Français 
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et le traitement a l’air efficace… So far, so good… A confirmer dans quelques semaines.
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 997 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere est perçue comme fiable avec une livraison rapide et conforme à la commande, et les emballages soignés soutiennent une expérience fluide et professionnelle. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, avec des résultats positifs sur les larves et les solutions contre les nuisibles, ainsi que des conseils pertinents et une équipe engagée. Le service client est salué pour sa réactivité et les réexpéditions ou suivis en cas de souci, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 5 sur 5
Plusieurs fois que je commande sur le site. Jamais déçu. Au top !
X
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat envoi rapide et service client au top
N
Note : 5 sur 5
tres bien
C
Note : 5 sur 5
Ras
E
Note : 5 sur 5
Produit conforme et rapidité de livraison
Y
Note : 5 sur 5
Assez satisfait du résultat toutefois il reste quelques incertitudes sur les résultats définitifs
P
Note : 4 sur 5
J ai cliqué pour une commande de petit panier qui était en photo afin de mettre les pheromones dedans et j ai reçu 2 couvercles de pièges là liste des propositions étant bloquée je n ai pas pu changer ma commande pour le reste c est bien et surtout avec le dépliant qui explique les dates pour les mettre etc
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre retour détaillé.
Nous sommes désolés pour cette confusion à la commande, liée à un problème d’affichage sur le site : sur cet article à options, l’image d’aperçu rapide correspondait au panier complet, alors que le clic ajoutait par défaut le couvercle seul.
Ce dysfonctionnement a depuis été corrigé.
Afin de régulariser la situation, nous faisons partir dès aujourd’hui les paniers avec capuchon, comme initialement souhaité.
Merci également pour votre remarque positive concernant le dépliant explicatif, que nous tenons à rendre le plus clair possible.
Encore toutes nos excuses pour le désagrément, et merci pour votre compréhension.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre message et pour votre retour détaillé.
Nous sommes désolés pour cette confusion à la commande, liée à un problème d’affichage sur le site : sur cet article à options, l’image d’aperçu rapide correspondait au panier complet, alors que le clic ajoutait par défaut le couvercle seul.
Ce dysfonctionnement a depuis été corrigé.
Afin de régulariser la situation, nous faisons partir dès aujourd’hui les paniers avec capuchon, comme initialement souhaité.
Merci également pour votre remarque positive concernant le dépliant explicatif, que nous tenons à rendre le plus clair possible.
Encore toutes nos excuses pour le désagrément, et merci pour votre compréhension.
L’équipe Insectosphère 🌱
M
Note : 5 sur 5
J'ai fait plusieurs commandes et chaque fois très satisfaite.
C
Note : 1 sur 5
Annulation de commande, qui a été expédiée quand même , je refuse le colis qui repart chez eux , ils refusent à nouveau le colis qui retourne chez moi c’est juste n’importe quoi
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que cette situation ait été source d’incompréhension et de frustration.
Pour clarifier les faits : la demande d’annulation est intervenue après l’expédition du colis. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, les produits vivants (auxiliaires) ne peuvent ni être annulés après expédition, ni faire l’objet d’un retour, car ils ne survivraient pas à plusieurs transports.
Nous comprenons que cela puisse paraître contraignant, mais ces règles visent avant tout à garantir le respect du vivant et sont clairement précisées avant commande.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger de manière constructive.
L’équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés que cette situation ait été source d’incompréhension et de frustration.
Pour clarifier les faits : la demande d’annulation est intervenue après l’expédition du colis. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, les produits vivants (auxiliaires) ne peuvent ni être annulés après expédition, ni faire l’objet d’un retour, car ils ne survivraient pas à plusieurs transports.
Nous comprenons que cela puisse paraître contraignant, mais ces règles visent avant tout à garantir le respect du vivant et sont clairement précisées avant commande.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger de manière constructive.
L’équipe Insectosphère 🌱
C
Note : 5 sur 5
Très bien.
Y
Note : 5 sur 5
Très bon site, large gamme et très varié. Les envois sont très rapide et très pro. Je recommande à 100%
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Un grand merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis que la diversité de notre gamme, la rapidité et le professionnalisme des envois aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
L’équipe Insectosphère 🌱
Un grand merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis que la diversité de notre gamme, la rapidité et le professionnalisme des envois aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
L’équipe Insectosphère 🌱
A
Note : 5 sur 5
Très très bien
M
Note : 5 sur 5
efficace et envoi rapide
X
Note : 5 sur 5
´
A
Note : 5 sur 5
Nous a permis de nous débarrasser des mites de manière efficace
S
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et materiel de bonne qualité
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigne
P
Note : 5 sur 5
Parfait j’attends une bonne récolte de salades
M
Note : 5 sur 5
Top, tout s'est bien passé
D
Note : 5 sur 5
RAS
M
Note : 5 sur 5
Commande la veille, reçu le lendemain avec un pack froid pour les nématodes. Parfait !
G
Note : 1 sur 5
Ils étaient toutes mortes à leur arrivée malgré le pack froid
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre déception.
Après vérification, le colis a malheureusement transité 5 jours avec Colissimo, alors que ces envois sont prévus pour une livraison en 48 h maximum. Ce délai excessif, indépendant de notre volonté, est en effet incompatible avec des larves de coccinelles, même avec pack frais.
Lorsque ce type de problème est constaté à la réception, il est important de nous contacter directement afin que nous puissions intervenir rapidement.
Je prends contact avec vous par mail afin de vous proposer une solution adaptée :
– remplacement, si vous en avez encore besoin,
– ou remboursement, selon votre préférence.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
L’équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre déception.
Après vérification, le colis a malheureusement transité 5 jours avec Colissimo, alors que ces envois sont prévus pour une livraison en 48 h maximum. Ce délai excessif, indépendant de notre volonté, est en effet incompatible avec des larves de coccinelles, même avec pack frais.
Lorsque ce type de problème est constaté à la réception, il est important de nous contacter directement afin que nous puissions intervenir rapidement.
Je prends contact avec vous par mail afin de vous proposer une solution adaptée :
– remplacement, si vous en avez encore besoin,
– ou remboursement, selon votre préférence.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
L’équipe Insectosphère 🌱
R
Note : 5 sur 5
Très satisfait
G
Note : 5 sur 5
Une société très sérieuse dont les produits ont répondu à nos besoins
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits ont pleinement répondu à vos besoins et que notre sérieux a été apprécié.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits ont pleinement répondu à vos besoins et que notre sérieux a été apprécié.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Insectosphère 🌱
D
Note : 5 sur 5
Parfait, produit très efficace. Bonne livraison
L
Note : 5 sur 5
envoi soigné et rapide, service client réactif (erreur dans ma commande que j'ai dû modifié). Je recommande !
C
Note : 5 sur 5
.
C
Note : 5 sur 5
c'était pour mes géraniums qui luttaient contre un vers dévastateur et; cça été efficace.Merci.
B
Note : 5 sur 5
Produit efficace
J
Note : 5 sur 5
Fiable. rapide
S
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait des produits que j'avais commandé.
C
Note : 5 sur 5
Les insectes ont bien été éradiqués mes plantes ont été sauvées.
M
Note : 5 sur 5
impeccable
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit et des délais de livraison
B
Note : 5 sur 5
Bien reçu mais trop tôt pour donner un avis sur l'efficacité
P
Note : 5 sur 5
Conforme
P
Note : 5 sur 5
conforme
F
Note : 5 sur 5
2 traitements réalisés en 2025... bon espoir pour 2026 d'avoir éliminé les nuisibles !
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide