Français 
P
Note : 5 sur 5
produit conforme aux attentes
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 997 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere est perçue comme fiable avec une livraison rapide et conforme à la commande, et les emballages soignés soutiennent une expérience fluide et professionnelle. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, avec des résultats positifs sur les larves et les solutions contre les nuisibles, ainsi que des conseils pertinents et une équipe engagée. Le service client est salué pour sa réactivité et les réexpéditions ou suivis en cas de souci, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfait des produits Insectosphere Colis livré très rapidement
M
Note : 2 sur 5
Bien emballé, envoie rapide. Mais très déçues car la plupart des larves étaient mortes. Pourtant j'avais acheté un bac réfrigérant.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la majorité des larves étaient mortes à la réception.
En cas de problème sur un produit vivant, il est important de nous contacter le jour même avec une photo. Cela nous permet de vérifier rapidement la situation et de proposer une solution adaptée. Le pack réfrigéré limite la montée en température pendant le transport, mais ne peut malheureusement pas compenser un éventuel incident de livraison.
N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas déjà fait, nous restons à votre disposition.
L'équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la majorité des larves étaient mortes à la réception.
En cas de problème sur un produit vivant, il est important de nous contacter le jour même avec une photo. Cela nous permet de vérifier rapidement la situation et de proposer une solution adaptée. Le pack réfrigéré limite la montée en température pendant le transport, mais ne peut malheureusement pas compenser un éventuel incident de livraison.
N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas déjà fait, nous restons à votre disposition.
L'équipe Insectosphère 🌱
D
Note : 5 sur 5
Parfait pour moi
C
Note : 5 sur 5
En tout point conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Bonjour , colis bien arrivé , mais actuellement dans l' attente de la bonne germination des graines reçues avant de donner mon avis définitif avec la note qui conviendra .
J
Note : 1 sur 5
La livraison est conforme mais le mode d'emploi des produits bien peu explicite. Résultat nul
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
Nous prenons votre remarque concernant la notice en considération afin de continuer à l'améliorer. Les chrysopes sont des auxiliaires vivants dont l'efficacité dépend notamment du niveau d'infestation et des conditions d'application. En cas de forte présence de cochenilles farineuses, une deuxième application est souvent nécessaire pour obtenir un bon résultat.
N'hésitez pas à nous contacter directement : nous pourrons vérifier avec vous que le protocole était bien adapté à votre situation et vous conseiller si nécessaire.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
Nous prenons votre remarque concernant la notice en considération afin de continuer à l'améliorer. Les chrysopes sont des auxiliaires vivants dont l'efficacité dépend notamment du niveau d'infestation et des conditions d'application. En cas de forte présence de cochenilles farineuses, une deuxième application est souvent nécessaire pour obtenir un bon résultat.
N'hésitez pas à nous contacter directement : nous pourrons vérifier avec vous que le protocole était bien adapté à votre situation et vous conseiller si nécessaire.
L'équipe Insectosphère 🌱
T
Note : 5 sur 5
Client depuis quelques années, toujours pleinement satisfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais, emballage de qualité. Pour l’efficacité on jugera ultérieurement.
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et correcte. Les minuscules larves étaient bien vivantes ... J'espère qu'elles feront bien leur travail !
M
Note : 5 sur 5
Impeccable. Tout est arrivé en bon état
H
Note : 5 sur 5
je suis satisfait du traitement anti tipules et de la livraison rapide. Je recommande INSECTOSPHERE pour son sérieux.
J
Note : 5 sur 5
livraison rapide et mieu emballé pour protéger des températures élevées lors des annés précédentes
N
Note : 5 sur 5
Parfait
Y
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livré rapidement avec emballage soigné. Les insectes étaient en parfaite santé et prêts pour éradiquer les pucerons 🙂
D
Note : 5 sur 5
Très bien de la part d'insectosphere : Commande rapidement traitée et soigneusement emballée. Hélas pas le même niveau de qualité du côté de Colissimo : 4 jours de retard... Insectes morts ☹️
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la préparation de votre commande 😊
Nous sommes en revanche désolés pour le retard de 4 jours subi lors de l'acheminement. Malheureusement, les larves de coccinelles sont des organismes vivants sensibles à ce type de délai supplémentaire.
