Insectosphere est perçue comme fiable avec une livraison rapide et conforme à la commande, et les emballages soignés soutiennent une expérience fluide et professionnelle. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, avec des résultats positifs sur les larves et les solutions contre les nuisibles, ainsi que des conseils pertinents et une équipe engagée. Le service client est salué pour sa réactivité et les réexpéditions ou suivis en cas de souci, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Il y avait très peu de larves. J'ai bien cherché et je n'en ai vu que 3 (vivantes) sur les 100 commandées. Peut-être sont-elles mortes avec la canicule. J'avais pourtant acheté le pack froid (qui ne l'était plus du tout à l'arrivée).
S
Sylvain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Avis trés mitigé! Je suis TRES satisfait des piéges Delta collants achetés sur Insectosphere. Enormement de carpocapses piégés sur la colle. En revanche trés fortement décu du piége à Phéromone (avec bac eau savonneuse) qui ne recense aucune prise, bien que je l'ai changé 2 fois d'emplacement. Vu le prix du piége, je suis fortement décu !!
P
Patrick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
La moitié des larves étaient mortes
L
Laure D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Le produit contre les mites alimentaire ne fonctionne pas
S
Sandrine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
D'habitude je n'ai aucun problème, le colis a mis du temps à arriver. Les oeufs ne se sont pas transformés
C
Christophe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
15 jours après, rien ne bouge du côté des larves de coccinelles…
M
michel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Pas terrible je nai pas vue les cocinelles eclore seulement 2 ou3 🤔
P
Paul B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Le colis est bien arrivé mais l'option pack réfrigérer je penser plus a un emballage polystyrène en plus du pack plutôt qu'un simple carton enrouler dans du journal surtout lorsque la poste a du retard dans le délai de livraison. J'espère que les trichogrammes m'y immédiatement au frigo a réception et en place le lendemain feront quand même effet.
M
Marc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Je regrette que le piège soit livré en vrac dans un carton. D'autres fournisseurs le vendent emballé dans une boite avec des explications pour l'installation et un gant pour installer les phéromones. Chez vous rien de tout cela. Dommage, ce n'est pas très Pro.
P
Philippe T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Larves mortes dans les 24h, achat qui n' a servi à rien.
M
Marie Noëlle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Livraison rapide et conforme par contre le piège pour punaises est totalement inefficace, 1 punaise sur 10 jours c'est vraiment très peu ! 50 euros dépensés inutilement.
A
agnes L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Très cher pour peu de larves dans la boîte. J'ai l'habitude de faire ce traitement chaque année avec une commande moins importante. Pas assez de larves, certainement pas la quantité annoncée.
M
marie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
J'ai commandé des larves de coccinelles dans un emballage frigorifié. Je suis allée chercher le oaquet le jour même de la livraison. Les larves étaient toutes mortes. J'ai dépensé plus de 50 euros pour rien.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Votre colis a malheureusement subi une journée de retard et, compte tenu des fortes chaleurs, nous comprenons que cela ait pu entraîner la mortalité des larves malgré le pack réfrigéré.
En cas de problème sur un produit vivant, nous invitons toujours nos clients à nous contacter directement le jour de la réception avec une photo. Cela nous permet de proposer rapidement un remboursement ou une nouvelle expédition, selon la situation.
À titre exceptionnel, et afin de ne pas vous pénaliser, nous avons procédé ce jour au remboursement intégral de votre commande.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir prochainement dans de meilleures conditions et de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes.
L'équipe Insectosphère 🌱
S
Sylvie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Le colis est bien arrivé dans les temps et en bon état. Les larves de coccinelles à 2 points ont été inefficaces pour les pucerons de mes rosiers. Les autres catégories étaient en rupture de stock. Dommage.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que les résultats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Les coccinelles à 2 points donnent généralement de bons résultats sur les rosiers, mais elles sont un peu moins performantes que nos larves de coccinelles migratrices et sont également plus sensibles à la présence de fourmis, qui peuvent limiter leur efficacité.
