Insectosphere est perçue comme fiable avec une livraison rapide et conforme à la commande, et les emballages soignés soutiennent une expérience fluide et professionnelle. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, avec des résultats positifs sur les larves et les solutions contre les nuisibles, ainsi que des conseils pertinents et une équipe engagée. Le service client est salué pour sa réactivité et les réexpéditions ou suivis en cas de souci, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Contenant pas du tout pratique, très difficile de récupérer les larves, et honnêtement je ne pense pas du tout en avoir eu le nombre souhaité. Échec total pour ma part
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti.
Nos larves de coccinelles sont conditionnées dans de la balle d’épeautre, un substrat naturel qui permet de les protéger durant le transport. Elles sont très petites et discrètes, ce qui peut donner l’impression qu’il y en a peu visibles.
Il n’est pas nécessaire de les trier une à une : le plus efficace est de répartir directement le contenu du pot dans les plantes, idéalement à l’aide de boîtes de lâcher ou de petits réceptacles.
👉 En cas de doute, vous pouvez verser le contenu sur une feuille blanche et patienter quelques minutes pour observer les larves, ou nous envoyer une photo : nous faisons toujours le nécessaire si un problème est constaté.
Nous restons à votre disposition.
L’équipe Insectosphère 🌱
C
Christiane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Je suis très satisfaite des produits. Un bémol pour cette commande : L'adresse à été mal libellée et le numéro de téléphone inexact. Le colis été perdu à la poste et a failli vous être renvoyé !!! Heureusement la Poste a enquêté et a fini par me livrer mon achat avec quatre jours de retard. J'espère que les produits qui doivent être gardés au frais, n'auront pas perdu de leur efficacité. perdu de leur efficacité.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes désolés pour ce souci d’acheminement. Les étiquettes étant générées automatiquement à partir des coordonnées renseignées lors de la commande, il est important de bien les vérifier lors d’un prochain achat afin d’éviter ce type de problème.
Concernant votre commande, il s’agit de phéromones pour la mouche de la cerise : soyez rassurée, ce sont des produits très stables, et ce délai n’a aucun impact sur leur efficacité. Vous pouvez les utiliser sereinement.
Merci pour votre compréhension.
L’équipe Insectosphère 🌱
J
Joel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
J'ai reçu le colis en bon état mais la doc à l'intérieur ne correspond pas au piège que j'ai acheté !
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette confusion concernant la notice.
Il arrive parfois qu’une mauvaise documentation soit glissée dans le colis. Les informations spécifiques à votre piège sont disponibles sur notre site, mais nous comprenons que cela puisse prêter à confusion.
👉 Si vous n’avez pas trouvé les informations nécessaires, n’hésitez pas à nous contacter par mail : nous vous transmettrons la notice adaptée et les conseils d’utilisation.
Merci pour votre retour.
L’équipe Insectosphère 🌱
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
livraison rapide .très bien
S
Suzanne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
La glace ne sert à rien
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Le pack frais est conçu pour maintenir le froid durant les 20 à 24 premières heures, puis pour tempérer ensuite. Il joue donc son rôle sur la phase la plus sensible du transport, même s’il peut paraître inefficace à réception.
Merci pour votre remarque.
L’équipe Insectosphère 🌱
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Bon matériel apparemment même si pas évident à assembler
L
Laurence V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Les nematodes anti vers blancs n'ont rien fait du tout
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Les nématodes contre les vers blancs nécessitent généralement 2 à 3 semaines avant de montrer des résultats visibles.
Par ailleurs, à cette période de l’année, les vers peuvent être déjà bien développés, donc moins sensibles au traitement.
Pour une efficacité optimale, il est recommandé de traiter en fin d’été, afin de cibler les jeunes larves issues des pontes de l’année, beaucoup plus sensibles. Vous évitez ainsi les dégâts pour la saison suivante.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez adapter la stratégie.
L’équipe Insectosphère 🌱
M
Malory M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Livraison conforme et soignée
M
Murielle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Piège efficace. J'aurais aimé toutefois une vidéo pour expliqué le montage que par des images et texte.
B
Beatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Tb
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Mon piege a chenilles processionnaires achete l an dernier fonctionne encore super cette annee. Dommage que les sacs de rechange soient aussi chers
G
gérard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Bonjour, le service est impeccable, la prise de commande rapide et l'expédition à la vitesse de l'éclaire. Cependant il est regrettable qu'insectosphere ne vende pas de bol réserve d'eau car; pour ma part ce sont les bols qui cassent le plastic devient trop sec et soit au démontage ou au remontage le bol casse. Ce qui oblige à racheter un ensemble. Ce n'est pas trop le coût (bien que) qui me gène mais toute la matière qui devient inutilisable et donc va à la poubelle, en ce moment où l'on recherche la moindre économie de matière et d'argent; il serait bien venu de proposer le piège en deux parties.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre remarque très pertinente.
Nous comprenons tout à fait votre point concernant les bols qui peuvent se fragiliser avec le temps, et l’aspect à la fois économique et écologique.
Bonne nouvelle : nous proposons bien des pièces de rechange sur le site.
