Avis clients de Insectosphere

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commande et votre retour positif 😊
Vous avez raison, la question de la fidélisation de nos clients est bien à l’étude — c’est un point sur lequel nous souhaitons avancer.

Merci pour la suggestion et pour votre confiance.
À très bientôt,

L’équipe Insectosphère 🌱

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la commande a été reçue rapidement et que vos fèves se développent bien.

Nous vous souhaitons une très belle récolte 🌱
Merci pour votre confiance.

L’équipe Insectosphère 🌱

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité, que nous apprécions énormément 😊
Nous sommes ravis que les insectes auxiliaires vous apportent une alternative efficace aux produits chimiques et que la qualité des produits, des commandes et des expéditions soit à la hauteur de vos attentes.

C’est un vrai plaisir de continuer à travailler avec vous et de vous accompagner saison après saison.

Merci pour votre confiance.

L’équipe Insectosphère 🌱

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour très positif.
Nous accordons en effet un point d’honneur à proposer des conditions de préparation et de livraison parfaitement adaptées aux nématodes, afin de garantir leur viabilité à réception.

Votre observation au microscope est la meilleure confirmation de notre exigence de qualité 😊
Merci pour votre confiance et votre recommandation.

L’équipe Insectosphère 🌱

Merci beaucoup pour votre retour,
L'équipe Insectoshère

Bonjour,

Merci pour votre retour et nous sommes désolés du problème rencontré. Il peut parfois y avoir de la mortalité pour les larves de coccinelles.

Concernant la température, il est important de préciser que le pack frais est conçu pour maintenir le froid durant le 1er jour de transport, puis pour tempérer le colis le 2ᵉ jour. Il est donc normal qu’il ne soit plus froid au toucher à l’arrivée, sans que cela n’ait d’impact sur la viabilité des larves.
Les larves de coccinelles à 7 points sont robustes et supportent très bien ces conditions de transport maîtrisées.

En cas de doute à la réception, n’hésitez surtout pas à nous contacter le jour même, idéalement avec une photo : cela nous permet d’agir rapidement si nécessaire (nous proposons généralement un nouvel envoi)
Nous ne laissons jamais un client sans solution.

L’équipe Insectosphère 🌱

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et votre recommandation, qui nous touchent beaucoup 😊
Nous sommes ravis que le délai d’acheminement, les modalités d’emballage et l’efficacité des nématodes, y compris sur de grosses quantités, aient été à la hauteur de vos attentes.

Merci également pour votre confiance renouvelée et pour la qualité de nos échanges.
C’est toujours un plaisir de vous accompagner.

L’équipe Insectosphère 🌱

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité, que nous apprécions vraiment 😊
Nous sommes ravis que les trichogrammes anti-mites alimentaires se soient montrés efficaces.

Effectivement, il est possible que quelques mites échappent au parasitisme, et surtout que de nouvelles infestations surviennent, notamment en été :
– lors de l’aération en soirée (période de forte activité des mites),
– ou suite à l’achat de produits déjà contaminés (farine, riz, fruits secs, etc.).

Les trichogrammes restent néanmoins une solution de fond très efficace pour casser le cycle de reproduction.
N’hésitez pas à renouveler les diffuseurs si nécessaire ou à nous contacter pour adapter la stratégie.

Merci encore pour votre confiance.

L’équipe Insectosphère 🌱