Nous regrettons également que les larves migratrices aient été en rupture de stock au moment de votre commande.
N'hésitez pas à nous contacter avant une prochaine commande.
L'équipe Insectosphère 🌱
M
Muriel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Bien emballé, envoie rapide. Mais très déçues car la plupart des larves étaient mortes. Pourtant j'avais acheté un bac réfrigérant.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la majorité des larves étaient mortes à la réception.
En cas de problème sur un produit vivant, il est important de nous contacter le jour même avec une photo. Cela nous permet de vérifier rapidement la situation et de proposer une solution adaptée. Le pack réfrigéré limite la montée en température pendant le transport, mais ne peut malheureusement pas compenser un éventuel incident de livraison.
N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas déjà fait, nous restons à votre disposition.
L'équipe Insectosphère 🌱
B
bernard D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
le colis a mis trop de temps pour arriver, les insectes étaient morts. la poste m'a prévenu de l'arrivée du colis le vendredi dans l'aprés midi et n'ai pu le récupérer que le lundi matin.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Après vérification du suivi, le colis était en réalité arrivé dès le jeudi en fin de matinée, respectant ainsi le délai de livraison annoncé. Cependant, peut être que La Poste ne vous a envoyé la notification de mise à disposition que le vendredi, ce qui a malheureusement retardé sa récupération jusqu'au lundi.
Dans ces conditions, il est effectivement possible que les larves de chrysopes aient souffert de ce stockage prolongé, malgré la présence du pack frais.
👉 En cas de problème constaté à la réception, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement avec une photo. Cela nous permet de vérifier rapidement la situation et de proposer une solution adaptée si nécessaire.
Encore désolés pour ce dysfonctionnement lié à la gestion du colis par le transporteur.
L'équipe Insectosphère 🌱
M
Marie Anne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Pas satisfaite. Il faudrait peut être des coccinelles adultes
Réponse de Insectosphere
Bonjour Mme BARRIOS,
Nous sommes désolés que les résultats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Les larves de coccinelles sont pourtant généralement plus efficaces que les adultes pour lutter contre les pucerons, car elles restent sur place et se nourrissent intensivement pendant toute leur croissance.
Cependant, selon les conditions (présence de fourmis, météo, type de pucerons, niveau d'infestation...), les résultats peuvent varier d'une situation à l'autre.
Les coccinelles adultes constituent effectivement une autre approche, avec l'avantage de pondre sur place lorsque les conditions leur conviennent et disposent d'une meilleure résistance aux fourmis, mais elles peuvent aussi se disperser plus rapidement après le lâcher.
L'équipe Insectosphère 🌱
L
Laure G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Larves de coccinelles migratrices: Totalement inactives
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que les larves de coccinelles migratrices vous aient semblé totalement inactives.
Après installation, les larves peuvent rester relativement discrètes durant les premières heures, notamment après le transport. Leur activité dépend également de la température, des conditions météorologiques et de leur environnement immédiat.
Une autre explication possible est la présence de fourmis car nous constatons que vous aviez également commandé des boîtes anti-fourmis. Celles-ci protègent activement les pucerons et peuvent perturber fortement l'installation des larves, voire les attaquer directement. C'est d'ailleurs l'une des causes les plus fréquentes d'échec lors des lâchers de coccinelles.
👉 En cas de doute sur l'état des larves à la réception, n'hésitez pas à nous contacter directement avec une photo afin que nous puissions vérifier rapidement la situation.
L'équipe Insectosphère 🌱
O
Ombeline D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Il y a eu erreur sur l’envoi d’insectes. J’ai reçu des larves alors que j’avais commandé des adultes.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation.
Vous aviez effectivement commandé des coccinelles adultes à 2 points et avez reçu des larves à la place.
Suite à notre échange téléphonique, nous procédons à la réexpédition du bon produit en début de semaine prochaine afin de régulariser la situation au plus vite.