Nous tenons toutefois à rappeler comme vous l'avez souligné que ce problème est lié au transporteur et non à la préparation de votre commande, qui a bien été expédiée dans les délais prévus.
En cas de mortalité importante à la réception, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement avec une photo. Nous faisons toujours le nécessaire lorsqu'un problème de transport avéré impacte les produits vivants.
Encore merci pour votre confiance et votre compréhension.
L'équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la préparation de votre commande 😊
Nous sommes en revanche désolés pour le retard de 4 jours subi lors de l'acheminement. Malheureusement, les larves de coccinelles sont des organismes vivants sensibles à ce type de délai supplémentaire.
Nous tenons toutefois à rappeler comme vous l'avez souligné que ce problème est lié au transporteur et non à la préparation de votre commande, qui a bien été expédiée dans les délais prévus.
En cas de mortalité importante à la réception, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement avec une photo. Nous faisons toujours le nécessaire lorsqu'un problème de transport avéré impacte les produits vivants.
Encore merci pour votre confiance et votre compréhension.
L'équipe Insectosphère 🌱
O
Note : 5 sur 5
colis bien emballé et reçu en temps espéré ... note explicative concise et bien faite . Très satisfait du produit à sa réception en espérant que ça marche !!!
A
Note : 1 sur 5
Nul. Les coccinelles n'ont rien résolu. Achat inutile
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que le résultat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Les coccinelles à virgules sont spécialisées contre les cochenilles pulvinaires, qui sont différentes des cochenilles farineuses (une confusion fréquente). Si elles ont été utilisées contre la cochenille tortue du pin, la dose de 10 individus est en revanche bien trop faible : nous recommandons généralement 50 à 100 coccinelles par arbre selon l'importance de l'infestation.
Comme pour toute méthode de lutte biologique, les résultats dépendent également du ravageur ciblé, du niveau d'infestation et des conditions d'application.
N'hésitez pas à nous contacter avant ou après votre achat : nous vous aiderons avec plaisir à choisir la solution et le dosage les plus adaptés à votre situation.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés que le résultat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Les coccinelles à virgules sont spécialisées contre les cochenilles pulvinaires, qui sont différentes des cochenilles farineuses (une confusion fréquente). Si elles ont été utilisées contre la cochenille tortue du pin, la dose de 10 individus est en revanche bien trop faible : nous recommandons généralement 50 à 100 coccinelles par arbre selon l'importance de l'infestation.
Comme pour toute méthode de lutte biologique, les résultats dépendent également du ravageur ciblé, du niveau d'infestation et des conditions d'application.
N'hésitez pas à nous contacter avant ou après votre achat : nous vous aiderons avec plaisir à choisir la solution et le dosage les plus adaptés à votre situation.
L'équipe Insectosphère 🌱
F
Note : 5 sur 5
Très bien !
P
Note : 5 sur 5
Facile à utiliser , fiable
P
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits, bien emballés, et arrivés ds les délais promis.
E
Note : 5 sur 5
Colis expédié très rapidement
B
Note : 1 sur 5
Tres déçue de cette commande. J'ai obtenu 3 larves sur l'ensemble du sachet.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que cette recharge n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous garantissons le bon état des oeufs de coccinelles à la réception, mais leur développement dépend ensuite de nombreux facteurs sur lesquels nous n'avons malheureusement pas de contrôle : conditions d'élevage, type de boîte utilisée (notamment si le kit de base ne provient pas de chez nous), quantité de nourriture, température, etc.
