Français 
P
Note : 5 sur 5
Livraison effectuée dans de bonnes conditions. Entreprise identifiable et à taille humaine, ça fait du bien!
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 997 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere est perçue comme fiable avec une livraison rapide et conforme à la commande, et les emballages soignés soutiennent une expérience fluide et professionnelle. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, avec des résultats positifs sur les larves et les solutions contre les nuisibles, ainsi que des conseils pertinents et une équipe engagée. Le service client est salué pour sa réactivité et les réexpéditions ou suivis en cas de souci, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande conforme et reçue sans problème
M
Note : 5 sur 5
L'envoi était parfait sauf que le point de retrait était la poste qu'il est ouverte que les après-midi on a besoin d'être dispo en même temps sinon ça retarde la réception😒
M
Note : 5 sur 5
Les larves de coccinelles sont arrivées bien viviantes dans un emballage réfrigéré
V
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable. Tout était bien.
C
Note : 5 sur 5
Professionnalisme, réactivité, produit de qualité, au top.
J
Note : 5 sur 5
très satisfait pour la qualité des produits et le respect des délais de livraison.
C
Note : 5 sur 5
Parfait, comme d'habitude. Et conditionnement encore amélioré. Merci !
F
Note : 5 sur 5
J'ai enfin trouvé le produit miracle qui me permet de conserver mes plantes d'intérieur en vie, fini les thrips qui me pourrissaient la vie !
P
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Parfaitpour l'expédition,J'attends désormais les résultats, la disparition des parasites dans mon platane
F
Note : 5 sur 5
Excellents produits d'une société très spécialisée et compétente. Excellent service de la commande à la livraison
L
Note : 5 sur 5
Produit efficace, bien emballé et livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Rien à redire ...c'était parfait ! On ne peut que conseiller !
H
Note : 5 sur 5
Simple, rapide
C
Note : 5 sur 5
Produit efficace. Beaucoup de papillons collés après quelques jours.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
O
Note : 5 sur 5
RAS
M
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des larves de coccinelles dans un emballage frigorifié. Je suis allée chercher le oaquet le jour même de la livraison. Les larves étaient toutes mortes. J'ai dépensé plus de 50 euros pour rien.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Votre colis a malheureusement subi une journée de retard et, compte tenu des fortes chaleurs, nous comprenons que cela ait pu entraîner la mortalité des larves malgré le pack réfrigéré.
En cas de problème sur un produit vivant, nous invitons toujours nos clients à nous contacter directement le jour de la réception avec une photo. Cela nous permet de proposer rapidement un remboursement ou une nouvelle expédition, selon la situation.
À titre exceptionnel, et afin de ne pas vous pénaliser, nous avons procédé ce jour au remboursement intégral de votre commande.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir prochainement dans de meilleures conditions et de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Votre colis a malheureusement subi une journée de retard et, compte tenu des fortes chaleurs, nous comprenons que cela ait pu entraîner la mortalité des larves malgré le pack réfrigéré.
En cas de problème sur un produit vivant, nous invitons toujours nos clients à nous contacter directement le jour de la réception avec une photo. Cela nous permet de proposer rapidement un remboursement ou une nouvelle expédition, selon la situation.
À titre exceptionnel, et afin de ne pas vous pénaliser, nous avons procédé ce jour au remboursement intégral de votre commande.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir prochainement dans de meilleures conditions et de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes.
L'équipe Insectosphère 🌱
J
Note : 5 sur 5
Rien à redire , colis bien emballé avec la plaque de froid .! Je recommande cette société .
G
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
correspond à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat. Articles reçus très rapidement. Ravi d'avoir d'acheté français.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait
T
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
J'attends de voir si le résultat sera concluant
J
Note : 5 sur 5
Mes commandes de coccinelles adultes, puis de larves, ont été très efficaces pour le traitement de mes rosiers et de mes arbres fruitiers.
D
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
D
Note : 5 sur 5
Trés bien, j espere que la mineuse saura apprécier aussi😄
P
Note : 5 sur 5
Super
E
Note : 5 sur 5
Seule solution durable aux thrips sur les plantes d'intérieur. Ravie de mon achat, en plus j'ai eu plusieurs sachets offerts ! Merci beaucoup !
T
Note : 5 sur 5
Top
S
Note : 3 sur 5
Le colis est bien arrivé dans les temps et en bon état. Les larves de coccinelles à 2 points ont été inefficaces pour les pucerons de mes rosiers. Les autres catégories étaient en rupture de stock. Dommage.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que les résultats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Les coccinelles à 2 points donnent généralement de bons résultats sur les rosiers, mais elles sont un peu moins performantes que nos larves de coccinelles migratrices et sont également plus sensibles à la présence de fourmis, qui peuvent limiter leur efficacité.
Nous regrettons également que les larves migratrices aient été en rupture de stock au moment de votre commande.
N'hésitez pas à nous contacter avant une prochaine commande.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés que les résultats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Les coccinelles à 2 points donnent généralement de bons résultats sur les rosiers, mais elles sont un peu moins performantes que nos larves de coccinelles migratrices et sont également plus sensibles à la présence de fourmis, qui peuvent limiter leur efficacité.
Nous regrettons également que les larves migratrices aient été en rupture de stock au moment de votre commande.
N'hésitez pas à nous contacter avant une prochaine commande.
L'équipe Insectosphère 🌱
P
Note : 5 sur 5
produit conforme aux attentes
J
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfait des produits Insectosphere Colis livré très rapidement
M
Note : 2 sur 5
Bien emballé, envoie rapide. Mais très déçues car la plupart des larves étaient mortes. Pourtant j'avais acheté un bac réfrigérant.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la majorité des larves étaient mortes à la réception.
En cas de problème sur un produit vivant, il est important de nous contacter le jour même avec une photo. Cela nous permet de vérifier rapidement la situation et de proposer une solution adaptée. Le pack réfrigéré limite la montée en température pendant le transport, mais ne peut malheureusement pas compenser un éventuel incident de livraison.
N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas déjà fait, nous restons à votre disposition.
L'équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la majorité des larves étaient mortes à la réception.
En cas de problème sur un produit vivant, il est important de nous contacter le jour même avec une photo. Cela nous permet de vérifier rapidement la situation et de proposer une solution adaptée. Le pack réfrigéré limite la montée en température pendant le transport, mais ne peut malheureusement pas compenser un éventuel incident de livraison.
N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas déjà fait, nous restons à votre disposition.
L'équipe Insectosphère 🌱
D
Note : 5 sur 5
Parfait pour moi
C
Note : 5 sur 5
En tout point conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Bonjour , colis bien arrivé , mais actuellement dans l' attente de la bonne germination des graines reçues avant de donner mon avis définitif avec la note qui conviendra .