Français 
E
Note : 5 sur 5
Service commande au top, je recommande vivement.
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 997 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere est perçue comme fiable avec une livraison rapide et conforme à la commande, et les emballages soignés soutiennent une expérience fluide et professionnelle. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, avec des résultats positifs sur les larves et les solutions contre les nuisibles, ainsi que des conseils pertinents et une équipe engagée. Le service client est salué pour sa réactivité et les réexpéditions ou suivis en cas de souci, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Parfait Livraison ultra rapide Colis très soigné Insectes en parfait état 1000 mercis
D
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide très contente de ma commande
E
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide et efficace
C
Note : 5 sur 5
serieux et réactifs!
F
Note : 5 sur 5
.
V
Note : 5 sur 5
Excellent produit, livré très rapidement. Je recommande ce site.
N
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapides. Coccinelles reçues toutes en vie. 🙂
V
Note : 5 sur 5
Très bon produit.
J
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme aux attentes
M
Note : 5 sur 5
très bien
L
Note : 3 sur 5
Larves de coccinelles migratrices: Totalement inactives
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que les larves de coccinelles migratrices vous aient semblé totalement inactives.
Après installation, les larves peuvent rester relativement discrètes durant les premières heures, notamment après le transport. Leur activité dépend également de la température, des conditions météorologiques et de leur environnement immédiat.
Une autre explication possible est la présence de fourmis car nous constatons que vous aviez également commandé des boîtes anti-fourmis. Celles-ci protègent activement les pucerons et peuvent perturber fortement l'installation des larves, voire les attaquer directement. C'est d'ailleurs l'une des causes les plus fréquentes d'échec lors des lâchers de coccinelles.
👉 En cas de doute sur l'état des larves à la réception, n'hésitez pas à nous contacter directement avec une photo afin que nous puissions vérifier rapidement la situation.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés que les larves de coccinelles migratrices vous aient semblé totalement inactives.
Après installation, les larves peuvent rester relativement discrètes durant les premières heures, notamment après le transport. Leur activité dépend également de la température, des conditions météorologiques et de leur environnement immédiat.
Une autre explication possible est la présence de fourmis car nous constatons que vous aviez également commandé des boîtes anti-fourmis. Celles-ci protègent activement les pucerons et peuvent perturber fortement l'installation des larves, voire les attaquer directement. C'est d'ailleurs l'une des causes les plus fréquentes d'échec lors des lâchers de coccinelles.
👉 En cas de doute sur l'état des larves à la réception, n'hésitez pas à nous contacter directement avec une photo afin que nous puissions vérifier rapidement la situation.
L'équipe Insectosphère 🌱
T
Note : 5 sur 5
Bien reçue et très vivantes les coccinelles !!
N
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et soignée, les larves sont bien au travail 😊
C
Note : 5 sur 5
Colis rapidement expédié, à voir si acariens et nematodes s'en sortent face aux thrips!
A
Note : 5 sur 5
Au top
J
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du traitement de la commande. Arrivée rapidement et très bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, qualité au RDV. Satisfaction
J
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison, ininformations du suivi très complète colis bien emballé donc très satisfait de cet achat.plus que vraisemblable que je recommande ce dite
O
Note : 2 sur 5
Il y a eu erreur sur l’envoi d’insectes. J’ai reçu des larves alors que j’avais commandé des adultes.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation.
Vous aviez effectivement commandé des coccinelles adultes à 2 points et avez reçu des larves à la place.
Suite à notre échange téléphonique, nous procédons à la réexpédition du bon produit en début de semaine prochaine afin de régulariser la situation au plus vite.
Encore toutes nos excuses pour cette erreur et merci pour votre compréhension.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation.
Vous aviez effectivement commandé des coccinelles adultes à 2 points et avez reçu des larves à la place.
Suite à notre échange téléphonique, nous procédons à la réexpédition du bon produit en début de semaine prochaine afin de régulariser la situation au plus vite.
Encore toutes nos excuses pour cette erreur et merci pour votre compréhension.
