larves et les solutions contre les nuisibles, ainsi que des conseils pertinents et une équipe engagée. Le service client est salué pour sa réactivité et les réexpéditions ou suivis en cas de souci, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Je suis très satisfaite des produits. Un bémol pour cette commande : L'adresse à été mal libellée et le numéro de téléphone inexact. Le colis été perdu à la poste et a failli vous être renvoyé !!! Heureusement la Poste a enquêté et a fini par me livrer mon achat avec quatre jours de retard. J'espère que les produits qui doivent être gardés au frais, n'auront pas perdu de leur efficacité. perdu de leur efficacité.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes désolés pour ce souci d’acheminement. Les étiquettes étant générées automatiquement à partir des coordonnées renseignées lors de la commande, il est important de bien les vérifier lors d’un prochain achat afin d’éviter ce type de problème.
Concernant votre commande, il s’agit de phéromones pour la mouche de la cerise : soyez rassurée, ce sont des produits très stables, et ce délai n’a aucun impact sur leur efficacité. Vous pouvez les utiliser sereinement.
Merci pour votre compréhension.
L’équipe Insectosphère 🌱
J
Jean Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Les phéromones pour lutter contre la chenille processionnaire ont été efficace. 17 papillons mâles capturés l'été 2025 dans un cèdre de l'Himalaya de 31 ans. Il n'y a plus de cocons pour l'instant. J'en observais 7 auparavant. Je n'ai cependant pas placé de collerettes pièges sur le tronc.
C
CHRISTIANE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
bien arrivé tout va bien les petites grandissent , vivement le soleil pour que la fabrique de pucerons se mette en route
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Bien reçu, très satisfait
C
Charlotte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Super service client, emballage parfait!
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Tres satisfaisant.
B
Bertrand A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Colis complet avec de bonnes explications dedans. A voir désormais si cela marche.
A
André-Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Délais rapide.
B
Blandine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Coccinelles arrivées toutes en vie ; emballage soigné et consignes claires. Bon, elles n’ont pas voulu rester sur l’arbre infesté de cochenilles donc c’est un échec, mais rien à dire sur le service !
M
Michèle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Envoi rapide et produit efficace utilisé depuis plusieurs années.
J
jean-paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Colis bien reçu dans de bonnes conditions malgré un retard chez Colissimo.
R
regis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
tres efficace merci
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Très bien, bons conseils et livraison rapide
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Coccinelles en bonne santé à l'arrivée. Livraison rapide!
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Tout s'est bien passé.
I
isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Tres contente
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Lorsque un client commande chaque année ses produits, entre autres, pour la pyrale du buis, sur le même site, c’est qu’il est satisfait de ses services
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Très bien. Bonne efficacité et rapidité
A
Adam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Excellent service.
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
livraison rapide .très bien
C
Celia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Parfait
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Livraison rapide 3 jours après la commande Excellent j’ai beaucoup apprécié
S
Suzanne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
La glace ne sert à rien
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Le pack frais est conçu pour maintenir le froid durant les 20 à 24 premières heures, puis pour tempérer ensuite. Il joue donc son rôle sur la phase la plus sensible du transport, même s’il peut paraître inefficace à réception.
Merci pour votre remarque.
L’équipe Insectosphère 🌱
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Bon matériel apparemment même si pas évident à assembler
L
Lucie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Achat avec livraison express payé 10€ reçu une semaine après
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce délai inhabituel.
Nous avons effectivement rencontré un afflux soudain de commandes, ce qui a pu allonger le délai de traitement, indiqué sur le site pour les nématodes comme étant de 1 à 7 jours.
La livraison express permet ensuite une réception en 24 h, mais ne raccourcit pas ce délai de préparation en amont. Elle reste toutefois le mode le plus adapté pour préserver la qualité des nématodes.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément et merci pour votre compréhension.
L’équipe Insectosphère 🌱
J
jean marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
livraison très rapide, produit conforme .Tres Bien
J
jean philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Rapide et conforme
J
Jean-Guy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Tres bien
E
Emmanuelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Réception rapide
M
marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Je commande depuis plusieurs années sur ce site.Je suis très satisfaite du rapport qualité prix de mes achats, du sérieux du site,de la rapidité des envois et des conseils et amabilité du personnel àu téléphone.
B
Bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Envoi rapide et sécurisé. Bon achat
G
Guy D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
100 chrysopes.. j'ai a peine pu en compter ..10
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti.
Les larves de chrysopes sont très petites et ont tendance à se cacher dans le substrat, ce qui peut donner l’impression qu’il y en a peu visibles à première vue.
👉 En cas de doute à la réception, il est important de nous contacter le jour même (par téléphone ou mail). Nous conseillons de verser le contenu du pot sur une feuille blanche et de prendre une photo, ce qui permet de vérifier immédiatement la présence des larves.
Lorsqu’un problème est avéré, nous procédons systématiquement à un nouvel envoi ou à un remboursement.
Nous restons à votre disposition.
L’équipe Insectosphère 🌱
C
CHANTAL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Commande reçue rapidement.
E
Egbert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Livrée le lendemain. Paiement par virement possible.
J
Joël C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
J'ai reçu ma commande dans les 48h. Super.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Service très efficace et à notre écoute. Troisième année que nous utilisons le traitement contre les tigres du platane. Bonne efficacité l'année dernière.
V
Veronique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Produit reçu rapidement et que j'emploie avec succès depuis plusieurs années.
V
veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Livraison très rapide
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Tout s'est bien déroulé et la livraison a été rapide
M
Matthieu G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Envoi rapide comme promis
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 