Français 
O
Note : 5 sur 5
parfait
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 997 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere est perçue comme fiable avec une livraison rapide et conforme à la commande, et les emballages soignés soutiennent une expérience fluide et professionnelle. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, avec des résultats positifs sur les larves et les solutions contre les nuisibles, ainsi que des conseils pertinents et une équipe engagée. Le service client est salué pour sa réactivité et les réexpéditions ou suivis en cas de souci, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
ras
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, bon suivi. Par contre le paquet est arrivé très détérioré car détrempé. Cordialement, Michel DIVERCHY
J
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide comme je l avais demandé.
T
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide! Produits supers efficaces! Merci
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produits au top
J
Note : 4 sur 5
livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Très contente, reçu rapidement et à était très efficace ,je recommande.
L
Note : 5 sur 5
Commande arrivée très vite La lutte contre le carpocase est difficile En espérant réduire sa population grâce aux phéromones Merci
R
Note : 5 sur 5
Envoi reçu très rapidement, produit en place je ne sais pas encore si c’est efficace car c’est la première fois que je me sers à insectosphere . Précédemment en jardinerie : aucun résultat
P
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse rien à redire aussi bien en fraîcheur comme en service
V
Note : 1 sur 5
Peu de larves vivantes. Environ une trentaine sur 100
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre déception.
Les larves de coccinelles à 2 points sont très petites et restent souvent bien cachées dans le substrat de transport, ce qui peut donner l’impression qu’il y en a beaucoup moins que prévu à l’ouverture.
Malgré cela, il est possible qu’il y ait eu un problème ponctuel de conditionnement ou une mortalité anormale durant le transport.
En cas de doute à la réception, il est important de nous contacter directement le jour même avec une photo du contenu réparti sur une feuille blanche, afin que nous puissions vérifier rapidement la situation et proposer une solution adaptée si nécessaire.
L’équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés pour votre déception.
Les larves de coccinelles à 2 points sont très petites et restent souvent bien cachées dans le substrat de transport, ce qui peut donner l’impression qu’il y en a beaucoup moins que prévu à l’ouverture.
Malgré cela, il est possible qu’il y ait eu un problème ponctuel de conditionnement ou une mortalité anormale durant le transport.
En cas de doute à la réception, il est important de nous contacter directement le jour même avec une photo du contenu réparti sur une feuille blanche, afin que nous puissions vérifier rapidement la situation et proposer une solution adaptée si nécessaire.
L’équipe Insectosphère 🌱
T
Note : 1 sur 5
Aucun effet, j'ai bien respecté les consignes, mais les tigres du poiriers sont toujours la.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que le traitement n'ait pas donné les résultats attendus.
Concernant les nématodes contre le tigre du poirier, l'efficacité dépend beaucoup de la période d'application. Ce traitement est surtout recommandé en sortie d'hiver et au début du printemps, lorsque les jeunes feuilles commencent à apparaître et que les insectes sont plus faciles à atteindre.
Une fois le feuillage bien développé, il devient beaucoup plus difficile de toucher l'ensemble des ravageurs avec la pulvérisation, ce qui peut fortement réduire l'efficacité du traitement.
Cette période d'application est indiquée sur notre site et pourrait expliquer l'absence de résultats observée dans votre cas.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés que le traitement n'ait pas donné les résultats attendus.
Concernant les nématodes contre le tigre du poirier, l'efficacité dépend beaucoup de la période d'application. Ce traitement est surtout recommandé en sortie d'hiver et au début du printemps, lorsque les jeunes feuilles commencent à apparaître et que les insectes sont plus faciles à atteindre.
Une fois le feuillage bien développé, il devient beaucoup plus difficile de toucher l'ensemble des ravageurs avec la pulvérisation, ce qui peut fortement réduire l'efficacité du traitement.
Cette période d'application est indiquée sur notre site et pourrait expliquer l'absence de résultats observée dans votre cas.
L'équipe Insectosphère 🌱
J
Note : 5 sur 5
Colis parfaitement reçu très rapidement état et très bien emballé ! Bravo !