L'équipe Insectosphère 🌱
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, toutes les coccinelles en forme et mon prunier commence déjà à être débarrassé de ses pucerons
S
Note : 5 sur 5
Livfaison tres rapide.pochette refrigérée efficace
F
Note : 4 sur 5
Site sérieux. Totalement satisfaite
L
Note : 5 sur 5
Comme à chaque année : les coccinelles mangent bien et pondent à souhait sur les feuilles 😁 Entreprise, sérieuse et qui mérite notre confiance.
G
Note : 5 sur 5
Toujours autant satisfaite des produits commandés et livraison rapide. Juste vous demander d’ajouter dans votre rubrique pièces détachées le récipient plastique du piège phéromones pour les buis car le plastique casse vite avec le soleil. Merci d’y penser
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
F
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapidité.
J
Note : 5 sur 5
Très bon conseil ! Je recommande vivement
O
Note : 5 sur 5
Service rapide
S
Note : 4 sur 5
Les larves étaient bien vivantes et reçues rapidement. Difficile d'évaluer l'efficacité.
C
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement. Des larves de coccinelles en pleine forme. Merci c’était parfait
A
Note : 5 sur 5
Logistique parfaite !
L
Note : 5 sur 5
Super rapide et pro👌
D
Note : 5 sur 5
parfait
V
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , en attente de résultats après traitement
P
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 3 sur 5
La commande a été expédiée comme prévue le lundi, mais arrivé au point relais que le vendredi, dans la semaine la plus chaude de l'année, dépassant largement les 30 degres, malgré le fait d'avoir payé l'enveloppe qui garde au frais. Autant dire que les nematodes commandés n'ont je pense pas survécus car aucun effet sur mon problème. L'envoi était bien protégé, mais le transporteur n'a pas respecté son engagement.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce concours de circonstances dû aux conditions climatiques.
Après vérification, votre commande a bien été expédiée le mardi et le transporteur ne l'a effectivement mise à disposition que le jeudi mais à une heure tardive ne permettant pas sa récupération. Toutefois, le transporteur à quand même respecté les 48 à 72h annoncées, même si ces dernières peuvent être plus éprouvantes pour les organismes en pleine période de fortes chaleurs.
Concernant les nématodes HB, ils sont toutefois relativement résistants au transport. Même en période estivale, ils peuvent supporter plusieurs jours à des températures pouvant atteindre 25°C sans perte majeure de viabilité. Le pack frais a justement pour rôle de limiter les pics de température durant les 24 premières heures du transport. Même s'il arrive "réchauffé", il aura joué son rôle.
Par ailleurs, l'efficacité des nématodes contre les ravageurs du sol n'est pas toujours immédiatement visible et peut dépendre de nombreux facteurs (humidité du sol, profondeur des larves ciblées, pression du ravageur, conditions d'application...).
Nous comprenons néanmoins votre déception face à ce délai de livraison un peu long vis à vis des conditions climatiques.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés pour ce concours de circonstances dû aux conditions climatiques.
Après vérification, votre commande a bien été expédiée le mardi et le transporteur ne l'a effectivement mise à disposition que le jeudi mais à une heure tardive ne permettant pas sa récupération. Toutefois, le transporteur à quand même respecté les 48 à 72h annoncées, même si ces dernières peuvent être plus éprouvantes pour les organismes en pleine période de fortes chaleurs.
Concernant les nématodes HB, ils sont toutefois relativement résistants au transport. Même en période estivale, ils peuvent supporter plusieurs jours à des températures pouvant atteindre 25°C sans perte majeure de viabilité. Le pack frais a justement pour rôle de limiter les pics de température durant les 24 premières heures du transport. Même s'il arrive "réchauffé", il aura joué son rôle.
Par ailleurs, l'efficacité des nématodes contre les ravageurs du sol n'est pas toujours immédiatement visible et peut dépendre de nombreux facteurs (humidité du sol, profondeur des larves ciblées, pression du ravageur, conditions d'application...).
Nous comprenons néanmoins votre déception face à ce délai de livraison un peu long vis à vis des conditions climatiques.
L'équipe Insectosphère 🌱