Insectosphere est perçue comme fiable avec une livraison rapide et conforme à la commande, et les emballages soignés soutiennent une expérience fluide et professionnelle. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, avec des résultats positifs sur les larves et les solutions contre les nuisibles, ainsi que des conseils pertinents et une équipe engagée. Le service client est salué pour sa réactivité et les réexpéditions ou suivis en cas de souci, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Grâce à vous j'ai sauvé mon marronnier, qui sert de parasol à notre maison et qui est donc essentiel dans la Drome. Il était infesté par la mine du marronnier et cette année il est MAGNIFIQUE. Pas une feuille marron. J'ai mis le paquet avec 3 pièges comme il est très grand mais ça valait vraiment l'investissement. PS : je les avais mis un peu tard l'an passé (mai)... cette année j'ai attaqué dès mi-mars et c'est parfait.
G
Gilles O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Livraison sans problème.
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Parfait livraison rapide et conforme
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
bon produit seul PB livraison effectué avec 5 jours de retard par rapport a la date annoncée (PB la pb la poste ? )
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Transport parfait en délai et en qualité du colis
S
sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Toujours impeccable
C
Cindy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Je recommande vraiment. L'envoi et la réception sont très rapide. Les œufs sont très nombreux, les enfants sont ravis!
B
Bernard G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
j'ai acheté un piege à pheromone contre le bombyx cul bruns , Dommage que les capsules de pheromone soient vendues à part sans que cela soit bien precisé . Encore plus dommage que pour commander le pheromone correspondant , il n'y a pas de lien automatique et qu'il faille naviguer dans un site assez fouilli avec de nombreux risques de confusion pour un non specialiste
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Vous avez raison sur un point : lorsqu'on découvre les pièges à phéromones, il n'est pas toujours évident de comprendre que le piège et la phéromone sont deux éléments distincts, la phéromone devant être choisie en fonction du ravageur ciblé.
Cette séparation permet d'utiliser le même piège pendant plusieurs années en ne renouvelant que les capsules, mais nous comprenons que cela puisse prêter à confusion lors d'une première commande.
Concernant la navigation, nous prenons également note de votre remarque. Nous essayons d'améliorer régulièrement l'ergonomie du site afin de faciliter le choix des phéromones compatibles avec chaque piège et chaque ravageur.
Merci pour ce retour constructif, qui nous aide à identifier les points à améliorer.
L'équipe Insectosphère 🌱
J
Jérôme V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Delais respecter. Larve en vie. Plus de puceron
B
BERNARD L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
très bon produit , il n'y a rien à rajouter
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Envoi rapide, merci.
I
Isabelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Livraison très rapide, excellent
J
jean-claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
produit bien reçu. Nous l'utilisons depuis plusieurs années et apprécions son efficacité
C
céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Parfait. Kit d'élevage de coccinelles bien reçu avec kit froid. L'élevage est chouette pour faire découvrir aux enfants.
S
Slavica R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Très bien!
D
Danielle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Commande et livraison RAS Pas encore utilisé, terrain en cours de préparation
D
DAVID V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Je me demande toutefois si cet achat est utile.
B
bernard W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
très satisfait du contact et de la grande disponibilité pour bien expliquer tout le processus et les mécanismes attachés aux traitements conseillés et préconisés. Merci !
J
Joseph J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Livraison rapide
J
Jean-Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Impeccable.
D
Danielle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
envoi rapide , emballage soigné et traitements avec larves et nématodes très efficaces.
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Tres satisfait
C
COLLEGE DU VIVARAIS V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Rapide et efficace
M
marion D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Très contente de mon achat
Y
YVES J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
ok
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Produits efficaces et respectueux de la nature.
P
Pierre K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Colis reçu dans les temps, bien emballé. Tout était ok
N
Nassim C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
livraison en bon état
O
OLIVIER F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Arrivé conforme à ma commande
J
jonathan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Premier colis reçu en retard et abîmé. Le service client m'en a immédiatement renvoyé un. Nickel
D
David G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Bonjour, Malgré toutes les précautions que j'ai prises (y compris la lutte contre les fourmis), je n'ai pas eu de succès avec les coccinelles installées sur mes pommiers remplis de pucerons. Je pense que la canicule pendant le transport et les jours qui ont suivi l'installation n'a pas aidé (pas mal de mortalité et peut-être les autres sont-elles arrivées épuisées). De plus, j'aurais aimé trouver en ligne, avant de commander, les infos pratiques très éclairantes qui étaient sur le papier inclus au colis. J'aurais probablement fait une commande différente. Merci pour votre attention
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé.
Après vérification, votre pot de 300 coccinelles adultes est arrivé en bon état à la réception.
Une fois relâchées, de nombreux facteurs extérieurs peuvent malheureusement influencer leur efficacité : météo, températures élevées, présence de prédateurs, dispersion naturelle des adultes, type de pucerons présents ou encore conditions propres à chaque environnement.
La canicule survenue après l'installation a effectivement pu compliquer leur action. Les coccinelles adultes restent des insectes vivants qui peuvent modifier leur comportement ou se disperser davantage lors de fortes chaleurs.
Concernant les informations pratiques, nous prenons bonne note de votre remarque. Nous essayons de mettre à disposition un maximum d'informations sur nos fiches produits afin d'aider nos clients à choisir la solution la plus adaptée.
Merci encore pour votre retour d'expérience.
L'équipe Insectosphère 🌱
A
annette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Envoi Bien géré comme toujours
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Comme d'habitude très bien, délais respectés et produits naturels de belle qualité !
M
Michèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Très bon matériel
O
Odile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Rapidité et conformité de la commande
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Très bien comme d habitude
M
Marie-Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Commande,livraison, contenu tout fut parfait
J
Jennifer G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Très bien, coccinelles arrivées en forme malgré la canicule avec le pack réfrigéré !
A
Angéla B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Colis bien emballé, commande conforme & insectes très efficaces, je recommande !
S
Sandrine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Je ne mets que 4 étoiles car j'ai eu des soucis avec un produit, mais la qualité d'écoute et de réaction du sav est au top (merci Vincent)
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