Français 
P
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide et larves affamées 😉
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 997 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere est perçue comme fiable avec une livraison rapide et conforme à la commande, et les emballages soignés soutiennent une expérience fluide et professionnelle. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, avec des résultats positifs sur les larves et les solutions contre les nuisibles, ainsi que des conseils pertinents et une équipe engagée. Le service client est salué pour sa réactivité et les réexpéditions ou suivis en cas de souci, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 5 sur 5
R
F
Note : 5 sur 5
Total respect
D
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement et conforme à mes attentes
J
Note : 5 sur 5
Accueil parfait. Qualité parfaite (emballage plus que soigné coccinelles bien vivantes). Il est désolant que colissimo soit une telle catastrophe (1er colis endommagé retourné par colissimo avant livraison, 2e colis déposé ailleurs qu'annoncé initialement). La poste est en-dessous de tout.
S
Note : 5 sur 5
parfait comme d'habitude. merci
A
Note : 5 sur 5
Envoi bien emballé, grace aux nématodes les feuilles recommencent à sortir . La pousse n'est plus bloquée .
K
Note : 5 sur 5
Redoutablement efficace et bon pour la Nature! J'ai même converti mes voisins! Je recommande le site et le produit (nématodes).
D
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et bien emballée
I
Note : 5 sur 5
Toutes les coccinelles étaient en forme ! J’attends qu’elles fassent le job avec les pucerons !
J
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat (larve de coccinelle à 2 points). Pour la libération des larves en revanche, attention si vous utilisez le pot dans lequel elles sont arrivées, il faut percer des trous en dessous car celui-ci est plastifié et à la première pluie, plusieurs larves se sont noyées.
Y
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Je recommande.
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bien emballé avec le pain dé glaces pour les nématodes
P
Note : 5 sur 5
Plusieurs fois que je commande des nématodes. Livraison rapide et bien emballé.
V
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé depuis la commande jusqu'à la livraison.
J
Note : 5 sur 5
Larves arrivées intactes. Elles ont bien mangé.
N
Note : 5 sur 5
A chaque fois que je rachète du terreau, il y a une infestation de moucherons…je conseille les traitements de ce site qui marchent super bien! (3eme commande pour ma part)
A
Note : 1 sur 5
Bien passé avec le Geodis mais les coccinelles 🐞 le dépose sur arbre lendemain jamais aperçu
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous garantissons des coccinelles en bonne santé à la réception, mais une fois relâchées, plusieurs facteurs extérieurs peuvent expliquer qu’elles deviennent rapidement invisibles : météo, dispersion naturelle, présence de proies, environnement…
Dans un arbre, les coccinelles adultes deviennent également très discrètes après installation. Il est aussi possible qu’elles aient déjà pondu, les futures larves étant beaucoup plus discrètes mais particulièrement efficaces sur les pucerons.
Merci malgré tout d’avoir souligné le bon déroulement de la livraison avec Geodis
L’équipe Insectosphère 🌱
Nous garantissons des coccinelles en bonne santé à la réception, mais une fois relâchées, plusieurs facteurs extérieurs peuvent expliquer qu’elles deviennent rapidement invisibles : météo, dispersion naturelle, présence de proies, environnement…
Dans un arbre, les coccinelles adultes deviennent également très discrètes après installation. Il est aussi possible qu’elles aient déjà pondu, les futures larves étant beaucoup plus discrètes mais particulièrement efficaces sur les pucerons.
Merci malgré tout d’avoir souligné le bon déroulement de la livraison avec Geodis
L’équipe Insectosphère 🌱
C
Note : 5 sur 5
TB
G
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup
J
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu, et bien emballé, en bon état ! Tout est parfait.
G
Note : 5 sur 5
Envois rapide et soigné prix correct
M
Note : 5 sur 5
nice
F
Note : 5 sur 5
Parfait.
L
Note : 5 sur 5
Très rapide. merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit livré rapidement
M
Note : 5 sur 5
au top comme toujour. Excellente équipe !
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Conforme
M
Note : 1 sur 5
Colis arrivé ouvert et abimé. Évidemment plus aucun insecte à l'intérieur. Pas de remboursement.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce problème de transport.
Le colis est effectivement arrivé ouvert et endommagé, ce qui explique malheureusement l’absence d’insectes à l’intérieur.
Comme indiqué lors de nos échanges, notre SAV demande normalement une photo du problème rencontré afin de pouvoir ouvrir un dossier transport et traiter la réclamation. Il y a également eu un malentendu au départ sur le produit concerné, vous nous ayant parlé de nématodes alors qu’il s’agissait finalement de chrysopes.
Malgré l’absence de photo, nous avons néanmoins décidé de faire un geste commercial, avec un remboursement effectué ce jour.
Encore désolés pour ce désagrément.
L’équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés pour ce problème de transport.
Le colis est effectivement arrivé ouvert et endommagé, ce qui explique malheureusement l’absence d’insectes à l’intérieur.
Comme indiqué lors de nos échanges, notre SAV demande normalement une photo du problème rencontré afin de pouvoir ouvrir un dossier transport et traiter la réclamation. Il y a également eu un malentendu au départ sur le produit concerné, vous nous ayant parlé de nématodes alors qu’il s’agissait finalement de chrysopes.
Malgré l’absence de photo, nous avons néanmoins décidé de faire un geste commercial, avec un remboursement effectué ce jour.
Encore désolés pour ce désagrément.
L’équipe Insectosphère 🌱
A
Note : 5 sur 5
bien
D
Note : 5 sur 5
Ok
J
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, et pas obligé de créer un compte.
L
Note : 5 sur 5
RAS
E
Note : 5 sur 5
Comme toujours, envoi rapide et emballage soigné. Toujours satisfaits.
J
Note : 3 sur 5
Erreur de produit et c’est la seconde fois. La correction de l’erreur est très rapide mais bon…
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cette nouvelle erreur de préparation 😞
Même si nous avons pu corriger rapidement le problème après votre signalement, nous comprenons parfaitement votre agacement, d’autant plus qu’il ne s’agissait pas de la première fois.
Nous faisons le maximum pour éviter ce type d’erreur et vous remercions malgré tout d’avoir souligné la rapidité de prise en charge.
L’équipe Insectosphère 🌱
Toutes nos excuses pour cette nouvelle erreur de préparation 😞
Même si nous avons pu corriger rapidement le problème après votre signalement, nous comprenons parfaitement votre agacement, d’autant plus qu’il ne s’agissait pas de la première fois.
Nous faisons le maximum pour éviter ce type d’erreur et vous remercions malgré tout d’avoir souligné la rapidité de prise en charge.
L’équipe Insectosphère 🌱
F
Note : 5 sur 5
Commande conforme et bien emballé.merci SOS jardin
G
Note : 5 sur 5
Commande conforme, par contre la livraison devait être faite en point relais, magasin physique, et a fini dans un relai consigne pick-up..
J
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé. Je renouvellerai pour d'autres achats.
R
Note : 5 sur 5
Réception du colis avec les articles commandés et délais de livraison prévus
P
Note : 5 sur 5
Produits appliqués facilement, en attente des résultats sur les ravageurs (phéromones, nématodes, pièges à insectes)