Français 
P
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 997 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere est perçue comme fiable avec une livraison rapide et conforme à la commande, et les emballages soignés soutiennent une expérience fluide et professionnelle. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, avec des résultats positifs sur les larves et les solutions contre les nuisibles, ainsi que des conseils pertinents et une équipe engagée. Le service client est salué pour sa réactivité et les réexpéditions ou suivis en cas de souci, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bonjour, je suis très satisfait des produits et des bons conseils, ça fait plaisir de trouver une entreprise sérieuse que je recommande.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance.
C’est toujours un plaisir d’échanger avec vous au téléphone et de pouvoir vous accompagner au mieux.
Merci également pour votre recommandation, elle nous fait très plaisir.
À très bientôt,
L’équipe Insectosphère 🌱
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance.
C’est toujours un plaisir d’échanger avec vous au téléphone et de pouvoir vous accompagner au mieux.
Merci également pour votre recommandation, elle nous fait très plaisir.
À très bientôt,
L’équipe Insectosphère 🌱
P
Note : 5 sur 5
Article reçu dans les temps.
P
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la demande
F
Note : 5 sur 5
Satisfaite des produits comme d habitude...
P
Note : 5 sur 5
Comme d’habitude très bien
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes fidèles aux achats de pièges à chenilles processionnaires chez vous Rapidité d’envoi et conseils téléphoniques ++
R
Note : 5 sur 5
Nous réalisons depuis deux ans des achats pour piéger les chenilles processionnaire, insectosphère s'avère être un site très réactif avec livraison rapide et le matériel est de bonne qualité.
B
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit simple à installer
J
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude...
J
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix et livraison très rapide.
P
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et ultra rapide
D
Note : 5 sur 5
Produit que j'attendais et livraison très rapide Merci et continuez ainsi
A
Note : 5 sur 5
Raz
J
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide.
P
Note : 5 sur 5
Super
C
Note : 5 sur 5
Plus de pucerons et les petites betes sont arrivées bien en vie (pour celles que j'ai pu voir en tout cas)
D
Note : 2 sur 5
Pas de soucis concernant la livraison mais des produits fabriqués en 2023 pour une validité de 5 ans ce qui limite d'autant leur utilisation ! Dommage...
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Comme indiqué précédemment, la phéromone a été fabriquée fin 2023, ce qui reste tout à fait normal pour ce type de produit. Elle demeure pleinement utilisable pour les saisons 2026, 2027 et 2028, soit plusieurs périodes d’utilisation.
Il n’y a donc aucun impact sur l’efficacité, la durée restante couvrant largement les saisons à venir.
Merci pour votre compréhension.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour.
Comme indiqué précédemment, la phéromone a été fabriquée fin 2023, ce qui reste tout à fait normal pour ce type de produit. Elle demeure pleinement utilisable pour les saisons 2026, 2027 et 2028, soit plusieurs périodes d’utilisation.
Il n’y a donc aucun impact sur l’efficacité, la durée restante couvrant largement les saisons à venir.
Merci pour votre compréhension.
L’équipe Insectosphère 🌱
E
Note : 5 sur 5
bien
K
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Produit que je connais je sais qu’il est efficace
F
Note : 5 sur 5
envoi rapide et conforme RAS
C
Note : 5 sur 5
Parfait comme les autres années !
J
Note : 5 sur 5
RAS
R
Note : 5 sur 5
Qualité rapidité
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait.
F
Note : 5 sur 5
OK.
M
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait comme toujours.
S
Note : 5 sur 5
livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande. Colis arrivé rapidement.
D
Note : 5 sur 5
Satisfait. Remarque les chenilles processionnaire de pins sur la méditerranée descendent de plus en plus tôt. Des le début du mois de février.
J
Note : 5 sur 5
Très bien
T
Note : 5 sur 5
Très bien, service client réactif. Petit bémol, un produit a dû être réapprovisionné, et j'aurais préféré le savoir au moment de passer la commande, et de préférence avec le délai de livraison potentiel
B
Note : 2 sur 5
J'ai reçu un élément cassé et j'en ai fait part au SAV qui depuis reste muet. Insectosphère est un bon commerce quand il n'y a pas de problème. Je chercherai ailleurs mes produits de lutte bio.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti.
Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement pas de message de votre part dans notre boîte SAV, ce qui peut parfois arriver (mail non reçu, problème technique…). Quoi qu’il en soit, lorsque nous sommes informés d’un produit arrivé cassé, nous faisons toujours le nécessaire.
Je reprends contact avec vous directement afin de mettre en place un nouvel envoi et régler la situation.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
L’équipe Insectosphère 🌱
Nous sommes désolés pour votre ressenti.
Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement pas de message de votre part dans notre boîte SAV, ce qui peut parfois arriver (mail non reçu, problème technique…). Quoi qu’il en soit, lorsque nous sommes informés d’un produit arrivé cassé, nous faisons toujours le nécessaire.
Je reprends contact avec vous directement afin de mettre en place un nouvel envoi et régler la situation.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
L’équipe Insectosphère 🌱
F
Note : 5 sur 5
ras
K
Note : 1 sur 5
Le piege ne fonctionne pas, les chenilles tournent en boucle sans descendre ddans le sachet, le montage est totalement respecté, j'ai l'habitude c'est depuis 2010 que je pratique c'est le premier achat chez vous et de ce piége et franchement tout est bien sauf mal étudié car ne descendent pas ! pourquoi ? je crois savoir, mais je ne dois pas etre le premier à mon sens, je suis blasé des chenilles éparpillées dans mon jardin et terrasse. Une catastrophe pour mes chiens et chats...
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour et nous comprenons votre inquiétude, surtout avec des chiens et chats à proximité.
Il arrive effectivement que les chenilles tournent un certain temps dans la collerette, parfois plusieurs jours, voire plus d’une semaine, avant de finir par descendre dans le sac. Ce comportement est connu et ne signifie pas forcément que le piège ne fonctionne pas. Dans tous les cas, il ne faut pas intervenir directement, car les chenilles sont dangereuses à manipuler.
En revanche, la présence de chenilles au sol n’est pas normale si elles proviennent de l’arbre équipé du piège. Il est possible qu’elles proviennent d’un autre pin à proximité, par exemple chez un voisin.
Si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous envoyer une photo du piège installé. Cela nous permettra de vérifier que tout est bien en place et de vous accompagner au mieux.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour et nous comprenons votre inquiétude, surtout avec des chiens et chats à proximité.
Il arrive effectivement que les chenilles tournent un certain temps dans la collerette, parfois plusieurs jours, voire plus d’une semaine, avant de finir par descendre dans le sac. Ce comportement est connu et ne signifie pas forcément que le piège ne fonctionne pas. Dans tous les cas, il ne faut pas intervenir directement, car les chenilles sont dangereuses à manipuler.
En revanche, la présence de chenilles au sol n’est pas normale si elles proviennent de l’arbre équipé du piège. Il est possible qu’elles proviennent d’un autre pin à proximité, par exemple chez un voisin.
Si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous envoyer une photo du piège installé. Cela nous permettra de vérifier que tout est bien en place et de vous accompagner au mieux.
L’équipe Insectosphère 🌱
E
Note : 2 sur 5
Peut-être il a été trop froid pour les cocinailles, car je ne vois aucun.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Une application mi-février peut parfois être un peu précoce, même dans le Sud. À faible température, le développement des larves de coccinelles est plus lent, ce qui peut retarder leur activité.
Par ailleurs, leur installation dépend aussi de la présence de pucerons en nombre suffisant, qui constituent leur nourriture.
N’hésitez pas à nous tenir informés de l’évolution dans les prochaines semaines.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour.
Une application mi-février peut parfois être un peu précoce, même dans le Sud. À faible température, le développement des larves de coccinelles est plus lent, ce qui peut retarder leur activité.
Par ailleurs, leur installation dépend aussi de la présence de pucerons en nombre suffisant, qui constituent leur nourriture.
N’hésitez pas à nous tenir informés de l’évolution dans les prochaines semaines.
L’équipe Insectosphère 🌱
B
Note : 5 sur 5
Bon produit, envoi rapide. Par contre, dire que le piège à chenille processionnaire peut s'installer sans problème, même seul en 15mn.... C'est de l'infox... Ou alors, chez nous, on est particulièrement "branque".... On l'a mis, à 2, mais on a mis plus de 15mn...
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour — et pour la touche d’humour 😊
Vous avez raison, le « 15 minutes » est sans doute un peu optimiste selon la configuration du tronc, la hauteur d’installation et… le niveau d’exigence de chacun. Nous avons peut-être un peu sous-estimé le temps réel nécessaire, surtout lorsque l’écorce est crevassée ou que l’arbre n’est pas facile d’accès.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience malgré tout.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci beaucoup pour votre retour — et pour la touche d’humour 😊
Vous avez raison, le « 15 minutes » est sans doute un peu optimiste selon la configuration du tronc, la hauteur d’installation et… le niveau d’exigence de chacun. Nous avons peut-être un peu sous-estimé le temps réel nécessaire, surtout lorsque l’écorce est crevassée ou que l’arbre n’est pas facile d’accès.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience malgré tout.
L’équipe Insectosphère 🌱
R
Note : 5 sur 5
Conditions de vente respectées.