Français 
C
Note : 5 sur 5
Impeccable
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 185 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere est décrite comme rapide et efficace, avec des livraisons conformes à la commande et des colis reçus rapidement, souvent en bon état et à la bonne date. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits et leur efficacité pour lutter contre les nuisibles, ainsi que le professionnalisme du service et les conseils utiles reçus avant et après l’achat. Le recours à des solutions naturelles, comme les prédateurs et les nématodes, est souligné comme efficace pour protéger les plantes et réduire les invasions, avec des exemples concrets d’amélioration observée et de satisfaction générale sur les commandes répétées.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
G
Note : 5 sur 5
👌
R
Note : 5 sur 5
J'ai beaucoup apprécié les informations pour introduire dans les meilleures conditions les prédateurs qui ont effectivement bien fait diminuer/éliminer la colonie de thrips de mes plantes .L'envoi a été rapide et emballé très correctement. Je pense continuer d'utiliser ces solutions pour lutter naturellement contre les invasifs.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Des renseignements demandés par télephone à l’arrivée du colis, tout a été correct y compris l’action de mes coccinnelles à 2 points sur mon lilas d’Inde. Très satisfaite de votre prestation.
O
Note : 5 sur 5
Excellent service depuis la commande jusqu'à la livraison. Bons conseils en amont pour comparaison et choix du produit. Prix élevés (piège à punaise diabolique, phéromone) mais n'ont pas augmenté depuis un an sur ces produits.
P
Note : 5 sur 5
Excellent produit, achat pour renouveler
P
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement et il était encore froid suite au température de 34° actuellement, j'ai appliqué le produit sur mes trois palmiers maintenant j'attends le résultat. pour le moment je conseille cette entreprise.
F
Note : 5 sur 5
Bonjour Bien reçu votre produit mais étant donné la chaleur et le soleil, ne m’en suis pas encore servie
M
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement. Malheureusement un phasme était mort à l'arrivée mais les 7 autres étaient en pleine forme. Je suis très contente et je recommanderai. Encore merci.
B
Note : 5 sur 5
Possibilité de joindre le service client pour diverses questions et d'avoir des réponses
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produits conformes
R
Note : 5 sur 5
Site très sérieux et qui assure un très bon suivi clientèle même en cas de problème avec la société de transport. Je recommande.
E
Note : 2 sur 5
The bugs arrived nice and warm yet I paid for the cold pack. That was a waste of money.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous comprenons que cela puisse surprendre, mais il est tout à fait normal que le pack frais ne soit plus froid à réception.
Il est conçu pour maintenir une température plus basse pendant environ les 20 premières heures de transport, puis son rôle est de ralentir la montée en température du colis et d'éviter les pics de chaleur. Son état à l'arrivée ne permet donc pas de conclure qu'il n'a pas été utile pendant le transport.
Concernant les trichogrammes, si vous constatez un problème d'émergence, n'hésitez pas à contacter notre SAV afin que nous puissions vérifier leur viabilité.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous comprenons que cela puisse surprendre, mais il est tout à fait normal que le pack frais ne soit plus froid à réception.
Il est conçu pour maintenir une température plus basse pendant environ les 20 premières heures de transport, puis son rôle est de ralentir la montée en température du colis et d'éviter les pics de chaleur. Son état à l'arrivée ne permet donc pas de conclure qu'il n'a pas été utile pendant le transport.
Concernant les trichogrammes, si vous constatez un problème d'émergence, n'hésitez pas à contacter notre SAV afin que nous puissions vérifier leur viabilité.
L'équipe Insectosphère 🌱
R
Note : 5 sur 5
Le produit paraît conforme, à voir à l'usage, je n'ai pas encore utilisé.
C
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix de produits. Qualité et sérieux. Livraison rapide et sérieuse
Y
Note : 5 sur 5
Très réactifs dans la mise en oeuvre de ma commande.
N
Note : 5 sur 5
Parfait !
C
Note : 5 sur 5
Recu tres rapidement
M
Note : 5 sur 5
Produit arrivé et livré sans encombres. Il n'y a plus qu'à le tester!
J
Note : 5 sur 5
Reçus rapidement
L
Note : 5 sur 5
Parfait Livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs années que je commande chez Insectophère. Bon rapport qualité/prix. Bon conseil. Pour les pièges possibilité de commander des pièces détachées, un plus économique et écologiques.
M
Note : 5 sur 5
Très bien !
N
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, livré rapidement
P
Note : 5 sur 5
Je commande les nématodes chez vous depuis 3 ans, nous avons sauvé deux grands palmiers. Transport rapide. Nous sommes ravies et continuerons à protéger nos palmiers grâce à vos petits vers
J
Note : 5 sur 5
parfait !
J
Note : 5 sur 5
Au top merci beaucoup !
P
Note : 5 sur 5
Efficacité des produits, rapidité du traitement de la commande, service client à l'écoute. Bravo.
Y
Note : 2 sur 5
Désolé d être négatif, mais la livraison ayant été repoussée par le transporteur de 24 h m a fait perdre l utilisation des nématodes ????!!!!! Ok indépendant peut être d insectosphère mais lorsqu il s agit d envoi de colis sous condition tempérée la moindre des choses est de vérifier le bon déroulement de son offre de transport Jeté à la poubelle car température très importante
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude, mais votre Chronopost Express a bien été livré en 48 h, soit dans le délai de 24 à 48 h annoncé pour ce mode de transport.
Il n'était surtout pas nécessaire de jeter les nématodes. Ils sont relativement résistants aux variations de température et, dans le cas des pièges à otiorhynques, ils sont justement conçus pour rester actifs jusqu'à 6 semaines en conditions extérieures, y compris en période estivale.
La chaleur du colis à réception ne permet donc pas de conclure que les nématodes étaient morts ou le produit inutilisable.
C'est dommage que vous ne nous ayez pas contactés avant de jeter les produits : un petit mail ou un appel nous aurait permis de vous rassurer immédiatement et de vous éviter cette perte.
Nous comprenons votre inquiétude, mais votre Chronopost Express a bien été livré en 48 h, soit dans le délai de 24 à 48 h annoncé pour ce mode de transport.
Il n'était surtout pas nécessaire de jeter les nématodes. Ils sont relativement résistants aux variations de température et, dans le cas des pièges à otiorhynques, ils sont justement conçus pour rester actifs jusqu'à 6 semaines en conditions extérieures, y compris en période estivale.
La chaleur du colis à réception ne permet donc pas de conclure que les nématodes étaient morts ou le produit inutilisable.
C'est dommage que vous ne nous ayez pas contactés avant de jeter les produits : un petit mail ou un appel nous aurait permis de vous rassurer immédiatement et de vous éviter cette perte.
M
Note : 5 sur 5
Bon produit écologique
P
Note : 5 sur 5
RAS Parfait livraison et produits
M
Note : 5 sur 5
bon produit , livraison et condition optimale
D
Note : 5 sur 5
Bien reçu, super
F
Note : 5 sur 5
Fiable et rapide pour la livraison. Dans l’attente de l’effet sur la mineuse du citronnier
M
Note : 5 sur 5
La livraison ayant tardé, par fortes chaleurs, Insectosphère nous a remboursé l’achat et nous a donné des conseils pour optimiser le traitement des tigres du chêne, au printemps.
S
Note : 5 sur 5
Je suis contente de mon achat En 1 semaine il n’y a plus 1 seule mite Je continue le protocole de 4 semaines
F
Note : 5 sur 5
Emballage soigné, toutes les coccinelles étaient vivantes, aucune perte. A recommander, sérieux
J
Note : 5 sur 5
Super