Français 
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 185 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere est décrite comme rapide et efficace, avec des livraisons conformes à la commande et des colis reçus rapidement, souvent en bon état et à la bonne date. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits et leur efficacité pour lutter contre les nuisibles, ainsi que le professionnalisme du service et les conseils utiles reçus avant et après l’achat. Le recours à des solutions naturelles, comme les prédateurs et les nématodes, est souligné comme efficace pour protéger les plantes et réduire les invasions, avec des exemples concrets d’amélioration observée et de satisfaction générale sur les commandes répétées.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Produit reçu dans les temps et conforme à mes attentes
C
Note : 2 sur 5
Chronopost n'a pas livré le colis car il fuyait ! Nous avons dû aller le retirer nous-mêmes au dépôt de chronopost Albi...
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité, que nous apprécions beaucoup.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, même si cette situation est indépendante de notre volonté et liée au transporteur.
Dans ce type de cas, n’hésitez surtout pas à nous contacter directement : cela nous permet d’intervenir rapidement et de vous accompagner au mieux.
Et effectivement, lorsque cela est possible, laisser un avis directement auprès de Chronopost peut aussi aider à faire remonter ce type de problème.
Merci pour votre compréhension et votre confiance renouvelée.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour et pour votre fidélité, que nous apprécions beaucoup.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, même si cette situation est indépendante de notre volonté et liée au transporteur.
Dans ce type de cas, n’hésitez surtout pas à nous contacter directement : cela nous permet d’intervenir rapidement et de vous accompagner au mieux.
Et effectivement, lorsque cela est possible, laisser un avis directement auprès de Chronopost peut aussi aider à faire remonter ce type de problème.
Merci pour votre compréhension et votre confiance renouvelée.
L’équipe Insectosphère 🌱
B
Note : 2 sur 5
Les colliers nécessaires pour fixer les sacs n’ont pas été fournis.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Il ne s’agit pas d’un oubli : les sacs sont vendus sans colliers de serrage, ceux-ci n’étant volontairement pas inclus afin de laisser le choix du mode de fixation (colliers, liens, ficelle).
Merci pour votre compréhension.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour.
Il ne s’agit pas d’un oubli : les sacs sont vendus sans colliers de serrage, ceux-ci n’étant volontairement pas inclus afin de laisser le choix du mode de fixation (colliers, liens, ficelle).
Merci pour votre compréhension.
L’équipe Insectosphère 🌱
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait, produit très efficace. J'en fait la pub, photo à l'appuit
E
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit efficace
L
Note : 3 sur 5
Je suis très déçu depuis quelques mois. J'ai l'habitude depuis l'année dernière d'acheter régulièrement des insectes prédateurs pour mes plantes d'intérieur. Un des produits était extrêmement efficace, mais sans raison votre enseigne a décidé de le remplacer. Depuis plus rien ne fait effet ! Quel est l'intérêt de remplacer un produit efficace, les phytoseiulus en petites boites individuelles a accrocher dans les plantes contre quelque chose qui ne fonctionne pas !
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus en tant que cliente régulière.
Le changement de format que vous évoquez n’a pas été fait à la légère. Les phytoseiulus en petites boîtes individuelles présentaient, sur la durée, une forte hétérogénéité entre les lots (variations importantes de qualité et de vitalité), ce qui ne correspondait plus à notre exigence de fiabilité.
Le nouveau format a été retenu après plusieurs essais, contrôles et comparatifs, justement parce qu’il offre une qualité plus homogène et plus stable.
Je suis désolé que vous n'ayez pas eu le résultat escompté avec ce nouveau format.
L’équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus en tant que cliente régulière.
Le changement de format que vous évoquez n’a pas été fait à la légère. Les phytoseiulus en petites boîtes individuelles présentaient, sur la durée, une forte hétérogénéité entre les lots (variations importantes de qualité et de vitalité), ce qui ne correspondait plus à notre exigence de fiabilité.
Le nouveau format a été retenu après plusieurs essais, contrôles et comparatifs, justement parce qu’il offre une qualité plus homogène et plus stable.
Je suis désolé que vous n'ayez pas eu le résultat escompté avec ce nouveau format.
L’équipe Insectosphère 🌱
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ce produit
C
Note : 5 sur 5
envoi rapide, produits conformes
C
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
ras
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, le produit correspond au descriptif
F
Note : 5 sur 5
livraison rapide et bien conditionnée, produit efficace, je suis malheureusement le seul de mon lotissement qui a sauvé ses palmiers grace aux nématodes!
B
Note : 5 sur 5
Service très réactif et produit réceptionné tel que prévu, même si ne correspondant pas à la photothèque sur leur site.
I
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit. Livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Une commande sans probleme
F
Note : 5 sur 5
Rien a dire, c'est parfait
L
Note : 5 sur 5
Envoi rapide bonne communication. Ras
C
Note : 5 sur 5
je suis très contente de l'envoi; très soigné. Pour l'efficacité du produit, attendons que la nature fasse son oeuvre! en tout cas merci beaucoup pour vos produits
P
Note : 5 sur 5
Deux fois par an nous traitons nos plantations avec des nématodes commandés chez Insectosphère. C'est parfait!
M
Note : 5 sur 5
Parfait colis réfrigéré bien emballé
J
Note : 5 sur 5
Bonjour, service parfait et rapide. Le site est interessant et complet.
C
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Livraison ponctuelle. Je verrai si les nematodes ont été efficaces sue mes carpocapses au printemps...
R
Note : 5 sur 5
Commandé des nématodes contre la carpocapse de la veille au lendemain au vu des conditions météo optimales et le cours de demain de conservation. Acheté aussi : le diffuseur. Délai de livraison respecté, appareil intéressant à utiliser. Bref je recommande
C
Note : 5 sur 5
Je ne l'ai pas encore utilisé
S
Note : 5 sur 5
je ne peux pas donner d'a vis avant d'avoir pu constaté l'efficacité du produit
L
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et très bien emballé
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et le traitement a l’air efficace… So far, so good… A confirmer dans quelques semaines.
S
Note : 5 sur 5
Plusieurs fois que je commande sur le site. Jamais déçu. Au top !
X
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat envoi rapide et service client au top
N
Note : 5 sur 5
tres bien
C
Note : 5 sur 5
Ras
E
Note : 5 sur 5
Produit conforme et rapidité de livraison
Y
Note : 5 sur 5
Assez satisfait du résultat toutefois il reste quelques incertitudes sur les résultats définitifs
M
Note : 5 sur 5
J'ai fait plusieurs commandes et chaque fois très satisfaite.
C
Note : 5 sur 5
Très bien.
Y
Note : 5 sur 5
Très bon site, large gamme et très varié. Les envois sont très rapide et très pro. Je recommande à 100%
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Un grand merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis que la diversité de notre gamme, la rapidité et le professionnalisme des envois aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
L’équipe Insectosphère 🌱
Un grand merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis que la diversité de notre gamme, la rapidité et le professionnalisme des envois aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
L’équipe Insectosphère 🌱