👉 Vous pouvez taper "Pièce de rechange pour pièges à phéromones" dans la barre de recherche pour y accéder directement.
Cela permet justement d’éviter de racheter un ensemble complet.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
L’équipe Insectosphère 🌱
N
Nicole R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Site sérieux
L
Luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Un mode d’emploi pas tout à fait complet à mon sens…
M
Maria D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Lutte chrysopes contre cochenilles inefficace
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Les larves de chrysopes sont efficaces principalement sur les jeunes stades de cochenilles. Sur des infestations déjà bien installées, les résultats peuvent être plus progressifs et parfois nécessiter des lâchers complémentaires pour bien réguler la population.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin pour adapter la stratégie à votre situation.
L’équipe Insectosphère 🌱
I
isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Petit oubli dans la commande initiale mais livraison rapide par la suite
J
jacky S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Bonjour satisfait mais surpris par la forme du piège pour processionnaires du pin. Il me semblait qu’il y avait 2 emplacements pour les phéromones et un chapeau vert avec comme des ailettes. Le mien est plat avec un emplacement phéromones sur le chapeau ?
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous vous confirmons que ce modèle de piège comporte un seul emplacement pour la phéromone, situé au niveau du chapeau.
Afin de vérifier que tout est bien conforme, pourriez-vous nous envoyer une photo du piège reçu via le formulaire de contact ?
Cela nous permettra de faire le point rapidement avec vous.
L’équipe Insectosphère 🌱
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Favorable . Mais comment évaluer l'efficacité du produit? Les courtilières ont envahi plus ou moins mon terrain (pelouse et plantes vivaces) dès le mois de Mars depuis quelques années dès le mois de Mars
A
Aurore W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
J’ai récemment commandé des phéromones destinées à la lutte contre le gossu gâte-bois. En réceptionnant le colis, j’ai été un peu surprise de constater qu’il était expédié dans un simple carton, sans conditionnement réfrigéré. Étant donné que ce type de produit doit normalement être conservé au congélateur, je m’attendais à une livraison adaptée afin de garantir son efficacité et sa bonne conservation. J’espère que cela n’aura pas d’incidence sur la qualité du produit, mais je tenais à le signaler.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre message.
Rassurez-vous : les phéromones contre le cossus gâte-bois et toutes nos autres phéromones sont des produits très stables. Si elles sont conservées au congélateur ou réfrigérateur pour un stockage long, le transport sur quelques jours à température ambiante n’altère pas leur efficacité. C’est pour cette raison qu’elles sont expédiées sans conditionnement réfrigéré.
Il n’y a donc aucune incidence sur la qualité du produit dans votre cas.
Merci pour votre retour et votre vigilance.
L’équipe Insectosphère 🌱
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Livraison conforme mais trop tôt par rapport à l arrivée des pucerons donc larves coccinelle inefficaces ... Pour les nématodes contre les fourmis, j attends de voir si traitement efficace ...Affaire à suivre
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre commande.
Effectivement, pour les larves de coccinelles, nous recommandons de les installer uniquement en présence de pucerons, afin qu’elles disposent immédiatement de nourriture et puissent s’installer efficacement.
Concernant les nématodes contre les fourmis, n’hésitez pas à nous tenir informés de l’évolution dans les prochaines semaines.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Insectosphère 🌱
A
Amélie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Parfait pour tout le vivant (coccinelles) mais pour le reste, le colis n’était sans doute pas assez protégé, du matériel est arrivé cassé… dommage.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les coccinelles vous aient donné satisfaction.
Nous sommes en revanche désolés pour le matériel arrivé cassé. Malgré les protections mises en place, certains éléments peuvent être fragiles au transport.
N’hésitez pas à nous contacter par mail avec une photo : lorsqu’un problème est constaté, nous faisons toujours le nécessaire pour trouver une solution.
L’équipe Insectosphère 🌱
B
Bernard M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
mon noyer a été infecté comme l'année precedente
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre noyer ait de nouveau été touché.
Après vérification, votre commande a été passée fin août. Or la mouche du brou de la noix vole et pond généralement de début juillet à septembre, avec un pic d’activité en juillet–août. À la date de votre installation, la majorité des pontes et donc des dégâts avaient malheureusement déjà eu lieu.
Pour être efficace, ce type de piège doit être installé dès début juillet, afin d’intercepter les premières mouches.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez préparer la stratégie pour la prochaine saison.
L’équipe Insectosphère 🌱
J
Jean R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Broyat de prêle sèche mal emballé (la boite non scotchée s'est répandue partiellement à l'intérieur du carton). A améliorer donc. Problème aussi d'adressage. Heureusement ce problème là s'est réglé facilement par téléphone.
J
Jérôme C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Merci
J
Jean-Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Très bien
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Très bien pour la rapidité
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Relativement facile à installer. A voir à l'usage
K
Karine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Le piege ne fonctionne pas, les chenilles tournent en boucle sans descendre ddans le sachet, le montage est totalement respecté, j'ai l'habitude c'est depuis 2010 que je pratique c'est le premier achat chez vous et de ce piége et franchement tout est bien sauf mal étudié car ne descendent pas ! pourquoi ? je crois savoir, mais je ne dois pas etre le premier à mon sens, je suis blasé des chenilles éparpillées dans mon jardin et terrasse. Une catastrophe pour mes chiens et chats...
