Insectosphere est perçue comme fiable avec une livraison rapide et conforme à la commande, et les emballages soignés soutiennent une expérience fluide et professionnelle. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, avec des résultats positifs sur les larves et les solutions contre les nuisibles, ainsi que des conseils pertinents et une équipe engagée. Le service client est salué pour sa réactivité et les réexpéditions ou suivis en cas de souci, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité de longue date.
Nous sommes ravis que notre sérieux soit apprécié… et c’est toujours un plaisir d’échanger avec vous au téléphone 🙂
Merci pour votre confiance renouvelée.
L’équipe Insectosphère 🌱
J
Jean Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
site sérieux
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
au top
R
Roger B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
livraison rapide , produits conformes et de qualités
S
Salim G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Dommage, le colis n’a pas ete livre dans ma boite, puis c’etait le week end, les insectes recuperes a laposte 3 jours apres leur envoi, ils etaient morts Heureusement la boite m’a directement rembourse Mais dommage :(
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème de livraison, effectivement indépendant de notre volonté. Le fait que le colis n’ait pas été déposé en boîte aux lettres et récupéré plusieurs jours après, avec un week-end entre-temps, est malheureusement incompatible avec des insectes vivants.
Lorsque vous nous avez contactés, nous avons toutefois procédé immédiatement au remboursement, sans discussion, afin de ne pas vous laisser dans une situation insatisfaisante.
Nous comprenons votre déception, mais nous souhaitions préciser que, de notre côté, le nécessaire a été fait dès le signalement du problème.
Merci malgré tout pour votre retour.
L’équipe Insectosphère 🌱
L
Loïc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Très bonne prestation, pas de problème, reçu dans les temps
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Produits excellents
F
fabien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Est-ce que ça serait possible de mettre des trésors dans d'autres contenance plus petit pour mettre mon armoire où j'ai mes orchidées c'est plus facile pour répartir
L
LAURENT R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Excellent service : emballage soigné, livraison rapide, article en très bon état
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Bien, a voir dans le temps si mes palmiers ont encore des palmes !
C
Christian René F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
bien reçu et utilisé
D
DENIS Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
commande reçu rapidement. Je trouve les déflecteur un peu trop souple mais bien tout de même
P
PIERRE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Le produit a fait les effets escomptés
P
Pierre Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
commande facile, livraison rapide, produit bien emballé et de bonne qualité. le prix est un peu cher à mon avis
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Très bien.efficace
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
La commande s'est très bien passé , d'autant plus que j'avais fait une erreur et qu'il a fallu la modifier en l'annulant et en en recréant une autre . Aucune difficulté. Contact téléphonique parfait. donc rien a redire et à conseiller
M
M F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Tres bien, colis protégé
G
Guillaume C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Je suis allé directement en magasin. Accueil très sympathique avec des gens passionnés.
R
Roland G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
J'ai trouvé les produits que je cherchais et la livraison a été rapide. Bonne documentation d'information.
X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Aucun soucis
A
ALINE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
TRES BIEN
L
LUCAS B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
J’ai commandé comme tous les ans ,mais normalement pas à la même période car les moucherons de terreaux sont plus fréquents aux saisons douces ( printemps , été ) et le premier traitement n’a pas fonctionné . J’ai donc envoyé un mail , ils m’ont donc renvoyés un paquet de nématodes j’ai refais le traitement sans aucun résultat à nouveau . Pourtant ayant eu de bons résultats auparavant je suis cette fois très déçu … mes plantes sont pleines de Moucherons les nématodes n’ont été d’aucune aide pourtant j’ai suivi le mode d’emploi bien scrupuleusement !
M
marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Produit reçu dans les temps et conforme à mes attentes
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Très satisfait, produit très efficace. J'en fait la pub, photo à l'appuit
E
Edit N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Parfait
D
dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Envoi rapide et produit efficace
L
Lucie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Je suis très déçu depuis quelques mois. J'ai l'habitude depuis l'année dernière d'acheter régulièrement des insectes prédateurs pour mes plantes d'intérieur. Un des produits était extrêmement efficace, mais sans raison votre enseigne a décidé de le remplacer. Depuis plus rien ne fait effet ! Quel est l'intérêt de remplacer un produit efficace, les phytoseiulus en petites boites individuelles a accrocher dans les plantes contre quelque chose qui ne fonctionne pas !
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus en tant que cliente régulière.
Le changement de format que vous évoquez n’a pas été fait à la légère. Les phytoseiulus en petites boîtes individuelles présentaient, sur la durée, une forte hétérogénéité entre les lots (variations importantes de qualité et de vitalité), ce qui ne correspondait plus à notre exigence de fiabilité.
Le nouveau format a été retenu après plusieurs essais, contrôles et comparatifs, justement parce qu’il offre une qualité plus homogène et plus stable.
Je suis désolé que vous n'ayez pas eu le résultat escompté avec ce nouveau format.
L’équipe Insectosphère 🌱
F
Françoise A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Très satisfaite de ce produit
C
christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
envoi rapide, produits conformes
C
christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Très bien
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Encore un peu de vers dans les pommes de l’année dernière
A
Agnès M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
ras
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Livraison rapide, le produit correspond au descriptif
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
livraison rapide et bien conditionnée, produit efficace, je suis malheureusement le seul de mon lotissement qui a sauvé ses palmiers grace aux nématodes!
B
BOUVARD N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Service très réactif et produit réceptionné tel que prévu, même si ne correspondant pas à la photothèque sur leur site.
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Très satisfaite du produit. Livraison rapide
P
PHILIPPE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Une commande sans probleme
B
Brigitte R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Commande arrivée dans les temps. Le piège à phéromones n'a pas aussi bien marché que ce que j'attendais, mais je pense que cela vient du fait que je l'ai installé en octobre, ce qui n'est pas la meilleure période pour se débarrasser des punaises diaboliques. Je compte renouveler l'expérience au printemps.
F
Florent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Rien a dire, c'est parfait
L
Lionel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Envoi rapide bonne communication. Ras
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