Malgré tout le soin apporté à nos élevages, ces aléas font partie de l'élevage d'organismes vivants et nous en sommes sincèrement désolés.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés que cette recharge n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous garantissons le bon état des oeufs de coccinelles à la réception, mais leur développement dépend ensuite de nombreux facteurs sur lesquels nous n'avons malheureusement pas de contrôle : conditions d'élevage, type de boîte utilisée (notamment si le kit de base ne provient pas de chez nous), quantité de nourriture, température, etc.
Malgré tout le soin apporté à nos élevages, ces aléas font partie de l'élevage d'organismes vivants et nous en sommes sincèrement désolés.
L'équipe Insectosphère 🌱
D
Note : 5 sur 5
Livre dans les temps, le traitement a été fait dans de bonnes conditions. Attendons le résultat. Crdlt D Bassenonville
I
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
J
Note : 5 sur 5
site très clair et pédagogique
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit Depuis que je l utilisé je n ai plus de chenilles processionnaires
H
Note : 5 sur 5
Très bien
I
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, livraison très rapide et conforme. Produits de qualité et efficaces
C
Note : 5 sur 5
Parfait en tout point !
D
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, super bien emballés. Le pack de froid était encore assez froid au déballage. Je recommande ce professionnel sérieux et je serais amené a commander de nouveau.
J
Note : 1 sur 5
Produit inefficace
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés que le résultat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Dans votre cas, un traitement unique en juin n'est malheureusement pas suffisant pour ces deux ravageurs. Pour les tipules, la période la plus favorable est de septembre à octobre, avec une application également possible de mars à mai selon les espèces.
Concernant les courtilières, il s'agit d'un ravageur particulièrement difficile à contrôler. Nous recommandons généralement 2 traitements espacés de 15 jours au printemps, puis un troisième traitement en été afin d'obtenir les meilleurs résultats.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous vous aidions à adapter le protocole à votre situation.
L'équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés que le résultat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Dans votre cas, un traitement unique en juin n'est malheureusement pas suffisant pour ces deux ravageurs. Pour les tipules, la période la plus favorable est de septembre à octobre, avec une application également possible de mars à mai selon les espèces.
Concernant les courtilières, il s'agit d'un ravageur particulièrement difficile à contrôler. Nous recommandons généralement 2 traitements espacés de 15 jours au printemps, puis un troisième traitement en été afin d'obtenir les meilleurs résultats.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous vous aidions à adapter le protocole à votre situation.
L'équipe Insectosphère 🌱
J
Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition et service clientèle très satisfaisants. Pour l'efficacité du produit (larves de chrysopes), il est trop tôt pour pouvoir m'exprimer.
V
Note : 5 sur 5
Très bon
M
Note : 1 sur 5
Je paie pour une livraison dans un magasin pour que mes nématiodes restent au frais. Il a passé jours dans un container en plain soleil. Ils sont sans doute tous morts. Très décu !
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre fidélité.
Comme évoqué lors de nos échanges, votre colis est bien arrivé dès le lendemain de son expédition et n'a été exposé à la chaleur que quelques heures. Les nématodes SC sont particulièrement résistants et cela ne devait pas compromettre leur efficacité.
En revanche, nous partageons votre mécontentement concernant les conditions de stockage par le point relais, qui auraient dû être meilleures.
N'hésitez pas à nous recontacter directement au moindre doute, nous restons toujours à votre disposition.
L'équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre fidélité.
Comme évoqué lors de nos échanges, votre colis est bien arrivé dès le lendemain de son expédition et n'a été exposé à la chaleur que quelques heures. Les nématodes SC sont particulièrement résistants et cela ne devait pas compromettre leur efficacité.
En revanche, nous partageons votre mécontentement concernant les conditions de stockage par le point relais, qui auraient dû être meilleures.
N'hésitez pas à nous recontacter directement au moindre doute, nous restons toujours à votre disposition.
L'équipe Insectosphère 🌱
H
Note : 5 sur 5
Très bien