Français 
T
Note : 5 sur 5
Très bien, service client réactif. Petit bémol, un produit a dû être réapprovisionné, et j'aurais préféré le savoir au moment de passer la commande, et de préférence avec le délai de livraison potentiel
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 997 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere est perçue comme fiable avec une livraison rapide et conforme à la commande, et les emballages soignés soutiennent une expérience fluide et professionnelle. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, avec des résultats positifs sur les larves et les solutions contre les nuisibles, ainsi que des conseils pertinents et une équipe engagée. Le service client est salué pour sa réactivité et les réexpéditions ou suivis en cas de souci, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
ras
K
Note : 1 sur 5
Le piege ne fonctionne pas, les chenilles tournent en boucle sans descendre ddans le sachet, le montage est totalement respecté, j'ai l'habitude c'est depuis 2010 que je pratique c'est le premier achat chez vous et de ce piége et franchement tout est bien sauf mal étudié car ne descendent pas ! pourquoi ? je crois savoir, mais je ne dois pas etre le premier à mon sens, je suis blasé des chenilles éparpillées dans mon jardin et terrasse. Une catastrophe pour mes chiens et chats...
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour et nous comprenons votre inquiétude, surtout avec des chiens et chats à proximité.
Il arrive effectivement que les chenilles tournent un certain temps dans la collerette, parfois plusieurs jours, voire plus d’une semaine, avant de finir par descendre dans le sac. Ce comportement est connu et ne signifie pas forcément que le piège ne fonctionne pas. Dans tous les cas, il ne faut pas intervenir directement, car les chenilles sont dangereuses à manipuler.
En revanche, la présence de chenilles au sol n’est pas normale si elles proviennent de l’arbre équipé du piège. Il est possible qu’elles proviennent d’un autre pin à proximité, par exemple chez un voisin.
Si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous envoyer une photo du piège installé. Cela nous permettra de vérifier que tout est bien en place et de vous accompagner au mieux.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour et nous comprenons votre inquiétude, surtout avec des chiens et chats à proximité.
Il arrive effectivement que les chenilles tournent un certain temps dans la collerette, parfois plusieurs jours, voire plus d’une semaine, avant de finir par descendre dans le sac. Ce comportement est connu et ne signifie pas forcément que le piège ne fonctionne pas. Dans tous les cas, il ne faut pas intervenir directement, car les chenilles sont dangereuses à manipuler.
En revanche, la présence de chenilles au sol n’est pas normale si elles proviennent de l’arbre équipé du piège. Il est possible qu’elles proviennent d’un autre pin à proximité, par exemple chez un voisin.
Si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous envoyer une photo du piège installé. Cela nous permettra de vérifier que tout est bien en place et de vous accompagner au mieux.
L’équipe Insectosphère 🌱
B
Note : 5 sur 5
Bon produit, envoi rapide. Par contre, dire que le piège à chenille processionnaire peut s'installer sans problème, même seul en 15mn.... C'est de l'infox... Ou alors, chez nous, on est particulièrement "branque".... On l'a mis, à 2, mais on a mis plus de 15mn...
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour — et pour la touche d’humour 😊
Vous avez raison, le « 15 minutes » est sans doute un peu optimiste selon la configuration du tronc, la hauteur d’installation et… le niveau d’exigence de chacun. Nous avons peut-être un peu sous-estimé le temps réel nécessaire, surtout lorsque l’écorce est crevassée ou que l’arbre n’est pas facile d’accès.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience malgré tout.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci beaucoup pour votre retour — et pour la touche d’humour 😊
Vous avez raison, le « 15 minutes » est sans doute un peu optimiste selon la configuration du tronc, la hauteur d’installation et… le niveau d’exigence de chacun. Nous avons peut-être un peu sous-estimé le temps réel nécessaire, surtout lorsque l’écorce est crevassée ou que l’arbre n’est pas facile d’accès.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience malgré tout.
L’équipe Insectosphère 🌱
R
Note : 5 sur 5
Conditions de vente respectées.
N
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et matériel de qualité
J
Note : 5 sur 5
Commande rapidement expédiée très bien emballée on recommendera c'est sur!!!