M
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Produit utilisé depuis quelques années et toujours satisfait
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide,colis bien emballé. J'ai été contente d'acheter chez vous et je pense recommencer l'année prochaine si c'est nécessaire. Merci
G
Note : 5 sur 5
Service parfait. Espère maintenant que je vais réussir à me débarrasser des chenilles.
H
Note : 5 sur 5
H
K
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat , de belles coccinelles en forme
E
Note : 1 sur 5
Larves mortes en deux jours
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre déception.
Nous garantissons des larves de coccinelles en bonne santé à la réception. En revanche, une fois installées dans le jardin, de nombreux facteurs peuvent influencer leur survie et leur efficacité, et nous ne pouvons malheureusement plus les maîtriser.
Nous ne retrouvons pas de demande d'assistance associée à votre commande.
N'hésitez pas à nous contacter directement en cas de problème, idéalement avec une photo le jour de la réception.
Par ailleurs, lorsque vous indiquez que les larves sont mortes après deux jours, s'agit-il bien de larves retrouvées mortes, ou simplement devenues invisibles après leur installation ? Sur quelle plante et quel type de pucerons ont-elles été utilisées ?
Ces informations nous permettraient de mieux comprendre ce qui a pu se produire.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés pour votre déception.
Nous garantissons des larves de coccinelles en bonne santé à la réception. En revanche, une fois installées dans le jardin, de nombreux facteurs peuvent influencer leur survie et leur efficacité, et nous ne pouvons malheureusement plus les maîtriser.
Nous ne retrouvons pas de demande d'assistance associée à votre commande.
N'hésitez pas à nous contacter directement en cas de problème, idéalement avec une photo le jour de la réception.
Par ailleurs, lorsque vous indiquez que les larves sont mortes après deux jours, s'agit-il bien de larves retrouvées mortes, ou simplement devenues invisibles après leur installation ? Sur quelle plante et quel type de pucerons ont-elles été utilisées ?
Ces informations nous permettraient de mieux comprendre ce qui a pu se produire.
L'équipe Insectosphère 🌱
J
Note : 1 sur 5
Cela n'a eu aucun effet sur les tigres de mon pieris. Cordialement
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que le traitement n'ait pas donné les résultats attendus.
Concernant les nématodes contre le tigre du piéris, nous n'avons malheureusement pas d'explication particulière à vous apporter dans votre cas. Les résultats peuvent parfois varier selon les conditions d'application, le niveau d'infestation ou d'autres facteurs difficiles à identifier a posteriori.
Nous sommes sincèrement désolés de cette déception.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés que le traitement n'ait pas donné les résultats attendus.
Concernant les nématodes contre le tigre du piéris, nous n'avons malheureusement pas d'explication particulière à vous apporter dans votre cas. Les résultats peuvent parfois varier selon les conditions d'application, le niveau d'infestation ou d'autres facteurs difficiles à identifier a posteriori.
Nous sommes sincèrement désolés de cette déception.
L'équipe Insectosphère 🌱
L
Note : 1 sur 5
.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes surpris par cette note et ne retrouvons pas de demande d'assistance associée à votre commande.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin de nous expliquer le problème rencontré. Cela nous permettra de trouver une solution adaptée et d'améliorer nos services.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes surpris par cette note et ne retrouvons pas de demande d'assistance associée à votre commande.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin de nous expliquer le problème rencontré. Cela nous permettra de trouver une solution adaptée et d'améliorer nos services.
L'équipe Insectosphère 🌱
D
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté.
L
Note : 5 sur 5
Parfait les coccinelles étaient bien vivent en arrivant plusieurs ont pris la poudre d’escampette avant d’aller sur l’arbre 😉🙂
K
Note : 4 sur 5
J'aime bien mais je préférerais les anciens emballage,car maintenant tout est en papier avec la poche réfrigérée c'est pas top
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
Les nouveaux emballages ont effectivement remplacé les anciens, mais rassurez-vous, les performances de conservation restent identiques.
L’objectif était de proposer une solution plus respectueuse de l’environnement avec des matériaux 100 % recyclables et biosourcés, tout en conservant le même niveau de protection pour les insectes et nématodes durant le transport.
Nous comprenons néanmoins que l’ancien conditionnement puisse vous sembler plus rassurant visuellement.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour 😊
Les nouveaux emballages ont effectivement remplacé les anciens, mais rassurez-vous, les performances de conservation restent identiques.