Encore toutes nos excuses pour cette erreur et merci pour votre compréhension.
L'équipe Insectosphère 🌱
A
Alessandro R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
La commande a été expédiée comme prévue le lundi, mais arrivé au point relais que le vendredi, dans la semaine la plus chaude de l'année, dépassant largement les 30 degres, malgré le fait d'avoir payé l'enveloppe qui garde au frais. Autant dire que les nematodes commandés n'ont je pense pas survécus car aucun effet sur mon problème. L'envoi était bien protégé, mais le transporteur n'a pas respecté son engagement.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce concours de circonstances dû aux conditions climatiques.
Après vérification, votre commande a bien été expédiée le mardi et le transporteur ne l'a effectivement mise à disposition que le jeudi mais à une heure tardive ne permettant pas sa récupération. Toutefois, le transporteur à quand même respecté les 48 à 72h annoncées, même si ces dernières peuvent être plus éprouvantes pour les organismes en pleine période de fortes chaleurs.
Concernant les nématodes HB, ils sont toutefois relativement résistants au transport. Même en période estivale, ils peuvent supporter plusieurs jours à des températures pouvant atteindre 25°C sans perte majeure de viabilité. Le pack frais a justement pour rôle de limiter les pics de température durant les 24 premières heures du transport. Même s'il arrive "réchauffé", il aura joué son rôle.
Par ailleurs, l'efficacité des nématodes contre les ravageurs du sol n'est pas toujours immédiatement visible et peut dépendre de nombreux facteurs (humidité du sol, profondeur des larves ciblées, pression du ravageur, conditions d'application...).
Nous comprenons néanmoins votre déception face à ce délai de livraison un peu long vis à vis des conditions climatiques.
L'équipe Insectosphère 🌱
I
Isabelle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Pas une coccinelle est restée malgré une infestation de mon arbre
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que les résultats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Les coccinelles à virgules adultes sont des insectes vivants particulièrement mobiles. Même en présence de pucerons, elles peuvent parfois se disperser rapidement après le lâcher en fonction de nombreux facteurs extérieurs : météo, environnement, présence d'autres sources de nourriture ou comportement naturel de recherche de sites de ponte.
Il est également possible qu'elles aient pondu à proximité, les larves étant beaucoup plus discrètes que les adultes mais particulièrement efficaces sur les pucerons.
Nous garantissons des coccinelles en bonne santé à la réception, mais leur comportement après le lâcher reste soumis à des facteurs que nous ne pouvons malheureusement pas maîtriser.
L'équipe Insectosphère 🌱
B
Bernard G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
j'ai acheté un piege à pheromone contre le bombyx cul bruns , Dommage que les capsules de pheromone soient vendues à part sans que cela soit bien precisé . Encore plus dommage que pour commander le pheromone correspondant , il n'y a pas de lien automatique et qu'il faille naviguer dans un site assez fouilli avec de nombreux risques de confusion pour un non specialiste
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Vous avez raison sur un point : lorsqu'on découvre les pièges à phéromones, il n'est pas toujours évident de comprendre que le piège et la phéromone sont deux éléments distincts, la phéromone devant être choisie en fonction du ravageur ciblé.
Cette séparation permet d'utiliser le même piège pendant plusieurs années en ne renouvelant que les capsules, mais nous comprenons que cela puisse prêter à confusion lors d'une première commande.
Concernant la navigation, nous prenons également note de votre remarque. Nous essayons d'améliorer régulièrement l'ergonomie du site afin de faciliter le choix des phéromones compatibles avec chaque piège et chaque ravageur.
Merci pour ce retour constructif, qui nous aide à identifier les points à améliorer.
L'équipe Insectosphère 🌱
M
martine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Envoie très rapide et protégé. Mais une dizaine de coccinelles ont pu éclore malgré que j ai suivie le protocole .Pas top. Un peux déçu
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Les larves de coccinelles à 2 points évoluent naturellement vers le stade adulte. Selon leur âge au moment de la réception et les températures, il est donc possible que certaines se transforment en coccinelles adultes assez rapidement après leur installation.
Une dizaine de coccinelles adultes sur un lot peut effectivement surprendre, mais cela ne remet pas en cause leur capacité à consommer des pucerons ou à pondre à leur tour.
Nous sommes néanmoins désolés que cela n'ait pas correspondu à vos attentes.
L'équipe Insectosphère 🌱
D
David G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Bonjour, Malgré toutes les précautions que j'ai prises (y compris la lutte contre les fourmis), je n'ai pas eu de succès avec les coccinelles installées sur mes pommiers remplis de pucerons. Je pense que la canicule pendant le transport et les jours qui ont suivi l'installation n'a pas aidé (pas mal de mortalité et peut-être les autres sont-elles arrivées épuisées). De plus, j'aurais aimé trouver en ligne, avant de commander, les infos pratiques très éclairantes qui étaient sur le papier inclus au colis. J'aurais probablement fait une commande différente. Merci pour votre attention
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé.
Après vérification, votre pot de 300 coccinelles adultes est arrivé en bon état à la réception.
Une fois relâchées, de nombreux facteurs extérieurs peuvent malheureusement influencer leur efficacité : météo, températures élevées, présence de prédateurs, dispersion naturelle des adultes, type de pucerons présents ou encore conditions propres à chaque environnement.
La canicule survenue après l'installation a effectivement pu compliquer leur action. Les coccinelles adultes restent des insectes vivants qui peuvent modifier leur comportement ou se disperser davantage lors de fortes chaleurs.
Concernant les informations pratiques, nous prenons bonne note de votre remarque. Nous essayons de mettre à disposition un maximum d'informations sur nos fiches produits afin d'aider nos clients à choisir la solution la plus adaptée.
Merci encore pour votre retour d'expérience.
L'équipe Insectosphère 🌱
M
marc M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
livraison trop longue pour les pheromones
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés si le délai de livraison vous a semblé trop long.
Vous résidez en Corse, où les délais d'acheminement sont malheureusement régulièrement rallongés de quelques jours par rapport au continent, indépendamment de notre volonté.
Rassurez-vous toutefois concernant la qualité des phéromones de noctuelle de la tomate : elles sont conditionnées dans un sachet hermétique et supportent très bien plusieurs jours de transport supplémentaires sans perte d'efficacité.
L'équipe Insectosphère 🌱
A
alain T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
les phéromone commandé sont totalement inutile, arbre infesté de chenilles phéromone dans le piège dans l'arbre, après deux semaine le piège est vide et les chenilles s'installe tranquillement
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes très surpris par votre retour concernant les phéromones contre la processionnaire du pin.
Après vérification, votre commande a été passée le 12 mai. Or, dans de nombreuses régions, les papillons processionnaires n’ont probablement pas encore commencé leur vol annuel à cette période. Le piège peut donc rester vide pendant plusieurs semaines avant le début réel des captures.
Les chenilles et nids que vous observez actuellement proviennent très probablement des pontes réalisées l’été précédent. Les phéromones servent justement à capturer les papillons adultes durant leur période de vol estivale, afin de limiter les futures générations de chenilles pour l’année suivante.
Le piège agit donc de manière préventive sur le cycle du ravageur, et non sur les chenilles déjà installées dans l’arbre.
L’équipe Insectosphère 🌱
K
Karin C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
La taille des larves étant très petite, la mise en place pratiquement impossible.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Les larves de coccinelles à 2 points sont effectivement très petites à réception, ce qui peut rendre leur manipulation délicate.
Pour faciliter la mise en place, nous recommandons généralement de répartir le substrat contenant les larves dans de petites enveloppes en papier ou des boîtes de lâcher, puis de les suspendre directement dans les plantes ou les arbres. Les larves quittent ensuite progressivement leur support d’elles-mêmes.