K
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfaisant. Efficace pour les pots qui commençaient à être infectés mais pas suffisant sur le pot critique. ( changement intégral de terre, bassinage…la totale. Toutefois grâce à vous inutile d en passer par là pour mes autres plantes. Merci
M
Note : 5 sur 5
Produits reçus dans les temps ! Nickel !
J
Note : 5 sur 5
livraison ultra rapide impeccable rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Note : 4 sur 5
Bonjour, Commande bien reçue Le déflecteur ne dispose pas comme indiqué de films protecteurs comme indiqué , pâte de carton bine fois hydratée remplace avantageusement la mousse pour le colmatage des orifices entre le tronc et le collier . Autrement bon piège à chenilles
K
Note : 5 sur 5
rapidité d'envoi à voir le résultat sur mes olives l'année prochaine
L
Note : 5 sur 5
Livraison bien reçue, nous avons reparti le produit (contre le tigre du platane) nous allons pouvoir constater son efficacité dés que les premières feuilles. du platane vont sortir.
A
Note : 4 sur 5
Larves de coccinelles 2 points bien reçues. Elles dévorent les pucerons. Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfait du produit et du service. On continue
A
Note : 5 sur 5
rapide impeccable livraison aussi
P
Note : 5 sur 5
Entreprise sèrieuse, je recommande
J
Note : 5 sur 5
Conforme a mes attentes .Mes petites bêtes font bien leur travail
R
Note : 5 sur 5
PRODUIT CONFORME, AUCUN PROBLEME. TRES BIEN
N
Note : 5 sur 5
Très bien.
M
Note : 5 sur 5
marchandise conforme . envoi rapide . très bien emballé . je recommande .
P
Note : 5 sur 5
Très bons accueil et conseils par des professionnels passionnés
P
Note : 5 sur 5
un détail vraiment complet du contenu de la commande sera le bien venu pour les futurs acheteurs.
B
Note : 5 sur 5
Produit efficace et rapidité de livraison je recommande
C
Note : 5 sur 5
Colis conforme à la commande conforme et reçu dans les temps
E
Note : 5 sur 5
Réactif aux questions et livraison rapide.
P
Note : 5 sur 5
tres bon produit
F
Note : 3 sur 5
commande reçue incomplète pas reçu de réponse à mon mail de réclamation
Réponse de Insectosphere
Bonjour et merci pour votre commande,
Je suis désolé, je ne retrouve pas de trace de ce mail.
Je prends contact avec vous directement pour l'expédition de la pièce manquante.
Excusez nous encore,
L'équipe Insectosphère
Je suis désolé, je ne retrouve pas de trace de ce mail.
Je prends contact avec vous directement pour l'expédition de la pièce manquante.
Excusez nous encore,
L'équipe Insectosphère
J
Note : 5 sur 5
Problème de livraison avec colissimo. Il modifie le lieu du retrait sans aucunes raisons
J
Note : 5 sur 5
tres efficace envoi rapide ,je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de mes achats sur le site !
R
Note : 5 sur 5
Malheureusement aucunes graines à germer. Dommage
S
Note : 5 sur 5
Parfait rien à dire
L
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et installé facilement. Merci.
J
Note : 5 sur 5
ok
F
Note : 5 sur 5
Toujours reactif les commandes arrivent rapidement . Je suis tres satisfaite d insectosphere des produits vendus qui en plus st efficaces.
V
Note : 3 sur 5
Bonjour J'ai acheté le kit pour un cèdre qui fait environ 3 m 50 de circonférence il y avait bien les deux poches et assez de longueur Mais comme il faut les couper deux fois la bande il fallait deux tendeurs et il y en avait qu'un dans le colis
Réponse de Insectosphere
Bonjour et merci pour votre commande,
Je vous confirme qu'un seul tendeur suffit. Celui-ci se fixe sur la collerette plastique (défecteur) qui n'est pas coupé.
Cordialement,
L'équipe Insectosphère
Je vous confirme qu'un seul tendeur suffit. Celui-ci se fixe sur la collerette plastique (défecteur) qui n'est pas coupé.
Cordialement,
L'équipe Insectosphère
S
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livrée dans les délais
P
Note : 5 sur 5
tres bien