L’objectif était de proposer une solution plus respectueuse de l’environnement avec des matériaux 100 % recyclables et biosourcés, tout en conservant le même niveau de protection pour les insectes et nématodes durant le transport.
Nous comprenons néanmoins que l’ancien conditionnement puisse vous sembler plus rassurant visuellement.
L’équipe Insectosphère 🌱
R
Note : 5 sur 5
Livraison OK
O
Note : 5 sur 5
Malgré 2 jours de retard du à chrono poste, elles sont arrivées en forme !! Depuis 1 semaine j en croise dans mon jardin , top.
S
Note : 5 sur 5
parfait
C
Note : 5 sur 5
parfait
S
Note : 5 sur 5
Produits extrêmement efficaces, livraison dans les délais, je recommande
T
Note : 5 sur 5
Seconde commande. Produit de qualité, emballage soigné.
J
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait de la livraison. j'ai installé le piège j'attend les résultats. Merci
P
Note : 5 sur 5
très bonne rception !
A
Note : 1 sur 5
Le livreur est passé alors que je n'étais pas présente un vendredi et au lieu de laisser le colis dans la boîte au lettre, comme cela avait été fait l'année précédente lors de ma première commande, il est reparti en indiquant sur l'avis de passage que je pourrai récupérer mon colis à la poste à partir du lundi, soit 3 jours plus. Autant vous dire que même avec l'option pac réfrigérant, les chrysopes ont fortement souffert de ces 3 jours stockées je ne sais ou. Nombreux n'ont pas survécus. Je suis d'autant plus énervée que le comportement du livreur n'a aucun sens. En effet, le lundi matin j'ai reçu un mail m'indiquant que le coli avait été laissé dans ma boîte au lettre. D'où mon interrogation, pourquoi n'a il pas fait ca directement lors de son premier passage ? Cela n'a aucun sens.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison.
Après vérification, le colis pouvait effectivement tenir dans la boîte aux lettres, mais le facteur ne l’a pas déposé lors du premier passage, avant finalement de le faire plusieurs jours plus tard. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension et votre agacement face à cette situation.
Même si nous ne sommes malheureusement pas responsables du comportement du livreur, cet avis concerne davantage le fonctionnement de Colissimo que la préparation de votre commande par Insectosphère.
Concernant les chrysopes, un stockage prolongé de plusieurs jours a effectivement pu les fragiliser malgré le pack frais.
👉 Quoi qu’il en soit, en cas de problème à la réception, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement : nous faisons toujours le nécessaire lorsqu’un problème est avéré, avec selon les cas un remboursement ou une nouvelle expédition.
Je prends directement contact avec vous afin de voir avec vous quelle solution vous préférez.
L’équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison.
Après vérification, le colis pouvait effectivement tenir dans la boîte aux lettres, mais le facteur ne l’a pas déposé lors du premier passage, avant finalement de le faire plusieurs jours plus tard. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension et votre agacement face à cette situation.
Même si nous ne sommes malheureusement pas responsables du comportement du livreur, cet avis concerne davantage le fonctionnement de Colissimo que la préparation de votre commande par Insectosphère.
Concernant les chrysopes, un stockage prolongé de plusieurs jours a effectivement pu les fragiliser malgré le pack frais.
👉 Quoi qu’il en soit, en cas de problème à la réception, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement : nous faisons toujours le nécessaire lorsqu’un problème est avéré, avec selon les cas un remboursement ou une nouvelle expédition.
Je prends directement contact avec vous afin de voir avec vous quelle solution vous préférez.
L’équipe Insectosphère 🌱
H
Note : 5 sur 5
Top
R
Note : 5 sur 5
Nous sommes allés sur place, très bien accueilli et de bons conseils
P
Note : 5 sur 5
livraison toujours OK Ce qui caractérise insectosphere c'est plutôt un site avec des infos produit complètes et un service client qui en plus des produits connait et accumule des connaissances sur les pathologies végétales et les partage un site végétales et les partage
J
Note : 5 sur 5
Très bon accueil. Toujours à l écoute des clients. Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
COMMANDE toujours honnorée , produit efficace