Français 
V
Note : 5 sur 5
Bien conseillée avant l'achat par le vendeur. Colis parvenu dans les délais et colis en parfait état.
Avis clients de Insectosphere
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 997 avis publiés
Résumé des avis
Insectosphere est perçue comme fiable avec une livraison rapide et conforme à la commande, et les emballages soignés soutiennent une expérience fluide et professionnelle. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, avec des résultats positifs sur les larves et les solutions contre les nuisibles, ainsi que des conseils pertinents et une équipe engagée. Le service client est salué pour sa réactivité et les réexpéditions ou suivis en cas de souci, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
transaction très rapide !
D
Note : 5 sur 5
Accueil très aimable et professionnel. Envoi parfait
A
Note : 5 sur 5
Matériel conforme, expédition et livraison rapides. Parfait
D
Note : 5 sur 5
Parfait livraison conforme à la commande et livrée en . . . express. Merci. DH.
T
Note : 5 sur 5
Ras
G
Note : 5 sur 5
Excellent
T
Note : 5 sur 5
Des conseils pro et une rapidité d'envoi
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit identique à la description
F
Note : 5 sur 5
envoi très rapide , très satisfait !
J
Note : 5 sur 5
Traitement très efficace qui a permit de sauver un pin parasol contre la cochenille tortue du pin dans le var
R
Note : 5 sur 5
Bien reçu le colis en temps et en heure . Parfait
F
Note : 2 sur 5
je mes suis trompé et ai commandé un traitement nematode au lieu de 'un distributeur d 'engrais . la description sur le site n'a pas été assez j'ai réçu et donc apparemment commandé un pistolet de traitement des nematodes et non un pistolet de distribution d'engrais. le descriptif n'était pas assez explicite a mon gout. domage. f guittard f guittard
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Le produit que vous avez reçu est un applicateur polyvalent, utilisé aussi bien pour les nématodes que pour la distribution d’engrais liquides. Il est donc tout à fait adapté à l’usage que vous souhaitiez en faire.
Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant la clarté du descriptif, afin de l’améliorer.
Merci pour votre retour.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour.
Le produit que vous avez reçu est un applicateur polyvalent, utilisé aussi bien pour les nématodes que pour la distribution d’engrais liquides. Il est donc tout à fait adapté à l’usage que vous souhaitiez en faire.
Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant la clarté du descriptif, afin de l’améliorer.
Merci pour votre retour.
L’équipe Insectosphère 🌱
B
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Parfait
K
Note : 5 sur 5
parfait en livraison tres rapide
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait tant au niveau rapidité expédition emballage et qualité produits
R
Note : 5 sur 5
bonjour, je n'aurai les résultats que fin d'été et voir si le piégage des papillons de la chenille processionnaire à eu lieu
J
Note : 5 sur 5
Satisfait. Tout était conforme.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
G
Note : 5 sur 5
Commande sans problème, notice de description et d'utilisation des produits claire et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Commande correspondant à mes attentes.
R
Note : 1 sur 5
Mon avis ne concerne pas les produits, mais la possibilité de venir récupérer une commande sur place dans la mesure où je suis à moins de 12 km de l'entreprise. Il n'est pas prévu cette option en ligne. Mon expérience est décevante, en effet après un appel téléphonique le mardi matin, proposition est faite de venir récupérer la commande le vendredi après midi en mettant les articles dans le panier en ligne, sauf que simplement mettre les articles en ligne ne valide pas une commande. Finalement je choisi l'option transport la moins chère en point relais avec très peu de choix et en fonction des horaires, un choix à environ 11 km. et une livraison le jeudi. Bilan carbone désastreux. Prévoir une récupération sur place à partir d'une commande en ligne serait vraiment une bonne option pour les clients locaux.
Réponse de Insectosphere
Bonjour,
Merci pour votre retour, et nous comprenons votre frustration.
Effectivement, nous vous avions proposé de **préparer la commande en amont** (mise au panier), puis de **valider le paiement au moment du retrait**, afin de vous faire gagner du temps. Nous ne sommes cependant **pas une boutique physique**, ce qui rend ce type d’organisation plus complexe.
Nous avions auparavant mis en place une option de **retrait sur place**, mais celle-ci a été détournée par des clients partout en France (car gratuite), ce qui nous a obligés à gérer un grand nombre de commandes non récupérées. Cela est rapidement devenu **ingérable pour notre structure**.
Nous sommes donc sincèrement désolés que vous ayez **pâti de cette situation**, et comprenons votre remarque, notamment sur l’aspect local et écologique.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe Insectosphère 🌱
Merci pour votre retour, et nous comprenons votre frustration.
Effectivement, nous vous avions proposé de **préparer la commande en amont** (mise au panier), puis de **valider le paiement au moment du retrait**, afin de vous faire gagner du temps. Nous ne sommes cependant **pas une boutique physique**, ce qui rend ce type d’organisation plus complexe.
Nous avions auparavant mis en place une option de **retrait sur place**, mais celle-ci a été détournée par des clients partout en France (car gratuite), ce qui nous a obligés à gérer un grand nombre de commandes non récupérées. Cela est rapidement devenu **ingérable pour notre structure**.
Nous sommes donc sincèrement désolés que vous ayez **pâti de cette situation**, et comprenons votre remarque, notamment sur l’aspect local et écologique.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe Insectosphère 🌱
C
Note : 5 sur 5
livraison rapide
H
Note : 5 sur 5
Bonne expérience avec cette enseigne
D
Note : 5 sur 5
Produits parfaitement conditionnés avec réception rapide
C
Note : 5 sur 5
Coccinelle arrivées rapidement et "en vie" , parfait
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sécurisée ( emballage réfrigéré ) comme à l'habitude, rien à ajouter. MP.
D
Note : 5 sur 5
Vraiment très bien, livraison rapide , pas de blabla je recommande
A
Note : 5 sur 5
je suis un client ancien et fidèle
A
Note : 5 sur 5
conforme à la commande
F
Note : 5 sur 5
achat simple , envoie rapide. je recommande
M
Note : 5 sur 5
Bonjour, aujourd'hui, un premier frelon est entré dans le piège, très efficace !
J
Note : 5 sur 5
Produits conformes Livraison rapide Prix un peu élevé, mais c'est du matériel peu courant
M
Note : 5 sur 5
Trés trés bon piège à Frelons .
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, emballage soigné , avec uniquement des matériaux recyclables ou recyclés , bravo !
E
Note : 5 sur 5
livraison rapide, coccinelles en parfait état.
F
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, très belles explications concernant les produits, j'espère un résultat positif
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produits emballé avec précautions
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conformité du produit