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour et nous comprenons votre inquiétude, surtout avec des chiens et chats à proximité.
Il arrive effectivement que les chenilles tournent un certain temps dans la collerette, parfois plusieurs jours, voire plus d’une semaine, avant de finir par descendre dans le sac. Ce comportement est connu et ne signifie pas forcément que le piège ne fonctionne pas. Dans tous les cas, il ne faut pas intervenir directement, car les chenilles sont dangereuses à manipuler.
En revanche, la présence de chenilles au sol n’est pas normale si elles proviennent de l’arbre équipé du piège. Il est possible qu’elles proviennent d’un autre pin à proximité, par exemple chez un voisin.
Si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous envoyer une photo du piège installé. Cela nous permettra de vérifier que tout est bien en place et de vous accompagner au mieux.
L’équipe Insectosphère 🌱
G
Gilles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Bonjour, Commande bien reçue Le déflecteur ne dispose pas comme indiqué de films protecteurs comme indiqué , pâte de carton bine fois hydratée remplace avantageusement la mousse pour le colmatage des orifices entre le tronc et le collier . Autrement bon piège à chenilles
A
Adrien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Larves de coccinelles 2 points bien reçues. Elles dévorent les pucerons. Je recommande.
F
Françoise F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
commande reçue incomplète pas reçu de réponse à mon mail de réclamation
Réponse de Insectosphere
Bonjour et merci pour votre commande,
Je suis désolé, je ne retrouve pas de trace de ce mail.
Je prends contact avec vous directement pour l'expédition de la pièce manquante.
Excusez nous encore,
L'équipe Insectosphère
V
Valérie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Bonjour J'ai acheté le kit pour un cèdre qui fait environ 3 m 50 de circonférence il y avait bien les deux poches et assez de longueur Mais comme il faut les couper deux fois la bande il fallait deux tendeurs et il y en avait qu'un dans le colis
Réponse de Insectosphere
Bonjour et merci pour votre commande,
Je vous confirme qu'un seul tendeur suffit. Celui-ci se fixe sur la collerette plastique (défecteur) qui n'est pas coupé.
Cordialement,
L'équipe Insectosphère
P
Pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
R.A.S.
V
Valerie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Je suis déçue, pas d’efficacité de l’antimite trichogramme
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous vous avons déjà répondu concernant votre message sur le produit.
Pour rappel, les trichogrammes agissent sur les œufs et leur efficacité peut être plus progressive en période fraîche, les mites déjà présentes au moment de l’installation pouvant continuer à émerger pendant un certain temps.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez refaire un point sur votre situation.
L’équipe Insectosphère 🌱
P
philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
c est la troisième années que j utilise le produit je vois des amélioration, mais pas encore la totalité du carpocapse
R
robert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
montage à deux pour des gros diamètres. poche soutenue par un étai les collier fournis et trous dans la poche semblent légers lorsque la poche contient la terre.
S
SYLVIANE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
colis bien arrivé, mode d'emploi pas très clair, trop tôt pour apprécier l'efficacité il faut attendre la saison estivale
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Très satisfait de cette société et des produits distribués. Je suis client depuis plusieurs années et les résultats escomptés sont là.
K
Kelly D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
En tant que novice, j'aurais aimé être plus précisément conseillée donc j'ai appelé à plusieurs reprise l'entreprise, je n'ai jamais reçu de réponse, il en a été de même concernant le mail envoyé. Mais ils étaient les moins cher car on pouvait commander des insectes sans sac réfrigéré chez eux donc j'ai quand même commandé et j'ai reçu la commande un jour en avance. Ca aurait pu être une bonne chose mais je l'ai reçu une heure avant de prendre un train et j'ai du très rapidement utilisé les insectes en question car le site précise bien qu'ils sont fragiles et qu'on risque de beaucoup perdre en utilité. Cela m'a causé des désagréments. Cependant, les emballages sont correctes et j'ai reçu des notices d'utilisations qui m'ont été bien utile.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas réussi à nous joindre par téléphone ou par mail, notamment en tant que novice. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
La livraison est arrivée un jour en avance. Nous comprenons que cela ait pu être contraignant dans votre situation, même si les auxiliaires doivent effectivement être utilisés rapidement après réception.
Nous sommes toutefois ravis que l’emballage et les notices d’utilisation vous aient été utiles.
L’équipe Insectosphère 🌱
C
Claude S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Retard de livraison donc inquiétude sur la pérennité du produit
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Après vérification, il n’y a pas eu de retard de livraison sur cette commande : elle a été expédiée le lendemain et livrée deux jours après, dans les délais annoncés.
Concernant la pérennité des nématodes, soyez rassuré : en fin octobre, avec en plus le pack réfrigéré, ces conditions de transport sont tout à fait compatibles avec leur bonne conservation et leur efficacité.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre doute, nous sommes toujours disponibles pour faire le point.
L’équipe Insectosphère 🌱
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 