L’équipe Insectosphère 🌱
R
Rene I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Pas adapté aux ruches Nico ce serait bien de le préciser
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Après vérification, cette information était bien présente dans les caractéristiques du produit :
👉 « Compatibilité : adaptable à tous types de ruches et ruchettes en bois sans avant-toit. »
En revanche, vous avez probablement raison sur un point : cette limitation n’était sans doute pas assez mise en avant, notamment pour les ruches Nicot. Nous allons donc améliorer la présentation afin d’éviter toute confusion.
Je prends directement contact avec vous afin de vous proposer un remboursement contre retour de l’article.
Et en cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter directement : nous essayons d’être réactifs et de trouver rapidement une solution adaptée.
L’équipe Insectosphère 🌱
T
Thierry C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
N'a pas résisté au réfrigérateur à 6° plus de 3 jours, malgré sa mise au frais dès réception.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Les boîtes de lâcher ne sont pas conçues pour être conservées plusieurs jours au réfrigérateur. Il s’agit simplement de petits supports cartonnés destinés à répartir les insectes dans les plantes après réception.
Nous sommes donc un peu surpris par cet avis, d’autant plus qu’il s’agit de votre seule commande passée chez nous et que les boîtes n’ont normalement pas vocation à être stockées ainsi.
L’équipe Insectosphère 🌱
F
Frédéric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Les coccinelles adultes ont quitté l'arbre en moins de 24 h sans aucun Impact sur la prolifération de pucerons.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Les coccinelles adultes peuvent malheureusement se disperser rapidement après le lâcher, surtout selon les conditions extérieures : météo, environnement, présence de fourmis ou quantité/type de pucerons présents.
Contrairement aux larves, les adultes restent mobiles et ne restent pas forcément durablement sur un seul arbre.
Il est également possible qu’elles aient pondu sur place, les futures larves étant beaucoup plus discrètes mais particulièrement efficaces sur les pucerons.
Nous sommes désolés que les résultats n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Insectosphère 🌱
F
Francis C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
pour un pack réfrigéré, il serait préférable que l'emballage soit étanche . Le carton d'emballage était détrempé, et prtesque en lambeaux.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce problème.
Il y a effectivement eu un défaut sur un de nos lots de packs frais, pouvant provoquer des fuites et détremper le carton durant le transport.
Nous avons procédé au remboursement du pack frais ce jour.
Encore désolés pour ce désagrément.
L’équipe Insectosphère 🌱
J
Jacques P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Erreur de produit et c’est la seconde fois. La correction de l’erreur est très rapide mais bon…
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cette nouvelle erreur de préparation 😞
Même si nous avons pu corriger rapidement le problème après votre signalement, nous comprenons parfaitement votre agacement, d’autant plus qu’il ne s’agissait pas de la première fois.
Nous faisons le maximum pour éviter ce type d’erreur et vous remercions malgré tout d’avoir souligné la rapidité de prise en charge.
L’équipe Insectosphère 🌱
H
Hervé L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Couvercle interne cassé, décolé
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce problème.
Nous ne retrouvons malheureusement aucune trace de réclamation de votre part concernant ce défaut sur le toit du nichoir.
👉 N’hésitez pas à nous contacter directement via notre formulaire de contact, en joignant une photo du problème. Cela nous permettra de vérifier rapidement la situation et de vous proposer une solution adaptée.
L’équipe Insectosphère 🌱
J
Jacques G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Bonjour, Pour l'instant, je ne peux pas donner d'avis positif car l'efficacité de cette lutte à base de Nématodes ne peut se mesurer que dans la durée. J'aimerais pourvoir donné un avis positif dans quelques semaines : en effet, 10 jours après avoir fait le traitement de manière très appliquée, j'ai toujours des Courtilieres dans mon jardin. Il me semble opportun d'attendre un délai supplémentaire avant que je puisse me prononcer sur l'efficacité ou non de ce traitement biologique.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Votre retour est tout à fait pertinent concernant les nématodes contre les courtilières.
Il s’agit effectivement d’une lutte biologique qui demande du temps, surtout sur un ravageur aussi difficile que la courtilière. Après seulement 10 jours, il est encore trop tôt pour juger pleinement de l’efficacité du traitement.
Nous conseillons généralement :
– 2 traitements à 15 jours d’intervalle au printemps,
– puis un traitement estival complémentaire,
avec parfois des résultats qui s’améliorent progressivement sur plusieurs saisons.
Merci pour votre patience et votre retour mesuré. Nous espérons que l’évolution dans les prochaines semaines sera positive 😊
L’équipe Insectosphère 🌱
V
Valérie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
J'ai l'impression d'avoir été trompée sur la quantité.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Les larves de coccinelles à 2 points sont très petites et restent souvent bien cachées dans le substrat, ce qui peut donner l’impression qu’il y en a beaucoup moins que prévu.
Malgré cela, nous comprenons votre ressenti, et il reste possible qu’il y ait eu un défaut ponctuel lors du conditionnement.
👉 En cas de doute sur la quantité reçue, il est important de nous contacter directement le jour même avec une photo du contenu réparti sur une feuille blanche, afin que nous puissions vérifier rapidement la situation et proposer une solution adaptée si nécessaire.
L’équipe Insectosphère 🌱
N
Nathalie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Satisfait du délais de livraison mais lors de l’ouverture de la boite, nous avons constaté très peu de larves de coccinelles malgré le sachet fraîcheur de transport ce qui n’a pas permis à l’élimination des pucerons
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce problème à la réception.
Les larves de coccinelles sont très petites et restent souvent cachées dans le substrat de transport, ce qui peut donner l’impression qu’il y en a très peu visibles à l’ouverture.
👉 En cas de doute sur la quantité ou la vitalité des larves, il est important de nous contacter directement le jour même avec une photo du contenu réparti sur une feuille blanche. Cela nous permet de vérifier rapidement la situation et de proposer une solution adaptée si nécessaire.
L’équipe Insectosphère 🌱
M
Marie Pascale R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Peut-être que c'est un peu tard pour mettre les larves ( elles sont en place) mais il y a encore beaucoup de mielat qui coule des feuilles de mon arbre de Judée ...
Y
Yvon T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Les coccinelles à virgules livrées ne se sont pas propagées sur mes pommiers en ramettes
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que les coccinelles à virgules ne soient pas restées sur vos pommiers.
Les adultes restent des insectes vivants avec un comportement naturel parfois difficile à prévoir : selon les conditions, elles peuvent se disperser rapidement après le lâcher.
Il est également possible qu’elles aient pondu dans l’environnement proche, les larves étant beaucoup plus discrètes dans un premier temps.
L’équipe Insectosphère 🌱
E
ERIC L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Impossible d’utiliser les larves sans verser la boîte entière au pied du rosier C’est moche et pas très efficace
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Les larves de coccinelles sont conditionnées dans un substrat naturel servant de support et de protection durant le transport. Il est donc normal de devoir répartir également une partie de ce substrat au moment de l’installation.
👉 Pour éviter de tout verser au pied du rosier, nous recommandons généralement :
– d’utiliser de petites enveloppes en papier,
– ou des boîtes de lâcher,
afin de répartir le contenu dans différentes zones de la plante.
Nous sommes désolés si cette méthode ne vous a pas semblé pratique dans votre cas.
L’équipe Insectosphère 🌱
T
Thierry B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Ne passez plus pas chronopost pour faire livrer vos colis. Une fois de plus il ont trouvé le moyen de le livrer avec un jour de retard.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Effectivement, votre colis a été livré en 48 h et non en 24 h.
C’est justement pour cette raison que nous annonçons pour Chronopost Express un délai de 24 à 48 h, même si la livraison se fait malgré tout le plus souvent en 24 h.
Nous signalons régulièrement ce type de retard au transporteur. Et effectivement, n’hésitez pas à laisser également un avis directement à Chronopost pour faire bouger les lignes 😉
L’équipe Insectosphère 🌱
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